謝謝你因著需要，而向我說明近期的感情狀態。

　　喜歡一個人，無關乎對錯，那便是「對一個人有正向的情感」；而倘若這份情感是對於那位單親女性的「愛戀」，你從當初考量了家人「可能的」的感受，到後續你將這件事情（包含你的想法、想要）表達出來──因此家人能夠知悉，並且他們選擇在這部分支持了你。

　　在追求女方的部分，即便你說道這之中遇到了一些狀況，然而你也試著向我表達「自己並不是故意要這麼做的」；換言之，若能知道「在狀況發生之後，如何去因應和處理？」，又或者「如何在日常與對方進行互動？」──這些課題，是屬於你目前所面臨的課題（可以進行學習的）。

　　你在信件後續有幾個提問，使我看見在雙方的關係中，你是有意願且有能力去協助女方她所面對到生活上的大小事情──這份願意協助，深層有著你對她的愛戀。然而，「對方『真正』需要的是什麼？」，這部分確實因為你與她，是兩個獨立且不同的人；所以，較合適的作法，是「在詢問上留意『是剛好足夠的（不超過）』，並且以雙方能夠「彼此討論」的狀態為基礎」。如此有助於知道對方真正在想些什麼、需要什麼，以減少單方的設想假設，而有可能在互動上造成不必要的誤會。

　　事實上，這個和對方詢問和討論的「拿捏」，會因著不同的情件和條件，需要有意識地於日常進行檢視和調整；就如同你和家人在表達並討論喜歡這名女性，你在「與單親女性的交往」這個觀點上，一方面除了考量家人的感受，另一方面也正視了自身的想要，從而在「停留→調整→行動」做出決定。這是好的現象，而生活中有著不同的事件需要面對和因應，所以我後續邀請你「可以將日常生活中所在意的事情，持續與可以信任的人進行對話和討論」，以幫助生活往前推進。

　　除了家人是你日常的後盾之外，也邀請你可以撥打電話「家庭教育諮詢專線02-4128185」或生命線「1995」，與受過訓練的線上人員，表達和討論「如何與女方進行互動？」、「在互動中發生了一些狀況，可以如何因應和處理？」。

　　除此之外，我也邀請你可以關注各縣市「家庭教育中心」（公家機關）所提供的資源。像是「桃園市政府-家庭教育中心」網站的「線上報名」，裡面有持續開設不同的講座和課程（多數是免費的，並且由專家進行分享），你可以因著意願和需要，有方向性地進行學習，以協助你在與女方相處溝通上更為順利。

　　祝福你，後續因著使用上述的談話資源及講座課程，以及有著家人的支持；而與你所喜歡愛慕之人，於日後相處順心、溝通順利。

親愛的Chair，您好：

　　收到您的來信，非常的開心，也謝謝您對生命線及志工伙伴們的讚美，您的肯定是我們堅定地投身志願服務工作的動力與養分，感謝您。

　　您的來信提到，對生活的感受，在學習上的處境，以及期盼能有一起努力的同儕，還有難以接納有所限制的人生等等。您想要健康快樂的學習，奮力的實現夢想及願望。您也想要讓您的「心」淨空、歸零。我看到了您非常珍愛身邊的親友，您努力的生存下來，克服了常常出現的許許多多的正反矛盾的想法和感受，雖然您感到很累，但是您做到了，您提筆寫信過來，不正就是在鼓勵自己，要持續的積極的迎向未來？期待您寫信來分享您這一路走來，鼓勵自己，克服困難的歷程。

　　您說，透過「看到別人比自己更糟」的比較，來讓自己積極一點是不是不太好呢？的確，這樣子的比較，一時間，似乎會讓自己心裡有些相對幸運的感覺，但這只是放在心裡，倒也沒有想要傷害別人的意思。不過，人跟人之間的比較心理，也並不完全都是正向積極的，有時候也會帶來一些負面的情緒，長此以往，不僅影響自己的心情，甚至會感到些許的困擾，反而得不償失。

　　您想要有勇敢又奏效行動方法，就得努力的做出改變。這個世界上只有一個您，每一個人都是獨特的，有跟別人不同的特質跟才華，我們不用做得跟別人一樣（比較），而只要認真地做您自己，可以透過規律的作息，開心地感受生活的美，藉由努力地學習，開拓自己人生的視野，可以用禮貌與微笑，當作友誼的橋梁，慢慢構建出您自己朋友的網絡（雖然現在大家都因為防疫的關係，戴上了口罩^.^），

　　我們先不去想太遙遠的未來，我倒是很想知道，您目前最想做的事情是什麼呢？您最想要實現的願望又是什麼呢？是不是有一些你覺得相對容易做到的事情，讓自己開心事情呢？期待您的來信分享。

　　祝福您平安健康

　　役心小姐妳好，感謝來信！首先我先說明一下：收到的每一封信件我都是認真的讀完，而且心懷感恩的接受來信者的心情分享，因此不例外的感謝妳願意藉此管道留言抒發，先說一聲您客氣了！

　　有關信中描述諸多委屈與糟糕的心情，我們收到了，針對妳揪心即壓力來源我約略分成兩個方向：職場不公深受委屈，其次是家庭經濟責任承擔過大，所謂溫暖的家庭，對妳來說只剩下折磨與負擔，好令人心酸的感覺！

　　我們先談談職場氛圍，感覺是很無奈的缺乏靠背，以至於飽嚐人際關係不公的委屈！如你所云不患窮，患不公！同一個環境下，超負荷的工時卻是花在別人的份內，別人輕輕鬆鬆的下班時，自己卻要拖著幾乎被抽乾的精力為五斗米折腰，超時加班是體力上消耗，不公平的待遇、無力抽身的無奈、道不完的委屈，才是真正使妳身心俱疲！而即使是多麼的疲憊不堪，你還是必須因為諸多考量的條件限制下，不敢斷然離職，撐得好辛苦，累到無力坂回自己幾乎失控的情緒，我也真的有著替妳說不完的不平與抱怨，當然妳才是親身體驗者，辛苦了！

　　而除了分享妳的心情感受以外，對於信上的問題困擾有一些想法提供給妳：常被要求幫別人，而自己的事得拖延到必須無薪加班，照說這是明顯不合理制度，妳可曾跟主管溝通過？溝通過後的結果什麼是妳勉強可以接受的？而確實不合理，又不能改變的話，妳會作何選擇或決定呢？前提是先仔細想想自己所持的立場穩固嗎？也可以跟平常互動良好的同事討論，畢竟他對們妳的狀況比較了解，或許會得到比較有把握的因應方式。若溝通不成的話，另外政府機構勞工局也可以居中協調，必要的話妳會考慮嗎？當然能和平理性的溝通是最好啦！妳自己可以先考慮看看再朝最有把握的方向試試看好嗎？

　　後段提到家庭經濟負擔重大，只滿腦子的負擔與折磨，已經沒有心思感受家庭溫暖了，感覺好沉重！有提到手足待業中，那麼他們若有了工作，妳的負擔應該會減輕一些吧，這段時間妳辛苦了！依目前妳對家庭的承擔，尤其還要奉養雙親，比起時下年輕人有些是自顧不暇，而妳真的是很棒不簡單喔！

　　役心小姐，無法改變的家庭結構，因為妳的勇於承擔，一家人可以平平安安的相聚在一起，換個角度想，只要日子過得去，雖然辛苦了點，能擁有一個安定的家是很幸福的喔！我要替妳的家人說聲好在有妳！以上分享希望有助於妳整理紊亂焦慮的心情，先求工作順遂，心情壓力應該都能獲得改善，慢慢的就能聞到〝家〞的溫度喔！祝福妳工作家庭都漸入佳境！

　　若還有需要歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪妳一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

忘憂：

　　你好！看到你的來信感受到你內心的壓力，及對未來的彷徨，以致晚上又開始失眠，對你想必是種煎熬，我能感同身受。現在大環境不佳，剛出社會年輕.人收入並不高， 要承擔學貸已經很不容易 ，何況又有孝親費的問題，對你來說是種非常沉重的負擔，辛苦你了！

　　身為母親都希望自己的子女是有能力的，且能得到些許回饋，（回饋不一定是金錢，可能是溫馨的陪伴與關懷）來證明自己的教子是成功的。而能在攀比中可得到別人尊重、羡慕及和肯定，以滿足自我內在的需求。 而你母親在攀比中，觉得事實與期望中有落差(可能有各種原因)，而這種失落會反應出負面情緒，會表現在對你身上， 在過程中她並未察覺到你胸中的憤怒與委屈，使你內心存在著好多的不平衡。在爭執中雖氣憤，但仍將僅有的存款拿給母親，顯現出你在乎她的感受，希望藉此能滿足母親的需求，也是不容易做到的事。

　　母親的個性短期是難以改變的， 但是我們不妨試著改變自己，這樣或許有機會跳脫一貫的負面關係。例如，你會因為母親不斷的指責而「一氣之下」拿出了所有存款給母親，卻也讓自己陷於經濟危機中，這又讓你更焦慮與無助。所以當家人都在情緒衝突時，學習試著讓自己在風暴中平靜，可以默默的離開風暴現場，有機會時再告訴媽媽只要你經濟狀況好，一定會給孝親費。或是你也可以換個角度思考，若你租屋在外，也是需要支付一定的費用，住在家裡讓你有還學貸與存款的餘裕，所以每個月量入為出，給母親一點住宿飲食費，不一定要給足一萬也無不可。

　　工作之餘，可以找些興趣或者學習新技能，一方面可以抒壓，或許也可以學得第二專長。你還年輕未來有無限可能，經由時間歷練，未來的你會更有彈性。為了不讓自己一直沈浸在負面情緒中，你能來信就是你想改變自己的起點，而透過持續就醫專業身心科醫生與諮商師的協助，讓自己能更好！目前最擔心是你的失眠狀況，若已經持續有兩、三週了就必需看醫生，以免憂鬱症復發；另外，你還有手足可請他們經濟上協助。請記得，只有身心健康才有能力面對未來。

　　世界的變化很快，讓人不可预測，原本以為理所當然的事，因為這波疫情，整個變調。大家必須試著學習改變生活態度，才能適應生存與競爭。而改變過程中都會有瓶頸是必然的，但不面對就無法解決問題是吧！

　　在這疫情時期，請多保重！若有需要，歡迎你再次來信；也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：http//dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆；若情緒當下無法自處，可以來電生命線1995，線上隨時都有專業的輔導員能即時陪伴你，和你一起面對問題討論。祝福你平安喜樂！

親愛的蚊子

　　看著你為了努力讀書卻沒有獲得好的成績，同時又被媽媽指責，這雙重的打擊，一定讓你十分不好受，一定很希望有人能夠了解你的困難與痛苦，能幫助你一起渡過這樣的困境，感謝你來信給我們，讓我們有機會陪伴著你為你加油打氣。

　　高中課程的學習，與國中小的課程，確實有著相當大的差異與難度，有時光是努力的讀，不一定就能拿到理想的成績，而現在的試題設計，若沒有相當的理解程度，常常會無法把試題做好，所以要試著找到適合你的學習方式，除了課堂上的聽講，也要試試看用課程的主題在網路上尋找，或詢問學校輔導老師一起找尋相關的協助方法，現在也有參考書或可以線上學習的課程，或者向成績佳的同學請教，如果是因為國中的基礎知識没有讀通所造成，那只好重拾從前的基礎課程，畢竟很多學科的課程是國中的延伸，就好像玩積木，基底没蓋好是很難把房子蓋高的，要先辛苦一陣子完成國中未學好的基本知識才會漸入佳境的，可以試著先把自己學習上的問題癥結點找出來，再來對症下藥的努力，才能獲得成效。

　　因為媽媽無法理解你所遇到的困難，所以每天耳提面命的提醒，在言語上的表達卻只出現了指責，這樣子言語的溝通問題，常常存在於人與人的溝通中。   但可以知道的是，你有位非常關心你的媽媽，雖然在表達方式上，沒有將媽媽的求好心切與擔心，友善完整的表現出來讓你能感受接受；那同樣的，我們是不是也可以回頭來想想，自己在行為與言語上，是否也有讓媽媽有難受的感覺而不自知。  如果在這個部分的溝通，我們能先試著學習將自己的感受與困難，好好的表達讓媽媽理解，讓媽媽也能有機會來學習將自己的擔心與關心溫柔的表達出來，讓彼此都能學習到良好的溝通能力，讓彼此的溝通能達到良好的互動，這樣的成果不僅有助於母子的相處，對於和其他人的溝通，也能獲得良好的人際互動。

　　求學過程中，除了課業的成績，在自我成長、人際溝通、興趣技能發掘、解決問題的能力，也都是要同時的進行學習，所謂德、智、體、群、美，天生我材必有用，要能保持對任何事物的學習熱誠，永不停止學習才是最好的學習態度。

　　在這種種的學習歷程當中，一定會遇到許多的課題與問題要面對處理，除了課堂上的專科老師、學校的輔導老師，可以詢問請教，同時也可以隨時撥打張老師專線1980或 1995、1925 ，與線上的志工們分享自己的煩惱與困難，一同找到改善的方法，讓自己學習的歷程更暢行無阻、擁有更多的收穫。

　　祝越來越好