親愛的TZ妳好：

看過妳的來信真心疼妳國小的遭遇，更為妳目前處境擔心不已？

原本國小求學階段，大家都處在無憂無慮天真無邪的環境，未料妳卻在這個時期遭遇同學的霸凌，當時的妳一定很痛苦又害怕，幼小的心靈受到很大的傷害！但妳勇敢的撐過來了真不容易，也選擇要忘掉不愉快的過去，能夠以善良的心去寬恕對方實屬不易！覺得妳比同年齡的孩子較成熟許多!妳真的很棒。

感覺TZ是個聰明又有勇氣的女孩，能查覺到自己的問題請求幫助，現在的TZ好像處在一個多愁善感的年齡，有許多的幻想情境使自己陷入其中，用很多的負面情緒去想像，感覺是一個孤獨的靈魂獨自去承受?想必妳一定很難過又孤單對嗎？滿腹的情緒出口無處宣洩。不知道TZ是否有結交ㄧ些談得來的朋友或者比較親近的同學，有空閒時間可以互相談心事互吐苦水！在妳們的這個年齡朋友及同學都是可以互相討論遇到的困難及談談心事的，現在的你會很想別人能多關懷妳一些，那如何可以受到別人的關懷呢，這是需要我們一起來探討的，快樂及開心都是用記憶去累積的，平常是否有自己的喜好及興趣呢，慢慢的累積ㄧ些美好的事物，可讓自己的正面能量累積！這樣子的話記憶就可以慢慢美好起來，心情也會愉快許多喔。信中你有提到懷疑自己是不是有憂鬱症傾向，可建議妳上網去查閱ㄧ下相關資料，有份憂鬱症的量表妳可以先自我查覺看看，真的檢測有問題的話再請家長帶你去就醫比較洽當。如果妳的心情起伏變化還是很大的話，不要ㄧ直悶在心裏，試著找舒解的管道幫助妳，也可來電1995專線我們很願意陪妳走過低潮期，也願意傾聽妳的聲音

上班族先生，

被診斷出內分泌失調，

醫生若有更進一步的處方或建議，請一定要遵照醫生的囑咐。

工作的不順心加上可以想見家庭氛圍的緊張，

情緒的低落，凡事提不起勁來是可以想見的。

當身體或心靈狀況比較好的時候，

不妨思考一下：

不認同主管所說的一切，

卻又不想換工作的原因？

如果把時間拉長到一、二年後，讓你想要留下來的理由，會不會讓你後悔？

那麼或許你會知道該怎麼做。

家裡發生了巨變，雖說你只是稍稍受到影響，

但如果可以，不妨問問自己，那個影響是什麼？

很多時候我們看似表面沒太大礙的事情，卻會在不知不覺中深深影響到我們的心理，進而反應在我們的情緒上。

親愛的上班族，家庭的巨變，加上必需和不認同的上司共事，

還得努力讓生活運作如常，真的不容易。

能夠寫信給我們是非常好的開始;

適時地釋放自己的壓力，

尋找宣洩的管道，

是讓生活恢復往常的契機。

建議你不妨來電生命線，

讓我們線上的輔導員陪你聊聊，

或許慢慢地可以找到該如何應對目前諸多不順的方法也說不一定。

加油了，上班族先生！

心靈成長、心靈探索：你好

        你能關心朋友是件好事，可以因此讓自己對坊間有關心理探索課程更深入了解，不僅長知識，進而明辨其中的意涵，讓自己將來面對問題能明智的選擇。

        要改變對方主觀的相信不是挺容易的事，信者恆信，你能做到先耐心的傾聽她的說法，然後冷靜的分析指出其中的疑點，這已經是好的開始；當我們擔心對方中毒太深或是走火入魔，這時不需要急著推翻她的論點、和她辯駁，先沉住氣細聽她所經歷的情境和想法，接納她的說法，讓她願意和你討論，這樣才能「持續對話」，才有機會釐清觀點。千萬別斷言她的選擇是錯誤的，而是提供她多面向的思考和資訊，藉此引導她自己發現其中的疑點，讓她自己找到理論的利弊，自主性選擇放棄或是改變，才算是圓滿落幕。

        我認同你說的：「課程內容不是全然的，只能選擇性應用」所有心理學理論都各執一說，全然套用反而失去客觀性，認識自己、自我了解有許多方法，偏執一方反適得其反。因此你可以研討其他有關心靈探索的心理學理論，有了多面向的知識才有說服力。推薦坊間流傳的一本好書岸見一郎、古賀史健著「被討厭的勇氣」，以阿德勒心理學理論為主軸探索自我，你可以參考參考。如有需要進一步解惑可以再來電生命線1995，我們可以即時諮詢，或上網桃園心衛中心點諮詢解答集，都可以提供協助。

晉安同學：

在信中知道你是成熟的小男孩，是位因環境使然早熟的孩子。

當讀完你的來信時，我的鼻頭酸了，心也很疼痛，實在是因為不捨你的處境和不公平的待遇，辛苦你了。

在這裡我要先給你鼓勵及打氣！親愛的晉安，你很棒也很有智慧，知道自己要什麼？也願意去嘗試改變！故這絕對不會是第二個鄭捷喔！因為你有思考能力，能辯解是非，同時也想要有同齡孩子的溫暖待遇（家）。你一定會問我你怎麼知道的，道理很簡單，你會在生氣時找到了療傷的窗口，能冷靜的給我們寫信說說，這就代表你很理性，很有智慧，是值得被鼓勵及肯定的事情。

你已經是高中生了，很多地方是開始需要學習為自己負責，在這段時間先好好規劃自己的人生方向，想想自己未來要走的路，穩定好心情，專注在自己喜愛的事務上面，不因外在力量而讓自己痛苦難受！

親愛的晉安，謝謝你願意來信，希望我們這裡可以是另一個讓你安心的窗口，若往後有情緒無法自處時，歡迎你隨時來電1995專線，由線上輔導員及時陪晉安一起討論生活的難題！祝福你！

小安你好：

    感謝你在備受委屈、氣憤難平的情況下，願意來信表達自己的煩惱和心情，讓我們有機會陪你一起面對生活中的困難，嘗試整理混亂的思緒、尋找安頓自己以及解決問題的方法。

    從你的來信中，可以瞭解到家人之間的相處方式，讓你心裡產生許多不滿和負面情緒，尤其是與姐姐的互動，總是讓你生氣、煩躁又無奈，而父母對於你們姊妹之間的爭吵和糾紛，似乎並不太在意，只希望衝突能平息，讓你總要承受不公平的對待，委屈地吞下姐姐的無理取鬧。經過一次又一次的衝突、被忽略、委屈的循環，小安心裡似乎也開始懷疑自己的價值，為什麼做錯事、無理取鬧的人都能得到他想要的，以及旁人的安慰？為什麼乖巧聽話、包容忍讓的人卻會被視為理所當然，甚至要反過來被責備？為什麼父母無法明辨是非、好好教訓姐姐？只單方面的要求你，毫不在乎你的感受，使你備受煎熬、難以忍受，是這樣嗎？

    感覺小安是一個心地善良、體貼父母，會替他人著想的人，也能夠保持理性、耐性，並有著任勞任怨的個性，即使面對無理取鬧的姐姐和不公平的父母，還是願意為了維持家庭和諧而委屈自己，做一個乖巧聽話的好孩子，真的很不容易，可能也很辛苦吧。即便你並不是真的想要向無理取鬧的姐姐認輸，或是在父母的期待下，忍受那些不公平的對待，不過在過去的生活當中，你已經很努力的對那些不是你的錯和不合理的對待，展現許多包容和忍讓了，只是難受的情緒和委屈的心情，真的很需要一個出口，或是找到能支持自己的力量。

    家庭問題往往不是一夕之間就能解決，想要處理問題還需要家庭成員們共同努力。對你來說，或許能夠先好好穩定自己、照顧好自己，就是目前所能做的最好的事情，畢竟過去你花了好多力氣，與姐姐的無理取鬧對抗，用了好多心力去體諒父母的感受，而壓抑和委屈自己好久了。不知道在你的日常生活中，有沒有人能傾聽或照顧你的心情？有沒有人能陪你一起面對這些煩惱呢？若有機會說一說，心裡可能會好過一點，而面對目前的家庭問題，你期待自己或家人有什麼樣的改變嗎？不曉得你是否曾試著理性的回應自己心中的想法，讓姐姐或父母能瞭解你的無奈和委屈？或許對方不見得能有效的溝通，可能各自都有一些困難和問題，但那並不是你的錯。當然，如果父母能夠自己發現他們忽略了你的感受，開始照顧或體貼你的心情，那是再好不過，但是當父母無法這樣對待你的時候，你能否給自己多一些肯定和支持，告訴自己真的已經付出很多很多了？

    當我們被負面情緒籠罩時，可能很難對他人有好的臉色或是好好地說話，不過我們也可以試著轉換自己的心情，做一些能幫助自己轉移注意力或是感到放鬆、愉快的事，來面對那些有理說不清和不被公平對待的情況。如果你發現姐姐的狀況真的很像情緒失控或是瘋了，可能可以請父母多注意姐姐的狀態，討論是否需要專業的精神醫療資源協助。剛升上高中一年級的你，如果覺得目前的家庭問題讓你感到非常困擾，學校裡也都設有輔導室，有專業的輔導老師能傾聽你的心聲，陪伴同學一起處理問題。除此之外，你也可以利用電話資源1995生命線或0800788995安心專線，透過電話向線上的輔導人員訴說你的煩惱和心情。希望小安可以找到讓自己覺得舒服的互動方式，並與家人建立較好的溝通和互動方式。若有需要的話，歡迎你再來信給我們，或是去信桃園市心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/

祝福你～