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留言者
timmy
日期
2022/03/30
留言內容
現在的工作壓力很大又是離家去上班 目前在桃園人生地不熟的 這是我第一次晉升成管理職的職位 目前的問題就是徵不到人 然後工作壓力又大 除了要面對客人 又要面對上面來的壓力跟公司的行政 我覺得自己一直做不好 除了上班很累之外 心裡壓力又大 感覺都沒有人懂我 我還要去體諒每個人 身體上又很不舒服頭痛不然就是吐跟拉肚子 除了無助還是無助 跟上級的說這個狀況 她也只會說她也快得到不可告人的病⋯ 唉我是不是應該去看醫生會比較好 常常會有突然哭 或是 暴躁 的情緒 也沒辦法專心做一件事
版主回覆

親愛的timmy妳好:

       來信中看到妳一人在外地努力工作,得到上級長官的賞識晉升了職位,年紀輕輕就任職管理職務,著實不容易。徵不到人導致妳工作無法正常運作。天天面對客戶、上級長官、行政…大量工作的壓力,讓妳感到身心疲憊以至妳常常會有想哭 或是暴躁的情緒 也無法專心做事,真是辛苦妳了! 來信中我看到妳無助之餘,曾經試圖求助上級渴望得到協助。上級的回應「她也快得到不可告人的病⋯」難怪妳會說「感覺都沒有人懂我」。

       親愛的Timmy:晉升成管理職的職位是一件值得欣喜的事。這是妳之前努力付出的成果。但沒想到工作內容及要擔負的責任比之前職位要多得多,尤其是徵不到人。身為管理階層「有將無兵」等同「巧婦難煮無米炊」迫不得已妳只好事事親力親為;心情緊繃之下妳自覺事情都做不好。導致頭痛、嘔吐、拉肚子甚至更嚴重的是,妳會有突然想哭、暴躁的情緒沒辦法專心做事。這些都是沮喪、無助、焦慮情緒引起。這麼高壓力的職場環境,我可以理解妳的處境,也為妳目前的狀態感到心疼和不捨。

慶幸的是Timmy願意來信跟我們一起討論。怎樣因應眼前困境和調適自己的心態。以下是我的看見提供Timmy參考:

每個人對同樣一件事看法反應不一樣,舉例來說就像桌上有半杯水。有人會認為:還好,還有半杯水!有人會認為:糟糕,只剩下半杯水!

兩者的觀點都沒有錯。只是他們對同一事物看到的面相不一樣。

Timmy目前擔任管理職務,徵人是工作項目之一,目前疫情關係更牽引社會勞動階級動向,有些行業就業者趨之若鶩,有些行業徵人門可羅雀,甚至老闆收支無法平衡乾脆關門大吉。我不知道timmy的公司從事什麼性質的行業,但人力不足是事實。如果我們用前者的眼睛來看「我相信所有的發生都是好事,不急 事緩則圓」這樣的想法 是否可以降低Timmy的焦慮感。

   Timmy:新手上任對新的職務需要時間摸索,更需要快樂的心情及冷靜的思路,太多的焦慮反而會讓妳自亂陣腳無所適從。如果有人力進來妳的問題可以迎刃而解是嗎?接下來讓我們思考徵人的部分:

1.徵才訊息是否多重管道釋出(網路人力銀行104 海報 員工引薦…),以方便求職者應試。

2.徵不到人的原因是什麼?

3.「徵不到人」這樣的情形持續多久了?

4.這樣的情形持續下去對公司的影響是什麼?

5.徵人的海報設計及內容(薪水 工時 交通 員工福利)是否有提升的可能?

6.身為主管的Timmy是否想過 跟上級(決策者)討論?

7.如果因此被上級否定Timmy會怎樣?

8. 這樣的情形持續下去對Timmy的影響是什麼?

9.想像一下如果Timmy每天快樂的上班不再有先前這麼大的壓力負荷Timmy做了哪些的改變?

以上Timmy可以逐一思考。再重新調整步伐繼續前進。

親愛的Timmy:「相信所有的發生都是好事」讓這句話成為我們的座右銘。我們從挫敗的經驗中成長滋養妳我的生命。

  目前我比較擔心的是妳生理出現種種不適。建議妳盡快到醫院掛身心科尋求專業醫生的協助,只要配合專業醫師的處方,定時服藥相信妳很快恢復健康。

同時我希望妳持續來信我們願意一路陪伴。或上網『桃園市社區心衛中心』進行免費諮詢面談預約。祝福妳!

回覆時間 2022-04-07 14:11:32
留言者
疲憊困惑
日期
2022/03/25
留言內容
請問同性朋友之間常常會在意自己交其他同性朋友,他們會互相比較誰才是我「最重要」的朋友,並且想辦法要我證明這一點,我覺得很累,很厭煩,又暫時離不開他們,我感到很崩潰想要沒有這些朋友也能過得很好,我想找一些不會嫉妒我交新朋友,會祝福我拓展社交圈的同性朋友,我覺得我好累,請問要求同性朋友證明「我在你心目中最重要」這件事正常嗎?還是我應該盡力避開這種類型交友?如果只是身為朋友需要給同性朋友安全感和歸屬感嗎?
版主回覆

       親愛的疲憊困惑,真切地感受到朋友之間互相較量,想證明在妳心目中誰最重要這件事情讓妳很困擾並且讓妳在交友上出現心好累的疲憊感,更讓妳開始困惑是否該迴避這樣的關係與自己否是需要給予朋友安全感與歸屬感這樣的想法。想必這樣的關係狀態不是突發的,而是由來已久的現象,然而,面對這樣的狀況,不知道疲憊困惑,嘗試過用什麼方法來解決,讓自己可以不需要離開這些朋友也能讓朋友們不再繼續互相比較呢?

       在信中,看到朋友們都想證明自己在妳心中是最重要的,想來,在朋友間,疲憊困惑是一個很受歡迎的人呢!而如此受歡迎的角色,想必說起話來也應該有十足的份量吧?!不知道疲憊困惑是否曾經嘗試告訴朋友內心真實的感受呢?假如因為擔心尷尬或會破壞友情而不曾與朋友們溝通過,那麼也許疲憊困惑可以嘗試私下與朋友們各別談談哪些行為是會讓妳感到困擾甚至是想逃避這樣的關係,試著清楚地說出自己的想法與感受看看,若朋友們都很重視跟妳之間的關係,那麼勢必會有一些磨合、退讓及討論吧?!倘若妳覺得無法當面溝通,不妨以訊息或信件的方式嘗試吧!雖然他們都很重視妳這位朋友,但在沒有明確說出自己的困擾時,顯然他們不會知道這樣比較的行為會讓妳內心感到痛苦及煩悶。

       證明「我在你心目中最重要」這件事情其實就好比是男女朋友之間彼此或某一方要求證明「我愛你」是一樣的道理,但證明我在你心目中最重要並非只是99朵玫瑰花、一頓浪漫的晚餐或是昂貴的奢侈品就可以證明的,而是必須從生活中去感受。例如:當你遇到困難需要幫忙時,對方的態度及行為就是一個證明;又或是對方是否尊重你的感受與選擇,不論難過或開心都會與你一起分享等等,無需特別去做些甚麼來證明,而是在生活中用心感受,不論是有友情、愛情或者是親情,總之,任何形式的關係都是需要互相尊重及溝通;而朋友之間是否該給予安全感與歸屬感也不會只是用嘴巴說說就會被接受或認可的,疲憊困惑覺得呢?

       個人認為,人與人之間的關係需要溝通才會彼此越來越了解,也才能更知道如何在關係中找到舒適的位置,好的關係並不是用承諾或比較得來的,當然也就更不會有誰需要給誰安全感或歸屬感這樣的困擾。不知道這樣的回應,是否有讓疲憊困惑的妳想到該如何好好跟朋友們之間去進行討論或想到其他解決困境的好方法呢?無論如何,都很開心疲憊困惑能來信跟我們談你的困擾,希望這樣的回覆能夠對你有所幫助,若後續仍有其他困擾或新的想法,隨時歡迎妳再次來信或直接來電1995跟我們聊聊或分享,生命線的夥伴們會一直都在唷!!最後祝福疲憊困惑能不再因為朋友的比較而感到疲憊困惑,而是能夠圓融地處理及勇敢地面對每段關係!並且在每一段關係中找到最舒適的位置。

桃園市生命線協會 祝福您~

回覆時間 2022-04-06 16:06:40
留言者
瑀馨
日期
2022/03/26
留言內容
請問汽旅/飯店和辦公/住宅大廈的清潔員的做事和用人標準是什麼?非常感謝!^^
版主回覆

親愛的瑀馨你好

很高興你能來信與我們聊聊~你想了解清潔員工作的事項,對於汽旅/辦公室/住宅大廈/對清潔工作者而言;大方向大致相同.

門面/走道/清垃圾/ 等等,但~細微的部分,可能就不太相同;例如~汽旅要整理床鋪洗/刷浴室;住宅大廈可能有~小花園(要澆水;拔草,等等)都是包括在其中

一般而言~清潔員’不求學歷’不求專業’不怕髒污’只要身體強健’認真負責’ 還有重要的一點;就是要~願意做~就能夠勝任,而工作最難之處,不在工作的本身,而是清潔員的工作 心態,每個工作場所,汽旅/辦公室/住宅/要求工作的時段(時間)工作內容,皆不同•就看工作者的選擇與雇主談的事項而定•

就~住宅大廈的清潔工作~要如何的使用清潔劑?如何的編排工作內容的順序(時間)?

其影響工作成效是個大學問呢!

自我釐清

1:為何要投入選擇清潔員的工作(喜歡 此項工作自由的時間,還是薪水的 考量)

2:清潔工作的預期是~辛苦的~輕鬆的~清潔工作對身體的體能來說是一大考驗(上上下下,來來回回,的走動)

4:工作中是否有樂趣還有與同事間的相處(人際關係)

清潔員的工作是很辛苦的.願意做的人很少;做的下去的人更少,所以清潔員的是值得尊敬的°

來說說我自己吧!

曾經因為某些因素~上班朝九晚五° 時間被綁住°實在不方便、也剛好有個朋友找我一同幫忙~住家~打掃清潔°

一周一次;打掃時間 約兩小時°

雖然累;但工作做 後就有工資可拿,而且,工作時間不多°又有微薄的收入;感覺蠻好的°

跟你分享;供你參考°

書信的來往需要時間;不能夠即時觀照你的需求(需要)是否可 邀約你來電~1995~當下 與我們一來一往的互動可及時瞭解彼此的認知;而不會誤解彼此的意思,若這件事對你來說仍相當困擾,希望能夠接到你的來電1995。

祝~ 收信愉快~

回覆時間 2022-04-06 15:39:23
留言者
琳琳
日期
2022/03/28
留言內容
請問如何經營職場關係 把職場關係搞好 或者如何讓自己變得更受歡迎之類的技巧
版主回覆

琳琳:

妳好,從信中看到了琳琳想要讓自己在所處的工作職場及同事之間的相處得到改善,以期未來能夠在職場上能更圓融、更受歡迎,妳有此份心思真的很難得!

琳琳,不知道你是否在職場上有遇到難題,或者與同事間相處關係很緊張不如你所願,或是妳現在在職場上有過挫折,才會使妳想要尋求有更好的解決方法,讓妳在未來職場能夠駕輕就熟,更期望能夠在職場讓大家都喜歡妳,也希望在職場上跟同事相處更融洽。

沒有人天生都是職場高手的,他們都是要透過經年累積出來的經驗才能夠造就良好的職場關係。例如我在剛出社會時候,害羞內向都不與人溝通,同事認為我是位不好相處的同事,被他們排擠說些五四三的話,那時候我聽到非常難過,哭了好幾天;後來找一些好朋友跟父母親聊過,才知道是自己不善與人互動的問題,所以我下定決心做改變了,漸漸的跟同事們相處非常融洽,處事上也相對順利的多。因此想和琳琳說的是:假如妳自己想要改變職場現狀,相對妳要下定決心勇往直前的找妳的好朋友或父母親一起討論,找出最適合妳的方法才是最重要,對妳也是最美好的。

琳琳能夠主動來信尋求協助,也讓我們有機會能與妳一起來面對問題,例如:我們可以試著在早上上班時候,面帶笑容與長官或同事打招呼;當然同事需要協助時候,我們也可以在行有餘力的時候從旁協助他們;如果公司有活動也可以報名參加,積極融入團體或自動從旁協助都是很不錯的與同事建立良好關係的方式。當然所有的事情還是需要靠你自己平常在工作職場確實的去執行,所謂解鈴人須繫鈴人,也是這個道理。

總之, ,萬事起頭難,所有的決策權還是靠妳自己了,若是心中仍有疑慮或難題,歡迎你有需要隨時再來信,或是寫信到桃園市社區心理衛生中心:https://dph.tycg.gov.tw/mental/點選諮詢問答集,會由專業人員回覆,也可以再來電1995生命線或張老師1980,安心專線1925,線上的輔導員都願意陪者妳一起討論,並找到適合妳的方法來面對問題。

      祝妳     平安

回覆時間 2022-04-06 14:54:16
留言者
日期
2022/03/27
留言內容
我到現在還是容易因為父母吵架而感到疲憊和憂鬱,很不開心,雖然我知道夫妻吵架很稀鬆平常,但我還是調適不來,其實不只父母,我看到任何人吵架,我都會很難過,但我又知道吵架很正常,父母為什麼不離婚呢?
版主回覆

Dear 唉:

來信提及父母的吵架,讓你很不開心,也讓你體會到人生不如意的滋味,你的個性不喜歡衝突,但你又沒有能力阻止,造成你情緒上孤獨感,你很無奈疲憊吧!

從你的來信感受到你真是個有心的女兒,父母爭吵確實帶給你很大的困擾,雖然你也知道父母日常生活有爭吵與意見分歧都屬正常,吵架因素很多,有可能大部份都是雞毛蒜皮的事情,或是日積月累的抱怨和委屈的情緒發洩,也沒有嚴重到要離婚,日常的爭吵雖然很難避免,但總希望盡量不要在子女面前吵架,人家說不是一家人不進一家門,前世不知要累積多少因緣才能有機會成為一家人。

有時可以利用適當機會了解爭吵原因或許能提供解決的辦法,找一個氣氛好的時候討論問題,或正在討論問題時發現狀況不對時,你可以適時轉移話題   ,把觀點引導到另一個點上,注意力就容易被你吸引,例如和爸爸或媽媽說你有問題想要請教他/她之類的,或者你也可以藉這個機會當和事佬,時時讚賞對方為家庭的付出,遇有意見不合時,可以請父母試著換位思考一下,想到對方的好、說出自己的感受,才有機會改善彼此的感情,讓父母能夠成功化解爭執,你也可從中學到積極的經驗,對處理自己將來家內的事也會有好處 ,畢竟吵架解決不了問題,心情也不會好。

歡迎你有需要隨時再來信

或是寫信到桃園市社區心理衛生中心:https://dph.tycg.gov.tw/mental/

點選諮詢問答集,會由專業人員回覆

也可以來電生命線1995

線上輔導員會陪伴你並即時討論一起面對問題

祝福你!

回覆時間 2022-04-01 20:54:47