Zoe，妳好：

      看到你的來信內容最後的幾句話，讓我們的擔心放下許多，因為知道你有「朋友們」的關心；只是妳在媽媽離開後把自己的心封閉起來了，依你的描述生活作息已經受到影響，尤其是睡眠狀況很不好，這對身心是很大的傷害，尋求專業身心科或家醫科醫生的診治是有其必要的，你可以上網搜尋離你住處近一點的診所或是專科醫院，專業的協助能讓妳目前的症狀得到減緩。

     母親的過世對你及你父親都是很痛很痛的失落，心理的調適不是一天二天就可以適應的，中國社會中的父親比較沒有像媽媽一樣能表達疼愛或支持自己的子女，所以妳父親對你愛的方式跟媽媽會不一樣，並不代表他不在乎你或是不疼愛你，只是他也不知道如何以正確的方式表達。就如你有個「出國留學」的夢想，父親每聽到你談這話題就會不開心。你可以靜下心來想想：若是要離開的是你父親，你剛失去一位摯愛的人，又聽到心頭上的寶貝要離開身邊，孤寂的感覺接踵而來，這是何等的情何以堪啊！是否妳也會和父親有一樣的反應及舉動？父親對愛的無能為力，只能訴諸語言暴力；而妳的無能為力，只能以怨懟或自傷來應付。若從這個角度想，是否能讓妳對父親更理解些？！

家人的關係是需要時間來加溫的，試著主動增加彼此的互動，例如從每天對父親的關懷問候開始，找機會和他談談妳在學校的事，或是他現在每天的生活；在媽媽生病後他的改變，表示他也在努力調整他的個性，一個人的情緒容易失控，其實也在表達他內心對生活的恐懼與焦慮；現在媽媽不在了，對你們父女而言更是很大的失落。妳會想要盡心力陪伴爸爸，這就是妳對爸爸的愛，那就試著勇敢的告訴他，妳對他的愛不會因為時空而有所改變，也請他一定不能以壞脾氣來讓妳傷心。媽媽雖然走了，同時也離開了病痛，妳和父親也需要慢慢調適沒有她的日子，相信你和父親的平安快樂與父女感情越來越溫暖，是離去的媽媽所希望的，因為你們都是她最愛的人啊！

最重要的是妳自己的生活也要積極的回到那愛講話的活潑女孩，生活中的種種挫折與磨練每個人早晚都會踫到，妳在此時遇到，可以理解妳此時的痛苦與無助，妳能夠來信尋求協助，我們也會陪伴著妳渡過這段時日；若情緒仍無法自處時，除了寫信也可以來電生命線1995，線上的輔導員會即時和妳一起面對妳內心的困境。祝福妳！ 

Kata：妳好！

     看著你的來信彷彿看到以前的自己，很能理解你的感受，這些過程真的很讓人無所適從；現在的你帶著受傷的心徬徨無助，是做自己就好呢？還是調整自己去適應別人好呢?？這可是一門很重要的課程。

     來信中說到大學這階段「是時候走出陰霾改變自己」，妳能有如此的想法是非常棒的自我省思，也是妳能重整自己的好時機。只是卻又因為和人多了接觸而讓妳認為是自我的門戶大開，致使自己的缺點被看得很徹底，甚至「全系都把我難相處的事蹟給傳遍了」，看起來似乎你放大別人對妳的觀感了。畢竟在大學裡，同學之間的關係比較不如過去那麼的密切，相對的大家也會在班上或其他活動中精選式的尋求和自己較合得來的朋友。在我們生活的社會上可以說各式各樣的人都有，有句話說一粒米養百樣人，每個人的價值觀及對事情的看法都不同，妳卻因此而放任負面情緒把自己磨滅到要「自傷來消除罪惡感和自卑感」，進而有「自我了斷的想法」；試想若我們是如此輕待自己的生命，那又怎麼期待別人來尊重我們呢？

      所以妳先靜下心來誠實的面對自己，妳就是妳，世界上獨一無二的妳，擁有妳獨特的個性特質，勇敢的表現自己是值得被肯定的，這樣的妳又何需自卑呢？再者，妳有做過惡意傷害別人的事嗎？若沒有，那所謂罪惡感又是從何而來呢？每個人都希望追求過快樂的日子，「做自己並愛自己」是可以勇敢出發的先決條件。為人處世只要不刻意傷害別人，試著從身邊的家人或是好朋友了解自己的表達是否有需要調整的地方，給自己一些時間，和他人相處時可以學習同理或換位思考，想想若你是對方你能接受的方式是甚麼? 試著從和家人及好朋友的互動中練習吧！

雖然目前人際關係是你認為很困擾的課題，其實在你這個年紀有相同遭遇的人還不少呢！妳能看書及參與人際相處的課程會有一定的幫助，這部份妳已經做得很不錯了，只要再落實在平常的生活中，應該能讓妳的人際互動上有所改善。只是也別忘了，朋友貴在真誠而不在多，選擇幾位能和自己相處自在舒服的朋友，也不需要時時膩在一起，保持適度的距離也是對彼此的尊重呢！

祝福你 天天愉快! 

親愛的靖雯妳好:

    從來信的內容得知，靖雯很容易對朋友失去興趣，一但失去興趣，就會不願讓情感再延續；但是在想結交新朋友的時候，又會非常迫切希望的跟他相處。我們感受到靖雯矛盾又糾結的心情，真是辛苦妳了！

    靖雯，我們相信跟某一個人相處時間久了、熟悉對方的興趣與個性之後，卻也發現在相處過程中，彼此不論價值觀、興趣、個性都無法契合的時候，大部分的人都會產生厭煩感的。因為我們遠看對方總是看見美好的一面，膩在一起的時候，就老是會注意到對方討人厭的地方。當厭煩感一產生，我們就想盡辦法疏離他，所以他的任何動作只要一表現出來，我們的內心都會否定他的。當我們發現對一個人產生好感的時候，我們是多麼渴望想跟對方多些相處時間，這真的也是人之常情！人際關係一直是我們要學習的課題，就讓我們放鬆心情的來面對。

    “我是不是生病了?” 靖雯就這部份，若是已經造成我們日常生活的情緒困擾或睡眠，我們是不是考慮找專業身心科醫師做專業評估，讓專業諮商師的陪伴與協助，讓我們的情緒能獲得有效的紓緩，讓自己的擔心和焦慮少一些呢?

     世界很大、生命有限，要過什麼樣的人生，由我們自己決定！靖雯，如果還有任何的困擾，歡迎妳再來信或來電1995生命線，線上的輔導員能陪伴著妳，一起面對問題。祝福妳~

親愛的Penguin，

我們的自知之明，常常就是我們可以學習成長的契機；

一開始妳就說自己是個自信心非常低的人，

能夠坦然說出自己的問題，是一個非常正向的人生態度呢!

妳所有心理與生理的反應都源自於自信心的不足，

因此如何增強自信心將會是這封信的重點。

大部分的人會認為自信心必定跟我們的長相、社會地位、

是否有吸引力、是否才華洋溢，是否多金有關…

其實它跟上述的條件關連並不大，

而是與我們如何真實的去看待自己有關。

自信心的增強沒有所謂的特效藥，

而是無論在面對何種況都能【有意識地】看到自己的價值。

那麼該怎麼做呢?

1. 勇敢地做自己：

學習不要在意別人怎麼看我們。

 (其實哪! 別人只在意自己，鮮少看到旁人..)

1. 學習說“不” ：

說妳真正認為是對的，即使在客人面前。

(他們的專業知識絕對比妳少…)

1. 允許自己犯錯：

可曾看過沒摔跤就可以走得穩當的小孩?

(雖然目前多變的環境，妳感受到壓力，其實別人也一樣，

 只是沒在妳面前顯露出來罷了…)

1. 為我們的行動負責：

我們每一個人不可避免的會搞砸事情，讓別人失望，

學習坦然接受後果，然後去彌補它。

1. 盡所有可能去幫助別人：妳得到的會超出妳的想像。
2. 專心在自己的工作上：把自己隨時隨地的準備好。

這就好比泡茶: ：先不要擔心有沒有人要喝、他喜不喜歡喝、

不要擔心它值不值的喝、不要擔心喝咖啡的人、

不要擔心下次妳還會不會再泡茶…

就  去  泡  茶，泡完後放下，然後向前看。

我們自信心的建立是從我們看重自己的價值開始：

不要從旁人找肯定，我們的價值在我們自己的身上，

不在別人的眼光與想法裡。

設定妳對自己的期望：

妳應該是誰? 然後盡所能達到這個期望!

好不好試著為自己設下這樣的目標，

然後一天一小步慢慢地朝著它前進?

加油了Penguin! 

Nina，妳好:

年輕如妳卻已提前經驗到，生命中重要的人總是來來去去的。而且從妳的來信看出，妳是個非常重視朋友情誼的人，總覺得自己真誠的付出，對方也會用一樣的方式來對待妳，正如每一段緣分中，好像我們只能珍惜曾經美好的那一段，將不再美好的那一段當作學習經營下一段美好的借鏡。然而事與願違，他們的反應卻讓妳失望與難過。很棒的是妳沒有如此放棄結交新朋友的機會。樂觀的認為下個朋友應該會不一樣，這種正面的態度真的值得讚賞。

目前在大學就讀的妳，雖然覺得自己有朋友，還是會擔心分組或是團體活動時，自己被遺忘，擔心沒有同學的相伴，害怕只剩下孤單的自己。的確，在團體活動中孤立無援真的會讓人焦慮與無助，我們可以感受到妳內心的痛苦與煎熬；因為在世界上我們是無法獨自生活的，每個人都需要他人的關懷與愛；如此我們的身心才能獲得紓解與平衡。反觀，進入大學後的妳，不願意住宿舍、不願意主動與人親近，將自己封閉起來，妳與同學接觸的機會變少，他們就是想要對妳伸出友誼的手也是不得其門而入，更遑論認識妳、了解妳了?所以試著打開心扉，走入人群，將之前樂觀積極開闊人際關係的妳找回來，如主動參與班上的活動或是社團活動，增加與同學的互動機會，讓同學認識妳、賞識妳，而建立友誼的橋。或許也可以經由這些互動過程而理解同學之前對妳所做的行為，並不是想要傷害妳，而是因為不熟悉而產生的誤解。妳想想是不是如此呢

信中提到，妳覺得今天人際疏離的原因，可能是小時候的傷害所留下的心理陰影而走不出來?我們知道有時候特別是處於低潮的時期，一些不好的記憶，就會在

腦海中不斷湧現出來，揮之不去。親愛的同學，過去雖然不好，終究是過去式；不要讓過去不好的記憶成為自己無法前進的阻力；學習放下過去，從原點開始努力規劃未來，讓未來人生可以過得更好。給自己一個機會試試看!

另外，妳說妳是不是病了?從妳有限的來信敘述中，我們無法判斷妳是否生病了，如果妳對自己的身心健康存有疑慮，我們建議妳到專業醫院機構如身心科或是精神科諮詢，他們會將妳心中的疑慮解開或給予妳妥善治療與協助。或是來電1995生命線專線，讓線上的輔導員陪妳釐清與討論妳的問題，或許對妳有幫助。

祝福妳!