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「員工協助方案」(EAPs)介紹
【Employee Assistance Programs】
 
一、前言:提高企業與員工幸福度─推動員工協助方案的益處
員工協助方案(EAPs)於國外已經行之有年,台灣近年來各企業基於照顧員工、提升企業形象,也紛紛於組織內推行員工協助方案,組織為何需要員工協助方案?推動員工協助方案有哪些益處主要有以下幾個核心觀點:

◎效率工作:
提高工作表現!
1.提升員工的壓力因應能力,增進團隊競爭力
2.促進工作團隊和諧關係,提高組織績效與士氣
3.協助員工解決影響工作的問題,提高工作投入
與專注力
◎安心工作:
穩定企業人力!
1.減少員工曠職或非計畫性請假
2.降低員工流動率,減少人力替換成本
3.降低工安意外事故發生
◎樂活工作:
促進員工身心健康!
1.紓解工作壓力,保持健康與元氣
2.平衡工作與家庭生活,創造樂活工作環境
3.提供身心健康服務措施,維持組織健康與活力

二、 本會推行員工協助方案的背景
★政府專案執行經驗豐富&長期合作講師、顧問團隊堅強:
本會近年來持續與勞委會、衛生署、衛生局、勞資處等政府相關單位合作,積極推展職場心理健康促進及社區心理衛生工作,促進勞工心理健康,協助處理職場危機事件。

★勞委會安全衛生所「建置企業壓力管理服務輔導」計畫案執行:
97年本會與行政院勞委會安全衛生研究所合作辦理「建置企業壓力管理服務輔導」計畫案,培訓相關專業人員進入企業協助推動及規劃EAP方案,台北及桃園約有21家企業共同參與,然因該企劃案服務期限有限,為能延續服務企業員工的理念,故研擬持續推廣員工協助方案計畫。101年衛生署計畫,續辦「企業壓力管理服務方案」。

【E.A.P.員工協助方案系列】 
為員工提供最佳後盾,讓員工能幸福、快樂、向前走!
透過各種精心設計的方案,讓員工從個人發展、家庭生活平衡到在組織中發光發熱
【詳情請來電洽詢:03-3011021 桃園生命線協會 督導 王玉金】

 

 

【服務方案參考】(服務客製化:可依照公司需求及經費預算調整)
A.心靈樂活-專題講座
1. 情緒管理
2. 壓力管理
3. 家庭親子關係
4. 自我探索與成長
5. 生涯勵志
6. 婚姻、情感經營
7. 心理健康
8. 生涯規劃
B.員工諮詢計畫
★個人諮詢
1. 情緒調整與壓力適應
2. 身心整合與平衡
3. 危機介入-特殊事件處理
4. 狀態評估、提供資源或轉介
★管理諮詢
1. 員工管理問題諮詢
2. 問題員工轉介處理及回應
C.員工心理健康發展計畫
1. 量表檢測:壓力量表、憂鬱量表、簡式健康量表等             
2. 結果分析(團體施測結果報告)
3. 個別追蹤與提供諮詢
                                            
D.員工關懷天使-種子培訓
1. 同理心訓練
2. 關懷技巧訓練
3. 諮商輔導技巧訓練
4. 通報與轉介
E.人資好幫手(I)-教育訓練計畫
1. 職場人際溝通
2. 員工問題行為辨識與協助
3. 員工輔導與關懷
4. 健康組織、健康職場
F.人資好幫手(II)
1. 人員招募-心理測驗的運用
2. 離職面談
G.員工交流活動
1. 企業志工日
2. 企業公益活動
3. 其他

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