親愛的小芝：

因系統異常，未能及時回您的訊息，在此說聲抱歉

看到您由於「焦慮不安」導致失眠，影響工作和人際關係，實在感到心疼。真的！這種沒來由，無聲無息悄然掩上的「焦慮不安」威力強大，瞬間就能淹沒人於窒悶的黑暗中，無從掙扎。根據報導美國每年大約有680萬人，深陷「焦慮不安」的恐慌中，它干擾人們的專注力、降低活動力，吞噬生活中的快樂、幸福感……。更可怕的是人們因擔憂它一再反覆出現，而愈益加重預期恐慌的心理，這樣子層層逼進，導致焦慮情緒、不安心理肆無忌憚的漫溢，不斷地增長它的強度。

「焦慮不安」可能是由於大腦中「前扣帶迴」活動旺盛所導致，它會陷溺大腦於負面的自動思考輪迴中，當您發覺沒來由地出現負面連鎖情緒時，就要趕緊揮劍斬斷這條輪迴的鎖鍊，阻斷負面的自動思考，讓大腦無法執著於單一迴路，再另外創造明亮的情緒來取代舊思路。

或許您可以試試以下幾個方法，幫助大腦破壞「焦慮不安」的思考輪迴，連結到其他情緒：

• 將生活中待辦的事務一一列舉出來，選擇簡單好處理的逐項去完成它。減少積壓工作的量，減輕心理的負擔，能避免陷進負面的連鎖思考中。
• 紀錄「焦慮不安」出現的時間、次數、長度，檢視它所帶來的恐怖情緒，是不是被過度放大了。
• 寫下「焦慮不安」來時，您所採取的應對方法，探究是什麼力量支持您與它搏鬥，堅強的抗拒它直至今日。
• 在「焦慮不安」的當下，可用腹式呼吸法慢慢的放鬆自己的身體，並轉移情境，分散注意力；平時則可藉運動、曬太陽，發展快樂情緒，改變自己的生活樣貌，讓大腦不易走到舊的負面迴路中。
• 每天記錄三件事：有成就感的事、快樂的事、為他人付出的事。寫下心中的感受，把生活中的正向能量綻放出來，增強「快樂迴路」。
• 每週設計一個愉悅的談話主題，找一個可親的人說說話，分享生活經驗，培養自己在人際中的投入感。

趨吉避凶是人類的天性，「快樂迴路」是人腦中最有可塑性的迴路，加以訓練增強，可以取代負面思考。親愛的小芝，要有恆心的培養「快樂迴路」，好好愛自己喔！如果還有需要的話可以再來電1995生命線談談，線上的老師可以陪伴您一起度過失眠焦慮的日子喔！

祝  順適平安

親愛的，妳好：

因系統異常，未能及時回應你的訊息，在此說聲抱歉！

阿嬤過世讓爸爸和姑姑叔叔們之間有了爭執，媽媽扮演傳話者的角色，承擔不少委屈和壓力。妳看在眼裡，很心疼媽媽，可是也不知道怎麼處理家中目前的僵局，真的難為妳了。

妳的來信充滿對媽媽的心疼和不捨，妳是個孝順的孩子。但，親愛的，我們可以想想看，大人之間的爭執，還是青少年的我們有辦法解決嗎？大人會聽我們的看法嗎？爸爸和他的兄弟姊妹溝通不良，或許這是由來已久的事，阿嬤過世可能只是觸發點，我們無法改變他們習慣的溝通方式，除非他們每一個人都願意做出改變。

信中的敘述，了解爸爸認為你們都不理解他的心情，也沒有站在他的立場為他著想。感覺得到他因為不被他最親密的家人同理而感到孤獨和受傷，受傷引起憤怒，憤怒再導致他傷害媽媽和你們。顯然，他認為你們在這場爭執中都已經選邊站了。大人之間的事我們無能為力，選邊站也可能會惡化現況。

同樣地，他和媽媽之間也是一樣的狀況。哥哥保持沉默的作法，妳認為如果連妳也這麼做，媽媽就得一個人承受這些事情。妳想給媽媽安慰、支持和同理心。難道給予這些支持一定要用挺身而出和爸爸溝通說理才能辦得到嗎？既然我們無法解決大人的紛爭，不妨相信大人的智慧，他們自己會找出方式去處理和適應。

妳還提到爸爸的氣話，造成妳心裡很大的創傷，因為不只一次了。看來爸爸生氣時，就會傾向說出傷人的話。尖銳的言語殺傷力很強，一次又一次，我們難免會傷痕累累。但是其實妳已經很棒了，至少妳還會站在爸爸的位置上思考，知道這只是氣話，他是受傷之後因憤怒而口不擇言，不會真正的傷害妳。

親愛的，希望我們的回覆能舒緩妳無助的心情。如果妳還有苦惱，歡迎妳直接來電1995和我們線上輔導員直接討論。媽媽如果壓力還是很大，也可以建議媽媽打電話給我們。祝福妳家裡的僵局能夠早日解決。

親愛的春銘：

你好！從來信知道你最近諸事不順，又沒有朋友可以互動，讓你覺得人生沒有意義，想必你的心情是很混亂的，辛苦你了！

讓我們就你所說的事情來看看是否能有所改善：

1．去銀行辦自動扣繳沒有成功，覺得是銀行沒有通知，造成你的困擾。只是銀行業務繁多，行員們一天可能有就好幾千件的大小業務需要完成，無法照顧到每一位客戶的需求；而且我們自己的帳內扣繳，銀行可能無法知道，所以我們自己的事務可能就要自我關照一下，才不會誤了我們重要的事情。有時候，當我們面對壓力時，比較容易和別人因為小事而有衝突傷了和氣，其實是得不償失的。

2．爸爸的癱瘓，身體的失能需要家人耐性的照顧，不知家中是否有其他人可以協助一起照料生活起居？可能需要家人一起討論如何照顧父親才是適當的方式。若是沒有，可以去電1999市府服務專線，詢問長照相關事宜，或許能申請一周數小時的居家照護，讓你能稍有休息的時候。

3．不知道你的失業好久，是發生了什麼事情讓你一直待業中？若想要工作，可以上網桃園市政府就業服務處或去電就業服務站：桃園03-3333005、中壢03-4681106，確實了解工作的資源。       

你問到「活著有什麼意思」，這是個很好的問題，其實真正可以回答這個問題的是春銘你自己，因為是你賦與你自己人生的意義，每個人手上有不一樣的人生牌，看我們怎麼打這場人生牌局。需要別人協助時，請求支援是聰明人，就像你願意來信討論這議題，就是你有在思考自己的人生方向，那麼就需要你起而行，並且廣結善緣、與人為善，慢慢的你就會有好的磁場，好的運氣與貴人就會靠近你了。不能永遠把自己的心智訂在12歲以下，不想長大是無法真正理解人「活著有什麼意思」的道理。別人告訴你的永遠是別人的人生意義，絕對不會是春銘自己的。

若情緒上仍有困擾，歡迎再來信或是去電生命線1995，線上輔導員會就你的問題即時和你討論，或許能協助你喔！祝福你！

妳好：

因系統異常，未能及時回覆您訊息，在此說聲抱歉！

　　看到來信，覺得你很棒耶！會主動尋求協助，解決自己的困難，關於你說和學校輔導室老師諮商，不知道有多久的時間了？每次談完話你的情緒怎樣，再面對問題的時候，是不是覺得比較有勇氣面對呢？對於在網路檢測的結果，是否和輔導老師談過了？感覺上這些檢測的結果讓你感到緊張，認定自己有情緒性疾病的傾向，網路上做的評估只是提供一個簡略的參考，妳的決定，去找專業的醫生看診是個正確的判斷。

　　你說不敢向爸媽提出要去看醫生的事，擔心他們會覺得你是在找麻煩，不知道平常妳和爸媽的互動狀況怎樣？因為不了解，很難給妳比較完整的建議，不過我想是不是要找一個爸媽心情好的時間，只有你們3個人的時間和空間，真誠坦白的告訴他們，妳和學校輔導老師諮商的這件事，不是要讓他們擔心，而是讓他們知道你很努力的面對自己的情緒和處境，讓他們了解妳的擔心和真實狀況，請求他們的支持和陪伴去看醫生，讓醫生的專業來協助，畢竟高二的妳，即將要面對的學測，又是一個很大的壓力，如果確診生病，及早治療，如果只是情緒的調適不好，也比較能安心。每個世代有著不同的壓力，爸媽青春期的時候，經歷的可能和妳現在是不一樣，所以比較難理解目前的妳，『誠實是最好的對策』，讓爸媽了解他們的女兒長大了，會自己解決問題，這次的問題已經超過所能的負荷，需要大人的幫助，應該是個好方法。

　　因為妳來信說的很少，很難了解妳和爸媽的狀況，不知道這樣的回答，能不能讓你有勇氣開口，如果還是希望能有一個完整讓爸媽接受的方法，可以來電1995，和線上的老師一起討論，針對問題有個更完善的解決方案，祝福妳！

親愛的無名小姐妳好：

愛喝酒的人會不惜冒著自己生命危險，甚至可能危害他人，而酒駕也得接受嚴厲的懲罰，都還是屢勸不聽，不愛護自己更無法體恤家人的苦心，這是很讓人難以理解的酒癮者吧！這種人除了酒駕危險外有時還會毫無理性的鬧事，跟他在一起的朋友或家人也都會不得安寧，確實令人頭疼！一般人實在很難忍受跟著自己的家人過著提心吊膽沒有安全感的日子，而妳正深陷這樣苦口婆心，卻又無奈也束手無策的生活，真是難為妳了！辛苦了！

對於酒駕的公共危險罪，屬於重大交通違規罰則不輕，都還無法阻擋妳先生愛喝酒的慾念，而酒駕多次不是早就被吊銷執照了？還能開車上路嗎？真的還是執迷不悟的話，我想妳的擔心也是多餘的，畢竟他自己惹的禍應該就由自己去面對吧！雖然明知不希望是這樣，但也是很無奈的事！

無名小姐，妳的來信雖然簡短，我們推想除了以上關於妳先生自身安危外，應該還有其他與妳生活息息相關的諸多困擾吧，比如說造成的經濟問題、苦勸溝通無效後情感上的衝突、隨時過著提心吊膽沒有安全感無助的生活…等等，以至於必須獨自尋求協助〝我該怎麼辦〞？這是我們從簡短的文字信件中體會到背後應該有妳所面臨的揮之不去的隱憂。以下我們就針對這部份關於〝妳〞的問題做些分享：先生嗜酒如命目前無力改變，那麼妳如何調整對先生的牽掛或依賴，將重心放在自我照顧這部分妳有思考過嗎？妳用心良苦的希望他戒酒或別危險酒駕，他卻不惜自身安危、面臨接受懲罰、更無視於妳的擔憂、無奈、無助，還是一再累犯，妳已經很累了！而他卻…如妳所說本性難改，妳正所謂面臨人生八大苦之一的〝求不得之苦〞，所以可否轉個念頭不求人靠自己呢？將心思放在如何增強自己的能量與承擔，以備不時之需。簡單說當無力改變不可靠的現狀時，先自求多福囉！

對先生來說，苦勸無效，妳也有使不上力的擔心，所以才會寫信來，凡事但求盡心盡力，而相信妳也很辛苦的盡力做到了，此時此刻是否能將無奈的擔心轉化為無限的祝福，也許彼此都會好過一些吧！

無名小姐，放下對先生的罣礙吧！好好的照顧自己和家人，這樣至少還能有一方能平安無事好過些，否則先生執迷不悟也不聽勸而妳的日子也不好過，豈不兩敗俱傷？先退而求其次的好好照顧自己吧！祝福妳喔！

若還有需要也歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪妳一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！