佳靜，妳好:

從來信得知，最近妳經常出現負面情緒而陷入低潮，間接地影響妳的思緒，不自覺得掉眼淚、人際關係不佳等負面想法，讓我們既擔心又心疼，小小年紀要承受如此巨大的身心折磨，真的難為妳了!

國中二年級正值青春期的階段，也是生理、心理巨大變化的時期，情緒也因賀爾蒙的影響而容易起伏，同時急於尋求自我認同，以及面臨課業、人際關係等壓力，很容易就出現情緒困擾。然而我們覺得妳是個自制能力很好的孩子。當妳在校感到憤怒時能夠忍住生氣的情緒，回到家後才將其負面情緒發洩出來，我們覺得要控制自己生氣的情緒多不容易啊!大多數人都不容易做到，妳是如何做到的，真的很棒!況且「哭泣」並不一定代表是負面，有時也是紓解哀傷的良方喔!妳想想有時哭泣後是否心中感到比較舒坦呢?

其次，人際關係似乎也讓妳感到不安與焦慮，總覺得同學朋友都不喜歡我。妳仔細的想想，同學不喜歡我，是同學親口說的，還是自己臆測的?如果是自己猜想的，是甚麼原因讓妳有此想法呢? 是因為對自己沒有自信?還是擔心被同學孤立?或是其他的原因?親愛的佳靜，真的如妳所說，同學都不喜歡我?我們也可以趁這個機會反思，同學為何不歡迎我，而改變自己的行為，這些問題釐清後也許妳心中就有答案知道自己該如何做了。

妳能主動來信，表示妳想要改善這些現狀，如果妳對自己目前的情形存疑，我們建議妳可諮詢專業的醫生如身心科或是家醫科，他們一定會給妳完善的答覆來解除妳心中的疑慮。或是將妳的困擾與學校的導師、輔導老師討論，或許對妳有幫助。如果可以，妳可來電生命線1995專線，讓我們線上輔導員與妳一起討論與釐清妳的問題，或許能解開心中的疑慮。

祝福妳!

親愛的她：

你好！看到來信，感受到你面對過去父親家暴的陰影、姊姊的冷語、朋友的白目等各種不愉快的經歷與打擊，讓妳困惑於人與人之間的不一致與難以信任，似乎以這樣的方式來認識部份層面的人性讓你內心很受傷，真是難為你了！

有時我們為了符合社會大眾或親友的期待與評價，認為我們應該是什麼樣子、不應該是什麼樣子，比如我們應該當個乖小孩，不要有特殊意見、不要有強烈情緒反應，看似符合表象的和諧，其實反而是讓我們的心受傷。同樣的是否有可能妳的家人們在面對衝突後，表現出「像是什麼都沒發生似的」的狀態，也是在害怕更多的衝突與自我療傷的機制，而這些行為是否和妳的期待有很大的落差呢？

對於被姐姐與最信任朋友在言語上的嘲諷，妳覺得：「世界並不是像小時候一樣美麗了，人心也不想小時候這麼真誠了」，似乎妳在成長的過程中，深深感覺到世界不再是那麼溫馨可愛了。其實這個世界仍是一樣的運轉、人心也一樣的多變；只因為當我和別人都長大了，我們涉入的世界也隨著歲月擴大了，於是就會遇到更多、更大的人事物議題的發生，而很多是我們一時無法理解與面對的，這是需要時間與經驗來自我調適與處理。有的人會融入環境來自我保護、有人會對不合理的事起而反抗、有的是躲起來逃離這複雜的社會、有的人會終其一生怨嘆世事、也有人會把這一切當成自我成長的養分…每一個人以適合自己的方式生存下來。而親愛的朋友，妳會以什麼樣的方式來面對呢？這才是最重要的。

從你來信看到你在面對打擊或傷害時，總是默默地承受一切，冷眼的觀察周遭的事務，卻也壓抑了自己內心的憤怒與委屈；雖然你總是看似堅強的說自己不哭，但這終究是會感到身心俱疲的，這也是為什麼妳會覺得累的原因，總是令人為你不捨啊！其實想對你說的是：「流淚，不代表脆弱、不代表軟弱、不代表妥協…」。哭是讓我們的情緒有個出口，有時候，我們可以放任自己的情緒宣洩出來。更想對你說的是，默默的承受，並不代表可以去化傷痕；適時的反應情緒、表達自己真實的感受，反而是正向的溝通管道之一。

你說，好累！疑惑著這不甚美好的世界是否值得留戀？而能夠來信，想來這也代表著你仍未放棄自己，希望尋找到一個突破口！讓我們一起來想想，曾經發生的事件，在這些痛苦的過程中，有甚麼是讓你不捨、支撐著妳的...？這些年來，當難過的時候，是如何支持著你度過那低潮期？是否回憶起曾出現的那一絲的美麗、那讓你割捨不下的親友或情感？而這樣的經驗，想想除了很累之外，妳的正向學習是什麼？

或許有人會說，我們沒法對抗上天給的命運與控制他人的嘴，但我們可以嘗試改變...將"捕手權"完全掌控在自己的手，思考接不接受這情緒傷害的球。世界景象的美麗與否，或許關於路邊景緻，但更多是我們的手為這幅圖畫所著上的色彩。有時，我們得學著正視自己的情感需求；有時，我們可以嘗試著擔任起具有發球權的投手或是可以將球打的高飛的打擊手...。

以上的觀點與經驗分享予你，希望能提供一個參考方向。提醒你，有人在關心著你；若是無法靠自己的力量度過低潮期時，請尋求協助，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境。

祝福你！

你好：

我們是生命線的輔導志工，仍感謝你的來信，讓我們有機會了解你的煩惱，陪你一起面對。

雖然你的描述不多，但從你的字句中，感受到你對人際互動的在乎與渴望，並對送禮交友費盡心思，你沒有惡意，只是想跟其他人貼近一些，但好似不被理解，從中有著挫敗經驗，讓你不知道接下來該怎麼做比較好，感到迷惘與無助。

看見你的描述，好像比較習慣的交朋友方式是送禮物，也很關心什麼樣的禮物會讓人喜歡。這個問題其實沒有標準答案，依不同的對象而有不一樣的選擇，可以思考對方是什麼樣個性的人？喜歡什麼？不喜歡什麼？他需要的是什麼？你們的關係親疏遠近是如何？甚至包括送禮的時機...等，需要通盤考量，才有可能挑選出適合的禮物。

回歸最重要的來說，是什麼讓你想送禮物呢？想藉由送禮物來拉近彼此的距離？表達你對他的在乎與心意？對方若接受你的禮物就好似接受你這個人？目前用送禮物方式來交朋友，效果如何呢？送禮物的方式常可以表達人際間彼此的心意、在乎或感恩，但也別忘了，人際互動涵蓋更多的元素，需要彼此的了解、彼此需要的滿足、生活的陪伴與傾聽、共同的興趣與話題、願意一同經營的心意….等。另外也可以試著思考，你和身邊較好的朋友，是怎麼變成朋友的呢？也或者可以觀察身邊比較要好的人們，他們是怎麼變得要好的？他們平時是怎麼互動的呢？或許可以從中學習與反思喔。

很謝謝你讓我們知道你的煩惱與心情，人際互動是我們一輩子都在學習的課題，祝福你能漸漸學習與成長。平時有人陪你討論這些困擾嗎？若較少人能夠陪伴，很歡迎你致電生命線1995說說話，或再來信給我們，我們很願意陪伴你一起面對。最後，猜測你還在學中，學校的輔導室通常也有諮商輔導資源可以尋求喔，相信老師們也很願意陪你面對，祝福你。

因信件眾多，無法及時回覆，未來若有較急迫需討論的問題，歡迎你撥打1995協談專線，由線上輔導員及時陪伴你唷！

Ning，你好:

   從信中了解，妳國小時創傷經驗似乎依然帶給妳相當大的影響，影響著妳現在的校園生活，經過不斷的自我成與努力，高中的妳，在外表，或成績，或英文學習表現皆受到同學們不錯的肯定，已非當時小學學習表現，但無法擺脫以往陰影，不知妳是如何度過這些漫長的歲月，真是辛苦你了，也讓我們感到心疼。

  從信中發現你細膩觀察力強，再反思自己狀態，並找尋求管道調修，促使改善與成長，及妳期待自己有更好的表現才會在意他人對自己的看法的，並佩服內向的妳，願意透過網站求助，這是需要有相當的勇氣！值得肯定的是你目前的困擾已漸漸在改善中，只是未達妳期待的速度而已，試著給自己一點時間，就如學業的表現是經過幾年時間，至今有展現出不同的自己，問問自己今天的妳是否有比小學時表現好許多呢？這個答案是你最清楚的喔！

若情緒還是有所困擾及不知該如何是好，鼓勵你可多利用學校輔導室資源，或撥打生命線1995協談專線，由線上輔導員陪你一起找到屬於自己的亮點唷！

親愛的姿盈妳好：

　　從來信中感到妳承受很大的壓力呢，這些壓力有來自即將考大學的恐慌、有愧疚父母的栽培以及對自己的期待與無望感，長期的壓力會造成妳身心漸漸出現狀況，但很高興妳願意來信與我們分享，讓我們一起來找問題的根本以及可以舒緩壓力與情緒的方法.

　　姿盈提到明明平時都很活潑開朗，但不知道為何一到晩上頭腦就會不聽使喚，想到的總是負面的東西，像姐姐妹妹成績都很好，上了公立的學校可以放棄選擇私立的，而自己的成績卻因為補習也不見得好轉，但父母親還是願意花那麼多錢讓妳繼續補習，雖然父母親口頭上都沒有明確對妳有要求，但父親講的那些話妳應該有把它放在心上了，因為在意，所以有點受傷但又覺得很過意不去，以至於每次回到家中，內心總覺得不如姐妹，對不起父母，所以不好的念頭就會吞噬白天那個活潑開朗的妳，負面的小惡魔一跑出來就會使得妳痛苦不堪，因為姿盈現在屬於高三求學階段，在求學階段大部份的學生，除非是天才，很多人為了要上自己理想的大學都是拼死讀書，但有些人即便是很努力就是無法開竅，無法掌握讀書的方法，如果姿盈己經知道自己就是一個努力過後也沒辦法達到自己的期許，那麼我們是不是放長遠一點，想想我們對什麼比較感興趣或者更喜歡什麼？未來走什麼樣的路是能讓自己比較快樂而且能有成就感？高中只是人生中的一個小階段，這個階段的確會讓很多青少年苦惱，很多人會不知道自己的方向，所以在這個階段我們要認識和接納自己，如果懂得欣賞自己的優點，才能做出適合我們的選擇，避免和別人比較，因為每個人都是獨一無二的，只要與自己比較就好，今日的我要比昨日進步一些，妳就是進步了，切勿因為不會讀書就否決了自己其它的可能性喔~

　　姿盈還提到自己測試憂鬱症有中度且有去死的念頭，但父親回應妳的方式讓妳不敢如實告訴他們，那我們來想想還有什麼人是妳覺得他會認真看待這件事而且可以協助妳前往家醫科或身心科看診的人呢？因為我們要由專業醫師來診斷身心是否出狀況，若有需要，醫生會以藥物來幫助妳，如果妳真不知所措，可以來電生命線1995讓我們再一起想想其它的辦法。