和豐你好：

        再次收到你的來信，感謝你對本中心的信任，你這次的信件中提到自己買衣服被媽媽否定了，心裡的憤怒與不滿，我也很同理你的不舒服的心情，長這麼大了其實要穿什麼樣式，喜歡哪一派的風格都會有自己的見解的，應該是媽媽太愛你了，過多的關心與操心，讓你產生被支配的壓力，才讓你覺得她越來越難溝通。

       在跟媽媽溝通過程中遇到挫折是一定有的，如果再加上我們自己當下的情緒沒控制好，大小聲吵架也是避免不掉的，那要如何改善親子間的互動關係呢？我覺得媽媽如果很固執越來越難溝通時，或總是嫌東嫌西的，可以先不要和父母對質或爭個對錯事實的。有時母親只是習慣了控制權，固執不過是在捍衛自己，這時如果做兒子的你可以給媽媽適時的情感支持，而不是講道理，論個輸贏的。當媽媽出現嫌棄的語言或行爲時，你可以試著順著她的話來回應，例如『你說的有道理，但是2XL我穿起來剛剛好，這就是我的尺寸呀！』、『天啊，怎麼會⋯是我最近身材變樣了嗎？我覺得去服飾店也很難買到我的尺寸，就不要難為店員了吧！』。用正向的語言向來有安撫的效果，你可以試一試，當媽媽的情感獲得支持時，態度也會有機會鬆動的，要有快樂的你就能帶動溫馨快樂家庭的氛圍，也能改善溝通模式的。

希望此信件所提供的資訊能給予你適時的幫助，如有需要也歡迎再次來信，也可以寫信至桃園社區心理衛生中心https://dph.tycg.gov.tw/mental/ ，點選諮詢問答集，由專業人員回覆！如果仍有所擔心，或當找不到情緒出口，想找人說說，歡迎你直接來電生命線1995，不管你想說什麼輔導員都能陪伴你，在該次電話協談時間內，陪你一同討論該如何面對困擾，或許對你能有所助益，這是透過電話的協談模式，因為疫情的關係接線人手較少，若撥不進可能要梢後再撥。祝福你！

Dear 芃芃，

看到你的來信，相信你是重情義、感覺的人，四年是一個漫長的日子，或許當初那個讓你因愛痴狂冠上重色輕友的男友早己離你而去，但你對與閨蜜決離，不告而別斷了聯繫那份遺憾仍還掛在心上，可見你重視的程度，或許要的是一個答案，說句Sorry，或是把對彼此的想法說出…..。

芃芃，如果你有一個時光機回到那時候，你會如何在家人、課業、朋友、戀人間作分配，如果這個結那麼掛心困擾，那就鼓起勇氣去尋找她，彼此說出當時想法及遺憾，相信四年後的大家思想更成熟；若真的音訊全無，那就把想對她的話寫成一封信，或許那日真的相遇可以轉逹給她。

因過去總總酸甜苦辣編織回憶才是值得想念，也一定有一些不是好的結果，總有一些遺憾未果的事，但芃芃把她放到心裡寶盒裡收藏，相信因曾經遺憾，你在每次戀情再遇到好友及男友間分配問題，因曾經歷過你就知道如何作，不是嗎?

謝謝你願意來信分享你生活中遇到苦惱的事，也願嘗認更多可能，當你遇到擔憂苦悶的事，希望你能再來信，或來電1995生命線及1925安心専線都有専人接聽，讓我們陪伴你度過難熬的日子，或許雨過就天晴，每次的訴說或求助都是勇敢的表現...........

Dear安田，

雖僅是透過信件認識你，你因自己的社交恐懼、憂鬱所苦，媽媽或許因自己過去經歷所以看到的一面較為負面，回饋的語言可能較刺、傷人，但所幸你身邊有好多人在不斷支持、撐住你。

安田也想改變現況，讓自己能力在這領域提昇才加入補習課程，這不是豪賭而是投資自己，只是不慎忘精算目前經濟狀況，設計類通常會有很多競賽，而且若有好的名次是可獲得獎金，或許透過這些競賽除了學以致用，也能累積經驗在畢業求職時，這些都是你的作品集及經歷，而增加錄取機會。

或許現況的你還在因社交困難治療中，校外工讀工作因環境及人不熟悉性較容易受挫，還好信中提及到學校系主任不忍你躲起來會強迫你作一些事，老師們也不斷在旁打氣你，深怕你只看到自己差旳一面，而忽略自己的好的一面，精神科醫生也告訴你心情低落、不想與人群互動只是暫時過程；學校是你熟悉環境，減少焦慮害怕，試著與同學互動完成小組報告，聽懂老師交辨作業並完成。

安田，知彼知己不要一個人苦撐，你可以看一些書籍或網路影片，瞭解那些長期苦受困擾的人如何與它們共處走過，重要的是你不是一個人，你看系主任，老師們，關心及愛你的人，都在旁不離不棄陪著，但重要是你不要放手，推薦閱讀「社交恐懼症不孤單生存指南」，作者克萊兒．伊斯特姆（Claire Eastham）是位英國人氣部落客及作家，她經營的「We’re All Mad Here」引發眾多網友的關注，書中分享自身從中學、大學、職場、生活遭遇到社交恐懼症及恐慌發作的親身經驗，書裡也提出很多自救建議，可去看看他們如何去面對瀕臨失控的情緒，打破焦慮的迴圈，找回安全感，重新建立人際關係的美好連結。

安田，謝謝你鼓起勇氣告訴我們，歡迎你再來信或來電1995生命線及1925安心專線，當你身心無助痛苦，把困擾告訴我們，都有專人可以陪你聊聊或回信，或許我們沒辦法解決但這有一群受過訓練的人，願意打開耳朵聽你說，把苦及壓力說出來過程可以一起找到一個支撐或是減輕壓力的方法。

附註：

書名：社交恐懼症不孤單生存指南

We're All Mad Here: The No-Nonsense Guide to Living with Social Anxiety

作者：克萊兒．伊斯特姆

出版社：漫遊者文化事業股份有限公司

出版日期：2021/06/07

親愛的EJ,你好:

讀完來信，對於年紀輕輕的你，有著明確的人生志向，深感敬佩。然而這樣的志向，卻不被家人所認同，內心想必是孤單無助的。因著家人的期許，就讀非自己喜歡的科系，獨自承受著壓力，不知或不敢向任何人傾訴，導致情緒起伏過大，在自我覺察情緒的狀況，能不退卻的求助專業醫生，真的需要勇氣也不容易，辛苦了!

每個人對於自己喜歡或感興趣的事情，做起來都會特別的有勁，會迫不及待、自動自發地想要更深入更精進；對於自己不感興趣的事物，若不是選擇逃離，大都也是用應付的方式，能過關就好。由EJ的來信感受到所承受的壓力除了所學非自己夢想的志向外，同時也擔心著自己的課業無法達到推甄的門檻，而增加家裡的經濟負擔，阻礙繼續學習的機會。戰戰兢兢到連同學翻書和按筆的聲音，都會讓自己的神經緊繃、感到焦慮，而讓自己的情緒潰堤了。壓力大時，可透過適當的管道或方式宣洩，達到舒壓，才有能量再度迎接下一場的挑戰。平常或假日的你，都做些甚麼活動來緩解緊繃的情緒呢？運動可以增加腦內多巴胺的分泌，趕走憂鬱的情緒，讓人增加幸福感；也可以聽聽音樂、到戶外或郊外走走曬曬太陽、散散步、找朋友聚聚等等，適時舒緩緊繃的情緒喔！不仿找個自己喜歡的方式試試看！

EJ何時開始有著想成為表演者的想法呢？你都如何蒐集相關的資訊讓自己朝夢想更進一步呢？是否也同步並及時的將這些資訊分享給家人，讓家人更進一步知道”你的夢想”而化解他們心中的疑慮？信中提到無法控制自己的情緒，尋求專業醫生的協助以及服藥有多久了？醫生診斷的病因為何？有了健康的身心，才有未來可言，現階段的你，請務必先照顧好自己，要知道有人隨時關心著你，當你覺得悲傷、孤單想要找人傾訴心事或遇到任何負面的情緒，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

妳好；

　　來信詢問，希望能夠提供方法，讓自己成為一個銷售成績很好的業務銷售人員。因為目前從事業務工作的需要？抑或在工作的過程中不是很順遂，希望能找到解套的方式？坊間有許多相關的書籍，可以提供類似的資訊，不知道曾經身體力行試過哪些？另外了解自己個性的屬性也是很重要的，業務人員重要的應該是對工作的熱情、對產品的了解，對客戶的用心…，日積月累中，發展出自己的模式。同時每個行業的業務需要不同的特性，是否願意撥打1995的協談專線，和線上的老師聊聊，目前工作上遇到的阻礙、狀況，自己的心得，討論適合自己的行銷策略，雙向溝通，量身打造專屬自己的方法，好嗎？祝福妳！

歡迎來電：生命線1995

或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/

點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！