mm你好：

　　妹妹三番兩次的離家逃跑，這種被叛離的感覺，深深刺痛我們敏銳的心，我們似乎被否定了，這種被排除在外，這種不需言語就造成的傷害，更讓我們有如被抽離般，感到無所依尋。

　　第一次妹妹的離家，經過與妹妹及家人的溝通，彼此找到了折衷方法，但仍給mm帶來很大的震撼，讓mm在內心及外在必須裝做沒事，這維持了大家表面上的和平，但忽略自身的感受及內心隱藏的強大情緒，在無法正常的表達我們內心的需求時，對方收不到你想要發出的訊息，就如同你也看不清對方的實際情緒，雙方都在這樣誤導的情形下，猜測彼此的需要，以為正確但又被錯誤領導的回應對方的需要，這真的是對溝通最大的殺傷力。

　　如何有效的溝通本來就是一門藝術，有些決策者習慣我說你做的單向溝通；

有些夫妻習慣你吼我也吼，誰大聲誰就鸁的溝通；有的人只想告訴別人他很優秀，張顯他的功名成就，這種溝通，只樂在表達自己；有的人，他一在的告訴世人，他有多辛苦，多盡心盡力付出，只為博取大家的同情及好感以獲得肯定；我不得不說，這都是溝通的一種，有的人甚至以為，溝通就是我說了算，如果沒按我意思，就不是溝通，往往忽略了，溝通就是在異中求同啊！當我們並沒有付出心意去瞭解對方，當我們對自己的需求大於對對方的好奇時，往往我們很容易導入到這個錯誤的溝通模式，而以為我們在做有效的溝通。這也是何以我們往往都會感到，不是說好了嗎？奇怪，怎麼又變盤的感嘆！

　　願意如何溝通化解彼此的異同，本來就不是件容易的事，用什麼方法溝通，也是很主觀的。妹妹用離家出走表達她的不滿，而mm用潔癖表達自身的壓抑，當對外的溝通管道被切斷了，我們只能用自我折磨的方式，與自我溝通了，最後導致了我們活在虛無裏，對自身提不出生命能量來。

　　針對對方不按牌理出牌，對方何以要抗拒，對方有什麼需求還沒被滿足，才無法承諾我們呢！妹妹第一次離家，必定有她承受不了的苦，否則她不會採取大動作離家，所幸，經過mm契而不捨的溝通，雙方才達到一定的共視，但是妹妹又第二次的離家，很顯然，妺妹承受的苦碰沒有被排解掉，讓她必須以這樣的方式來表達她的需求，這一次，妹妹有意識的隱滿她的行蹤，可能怕觸怒了你而不趕言，也或許妹妹不知該如何跟mm溝通，也可能她覺得溝通不良，說了也白說，乾脆便宜行事，也就不說算了。是什麼把妹妹逼走了？這些在我們刻意的被欺騙隱瞞的憤怒下，很難冷靜的呈現出來，當我們自己所受的傷尚未痊癒時，很難有力量去看到對方的需要。

　　親愛的mm，你的來信我看到很多你的語言。或許可以給你一些靈感。1.自然而然的限制她的行為2.要照我的模式3.打她的頭4.嚴肅的發表我的看法5.要求不可再錯6.為了自己方便............ 我知道這樣赤裸裸的提出來太過直接，把這些提出來，並不是要指責你，有時旁觀者清，如同你期待妹妹能夠跟你開誠佈公而無所隱瞞的溝通一般，提供mm參考。人都無完美，或許妹妹也達到她自己的上限而無法言明（你也提到妹妹表達不是很好），或許離家是她目前可選擇面對現況的方法，當mm與妹妹都把自己受的傷，照顧好，才有能力去處理對方的傷吧！倒是有一點，mm提到潔癖的狀況並沒有改善，不知針對這個狀況除了對mm自身的影嚮外，對其它人際相處上是否有某種程度的影嚮。若在可容許範圍內，還好控制，如有需要仍建議mm可以找尋專業上的協助。祝福你 

妳好，從信裡得知妳正承受著極大的壓力，有著面對來自家人的壓力、課業上的壓力以及與不同年齡層一起讀書的壓力；辛苦了，綜合這些壓力源，我們也不難想像，妳會有多麼難受了。

我們發現妳是個很勇敢的孩子，勇敢的選擇再次回到學校完成學業，為了達成家人的期望，更是為了自己的未來去做努力；也發現妳是個懂得知足感恩的孩子，這都是我們從信裡所發現妳有的好特質，而我們相信，當妳渡過這次的考驗後，在未來這些經驗都會幫助妳克服更多的挑戰。

我們可以試著把目前遇上的問題逐一寫下，花點時間慢慢去釐清問題，和找出問題解決的關鍵，當然妳不會只有一個人努力，我們可以和家人、朋友也能我們一起討論，一起努力解決困擾妳的煩惱，找出壓力的來源，找回快樂的自己。

讓我們擔心的是，這些壓力長期累積下來，是不是讓妳的心生病了；不過我們不用過度惶恐，這些只是人在承受過多壓力時所產生的反應，只是我們需要一些專業資源來幫助我們，好釐清自己現在的狀況，我們是不是能去找醫師聊聊妳的近況呢?

最後謝謝妳願意與我們分享妳的煩惱，我們相信這就是改變的第一步，而在未來當妳感到難過、有想傷害自己的念頭時，歡迎妳再次與我們聯繫，別忘了就算天塌下來，我們和深愛妳的家人與朋友們也會一直支持著妳的，祝福妳!

歡迎妳再次來信或直接來電1995讓我們線上的輔導員陪伴妳度過人生的考驗。 

Ting小姐妳好：

雖然來信簡短，但字裡行間吐露著妳有說不出的苦，想不開的念頭頻繁，內心掙扎、充滿壓抑太多負面情緒，妳用不敢發洩來形容，是否如同處在痛苦深淵裡不敢抬頭，那後果會像溺水者抓不到浮木，耗盡體力再也無法掙扎了，是很危險的！妳的來信確實讓我們替你很擔心。

所以很希望提供些訊息，但願對深陷痛苦的妳能產生一些正向能量，就像在一片烏黑茫然找不到出路的叢林裡，只要發現微弱燈光就足以讓人找到指引希望的方向。這樣的比喻是否有讓妳感受到一絲絲希望之光呢？因為妳已經懂得來信了，而我們也接收到妳身處困境，很期待能成為那塊浮木、微弱燈光，能暫時陪著妳安全上岸。但也要提醒妳：我們只知道妳身陷低潮，有苦說不出，但因何而痛？卡在哪裡過不去？為何說出來會遭反彈？所以Ting小姐是否願意再度來信多說一些，讓我們不只心疼妳的痛，還能提供具體有效對妳有幫助的回應呢？除此之外也提供一些自我消除壓力的方法比如說：常做深呼吸、放鬆心情的接觸大自然、靜坐…等等，這些一般人都會常做，心情不開朗時更需要做，很有效且不需要靠別人自己就能做得到的好方法喔！

另外我們都知道：痛苦會因分享而減輕，快樂會因分享而增加的道理，所以妳害怕反彈而不敢說，應該說是會更苦，所以建議妳找對的人或團體，訴苦也好，抱怨也罷，一定會好過一些，或生命線1995的協談專線，我們的輔導員很樂意陪妳解決心中的困擾喔！也可來電生命線預約免費面對面諮商或桃園市社區心理衛生中心網站：http://www.mental.tychb.gov.tw/post/index.aspx?Parser=32,10,35，以上都歡迎善加利用，祝福妳喔！ 

小鱷，

可曾想過是甚麼因素讓從你高中起，

內心做了很重大的改變?

高中的生活因而充滿了快樂與成就感?

那樣的改變一直延續到大學那個同學眼中

明白事理、重感情、正直、愛面子的你?

【是國中!】

是那個搞不清狀況、天生調皮、遭人排擠、

很是無助與脆弱的你，是那時的小鱷成就了現在的小鱷!

一路走來，你清楚的知道自己需要改變的地方；

你也朝著這個目標努力前進。

這是很值得欣慰的!!

但當你最不想被提及的從前，

因緣際會的找上你時，

你說："好像又回到國中時的脆弱..."

小鱷，可曾想過為什麼你會有這樣的感受?

放眼觀之，鮮少一個成功的人沒有失敗或不堪的過去，

承認自己不完美、接受自己的原本面貌、勇敢的去修正，

這是勇者的行為。而你不一直都在努力著嗎?

所以當別人提及你的過去，不要逃避，坦然面對，

說不定還可以給他們上堂課呢!

難道他們就沒有不堪的過往?

但是小鱷，再問你一次，

你的過去為什麼讓你這麼想被遺忘呢?

怕出糗? 怕自己不夠好被發現? 怕不被大家接受?

其實，大多數的我們都會很努力試著

隱藏自己的缺點，或脆弱的地方。

我們會刻意假裝不在乎或刻意遮蓋它、否定它...

可它一直都在那兒，不管你藏的多麼深，

總有一天，它會跳出來而影響我們的生活與情緒。

與其被【它】掌控不如坦承面對它：那就是

接受自己的不完美、允許自己會犯錯、坦然面對自己的害怕、

勇敢地對他人表露自我脆弱的一面，這才是真正勇者的表現。

被人提及的過去未嘗不是一個重新檢視自己的契機?

恭喜現在的你有這麼好的機會!

加油了! 小鱷!

親愛的欣瑜，你好，

看了你的信好沉重喔，在一個忽冷忽熱的環境裡，感受到你的無力與害怕，整顆心是如此惶惶不安，害怕被冷落，同時又期待著被理解、期待能有個真心的朋友陪伴，小小的期待，可是眼前看起來卻又是如此的困難…我想學生時期的那段記憶，一定帶給你很大的恐懼，卻一直沒有機會好好的去修復它，那份恐懼已經擊敗了你對人應有的信任，妳不再相信有人會真心願意跟你做朋友，即便你知道他們「應該」是真心的，但是那份猜忌就是不由自主的冒起來，像個小惡魔悄悄地在你耳邊說: 「不可能的、他們不可能對你好的!」這樣的心，好累喔~

親愛的欣瑜，其實你有很棒的覺察能力，你能清楚地看到自己「心」的變化，看到自己的開心、又從開心變成害怕、最重要的是你看到自己是從什麼時候、什麼事情變成現在這樣子的，欣瑜，你有發現嗎? 能夠「發現」是一件多棒的事啊，你知道為什麼嗎? 我舉個例來說，這就像身體生病一樣，如果有一天，我們發現身體一下這痛、一下那痛的，吃了藥沒效、看了醫生沒效，這時候我們一定很煩躁，心裡一定不踏實，甚至猜想我是不是得了甚麼不好的病? 這時我們會不斷檢查、甚至換醫生再檢查，等確定了病因，找到治療的方法、可以對症下藥了，你會不會鬆一口氣呢? 會吧，找到病因，代表我的「痛」將要結束，只要能對症下藥，對吧?

你說你曾經很真心對待的一個朋友，因為你做了她不滿意的事，所以她聯合其他女生不要理你，從那時候開始他就對你忽好忽壞的。欣瑜，可以試著從這裡想想到底出了甚麼問題呢? 是不是你害怕被討厭? 是不是因為你當時沒有道歉而耿耿於懷? 是不是你不喜歡自己，所以會害怕別人跟你深交後就不喜歡你? 從這些地方找找原因，然後再找方法，例如觀想他在前面，妳可以好好跟他說聲對不起；對著鏡子的自己好好的說我愛你。欣瑜，你知道嗎? 很多時候我們期待別人接受自己，其實最好的方法就是自己先接受自己，在我們期待別人對我們是真心時，先相信自己是值得被真心對待的。

而且你有沒有想過，你對朋友的忽然開心，又忽然安靜下來，會讓想真心對待你的朋友覺得你的忽冷忽熱，讓她們不知該如何是好呢！相信妳也不願朋友們感受妳曾經有過的不舒服吧！要知道「快樂」其實是可以學習的，那也是一種習慣。誠實的面對自己的內心，看看那個重重壓在妳心裡的東西到底是什麼？

有句話說:這世界不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。你可以試著先用美的眼睛向內看，你會看到自己的美；再用美的眼睛向外看，你會看到好多真心的朋友。

欣瑜，這是需要一段時間練習的，善用你的覺察力，去發現真與美其實都在妳的身邊，妳能為了別人開心，就表示妳有一顆真心願意付出，那可是多麼美好的事啊！

當心情遇到瓶頸時別忘了生命線的夥伴，我們會一直都在這裡，真心的、沒有條件的、只要你需要，再來信或是來電1995，我們都會陪伴著你一起面對你的困境。

生命線祝福你，用美的眼睛看世界，有一天你會展現真實的笑容！