(一)建構網路信件與E-MAIL諮詢服務,除電話協談外,為因應網路世代的興起,以及民眾的需求,發展網路信件及回復機制,適時提供資源及轉介資訊。
(二)108年度運用自媒體進行心理衛生與自殺防治推廣,透過社群網站,例:臉書(Facebook)粉絲專業、LINE@社群、Instagram圖文分享等,定期發布心理衛生相關資訊,並結合自殺防治、職場及社會重大案件,建立民眾心理衛生概念,使民眾面對突發事件時能參考並活用於生活之中。
(三)推行助人工作相關科系產學合作,透過與大專院校校系合作,進行EMAIL回信人員培育。
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