古育芬你好：

看到你的來信，覺得你最近近況不錯，讓大家都倍感欣慰，也替你高興，希望你可以越來越好，每天都開開心心，快快樂樂。

來信看到你要準備考證照了，準備的過程很辛苦你要加油喔，你只要有努力一定會得到應有的回報，讓大家對你刮目相看，讓家人替你感到驕傲，你一定可以的，加油。

最近地震頻繁，讓大家都人心惶惶，但是也不要過度緊張，只要有正確的防災觀念大家一定都能平平安安的渡過，你要準備考試也要有平常心，不要因為地震讓你心浮氣燥，影響到你最後的表現，只要你能好好的發揮一定可以考上的。

生活中會遇到很多不一樣的事務，有的事情會讓你開心，但也有些事會影響你的心情，雖然如此我們還是要每天充實的過日子，看你最近的來信，正面的事情很多，看起來你心情很好，要保持下去喔，加油。

若還有困擾歡迎再次來信，也可以寫信到桃園市社區心理衛生中心:https://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆；或來電生命線1995，線上有專業的輔導員能即時陪伴你，和你一起面對問題討論。

洪 您好

接獲您的來信，看到您和家人之間的矛盾與煎熬，經歷困難與痛苦，真的覺得很心疼您，感謝您願意信任我們，來信跟我們說您的困擾。感覺您是一位善良且善解人意的人，也想要改善問題，和您一樣，我也會有這些困擾痛苦的經驗，常會因為愛得越深，傷得越重，也常會因此而感到痛苦、疲憊與無力。這世界本來就不完美，每個人都很難去改變別人，唯有改變自己。我學習當衝突來時，深呼吸一到兩次，到陽台、洗手間角落的空間待一會，觀照一下自己是不是因為情緒，讓身體變的緊繃僵硬，當短暫的抽離情境，慢慢地會因時間而讓自己冷靜下來，問題點也就比較不會被自己放大了。最近在網路上看到「王映之諮商師」的文章想和您分享。

衝突並不可怕，好好吵架比不吵架更有意義，在關係裡若常常想著避免衝突，當關係緊張時，可能會不自覺岔開話題，形成不對話的關係，反而是讓互動藏污納垢，不想吵架的本意卻換來了長期不溝通的冰凍三尺，又或者在情緒崩潰後的火爆場面。在關係中有連結是最基本的，若沒有了關係的連結，何來關係再衝突後的修復，因此好好吵架比完全不吵架來得有意思多了，衝突反而提供了一個讓雙方不滿的心聲水落石出的機會，若能在衝突中帶著彼此相互理解的目標，把吵架當作是更新對彼此的看法和想法，接受聽見自己和別人在不滿背後的需要，當需要有機會能被滿足，關係重新連結，照顧與被照顧的關係才有機會更有效地運作。人跟人的相處中，衝突雖不樂見卻也不少見，照顧、調整好自己的情緒是最基本的責任，在衝突後重新學習建立互動是種本領也是種智慧，照顧關係本來應是種互相依賴的信任之美，衝突後若還能拾回善良本意，相信化干戈為玉帛是每個人都期待的圓滿結局。改變自己不是輸家反而是帶來關係改變的一種能力，在關係模式中觀察自己並且在其中調整自己，不用對他人有所期待，就是自己在關係中最佳狀態。和您共勉之也，歡迎您隨時來電1995，線上有輔導員能及時陪伴您和您一起面對問題、討論身心靈，生病也要尋求醫生的評估與協助，最後真誠祝福您平安順心。

 育芬你好：

很高興收到你的來信，謝謝你與我們分享生活的點滴與想法。

來信提到你因為被誤會而被媽媽罵，應該感到很委屈吧，後來還感冒了。我想，身體不舒服時，難免會增加焦慮和壓力，有時也會感到孤獨或無助。因此，告訴身邊的人你身體不舒服是非常重要的。如果當時和人有約定事情，讓他們知道不僅可以帶你去看醫生，並且還可以幫你將約定好的事情重新安排、重新分配時間，這樣也可避免別人的誤會。

看到你對於舅公的過世而傷心真是不捨，失去親人是一個非常痛苦的經歷，想必你現在的心情是相當的沉重和難以承受。請記住~ 你不是孤單的，生命線會一直在你身旁支持你的。失去親人是生命中的一部分，你可能會感到沮喪、孤獨、甚至是憤怒，這些都是正常的反應。每個人都有自己的悲傷方式，所以不要感到壓力以某種方式表達你的悲傷。重要的是要給自己時間去應對這種情緒，並且允許自己去悲傷和療傷。信內提到，你每天都有為舅公唸經，相信舅公會感受到你的用心，雖然他已經不在你身邊，但美好的回憶會與你同在。

謝謝你來電1995專線分享心情，因為有許多人和你一樣需要我們的諮詢，有時會佔線打不進來，還是希望妳能耐心地等待，給我們機會和你聊聊，好嗎。

要好好照顧自己，天天開心喔！

親愛的米你好：

看到你的來信，真的讓我很捨不得和心疼，你才十幾歲而已，卻得面對繼母情緒化的無理打罵，又要掛慮不要讓爸爸失望和擔心，因為他身體不好怕出狀況，妳真的好棒、好孝順哦！但看到你信中常被繼母打的描述，我對你的人身安全感到很擔心，爸爸知道你被繼母打嗎? 家裡除了爸爸和繼母還有什麼人呢？

除了貓咪還有什麼人或事可以讓繼母改善他對你的態度嗎？

信中說到跟老師說也沒用是指之前跟老師說過但沒有用?還是你擔心沒有用所以不敢說呢?

期待妳能再來信或是來電1995讓老師們陪伴妳聊聊，期待哦！

      我們都會很疼惜和愛妳

育芬妳好：

        很高興收到你的來信，表示你願意信任我們，有勇氣和我們談論妳的生活和想法。我很仔細看了來信的內容，用心推敲妳想表達的意思，希望能明白妳發生的事情和理解你的心情。

        我想妳是想告訴我們：妳最近遇到的事情嗎？

  （1）妳說之前爸爸打傷妳的眼睛，妳有報警也去看醫生驗傷，還好現在已經好了。爸爸是喝醉酒才打妳的嗎？以後妳要好好保護自己，躲開爸爸的打罵喔！

  （2）很替你感到高興，妳能上電腦課，而且有考到證照的話，媽媽還會買筆電給妳，加上有同學和妳一起上課，真的太好了！

  （3）妳說：前幾天因為被媽媽誤認在倉庫拿錢，妳感到被冤枉，十分難過，然後跑到巷子裡，當天下著雨所以你淋濕了，後來感冒了，媽媽也帶妳去看醫生，妳現在還好嗎?

        妳有打過1995專線，雖然會佔線打不進來，還是希望妳能耐性地等待，因為有許多人和你一樣需要我們的諮詢，也希望妳能再打電話來，畢竟說話比打字容易，而且當下就可以諮詢、對話，不用等幾天後的回信。

祝你順利成功喔！