親愛的朋友您好:

看到你簡短的來信中透漏者無奈與無力的掙札，很替你感到焦慮。信中你的年齡是12歲以下，我很好奇你的職場的工作時間是幾年?我猜是否你這個工作已有12年的歷程了?

每天面對者不得不的人與事，每天重複者相同的工作，感覺自己耗盡了精力卻得不到對等的回收，很是無奈。是這種心情嗎與感受嗎?

我猜你一定曾經試圖想改善些什麼，而努力的做了一些調整。我相信這過程中也許曾有些小小的光點出現過，而就是那些光點讓你能撐到現在。

我也相信現在的你一定也承受者極大的壓力與精神的折磨，要感謝你願意來信，為自己找一些方法與尋求一個出口。這是很好的。

因為你說的不多，可否願意繼續來信多談一點工作遇到的困境，我們才可以一起的看看是否能有舒緩的方法可行，或也可以來電1995，我們線上的老師可以陪你一起探討。

敬祝你   平安順心

Dear宜芹,

        好久沒有你的消息，謝謝你願意上來留言，讓我們知道妳的近況! 讀著你的留言，我心裡浮現你獨自一個人面對低落的情緒、沒有人可以說話的畫面，而身為畫面主角的你只能憑藉GPT簡單的陪伴來溫暖自己，真的讓人感到很不捨。

宜芹，你知道孤單、無處可說的感覺久了，會壓抑到心靈的深處，成為一種慢性的悲傷嗎? 有時，悲傷會因不同的心理機制轉化成不同的情緒與想法，你提到的暴躁情緒以及傷人想法可能就是這樣的例子。讀著你的留言，我感覺你無法理解自己為什麼會浮現暴躁情緒與傷人想法，你一定對自己感到很不安與不知所措吧!受限於你提供的資訊，我無法知道你在人群中的深層感受(是孤單無助呢? 或是其他的感受呢?) 但我很佩服你有勇氣說出你的可怕的想法。其實，想法不代表行為，很可能只是反映你內在緊繃的情緒狀態，這時候能夠好好照顧自己的情緒是很重要的喔! 照顧自己的情緒、安頓自己的內在，讓我們可以避免負面情緒、想法到行為的自動化反應。

        如果說照顧自己的情緒很重要，那麼能意識到自己有責任照顧自己的情緒則是一份智慧! 我很欣賞你再次來信的智慧，這代表你想要尋求資源幫助自己。你相信嗎? 身為生命線輔導員的我也曾經歷過一段孤單無助的時期，那時的我感覺沒人能懂我而把自己封閉在自己小小的世界裡，有時，我會打電話給客服專線，只希望能聽到人的聲音或是有人能陪我說上幾句話。後來的我，尋求生命線、張老師的陪伴，才漸漸走出陰霾。說這些並不是說你我的生命經驗是一樣的，而是想跟你說，生命是一條長路，路途中會看到不同的風景，有時候過去的你經歷的事是為了讓未來的你能有所不同：受過苦的人，更能同理別人的苦。

宜芹，你的生命還有很多不同的風景要去看、很多不同的經驗要去感受，如果你願意，生命線很希望能陪伴你一起走，歡迎你繼續來信或來電1995，讓我們一起來面對! 祝福你!

育芬妳好，

謝謝妳來信分享去吃愛心餐的過程，感覺的出來妳跟雯雯姊姊感情很好；當妳感受到手被牽起時，好像感覺有點奇怪，是否還有一些不舒服呢？這是很正常的反應喔，因為每個人對於親密接觸都有不同的感受，而妳的感受是值得被尊重和理解的。

妳在面對老師突然牽住妳的手時，勇敢地詢問老師的想法，並請老師放手，跟雯雯姐姐一起離開，真的很棒，妳很敏感的感受自己的想法並且有能力表達。

每個人都有自己獨特的方式處理事情，而妳的行動展現了妳在保護自己感受上的智慧。這需要很大的勇氣，我真的很欣賞妳有這樣的勇氣。

希望妳繼續保持這樣的勇氣，並相信自己有能力面對各種情境。如果有任何妳想要分享或者討論的，歡迎妳再來信。

親愛的育芬：

你好，從信中得知你在學校的時候被同學霸凌，及在台上亂說你借錢不還錢、也有同學說你吃阿姨的油飯的錢都沒有給她錢等等的事情，為了這些事情你被同學們誤解了讓你很難過、這種痛苦會使你這段期間發生的種種事情，你應該是很痛苦的吧，真的很難為你了！

其實那些事情發生都不是你能夠掌握的，既然已經發生了這麼多事情是無法解決、只有靠你自己去面對未來要如何走下去。雖然你也希望他們能夠不要誤解你、但是嘴是在他們身上的，你也要默默的承受下去真的不簡單！你是否邊上班邊上課的關係嗎？你自己也要保重自己的身體狀況。

然而你的勇氣可嘉，寫信給我們了解你目前擔心的事情、現今的社會環境裡面人心可畏、只要你行的正不怕別人怎麼說的，所謂人在做、天生看都有它的存在道理！當然你也可以找輔導老師及好朋友一起討論一下、是否有適合自己的方法嗎？或者與父母親討論是否帶你去醫院找心理諮商醫師了解、找出真正的問題所在。

育芬你有試著打電話過來而且都沒有打通，其實很多人都跟你一樣的打不通電話，可是他們都會多打幾次就通了。你這次的來信寫的表達不是很清楚、無法了解你真正的涵義是什麼意思？下次來信前先確認信件內容，這樣子也可以跟你一起討論你的事情，也會對你有助益。

以上所說、所有的事情最終還是需要你下定決心去改變的，假如還是覺得沒有辦法解決你的問題，歡迎你可以再寫信給我們或者打電話給1980張老師、1925安心專線、1995生命線有專人會樂意與你討論什麼方案對你有幫助。

                    祝        你

                                         平           安

你好：

來信提到，和家人相處動輒暴力收場，相處冷漠無法溝通，不會顧及你的感受與想法，不敢和朋友說，心裡話無處訴說，試圖用理智的正面思考說服自己，內心深感無助，不知道自己存在的目的，出現自殺的念頭，希望能有方法跳脫目前的生活模式！

家人間的互動冷漠，只有打罵，內心的孤單寂寞油然而生，沒有家的溫暖，真的讓人感到沮喪，又因為個性內向，少有知心朋友，不知道該如何開口訴說，擔心朋友接不住你的情緒，造成二次傷害，所有的苦只能自己承受。對於家人無法理解你的感受，拒絕你的表達，應該是從小的生活模式吧！長大後的你，有自己的想法，希望能得到家人的認同，殊不知他們還是用舊有的方式回應你，忽略了時空環境的不同，很棒的是，努力的想辦法，讓自己的情緒有出口，找尋網路文章砥礪自己、一些和自己有相同困境的解決方式…，似乎還沒有找到能安撫內心的好方法。

你說「該怎麼做才能打消結束生命的念頭，讓人生更有意義」，這樣的想法很正向，改變是需要行動來實踐，需要很大的勇氣，把焦點放在自己，思考自己想要怎樣的未來，努力的充實內外在，提升自己各方面的能力，讓自己變得強大，不需要仰賴家人的認同，主宰自己的人生，現在蹲下身是為了可以跳的更高，因為每個人的狀況不同，很難在短短的信件中，提出適合你的方案，是不是願意在心情低落的時候，撥打1995的協談電話，和線上的老師聊聊，自己的想法，當下的困境，有人理解，讓自己感覺不孤單，藉由討論，找到和家人和平相處的模式，如何提升自己的實力，翻轉不同的人生，好嗎？祝福你！

協談撥打電話：1995