妳好：

看到妳因找工作而產生壓力無法釋懷感到心疼，妳的努力又害怕得不到賞識，腦海中不斷的重演受挫的失落感，導致對自己無信心甚至害怕到崩潰無法自我，看到妳的陳述想必妳對找工作非常害怕，為了增強自信心，也出國打工度假，但似乎無法抹沬妳心中壓力，至今還是無法踏出求職那一步，不知在妳求學中與不熟悉同學相處，是否也有說不出的困難度，而導致妳對陌生人的接觸會有陌明的害怕而不知所措呢？ 也可以想想在出國打工這一年是用什麼方式度過的呢？在國外也會面臨不同的壓力，是否可以用同樣的方式來面對現在的求職呢？

親愛的，你是否曾試著思考對於工作求職害怕原因是什麼？倘若釐清後，就可面對問題所在而克服。若妳覺得內心情緒還是無法抒解可來電1995協談專線，由線上輔導員陪你一起面對生活的困境！也鼓勵你可試著找朋友介紹幫忙或求職時找朋友或家人陪伴增強自信心，來消除內心恐懼開始，勇敢踏出第一步，相信妳會成功的，加油！

親愛的佳：

妳好！看過妳的信，真令人心疼，可以想得到妳身處的家庭環境，是那麼令人不安、擔心；但是妳不想讓父親單獨承受，真是個懂事的女孩！

佳在信上提到媽媽感覺上有精神病，不知家人有無一起坐下來，互相討論過彼此感受呢？事實上現代的人生活壓力大，情緒若沒有得到抒發的時候，容易失控的時候就容易失控，不知你有否注意媽媽情緒失控的時候，發生的原因是什麼？假如如妳所講的地板不乾淨、馬桶的水未沖，都會引發他生氣，我想他是一位愛乾淨的家庭主婦，好不容易整理清潔完的環境，當家人沒有繼續維持的時候，她需要再花很多的時間與體力，或許因此情緒就失控了。

除了幫忙分攤家事之外，可以試著和媽媽聊聊，說說自己的感受，或許從沒說過，媽媽並不知道原來佳的心情是如此！至於是否有精神方面的問題，這是必須由專業醫師評估及診斷的喔！所以親愛的佳，請別急著就認定媽媽的狀態了！若媽媽的情緒依舊如此高低起伏的話，是否與媽媽討論看看醫生，是不是心累了？就像身體累了，會發出警訊，而產生感冒發燒等症狀，這些都是要透過就醫，交由醫師治療，其實心也是一樣的喔！

親愛的佳，媽媽給妳的壓力，妳默默的承受了多年，真是難為妳了，欣慰的是妳能夠寄出這封信，讓我們能夠關心妳！若佳的情緒仍有無法自處的時候，歡迎你來電1995，由線上輔導員即時陪伴你一同面對，祝福妳！

dora：

可以理解妳因為要獲得家人的認同與支持，而努力的尋找工作，有興趣的都沒下文，而硬著頭皮亂找的，則做不了幾天就沒了，加上朋友也慢慢的疏離，這種天不從人願的無奈，有辦法在這樣的情況下撐住，也真讓我佩服妳的高E Q與韌性，這是非常難能可貴的。

也許是天將降大任於斯人也必將苦其心智，也許是整個大環境的不景氣，讓妳要找一個理想的工作遇到了許多阻礙，但只要妳堅定自己的信心，繼續充實自己的能量，永不放棄，必定能突破萬難，獲得成功，獲得家人與朋友的刮目相看，這才是真正的妳，也相信妳一定會做到。

當然，在妳努力堅持勇敢向前行的這期間，若需要與人聊聊，歡迎dora來電1995協談專線，由線上輔導員可以即時陪伴你面對生活的困境喔！加油！

薇薇妳好，

面對馬上就要到來的學測，心理壓力已經夠大了，卻還發生心愛的鸚鵡飛走的事實，難以言喻的不捨真的好難受！但看完妳的信，除了感受到妳愛鳥的善良更看到那份妳為父母擔憂的體貼心，不過薇薇，有妳這樣體貼的孩子，相信你父母也會為了這個家努力去克服萬難的。說不定他們也會希望你更勇敢並獨立的像那隻飛往自由天空的虎皮鸚鵡,雖然外面充滿挑戰與風險，但是這是一個特別的選擇，虎皮鸚鵡選擇了自由的天空，你雖然擔心捨不得，但你應該可以想像自由的天空，也許是它多年來期盼，想想，至少虎皮鸚鵡也給了你一段美好的回憶，是嗎？

如今，是薇薇該為自己未來的人生設定目標的時候了，而學測可能會是決定方向的方法之一，你願意像你心愛的虎皮鸚鵡嗎？先把翅膀訓練好，如同把我們的實力充實好，那麼當時機成熟時，我們就可以堅強的面對外面的風險，開始為自己的未來揮灑美麗色彩，勇敢帶著信心往目標前進。

親愛的薇薇，當你需要為自己的低落情緒找一個出口時，也可以試著打1995生命線，讓我們陪伴薇薇一同加油，最後祝福妳

佑鑫你好：

看到佑鑫的來信，感覺佑鑫是一位給人溫暖又善良的一位好男孩，我想佑鑫的關心和陪伴，學姊是感受的到的喔！但佑鑫，在陪伴的過程也要時時注意不要讓自己過度沉浸在朋友的憂鬱的情緒中喔！

學姊不願意說明原因，或許有他個人的考量，這部分是勉強不來的！而當佑鑫知道學姊自殘時，也努力地想幫助學姊走出傷痛，有這樣的朋友真的很棒！只是佑鑫，每個人面對問題或是低潮時，會用不同的方式去解決，沒有好壞對錯，有時候過度的關心及擔憂，也會讓當事人有所壓力，也會讓佑鑫感到無助，這個無助是很想幫忙，但似乎幫不上忙的感覺，是吧？

佑鑫，如果可以調適一下自己過度擔心的心情，找一些比較專業或適合的資源提供給學姊，或是陪伴她一起，例如：可以撥打1995協談專線或是找輔導室的老師，由專業人員與學姊聊聊，討論讓學姊不愉快的最主要的原因是什麼？這樣對佑鑫跟學姊都是比較好的喔！

佑鑫，我不知道你可以做到什麼？因為我不是佑鑫喔！但或許可以試著讓學姊知道佑鑫的擔心，說說自己的想法與感受，讓學姊知道有人關心著她！

親愛的佑鑫，我比較在乎的是佑鑫，佑鑫為了學姐如此焦慮、擔憂，進而影響了佑鑫的情緒，這是不樂見。若佑鑫願意，歡迎來電1995與我們聊聊，讓自己的情緒獲得紓解，或許也能找到其它讓自己或是學姊可以自處的方法喔！