Hi Chiara 妳好:        

妳的學校生活好忙碌啊！日子過得充實豐富，看來你很喜歡參與活動唷！看到妳有勇氣挑戰「特殊招生管道」，順利進入大學殿堂就讀妳的第一志願，顯露出妳積極追求成長的志向，能這樣規畫自己的人，真是不簡單。

而大學的課業壓力大，要把學業與課外活動兼顧得很好，正是每個大學生最頭痛的事。妳說「這學期課業沒處理好，一直有種『怎麼辦、好害怕、 一直好累、 不想讀書』的念頭」，又說「上臺報告也報告得很差勁，我……不擅長於表達……因為參加太多的活動 導致沒準備好 還表現得很差」。看來你很渴望完滿達成系上的各項學習任務，卻又事與願違，導致心情低落。

參加家聚活動，過程中的不順利，使你內心掀起了層層波瀾――「『我想』整體表現起來，帶給別人的感覺是一個很沒禮貌、沒自信、到底怎麼進來這裡讀書的學妹」。會不會是妳對家聚過程已不滿意，再去揣度他人內心會對妳產生負面想法，於是不好的情緒就一直惡性循環下去了。

學業與家聚活動的成果都沒達到妳的期望，心情跌落谷底，已夠令人難過了，妳又片面的揣測別人對妳秉持負面觀感，把一切失敗歸咎於自己，難堪之情，豈不雪上加霜？妳說「我以前就會一直這樣地罵自己，遇到什麼事就是一直很自責」、「覺得內心很對不起大家」，看妳這樣一再錯誤責備自己，否定自己的念頭，其實對妳自己是很不公平的。

「自責」會讓人沒有安全感，「真的很想逃，對不起這個世界……真的覺得很對不起這個社會」；「自責」會讓人習得無助，「明明改掉壞習慣就好了，但我卻坐在這裡，總等著別人來就拯救我」。習慣性的責備自己，只會曲解事情的本質，於事無補，卻讓負面情緒滋生，不斷打擊自己。

別氣餒！別覺得自己事情做得不夠漂亮，更別對提攜、包容自己的人感到虧欠。已發生的叫做「過去」，那些人早已忘掉這些事情了，我們再錯誤自責也是無用的，就把自責的情緒拋掉吧！我們還可以安排現在，創造日常生活中的小成就感，讓這些小光點逐步驅逐「自責」的習慣。

當興起了「好累、 不想讀書」的念頭時，想一想妳當初挑戰大學窄門的企圖心，它鼓舞妳跨進大學學府，也讓它伴妳克服學業難關吧！淬鍊是辛苦的，果實是甘美的。

祝

人生處處充滿感動

親愛的好，妳好：

我也是一位愛貓人士，相信養過動物的人都會認同下面這段話：「對人類來說，動物只是我們人生的一部分，但在動物心裡，我們卻是牠生命的全部，既然我們養了牠，我們就應該要照顧牠，因為我們是牠一輩子的家人」沒錯！家裡多養一隻毛小孩，不僅要考慮自己的經濟能力、居住環境是否許可外，更多時候如果寵物沒有跟父母親住在一起培養感情，想要從他們那裡拿到資源會是比較困難的，這件事沒有誰對誰錯只是立場不同。當自己的經濟無法負荷時，真的會讓你有ㄧ種喘不過氣的壓力及罪惡感，是嗎？相信我，以我家人目前養十隻貓的經驗跟了解，其實你為牠所做的一切，牠都看在眼裡，牠會感謝你所為牠付出的一切，不管將來如何發展跟決定，你能堅持到現在已經不容易，真是辛苦你了！

好，建議你上網去搜尋關於如何預防貓咪尿結石的一些資料及有照顧這類經驗的愛貓人士，因為這種狀況常會發生在貓咪身上，因為他們真的太不喜歡喝水了，若能吸取別人的經驗及方法，相信照顧起來會節省很多體力及花費，希望能對你有幫助。至於，你最近覺得有憂鬱的傾向，首先，請你先自我覺察這種情況大約有多久了？是否睡眠狀況很差以至生活作息不正常，影響到工作、人際關係⋯等等，建議你可以上網自行先做憂鬱症量表評估看看，粗估的評量後會有一些DIY 小方法，協助你如何維持心理健康，試看看或許能解決你的問題。

最近健康雜誌有一篇報導截取片斷提供給你參考：「女性罹患憂鬱症、恐慌症比例，和貧血一樣偏高，來到我診所（藤川身心內科診所）求診的患者，有8成皆為女性。從患者口中聽到的症狀，多為情緒低落、沒有動力、焦躁不安、胸悶、心悸、頭昏眼花、感到倦怠、嗜睡、畏寒等等，這不只是憂鬱症、恐慌症的症狀，同時也是缺鐵的警訊。」以上的方法提供給你參考，假如症狀還是無法改善的話，還是要尋求專業醫師協助哦！若還有事情想討論的話，歡迎直接來電生命線「1995」，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題，也可寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福你

親愛的豪廷同學好，讀完簡短來信，得知你有一些煩惱、或自己不滿意的缺點、甚至失眠的困擾；但同時也看到一些值得肯定正面的想法：希望應該是要過著有意義且開心的生活。乍看是很稀鬆平常人人都會面臨的情境，而相信它對你有一定程度需要處理的困擾，所以才會想利用信件吐露心聲，當然也很感謝你願意跟我們分享，也希望盡可能給予你一些客觀的回應。

我對你稱呼是同學，所以判斷你應該還在就學階段囉，會在意功課不好，還要分心找工作，煩惱又一堆，到底要先從哪裡處理好？內心很累沒頭緒，感覺人生的意義並非如此，能這樣想這是個不錯的體會喔！因為你會這麼想，相信一定有改變現狀的念頭，因此針對你的困擾我們有一些想法跟豪廷分享：其實你信中描述的情況一般人多多少少都會面臨，只是內心的感受、衝擊程度上會有差異，有可能因事、因人而異，比如說當學生的大部分都怕功課太爛，跟朋友之間的互動像你個性太衝，一個不小心容易擦槍走火的紛爭，造成人際關係的障礙，也是一種惱人的困擾，個性怕生影響工作的選擇…等等，諸如此類讓你心煩想東想西的睡不著失眠了，這些問題看似也是不少人正在面臨，而你有察覺到自己的〝想要〞應該是有意義的生活，日子要過得開心；同樣的我們也要回應你：這也是多數人想要的，連正在回信的我也不例外喔！同樣的事情都在衝擊著我們，類似的事件如何讓自己〝心開意解〞呢？我們就先針對這個話題作分享。

豪廷同學，你說有煩惱但還沒找到問題的根源，是否表示尚未找到方法處理這個麻煩事件？而這個時候你會如何接後續？我列了有兩個選項：

一：鑽牛角尖的思考，而這個事件並非是迫在眉睫，也不需要馬上解決的問題。

二：暫時放一邊，先去處理一些能力所及，而有助於目前身心狀態或覺得是你想要做而且有意義的事呢？就像我現在寫信給你的同時，也還有一些煩瑣的事尚未處理，但我選擇先回你的信件，這個時候的我也會有一些壓力，也深怕沒有回應得宜，擔心難免，但是它會讓我更加小心翼翼，此時我沒有其他煩惱的念頭，只希望有好的觀念、訊息、方法跟你分享，希望能對你有幫助，起碼我知道正在做有意義的事。

第一個選項感覺容易讓人陷入不必要且惱人的沉思，心煩了反而提不起勁，缺乏動力，你會有這種感覺嗎？

第二個選項有助於當你覺得有事煩惱時，還是可以用一些方法陪你暫時緩和一下不愉快的心情，才有能量創造出一些意想不到的作為，那是因為你的心情沒有被不愉快〝框住〞也許能量夠了所有麻煩與困擾都迎刃而解了！這個道理你能認同嗎？

豪廷同學，前段所述簡單說就是當面臨問題，暫時無解時，懂得退一步放鬆，可以釋放壓力，雖然不能及時解決問題，起碼能處理好煩躁的情緒，才能用輕鬆的心情面對人生十常八九的不如意，也因為你用平常心勇於接受逆境的考驗，生命歷程將會更豐富也會顯得更有意義，。以下一小段話跟你分享：當面臨事件需解決時，面對問題、接受問題、解決問題、最後暫時還是無解時，不執著於煩躁點，而能選擇放下它，凡事用這四個步驟走走看，重點是隨時提醒自己讓心情轉個彎，生活其實可以很開心！最後也要讓豪廷知道，真的有事急需處理時，別將自己夾在頻頸裡，懂得向外求援也是必要的喔！可以找值得信賴的朋友、摯愛的家人、或歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪你一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

親愛的乖嬰兒：

從妳的來信中，我們了解妳和母親的相處模式。從小，媽媽一貫以貶低、羞辱的方式對待妳，妳感受不到她的愛，且尊嚴完全喪失殆盡。但另一方面，妳知道媽媽是愛妳的，她會主動付出對妳好，妳因此被她的好給制約，而產生無數的罪惡感。這種情境就像在天平的兩端拉扯般，辛苦了。

乖嬰兒，再度細讀妳的信件，我們發現妳真的很棒。妳能清楚地看到媽媽的行為模式來自她的情緒狀態。妳知道她害怕被拋棄，性格當中的自卑和慣於情緒勒索等等，造成了這種對待子女的模式。妳也理解到她對待妳的方式，導致了妳的情緒極端。媽媽自身的問題，除非她自己有意識到或真正想做出改變，否則她應該是不會改變這種對待模式。

但是，親愛的，妳可以選擇讓自己不再繼續受到她的傷害。妳稱呼自己為「乖嬰兒」，怎麼樣才能成為「乖」嬰兒、乖小孩呢？不能拒絕媽媽的要求？媽媽認為理所當然的要求，即使知道很不合理，都要接受？努力地委屈著自己去符合母親的期待，妳和母親之間不斷重複著相同的劇碼。是否有試過改寫妳們之間的劇本？用不同的方式回應母親？

最後，妳提到常常想要自殺。有採取過行動嗎？從小到現在，有尋求專業醫生的協助嗎？親愛的，妳是個很棒的女孩，妳看清自己和母親之間的互動模式和情緒反應模式，這就是一個契機。看清楚還不夠，如果不採取行動改變舊有模式，妳心中的傷口永遠無法癒合，妳和媽媽之間上演得永遠是同一齣戲碼，不斷地重播輪迴。

親愛的，別害怕。如果妳需要協助，我們永遠都在。我們的回信如果無法解決妳的問題，誠摯鼓勵妳撥打１９９５，直接和我們線上的輔導員對話，讓我們陪伴妳，找回妳應有的尊嚴和人生。

英傑：

你好！收到你的來信，再三反覆地閲讀時，可以感受到你的擔當～認真勤勉的工作，一肩挑起家中的經濟而付出多少心血；體會到你的壓力～因工傷而衍生心理創傷，同時導致現在的工作不穩定；也看到你的無助～當你無法扛著全家的負擔時，你是竭盡心力要顧全家中大大小小的生活，然而奔波努力後，卻是帶來了債務！英傑，難為了！暫且別為難自己，此刻我要對你説：辛苦你了！如此不畏艱辛去面對生活的磨難，是需要勇氣與責任感的，而你一一做到！

在來信的字裡行間充滿了你對妻子與孩子們的愛，你說不想他們因你而受債主催逼，是否認為解決了生命或許就可以解除債務危機？你説放心不下他們，若是縱身一跳，卻叫他們這一生情何以堪呢？是啊，正如你愛著家人，相信你的孩子們與妻子也牽掛懸念著你。若是沒有了你，他們該是何等的悲痛與失落！而這樣也反教育了你的孩子們，他們會以為只要遇到困境，一了百了就行了。你可以想像嗎？

英傑，雖說目前生活帶來苦難給你，而在如此不易又煎熬的情境下，你不也是在堅持與忍耐著？那不就是因為我們心中都有期盼，盼望自己和自己愛的人（妻子與孩子們）能夠在一起同甘共苦，並且得到苦盡甘來的幸福；也意味人生雖有苦惱但總會有希望與機會的！所以，你能自覺症狀而來信尋求協助，表示你願意正視自己的問題，並期待有所改善，你是勇敢積極者！

你在信中提到一些事情，在這裡且讓我們一起來討論：

1．債務問題：債主上門催討的債務？能否商榷分期償還？是否有其他親友能夠協助渡過難關？

2．生活問題：你是否有向政府及社福單位的資源申請，如：急難救助、失業補助金、職能訓練或家扶中心扶助等。也可利用此1957福利諮詢專線，它會提供完整且完善的服務，你不妨參考之。

3．身心方面：你提到因工作傷害而造成「心理的障礙」，會站在自家陽台上且有跳下去的想法，或許是過多的壓力讓你承擔的好辛苦，可曾試著和妻子討論目前的困境？不知道你可有尋求身心科醫生的協助？透過專業醫師的診治，照顧好自己的身心狀態，才能重新調整能量來面對自己、家人與工作及生活。

希望上述討論可以幫助到你，願意留言生命線需要勇氣，相信你為家人也願意給自己與生命線機會。歡迎你再來信，若是你心亂如麻或有自殺念頭，務必請你撥打1995生命線專線，好嗎？線上有專業的輔導員能陪伴著你，並且即時和你一起面對問題做討論，或許能有所助益。祝福你！