偲琁妳好：

       接到妳的來信，思考著，是什麼樣的情況，讓妳寫下這麼簡短 又帶有情緖的文字，信的內容真的很少，我們可以揣測妳的情緒是生氣、挫折、無奈的，但我們卻無法想像妳的處境，或許接聽專線的輔導員曾試着理解妳的感受，但讓妳失望了，若妳的狀況乃無法改變，也可找心理諮商醫師幫忙理出一個頭緒來，不要讓情緒壓到喘不過氣來。

      妳信中提到1995之類的專線毫無幫助，那麼妳期待的幫助是什麼？如果妳再次來信或打類似的專線時能將本次的談話更明確的跟輔導員說明自己的想法，我想有明確的目標在溝通她較能讓他人更接近自己的狀態，在還沒找到更好的方法時，自己是否可以選擇先面對自己內心的感受，適時的將情緒發洩出來,例如大哭或大笑，也可以生氣或叫喊，這並不代表自己很差，這只是表示我有害怕及悲傷的感覺。當心情有起伏時深呼吸或靜坐或聽着自己喜歡的音樂都能幫自己改善現狀，當自我修復的過程中如需協助歡迎再來信或到生命線協會網站申請協談。

    需要情緒出口，就來電給我們吧！如果有其他更深層的情緒，需要整理，也請來電，透過線上輔導員的對談，說不定能更進一步釐清問題的原因與真相，如果真的開不了口也很歡迎再次來信，也可以寫信至桃園社區心理衛生中心https://dph.tycg.gov.tw/mental/ ，點選諮詢問答集，由專業人員回覆！如果仍有其他問題，或找不到情緒出口時，想找人說說，歡迎你直接來電生命線1995，不管你想說什麼輔導員都能陪伴你，在該次電話協談時間內，陪你一同討論該如何面對困擾，或許對你能有所助益。這是透過電話的協談諮商模式，因為疫情的關係接線人手較少，若撥不進可能要稍後再撥。祝福你！

期待妳的來電1995

溫小姐你好，收到你的來信，感受到你的焦慮與憂慮，因媽媽過世，父親一時還無法走出悲傷，你又無法與父親同住，讓你心情也跟著憂鬱，看到了與家人感情

父親有提到不想活，你有問他，要如何做，他才會好好生活，走出傷痛呢？

不知父親有人跟他同住嗎，陪伴是最好方式，可以讓他轉換情緒，有人和他聊天才沒孤獨感，有年紀的人最怕獨處，找不到聊天對象，就比較會胡思亂想。

有想接他來住嗎，或許有不便之處，但我們一起來想想，還有沒有更好的方法

歡迎你再次來信，每次的訴說和求助都是勇敢的表現，也可以到桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/,點選諮商問答集，可選擇適合的諮商時間地點；每位民眾可免費使用4次心理諮詢服務提供你參考，也可以來電生命線1995,線上有專業的協談輔導員能陪伴你，和你一起討論所面臨的問題。

若您父親願意也可以請他來電1995協談。

祝福你平安順心！

哈嘍～喬伊,

好久不見，時間過的這麼快,己經來到八月份的暑假中期,不知在這疫情期間,喬伊都如何安排你的暑假生活呢? 有時候,就像喬伊說的,好像很忙,可是又感覺不出在忙什麼,原本以為還有很多時間,但,咻～一下,時間就過去了,我記得我小學時,總是在最後三天才趕著抄暑假作業,媽媽常嘮叨的唸,說實在,我也回答不出來,就覺得暑假是專屬於玩耍的假期,放空就是暑假該忙的事呀,哈哈!現在想起來,都覺得那些年我的暑假好匪類呀!

     無論如何,暑假確實可以放鬆我們上課時的學業壓力,光光只是講到「暑假」這二個字,它的連結字或許可能有「暑期輔導,補習,補考」......但更多的還有「假期,旅行,游泳,冰淇淋,放空」,「任何你感興趣的事」都可以利用暑假的時間去實踐……,每個人的暑假都不同,感受也絶對不一樣.如果是我,還沒放假,我的一顆心早就提前亢奮了起來,隨著開學的來臨,隨著功課還沒準備好,會有些擔心焦慮,心情一路以來總是在輕鬆跟緊張之間遊移,亢奮的情緒也轉為徬徨,所以,我們的情緒是每時每刻都在改變的,今天晚起被媽媽駡,心情很煩躁,看到同學來的訊息,心情又開心了起來,啊!不能一起去看電影,心情又黑暗了起來.我們的情緒真的是隨時感應著外面發生的事件而隨時在改變啊.

    我的亢奮是可以休假了,情侶的亢奮是因為馬上要約會了,選舉人的亢奮是當選了,老板的亢奮是賺錢了,所以,屬於喬伊的亢奮,會是什麼呢?有那些事情在影嚮著自己的內心?學業?戀情?親子關係?同儕壓力?又或許發生的時間點?或是對特定的人事物?有著特別的情愫?帶著這份好奇,繼續觀察自己與周遭人事物的關係,亢奮就亢奮,傷心就傷心,無聊就無聊,不否定它,因為它是我們的情緒感應,不加強它,因為下一秒它又變幻無窮,就像喬伊這樣保持著好奇去探索它,靜靜的去觀察它,喬伊會發現除了能愈來愈了解自己心情變化外,也更能幫助自己了解其它人的心情狀態而有助於我們與他人的相處模式喔,這是很有趣的過程,也是不容易的過程,需要持續的觀察與練習.

    親愛的喬伊,關於心的問題,任何人都無法代替我們自己給出任何答案,因為那永遠是別人的內心經驗,不屬於我們自己的,我們或許可以參考,可以藉助別人的經驗,但終就我們要親自在自己的戰場上去體驗感受,那才是真真正正的屬於我們自己獨一無二的生命.祝福你在這條認識自己的道路上,收獲圓滿.歡迎你再來信說說你的心情故事，或是寫信到桃園市社區心理衛生中心：https://dph.tycg.gov.tw/mental/         點選諮詢問答集，由專業人員回覆。也歡迎你來電生命線1995，線上輔導員會陪伴你並一起面對問題即時討論。

祝福你！

哈囉!親愛的。妳好：

        對未來感到迷惘，讓妳有焦慮、緊張的感覺，甚至不知道該怎麼好好的活在當下，以至於停住了，什麼事也做不了。這樣的感覺就好像走在一個四周陌生黯黑並充滿迷霧的道路上，看不清前路，所走的每一步都讓人感覺驚心膽跳，不知所措，甚至不知道該不該繼續往前走，這麼多複雜又徬徨的感受，確實令人揣揣不安，索性就停留在原地，不想動彈。人生的道路上，只是隻身一人在迷霧中前行無人相伴，換做他人，應該跟。的感受與景況也相去不遠吧？!這樣焦慮、緊張的感受與無助，有想過可以跟身邊信任的人談談看嗎？或許試著跟朋友、家人一起討論看看會有一些方向呢!

在這邊想要跟。做個確認，妳所謂「活在當下」指的是什麼呢？就個人對「活在當下」這四個字的理解，是活在「此時此刻」，而「此時此刻」所發生的每一件事，無論好的、壞的都能夠秉持著最樂觀與正向的態度去面對，「活在當下」並不包括計畫去做什麼有益或正確的事來讓此時此刻的妳開心或快樂，就僅僅是「活在此時此刻」；從來信中看起來，似乎仍然在替迷茫的自己找尋目標而非活在當下，妳說是嗎？

       在來信中談到，「我不知道設立目標是為了什麼」，這個問題，應該是很多人都想要釐清的吧？這也是一個相當值得討論的問題，但個人猜想，「設立目標」是為了讓自己的人生更有方向，。覺得呢？人生的道路並非一帆風順，或許前路迷茫，或許崎嶇不平，但更有可能是一片光明，無論如何都要跨出去了才會知道不是嗎？因此，設定好了目標，勇敢地跨出那一步，才會知道前景如何，就如同爬山一樣，設定好了要爬哪一座山，要登山的人就會開始籌備，例如，了解山的高度與登山一應需要的裝備，若體能不足，就給自己時日訓練體能，若補給不足，在出發前將補給補充足，所以，認為設立目標是為什麼呢？或許。可以再思考看看。

其實很開心能夠收到妳的來信與我們討論，一如。隻身徬徨無助走在人生的五里迷霧當中時，尋找到了一個可以陪同妳的伴侶，成為妳在迷惘時陪伴妳走一段路的人，或許，有人相伴我們都能夠更加勇敢的去面對未知，不論未來際遇好壞，至少我們能夠一路相伴。最後，祝福。，找到人生的方向與目標，也找到跨出去的動力與勇氣，希望這樣的回覆對。能有所幫助，也歡迎妳再度來信與我們討論，也或許可以直接來電生命線協會電話1995，相信我們的夥伴都會很樂意陪伴妳一起度過這段迷惘的階段。

桃園市生命線協會祝福您~

flower你好：

       很高興你能來信和我們共同討論，對事情處理得漂亮的定義讓妳感到迷惘，又想到在職場上這個標準該怎麼做？我感覺你有個好習慣，那就是處事主動積極、做事前充份準備好、讓自己提早進入狀況。

       不知你是否剛要踏入職場、對未知的環境感到無所適從？或是已進入公司一段時日，但仍會對職場的人事感到些許迷茫？

       我剛入職場時也很迷惘，所幸職場上是一個團體，做事有標準可遵循，會有長官告訴你，或有書面工作守則給你參考，讓你在試用期慢慢適應以後，就越來越能把事情處理得漂亮。

        你平時就有把事情處理好的習慣真不錯，能更清楚描繪事情，就能更清處楚問題所在。最後想與你分享的是，在職場如何把事情處理好，除了聽從長官的話，工作上有疑惑就主動告訴長官，還有以下三點也有助於你把事情處理得漂亮：

1、正確的態度：首先要從心理上重視工作，以全力以赴的態度去應對，不要有絲毫敷衍的成分。不少人的失敗根源就在於不夠認真或自負，認為自己能輕鬆解決，但是結果卻未必理想。

2、多溝通：若一昧悶著頭做事，做出來的成果未必能符合對方的需求，所以充足的溝通來確認對方的需求是非常重要的。

3、規劃、執行與回饋：先收集資料並進行分析，規劃可行的計畫和務實的行動，然後將執行的情形、遭遇到的問題和結果表現記錄下來，並詢問相關人員的想法和感受，不但可以多面向了解事件，並可在討論中培養出把事情處理得漂亮的能力。

       我肯定你想把事情處理得漂亮的努力，希望對你的疑惑有所幫助。歡迎你再次來信，每次的訴說和求助都是勇敢的表現；也可以來電生命線1995，線上隨時都有專業的輔導員能即時陪伴你，和你一起面對問題討論。祝福你心想事成!