雅茹，你好：

從信中可以了解到你的工作繁忙，難以時常陪在孩子身邊，但還是很關心孩子平常的狀況，真的是辛苦你了！不過有時孩子在學校以及在家裡的狀態似乎令你有些難以理解，很希望自己能夠給予孩子適切的幫助，卻不確定該怎麼做。

身為家長，有好多時候我們真的會很希望給予孩子所需要的，卻可能發現孩子的反應不如自己的預期。就像孩子在嬰幼兒時期突然間的哭鬧常令人手足無措，因為孩子不能夠直接用言語向他人表達發生什麼事情，導致我們需要不斷的猜測孩子此時是肚子餓還是上廁所了，結果可能搞了半天才發現原來是衣服不合身。而現在孩子長大了，或許當孩子犯錯或做出一些自己不能理解的行為反應時，可以先嘗試與孩子好好的溝通，詢問他發生了什麼事、為什麼會這麼做，相信孩子能感受到媽媽對自己的付出及關愛，而願意跟你分享自己到底怎麼了。

期待你可以先試試看這個方法，了解孩子發生什麼事情之後，再來思考該怎麼給予孩子適切的幫助。理解孩子的過程或許需要一些時間，但是有你這麼關心孩子的家長，孩子是很幸福的，祝福你有好的結果！

若有需要進一步討論的需求，歡迎撥打1995協談專線，線上輔導員及時陪伴你一起面對生活的難題，期待雅茹的來電！

親愛的伊伊：

失戀是絕大多數人的人生必經過程，曾經相愛的人突然變成了陌生人，被提分手的那一方，往往痛徹心扉，短時間很難走出困境。剛分手的時候，如果能盡量不要聽到對方的消息，或許能快一點恢復正常生活。妳和前男友已分手半年，但因為他的現任女友住在妳家附近，所以妳常常看見他們倆，這也難怪妳感到痛苦、遲遲無法走出情傷。

伊伊，妳現在所面臨的是許多人都曾經經歷過的，這個過程很痛苦，但一定會過去。妳可以試試以下的方法：

• 好好地大哭一場，盡情傾瀉所有的難過和挫折。
• 能否搬家？如果不行，盡量避免看見他們。
• 學習一項新的事物：才藝、唱歌、拼布或是美姿美儀等等課程都可以。
• 多和其他朋友交往，避免自己一人獨處太久而胡思亂想。
• 多閱讀具有療癒性質的書籍。
• 多看看好電影，或是去旅行。

其實有很多方式都可以讓妳轉移注意力，等一段時間過後，妳會發現自己已可以放下他，漸漸走出情傷。伊伊，我們相信妳會努力擺脫痛苦，我們也願意陪妳度過這段難過的時期，如果還是很痛苦，可以寫信至桃園市心理衛生中心網站http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，或直接來電生命線1995協談。加油！

親愛的來信者 你好：

  從信中，可以看見你在探索自己同時所產生的迷惘，甚至對自己的表現感到納悶。其實在面對生活的過程中，我們確實會經歷這樣混淆、模糊的情境，更想進一步知道自己究竟發生了什麼事情。在你的描述裡，我很關心你最近的生活還好嗎？發生了什麼事情，讓你突然開始有這樣的思考呢？

  很感謝你在面對自己反覆不定的心情時，仍然期待可以從這個社會裡找到方向。看到你想要停止自己如此行為的急切，想必這個過程是讓人非常難熬的。其實有時候，這些懷疑自己的聲音，是一道道挑戰自己的牆，考驗著自己。然而，這樣的看見或許是自己正在持續成長的寫照，但有時候也確實會對自己帶來某些困擾。如果你這樣反覆的行為，已經對你的生活產生影響，導致睡眠品質不佳、食慾不振、身心疲憊，那不妨試著多參與一些活動、從事休閒活動、找人陪伴聊聊天，重新思考自己對世界的想法，或許能從中更釐清自己的狀態也說不一定。

  相信你能夠因為這樣對自己更加了解，也期待你可以再來信與我分享你的收穫與心情！祝福你早日解開迷惘，如果你想要找人說說，也歡迎直接撥打1995協談專線，我們線上的輔導員都很高興能夠陪伴你一起探索自己。祝福你

親愛的妳好：

從信件中可以發現，妳已經意識到自己的狀況並不是妳想維持的，甚至願意寫信來尋求幫助，看妳想了很久才來這裡留言，似乎是經過一些掙扎才做出的決定，因此是件不容易的事情呢！妳平時擔任周遭的人諮詢者的角色，給予他人心靈上的支持或陪伴，但似乎當自己的情緒不穩時，會控制不住自己，而被情緒所困。

想跟妳分享一則我自己的故事，我在日常生活中，也會擔任周遭朋友諮詢者的角色，像妳一樣的給予他人協助。雖然我們很擅長給予他人心靈上的意見與支持，但我們似乎都不擅長陪伴與扶持自己的心靈，因此我很能夠體會妳的感受。當自己被情緒所困擾時，真的是一段很難受的過程！照顧自己真的是一件不簡單的事情，不論是身體還是心靈上的健康。在這邊提供妳一些方法，或許妳可以試試看。

信件中很印象深刻的部分是妳提到「還有理智知道這種莫名其妙的脾氣不能發」，看得出來妳是有辦法管理自己的情緒，被情緒所困的當下還能夠知道自己正在氣頭上，且告訴自己不能被情緒左右，這讓我很好奇妳是怎麼做到的呢！

除了了解與掌握自己的情緒之外，行動上也可以有一些嘗試。不知道妳平時有什麼樣的興趣或是休閒娛樂呢？像我，平常喜歡打羽球、聽音樂、看電影，當我心情不好時，我便會透過這些方式來調適心情，讓自己緊繃的情緒能夠得到舒緩，妳不妨也試試看透過興趣或休閒娛樂來調整心情哦！另外，當暫時被情緒困住時，也可以找找親朋好友聊聊天，說說自己的心情，但若不好意思跟周遭的人說，也可以試著寫日記，讓日記本成為妳傾訴的對象。最後，推薦妳一些心理相關的作者，像是周志健、洪仲清、蘇絢慧等等的書籍，都可以找來參考看看。

以上提供了一些可以試試看的方法，希望對妳有幫助。認識自己、照顧自己、好好愛自己，是一輩子的功課，也是需要學習與探索的，但當妳來生命線留言尋求協助時，代表妳已經在學習愛自己的道路上。如果有需要，歡迎妳再次來信，或是撥打『1995』協談專線，分享妳的心情哦！

祝福妳～

親愛的Zola，妳好：

謝謝Zola的來信！從信中，可以看出因為前男友的出軌一事，對Zola造成了一定的傷害，令人心疼。Zola花費了兩年的時間走出他對妳造成的傷痛，實屬不容易！不知道這兩年來，是什麼陪伴著Zola一路堅持下去的？

來信提到Zola發現了自己因為這三年的感情，變得很討厭人且多疑，即便自己仍對愛情感到嚮往，但卻很難再相信對方，似乎也對於交付自己的真心感到害怕。我想，這或許是想要保護自己不再受到傷害的方式吧！

另外，Zola信中也有提到會特別注意和妳走得比較近的男生的狀態，諸如他的上線時間，抑或是會在意為何他明明上線了，卻遲遲不願點開妳的訊息，妳也對於這點感到懷疑，不知道這樣是否正常。其實，因為在乎一個人，而特別注意他的一舉一動，這是很正常的！過去的我，對於自己在乎的對象，也會有相同的行為表現，會特別在乎他的一舉一動，當他沒有立即回覆我的訊息時，我也會因此感到焦慮，也會擔心對方在乎我的程度是否不如我所想像？當時的我，選擇以繼續向對方發送訊息來降低心中的焦慮及不安，換來的卻是緊張、尷尬的氣氛。經過思考後，我發現自己無法放下自己對對方的在乎，但我能做的，就是提升自信心，而在等待對方回訊息的過程中，也可以做一些自己感興趣的活動，自然而然地，這份焦慮感也會得到緩解，在這裡與妳分享！

所以，其實除了可以在心裡有任何不舒服的感覺時，繼續來信將這些事情說給我們聽之外，也可以撥打1995給我們，我們24小時都有協談老師們陪伴著妳，祝福妳！