小姐，妳好：

顯然，「霸凌」這個問題一直困擾著妳。長期以來妳難以逃脫哥哥不論在語言或是肢體上的欺負，內心的痛苦與無助，因沒有妥善找到適合的抒發管道，累積的負面情緒已經接近崩潰的臨界點，讓我們感到好心疼!令人慶幸的是，妳為了能夠突破自己目前的困境，將難以啟齒的傷痛經歷，鼓起勇敢向外尋求協助。希望找回屬於自己的人生。

有人說手足是我們一生最好的朋友，的確是如此。然而有時卻也是讓我們感到憤怒與焦慮的源頭。信中提到，哥哥經常拿妳的東西或是嘲笑妳的身高或是冷不防摸妳屁股等，他的這些行為讓你感到不舒服與痛苦；妳委屈自己，將這些隱忍下來，是因為想要維持家庭的和諧?還是不想讓父母擔心？或是因為父母都忙於工作，覺得手足之間的爭吵與衝突是很平常的事，小孩自己會處理，而忽視了妳的感受。但如果他們知道妳是這麼的受傷，甚至已經想要傷害自己或是哥哥生命的念頭來了結這一切，妳覺得他們會怎麼做呢?如果是我，知道孩子這麼受傷，我一定會好好處理，因為我絕對無法忍受失去心愛的子女。你覺得妳的父母是不是也與我一樣，想要保護他們的孩子，免於受到傷害。親愛的小姐，我們想要告訴你，被哥哥霸凌，不是妳的錯，也不是妳不好，只是你沒有採取主動的方式面對這個問題；妳一再的選擇忍讓，情況有變好嗎?還是更助長哥哥對妳霸凌行為的頻率與次數呢?長期處於負面情緒的妳，是不是可以給自己一個機會擺脫目前的困境。畢竟，擁有健康的身心是需要正面情緒來滋養的。

目前為了哥哥使用暴力行為讓你受到的傷害，主動的來信尋求協助，真的好棒，表示妳想要改變現狀的決心。我們提出一些意見供你參考，希望對你有所幫助。例如告訴父母，藉由父母的干預來制止哥哥對妳做出傷害的行為，也讓哥哥知道這個家是「不允許有暴力行為」的發生。或是請哥哥與妳信任的其他家庭成員，當你們中間的「溝通橋梁」，告訴哥哥必須要遵守妳的界線，如討厭哥哥摸你的屁股，即使輕輕摸一下也不行；當然你也應該遵守哥哥的規矩；有了界限，玩鬧才不容易走火；或是多與父母相處，藉機將心裡的想法向父母表達，讓父母聊解妳，遇到類似事件時，他們才能知道該如何幫助你解決問題。妳要不要試試看?

從妳這次簡短的來信，我們知道關於妳的訊息不多。如果可以，是否可以再次的來信告訴我們更多有關妳的訊息；當情緒無法自處時，歡迎來電生命線1995，讓我們線上輔導員陪伴妳一起討論妳的問題，相信可以找到解決的方法。最後，與妳約定，不論碰到任何事情，都要期許自己能夠過關，不能傷害自己，也不能傷害別人。

祝福妳~

親愛的Cai,

當難過、沮喪、疲憊、疑心與不安時，

將眼光轉向妳的女兒吧!

那個妳很愛很愛，可以讓妳堅持下去的力量的妳的女兒。

想一想孩子需要什麼樣的母親在身邊才能健康的成長?

為了心愛的女兒，你又該怎麼做，好確保她能快樂的長大?

與其心繫先生是否又和那女孩聯絡，

不如想想可以做什麼? 讓自己更成長，讓女兒更幸福?

打消離婚的念頭，可曾想過離了婚，孩子該怎麼辦?

一人撫養孩子所承受的壓力妳負擔的起?

下一個男人會更好?

男人與女人溝通的模式從來都是平行線，

不妨閱讀一些有關男女溝通方面的書籍，

可以學習到男女運用在生活上的溝通技巧。

親愛的小媽媽，確實! 婚姻中的不確定性，

是會讓人如坐針氈⋯

但追著先生問那女孩的事，

妳的內心真正期待的答案是什麼?

那個答案對妳有什麼真正的幫助？

對妳的婚姻會幸福加分?

不如找個適當的時機，跟先生好好談談

妳的感受、妳的擔心、妳的受傷、妳的在意，

然後告訴他，你希望他能為妳做什麼。

婚姻從來都不是件容易的事，

它避免不了許多的碰撞，受傷與挫敗，

但我們也就是在這些個碰撞，受傷與挫敗中，

找到彼此能夠好好相處的平衡點。

公主王子從此過著幸福快樂的日子，

它只存在童話故事裡…

學習坦誠的溝通，期許自己成為在婚姻裡那個[對] 的人；

為自己，也為了妳愛的女兒。

Cai，加油了！

若心情苦悶，希望有人聊聊，不妨來電生命線1995，

讓我們線上的輔導員陪伴妳。 

EMILY妳好，

很高興收到來信，信中得知妳在人際關係上碰上了些考驗，讓自己感到孤單、害怕，認為這世界上沒有人能相伴到最後；從信裡能看出EMILY是個害怕寂寞的孩子，我們也看到了妳擁有一個很棒的特質，會試著去探討這段關係結束的原因和思考自己的情緒從何而來；善用這種自我覺察的能力，我們相信在未來不論自己碰上什麼考驗，除了痛苦、害怕、憤怒等負面情緒外，還能從中得到許多成長。

1. 人的一生裡不斷的在學習著如何愛人、如何被愛；相信妳也感受到，一段關係的結束，是痛苦的，是難受的，但除了這些負面情緒外，還會有許多成長與收穫，例如信中提到了自己對這段關係的看法；這些收穫、經驗，都會是我們人生裡重要的回憶與資產。人在面對悲傷事件時會面臨到五種階段，不同的階段有不同的心境，從一開始的否認、憤怒，到討價還價、沮喪，一直到最後的接受；然而一段關係的結束，並不代表緣盡情了的兩人從此不會再聯繫；而此時此刻的自己尚無法適應這段關係的結束，除了容許自己有權利悲傷，也有權利不去祝福他，也能正視自己的想法、情緒，這就是愛自己最棒的表現。不論做了什麼樣的選擇都不會是「錯誤」而且任何選擇都有可能「後悔」，既然如此，何不勇敢的問問自己內心深處想要的是什麼呢？是勇敢積極的面對，還是暫時消極的處理，我們相信妳能夠自己找到答案。最重要的是，當自己走到最後的階段「接受」時，試著回過頭來思考與當時的想法有何不同？這段時間有何成長？或許到時妳會有與現在截然不同的想法！
2. 就如同信中所提到的，「這世界上真的沒有什麼人可以永遠陪伴自己」；的確，人的一生，會遇見的人有太多太多，我們都是獨特的個體，會有不一樣的議題與成長階段需要面對，也可能因為意外而離去；因此，我們永遠不知道誰會先離開，然而這些更彰顯了珍惜當下的重要性。而在信中也提到了，感受不到她對妳的關心；我們覺得，每個人關心他人的方式都不太相同，與其探討其真實性，不如試著感謝肯定，她有著關心妳的念頭。

最後，在我們的人生的故事裡，自己是唯一的主角，讓我們試著感謝，這些曾出現在我們故事裡，幫助我們、傷害我們、陪伴我們，與我們共同成長的那些人，因為這些人的出現，豐富了我們的故事，我們的人生。

祝福妳!歡迎再次來信或直接來電1995，讓我們陪妳一起度過人生的低潮與考驗! 

俊諭,你好

　國中時期，似乎是你人生的分水嶺，只是很遺憾發生了一些事， 導致你跟朋友的疏離， 你選擇酗酒，開始逃避，封閉自己；我們都想安居在自己的生活圈，因為它是安全，舒適的，且不必擔心跟人交往，不必擔心被別人傷害；這是我們保護自己的方法，只是，看來這樣的方式，並沒有為你帶來長久的平穩。就像你所說的，在有刺激和壓力的情況下，時好時壞，有時甚至會產生自我傷害的幻覺，我要先謝謝你對你自己的尊重，當年國中時，你失去了理智，做出了後悔的行為，但是現在，你可以分辯並且警覺得知道，自我傷害是衝動的行為而選擇理智的離開現場。23歲的你比15 歲國中的你，更能成熟理智的處理自己的情緒了。

　　我們都了解，你想突破社交的障礙，以前的過失行為，充滿了害怕與誤解，所幸那位受傷的同學，送醫後並沒有大礙，你已經處罰自己八年了，如果再處罰下去，能改變當初的歷史，我們就繼續處罰吧，如果不能改變，這樣不是很沒有意義嗎？你提到逼自己改變得到反效果，是因為你還不原諒自己吧！我想這八年你確實做到了，讓自己變成一個沒有朋友，沒有生活圈，孤單一個人的生活，這會是你想要的選擇嗎？我相信，你感受到的「不是一個人時的開心」，必定帶給你生活上的滿足及歡喜。

　　如果再過8年，你期待31歲的你，和現在有什麼不同呢？希望做哪些改變呢？

　　很多人事物都會觸動我們敏銳的心靈，因為我們對生活充滿熱愛，對朋友充滿情義，對生命有期待，才這麼容易受傷，很多情緒都不是一時可以打開的，新搬來隔壁的青年人，一定引發你很多感受，讓你煩躁不安，而俊諭正煎熬在這片風雨飄遙的情緒之海，汪洋中的船都需要一盞明燈指引，我們都可以請求協助，支援，問題需要時間解決，不是一時就能處理，但這期間俊諭想必會有更多五味雜陳的情緒，歡迎俊諭可以進一步來電１９９５生命線，我們承諾俊諭以線上留言的方式答覆給俊諭，但俊諭何不當來電１９９５為開啟社交的第一步呢！主動權都在俊諭喔！ 

瑜萱，妳好！

    從來信中，感覺得到妳因換了個新環境，或許還在適應中，以致感覺有些焦慮及擔心，下班後就想著要和好友見面，但看到別人適應得不錯，難免就對自己有些苛責，並對自己的抉擇有些懊悔啊！看到你這樣，讓人好生心疼呢！

    其實，每個人的一生中，常會因求學或就業等因素，就不得不離開本來熟悉的環境，來到新環境後，對許多的人事物又都是陌生及新奇的，難免會出現一些適應上的問題，如：要重新認識新朋友、要學習新的處事模式或要習慣新的環境等，這總總都是需要一定的時間來慢慢進入狀況的，當然，過程中也得靠自己勇敢地去面對這一切，這確實也是件不容易的事！

    嗯~相信目前的妳只是暫時還在適應的過程中，仍有著些許情緒起伏及害怕，這些都會過去的；想知道，妳在過去可有過類似轉換新環境的經驗嗎？還記得當時的妳又是如何度過它的呢？或是，妳要不要試著先做些事來穩定自己的情緒，如：做一做喜愛的運動、聽一聽輕音樂等，再試著用心思考一下：自己到底是怎麼了？做些釐清後，可能就能找出一些方式來面對目前的狀況呢！當然，若妳願意，也很歡迎妳來電1995，和我們線上的協談員聊一聊，讓我們協助妳及陪伴妳度過這一難關。祝福妳！