親愛的妳好:

      很高興收到妳的來信.讀完妳的來信.我們深深的感受到妳負面的情緒不斷的堆積.無處抒發.這讓我們心疼與不捨.知道這並非妳所願.真是辛苦和委屈妳了.

      從妳的來信內容我們得知.在緊張與競爭的生活中產生的不良情緒.會慢慢讓妳耐性變差、脾氣變壞、甚至一點小事可能就暴跳如雷.而讓你的情緒可能會傷害了身邊的人和自己.這令我們感到心疼與不捨。

      然而當我們不順心的時候，朋友和家人常會建議關心說：「不要想太多」，但是我不會建議妳這.因為我覺得這很難.因為情緒是一種最真實的內在狀態. 任何做法與所有感受都是出於自己的選擇.因為每個人都有自己的想法.但如果一廂情願地認為：”我認為應該這樣，別人也應該這樣 ”。這就是問題所在。不可否認地.我們會有一股衝動.因為我們相信這樣會讓自己比較痛快。其實問題的癥結並不在於怒氣.而是在於當妳感到憤怒時.會採取什麼行動? 其實有個方法還蠻有用的.就是如果我們暫停並且問自己：「事情過後，會覺得好些嗎？」其實當你停止行動. 憤怒一旦冷卻.就不會把事情變得更糟.也不會升級成攻擊、破壞行為和彼此傷害。

     其實情緒低落並不是不正常的現象。我指的是正常人每天都會感受到的不開心、擔心焦慮、害怕、壓力感、憤怒或忌妒.這些可以說是正常的負面情緒.而且這是每個人都一定會經歷過的.然而這種『正常的負面情緒』無論有多傷痛.妳也無需擔心.因為都不會是持久的.因為它是會隨著時間而淡化的。

     親愛的妳如果還有任何困擾.歡迎妳再來信或來電1995生命線.線上的輔導員能夠陪伴者妳.一起面對問題.祝福妳.

萱萱你好：

你最近遇到的事情讓你很生氣、無奈又沮喪是嗎？鼓起勇氣説出心

親愛的Zelda妳好：

看過了信件之後真替妳的健康狀況憂心不已，一個人忍受了那麽多身體上的折磨，要上班還要照顧小孩家事ㄧ手包，甚至於還在準備升等考試，真是位超人媽媽令人佩服不已！ 也超為妳感到心疼。

感覺Zelda目前的身體狀況很令人擔心，低血糖造成妳身體上那麽多的不舒服，還要工作，帶小孩，做家事，準備升等考試，這些沈重的包伏及壓力ㄧ定讓妳很辛苦，我們是不是先來想想看能減輕壓力及讓妳舒緩的方式。

例如這些事情的優先順序及當下最危及的排列考量，畢竟拖著疲累的的身體去做那麽多的事，任誰都會很累很無力，妳信中有提到低血糖發作時，身體有很多危急的狀況讓自己很痛苦，那麼辛苦撐過來妳還在擔心身材吃少減重的問題，一邊還要辛苦的工作，回到家還要帶小孩做家事，接著還要準備升等考試，這些看似合理及理所當然的工作，好像是一般在身體健康的狀態下才去做的事情！有沒有一種可能Zelda妳把身體狀況安全值排在第一，吃少減重維持身裁先隔置在後，把工作及孩子都搞定，升等考試往後緩緩，這樣子的狀態是否會讓妳壓力小很多，有比較充份的時間讓妳喘口氣呢？

信中完全沒有提到家人及可幫忙的朋友，可見得一直以來，妳一個人獨立承受了那麽多的辛苦，有沒有一種可能跟家人提出救援訊號，把自己的壓力及負擔請求幫助，感覺妳一定很愛孩子才會有感自己的狀態，願意寫信來求救，改善目前的狀況,如果妳願意多説ㄧ些可來電1995專線，線上每位志工都很願意陪妳度過這段低潮期。

C:你好

         看你 在求學時期就半工半讀，多年來一直都非常積極上進，堅強獨立；這樣的用心努力，沒想到一畢業卻要面臨求職一再不順遂的挫折，甚至懷疑自我的能力，自信心崩跌，任誰都會難過，甚至嚎啕大哭！心裡難過就放任的哭吧！我們雖然一向都堅強自立，其實也都有脆弱的時候，這都是人之常情。

        我覺得 你一直以來都自己作主，堅強不示弱，其中所承受的壓力太緊繃了，是該給自己有釋放的空間；試試和家人 、朋友討論，別一個人苦撐著，親友就是在我們困挫時的有力奧援，可以善用、珍惜；接受自己的脆弱，讓親人朋友拉你一把，釋放壓力和受挫的情緒，還能增進一家人互動的情誼，雖然不習慣，可以試試！

         一路走來在職場上你的確很積極、勇敢。一次次投入不同領域的工作，雖然無法從一而終，也因此累積了許多工作經驗。人總是希望能找到一分理想的志業。人生就是ㄧ道道的選擇題；「能作自己所愛的工作是福氣，無法如願時，也要愛你所作的事。」

        有人說：「職業是今天做了明天還得做，志業是今天做了明天還想做。」   最幸運的人是能在工作時樂在其中，實現自我的理想。現在正好可以好好思考，在選擇工作的條件上自己是怎麼決定的：1.愛自己所選擇的工作：如果需要有收入養活自己，評估自己的專長、能力。先求有，再求好，再談理想，以考量薪水經濟需求為先。2.選擇自己所愛的工作：如果有足夠的經濟後援，就可以選擇自己有興趣的領域，先培養能力、累積經驗，再求發展，實現理想。

       人生的選擇是無法要馬兒肥，又要馬兒不吃草的；不能夠完全滿意，總要有所取捨，這就要看我們以什麼為首要取向。  我認為你是如此的認真上進，只是暫時遇到瓶頸，剛好可以停下腳步，好好照顧自己的感覺，想想自己對工作的看法，讓自己更有信心，沉穩的向前邁進。這是個轉變的契機，好好把握，整理思緒，作好生涯規劃，找到適性的志業。祝  你成功

昱您好

     來信簡短 但字裡行間感覺的到你內心承受著自己的難過，雖然不清楚究竟發生了什麼事，的確生命歷程每天都需要面對的生活議題及困難如：家庭互動、親子、人際、感情、財務經濟…苦的是明明心理面難過，在外人面前卻要裝開心，就算是輕描淡寫，憋在心裡的苦憋久了任誰也受不了，感謝的是你願意來信把苦表達出來 這就是改變的開始，相對危機也能是轉機，一起努力找資源來化解。

   提及家庭目前不穩定的財務狀況使生活、情緒起了微妙變化…不了解是什麼樣的事件讓你內心對家庭有「內心產生罪惡感和悲傷」「家裡的人都我失望」..從片段的敘述能感受到你對家人的重視，家人何嘗不也是想對你的呵護給予安慰，「家人」不是只分享開心、美好，成長過程遇到挫折、困難是可以更靠近，別以為那是找麻煩，人與人之間的美好，其實就是這些事件在過程中把心凝聚的。

生活事件的苦，後續可以逐一審視調整，急迫擔憂的是信中提及身體健康不斷下降，身、心煎熬、思緒不穩定，身體發出的警訊絕對不容小覷，趕緊看診就醫將身體顧養好，生命的安適自然有出口，除了信件之外，1995也能透過線上協談陪伴、支持來一起青春往前走 祝福您 平安