親愛的妳：

       妳好，辛苦了，為了學校與科系的問題，一定讓你煩惱很久了，首先謝謝你願意來信說出你的問題，讓我們共同想辦法解決。

       來信中看出你應該是大一的學生，對於自己考上「國立後段學校」充滿無奈與失望，這對你自己的期許是不是有一段落差？以致於你有些喪氣，再來科系並非你的興趣，導致你出現想轉學的念頭，雖然你拿出滿分的力氣去努力讀書，卻發現老師上課內容空虛沒有目標，讓你更不能適應。爸媽曾經表示支持你無論國立還是私立，只要你好好唸書，這是什麼時候的事情？是你大考之前嗎？每個父母在孩子面臨大考壓力前都會鼓勵孩子，只要考上學校，無論國立或私立都支持，這是對孩子最大的安慰與愛的表現。現在你上了國立大學，他們覺得與有榮焉，在親友面前都有面子，如今卻出現你想轉學到私立學校的事情，所以他們會極力反對，父母的心情是可以理解的。你是個有想法與目標的孩子，所以你為了實現理想都已經想好了要辦助學貸款，以後自己償還學貸，這種精神值得讚賞。

       現在回到問題的本質，為什麼你對國立後段如此不適應，是否你之前的成績應該可以上“前段”，而且不是喜歡的科系，心理上的排斥導致出現適應不良的狀況，加上父母反對轉校，是否讓你感到焦慮不安？你覺得沒有得到父母的許可不敢貿然決定，如果當面溝通是困難的，可不可以試著用別的方法，比方說手機用Line或是寫信的方法，明白清楚的把目前遇到的瓶頸及對自我未來目標的追求告知他們，但希望你能先同理他們的心情，或者有什麼難處，比方是否經濟上有困難，因此他們考慮的是錢的問題，然後，你也可以把除了申請學貸之外的生活費部分，打算打工賺錢來支付其他費用，這樣是否能得到他們的認同？

       你是有理想的孩子，父母看來也是愛你的，試試看再給自己一次機會！

       最後祝福你成功達到你需要的，如果還是感到焦慮不安，不知如何處理，想找人傾訴，可以直接來電1995，輔導員會陪伴你一起面對問題的，若你希望與專業人員進行面對面的諮詢，歡迎至桃園市心理衛生中心網站預約面談服務。

祝福妳 心想事成

妳好：

       又收到來信，一直強調不被爺爺奶奶喜歡是因為懼學，不能達到他們的期望，爺爺奶奶只聽姑姑的話，討厭自己，覺得自己很笨，很是傷心，不覺得姑姑對這個家有什麼貢獻，也沒有特別照顧爺爺奶奶，只因為兩個老人家對妳失望，才會轉移對姑姑好，對此除了抱怨，好像沒有多做些什麼，妳說沒錯行行出狀元，不管做什麼只要努力，都有出頭天的機會，但如果只有想沒有行動，也只能困在目前的狀態中。

       對於自己的身體狀況和能否外出工作都很清楚，即便不被爺爺奶奶喜歡，也只能忍耐的在麵攤工作，因為知道麵攤是主要的經濟來源，爺爺奶奶一天天的老去，如果有一天做不動了，怎麼辦？妳能接手嗎？如果不願意或沒辦法接手，將來的生活要靠什麼？爺爺奶奶的擔心，只會用打罵的方式，希望妳能有所改變！至於妳說「不指望姑姑對我好，但是至少不要講我笨，希望姑姑放開心胸而已 」，好像也很難，如果因此討厭姑姑，是不是也和她一樣，沒有放開心胸呢？不管姑姑怎麼的瞧不起，如果妳有所不同，是不是能讓她立即閉嘴了呢？是的，因為懼學沒有學歷，不代表什麼都不能做，不管是爺爺、奶奶、姑姑怎麼說妳，一切取決於你的選擇，對不！

       每次的來信，如果都是一樣的委屈，爺爺不懂妳的懼學，對你的嚴厲，姑姑取代了妳的位置，對於妳的未來，並沒有幫助，很清楚的知道，自己被罵的原因，要怎麼樣才能挽回大家的認同？是不是好好的想一想，該往哪個方向努力，才能改變目前的困境。好嗎？祝福妳！

歡迎來電：生命線1995或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

親愛的涼涼妳好：

妳是一個很棒的孩子，坦誠、正直、為朋友著想、且有勇氣面對自己心裡的狀態而來信求助，真的是難能可貴。

現在的你已經成長進入青少年時期了，會重視同儕朋友、對異性的欣賞、對外貌有憧憬、也會有很多的想法等等，這都是這年齡會有的特質。

來信中你提到，覺得自己是不是對朋友喜歡的人有意思，覺得對不起好友，而感到有罪惡感，其實對異性有好感是正常的，和你一樣年紀的青少年都會有這樣的情懷，所以允許自己欣賞他人、允許自己內在心理的運作，接納自己內心的感受，用欣賞好友的男友的角度來看待這件事，你心裡就沒有這麼重的負擔，就不會有罪惡感，也能坦然自在的與好友相處了。

你和前男友彼此都想要復合，表示你們都珍惜彼此的好，雖然他比較沒有那麼主動，但他一定有你喜歡的優點，多想想他的好，兩人相處多一些心靈的交流，多聊些彼此喜好的事物或對未來的夢想，也可以分享彼此的喜怒哀樂，這樣可以增進你們的情感，更穩定你們的關係。

在青少年這個階段，會充滿理想和幻想、對新事物好奇、對兩性關係感到困惑等等，所以你會想很多，會鑽牛角尖是正常的現象，無須感到罪惡感，你可以多參加團體活動，培養多元觀點，學習接納自己包容他人，藉由多方面思考欣賞他人內在，自然去了解與學習，這對你都有幫助。

我們很欣慰妳能主動來信求助，若信件無法及時回覆妳的需求，也可以來電1995專線，我們很樂意協助妳！

祝福妳～

千草您好：

從信件內容中，我覺得你似乎因為身邊發生的事情，讓情緒很不穩定，家人彼此之間的衝突似乎讓你很無助也很無奈，感覺你也非常擔心父母的狀況，而和朋友互動的情形好像也讓你很焦慮又有些失落，你是不是覺得現在這個狀態自己好像孤立無援，沒有人能夠幫助自己呢？

信中原先提到你和朋友甲與朋友乙互動的情況，似乎有許多讓你心裡不太舒服的事情，但在信的最後，你提到自己向他們吐露你最近關於家庭的煩惱，而且過程裡還有一些情感的流露，想問問你，你當時選擇說出來的時候，是什麼心情和想法呢？為什麼會發生「訴說完其實心情有比較輕鬆，但隔天卻又開始憂鬱起來」吐露煩惱的過程和後續是否發生了什麼影響你心情的事呢？你是否有期待朋友們可以如何回應你或是安慰你？這個心情轉換的過程中，你內心的想法是不是有發生什麼變化呢？

信中也有提及，你曾在國中時期發生一些不愉快的經驗，讓你很有陰影，但你也有提到，在國中之前你從來沒有這種煩惱，你有曾試著想想看，從有到沒有的這個過程裡，包含你自己本身，以及你所處的環境，發生了哪些變化呢？要不要試試看將這些小小的改變具體的列出來，這或許有助於你提到正在向國小的自己學習，又或是現在的你能從不一樣的角度來重新詮釋這個不愉快的經驗，假設過去的情境能夠重來，你會選擇怎麼做呢？或許那個不那麼愉快的經驗，能帶給你一些幫助，來改善你現在與朋友的問題。

在信中的最後，感覺到現在的你有些茫然與無助，有時家庭的問題真的難以靠自己一人的力量解決，從信的內容裡，你似乎選擇自己默默承受許多壓力和負面的情緒，作為藉由你的信來了解你的情況的第三人，我感覺你是不是因為家庭不好的事情，讓你無法依賴家人，所以變得更加需要朋友的陪伴，但是因為家庭帶來的不安全感，卻讓你處於一個想要依賴對方，卻又害怕依賴對方的困境裡，我能明白現在這個混亂的情境裡，一定會讓你有些迷失方向，不知道該怎麼做才能讓現在變得更好，但你是否有想過自己想要什麼呢？或許先釐清自己現在最希望被改善的事情，能給你更明確的目標去改變。最後推薦你一首歌曲，是Sasha Sloan的Older，這首歌曲是在描述歌手本人在長大後，回憶起過去家庭的變故，產生了一些不一樣的心境變化和領悟，希望這首歌能陪伴你脫離現在的困境。

謝謝你這次的來信，能夠主動和他人分享想法是很勇敢的表現，也可以寫信到桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，會有專業人員回覆你；如果有情緒無法消化，可以來電生命線1995，隨時有輔導員能陪伴你，和你一起面對問題。祝福你平安順心！

親愛的jasmine妳好，

看完妳的來信，感覺妳目前的處境好像遇上困難了，似乎也沒有找到好方式可以解決，但是妳很棒的一點就是寫信來生命線求助，可見你很努力的面對遇到的困難真是讓我們很佩服你的認真態度。就讓我們一起努力討論尋求可以幫助你克服難題的方法，讓妳能夠在職場上安心、自在、輕鬆的工作及有良好的人際關係。

雖然妳的來信很簡短，但我卻覺得背後充滿著急切的需求，煩惱不安的情緒ㄧ直圍繞著妳，焦慮一切的人，事，物始終無法理解，這才造成了妳當下焦慮不安的情緒，我只想告訴jasmine別著急，先讓自己放輕鬆一下，閉上雙眼深呼吸一下，然後對自己說一聲妳辛苦了，現在開始我們一起努力面對問題，解決困局！

想跟jasmine分享的是， 當我們的人生中遇到挫折時，一定要先照顧好自己的心，之後才會有強大的能量來解決問題，一個人的心要專注的話，除了一定要先善待它，愛護它，也要安慰它，無形中有了這些善待呵護的加持力道，自然心反饋給我們的是正能量，這樣一來妳做任何事情就慢慢的會平和穩定、能處之泰然，與任何人相處都會是一片祥和之光，所謂相由心生正是這個緣由，不知我這樣子的分享是否會讓妳有同感？

只希望jasmine日後在前進的道路中，可以停，看，聽去面對問題，解決困難，因為想要把事情做好，想要與人為善這是三大要素，缺一不可，在我們遇事先別著急，停下腳步多看多聽冷靜思考，先平復心情再解決問題才是良策，妳信中提到光應付目前的工作就快爆炸了，可見得妳在工作中承載著很重的負擔，或許妳可以請教比較資深的同事，他們是如何挺過來的，也可以多看看別人成功的經驗，或許藉由別人分享方式，可以幫助自己找到方法，有效的緩解自己的壓力。

因信件無法即時回應，如果你願意的話可以打1995生命線，線上每位伙伴都很願意陪妳度過這段低潮期！