尹湘你好：

學測前得知醫生的診斷結果竟然是這麼不好的狀況，可以想見你目前壓力有多大，真是辛苦你了。

從來信可看出你的焦慮與迫切急於獲知一個能夠改善病情又能讓你全力衝刺的方法，我們很願意陪伴你走過這段艱辛的路程，也相信你家人一定也很疼惜，願意支持陪伴你，或許他們也和你一樣在突如其來的狀況下有點茫然，但我要告訴你：願意就醫，配合治療就是正確，有效的作法。

由來信得知你有配合醫生治療一年多，最近有改善，這畢竟是個好的訊息，表示你有意願，努力去治療改善，我認為身體有狀況配合專業醫生治療是正確的，只要我們有心配合治療，把服藥的感覺告訴醫生，以便醫生了解掌控我們的病情，就能逐漸改善控制病情，並適應面臨大考前繁重的課業壓力。

看病，治病畢竟是要佔用你時間的，課業的準備也是需要時間的，希望你不要忘了身體的保重，凡事盡力也就好了，何況人生還有很長的路要走，學業只是一個階段，希望伱努力準備學測，也善用多元升學的管道，把入大學的門拉寬些，待學測完畢後把心定下來全心全力配合醫生治療好，才有機會在日後研究所或就業路途上有好的根基。

回你的信，內心很不捨，希望你要堅強，穩住，熬過這段學測+治病的歲月，內心茫然，壓力大時，可來電1995或來信，我們很願意傾聽，鼓勵，陪伴你走過這煎熬的日子。

鐘你好：

看來信陳述，似乎你對情緒表達上的欠缺，而造成你與別人互動，讓你很大的困擾。

來函的內容中表示，童年被家長長期情緒忽略，常常感覺悲痛，有時無法跟別人有情緒上的連結。

看了內容，真令人心疼童年對妳的影響。當前女友跟你談分手時說的話，為何你會忘了？是不是意味你也在對她的情緒忽略？是不是忽略了，你就感受不到難過？所以當時心裡什麼也沒有，只能機械回應。那為什麼現在想到，想哭又哭不出來？

妳今天來信問，如何照顧自己的情緒？代表你不想再這樣下去，你想改變，卻又不知道該如何做？知道童年情緒不被重視，所以養成壓抑，壓抑久了麻痺，開始學會忽略，把心封閉，所以情緒表達就會有障礙。

現在知道原因，開始把童年失去的情緒感覺找回來。對周遭熟悉的朋友，用口語方式慢慢練習，例如：今天中午吃的這家水餃不錯吃喔！我今天穿的衣服好看嗎？昨天看的影集，最喜歡的情節，最難忘的一段話，增加與人之間的互動及分享，相信你的情緒反應也會慢慢變多，心態上也會變得不一樣。

來函中亦提到前女友沒辦法理解你，一直否定你講的話。相信你是愛他的，是不是你表達方式錯誤？或是你講的話不是他想聽的？才會給他這樣的感覺。有了這次經驗，對於還沒辦法好好表達自己情感時，是否可以透過寫情書的方式。剛開始，我們就試著用紙筆，寫出對周遭事情的感覺，慢慢的思緒會隨著情感的表達，越趨成熟，情緒的反應也會增長，與朋友間的認同度，也會事緩則圓，會有另一種不一樣的結果。

還好妳已經察覺，且願意告訴我們你現在的困擾，改變是條漫長的路，改變的同時，恆心、毅力及朋友的支持很重要，若負面情緒出現或心情不好時，請撥打1995，讓我們陪伴妳，加油～

親愛的ㄩ：

你好，從來信中所述說的自卑與煩惱彷彿讓我走入時光隧道中，青春年少時的我也曾因長的不如其他同學漂亮又帶著醜醜的眼鏡，不喜歡自己的樣子走路頭都低低的，看到心儀的男同學也因對自己沒自信而不敢表達，ㄩ妳現在的心情是否也是如此呢？

勇敢踏出第一步，先不管別人說什麼，嘴巴長在別人的臉上是我們無法控制的，每個人的審美角度也不同，要每個人都喜歡我們也很困難，唯一可以調整的是自己的心態及想法，自己不喜歡如何被對待的方式與態度，也請記得不要用這樣態度對待其他同學就好。做一個讓同學覺得自己是一個好相處的的女孩一定比做一個有公主病的人更能交到好的朋友。

親愛的ㄩ，請不用羨慕別人，學著接受自己的樣子，勇敢做自己！就像你信上所說的髮型是自己看順眼的就不用管別人的眼光喔！

至於惱人痘痘是很多人青春期的煩惱，因每個人的膚質及體質有所不同，飲食上調整及個人清潔上的努力睡眠也是很重要的！青春痘是長期抗戰要有耐心喔！自信美來自每天對著自己加油打氣呢！

如果仍有所擔心，歡迎你直接來電生命線1995，不管你想說什麼，輔導員都能陪伴你、在該次電話協談時間內，陪你一同討論該如何面對現況，並讓你的難過得以隨時被聽到。

親愛的Taki：

從你的來信知道,你是一個非常善良有愛心會照顧人而且重視家庭關係的人，你並不因為上一輩的恩恩怨怨而放棄被孤立的阿嬤，反而還想方設法地尋求是否有化解僵局的可能性。

上一輩母子感情是自你有認知以來就凍結了，從你的訴説，看見你阿嬤的處境已經是持續幾十年未曾改變的光景，想必你會是多麼疼惜和愛憐她，更何況你對阿嬤的體貼、用心和關懷是會被父親攔阻和不被肯定的，我猜如果上一輩可以溝通解決他們的恩怨情仇，那麼可能不會到現在還停滯在如此不堪的狀況，甚至於你父親還禁絕你靠近她，很難想像阿嬤到底是做了什麼無法讓兒子原諒的事？她必須承受至親骨肉如此的對待。難道他們兄弟並非阿嬤的親生兒子嗎？ 否則怎麼可能如此對待辛苦懷胎十月之後，將自己生下來的老媽媽呢？

我想你會想要現在嘗試化解，可能是看到白髮蒼蒼的阿嬤還有多少的歲月存活呢？德瑞莎修女曾說過：「愛的反面不是恨而是冷漠。」看來這樣長年不説話的結果讓你頗為憂心，看來似乎彼此是冰凍三尺的感情，也許要有很大的勇氣和機會，或甚至說是奇蹟才有可能有機會澄清和了解。有時候母子緣分似乎是無法強求的，雖然親子關係是鎖鏈關係，意思就是永遠斷不了，可是如果兒子寧願捨棄母親在世的期間而不退讓不珍惜，只有等到來不及的時候才會產生遺憾。其實從上一代的恩怨情仇課題中，也許解鈴還需繫鈴人，你可能幫不上忙，只好尊重他們的選擇，但是，你可以從他們的經驗學會的是「放下怨恨不是為了原諒別人，而是為了放過自己。」我相信整個家族瀰漫著冷漠的氣氛，每一位成員心裡都不會太好過，這樣的感情比陌生人還不如，可是卻要這樣無盡期地承擔下去，直到你說的，難道一定要等到上一輩慢慢地凋零離去，難道問題就會真的消失了嗎？

即使從你的描述中，我可以了解你父親是非常權威的，這次也許是一次很難得可以鼓勵自己提起勇氣的機會，那麼就是從你這一代開始，可以清楚和父親表明你的立場和態度，即使不清楚也不能化解他們的恩愛情仇問題，也不要延續仇恨到下一代，何況愛和榜樣是同一回事，家主要傳遞的到底是愛還是仇恨呢？請父親好好地去思量這個問題。希望你有勇氣去面對並接受一切可能的結果，每一次感情的處理都是一個成長的開始。家庭在人際關係裡面是很重要的人生任務，因為親密關係必須承受最大的煩惱；但也可以得到最大的喜悅。請你勇敢地帶著恐懼去面對它、處理它、接受它和最後放下它，在這樣的歷程當中，無形之中你也得到了成長，你的勇氣也無形之中在蛻變壯大了。

期待這樣的看法能有助於你解決問題,希望你能試試看。我很樂意與你一起努力,同時歡迎你在有需要的時候可以撥打1995，線上輔導員與你一起討論生活的難題。祝福你！

親愛的伶：

你好，從來信中讀到你近期被同學集體誤會、排擠，真的好心疼，那種怎麼解釋都沒用的無力感真的很不好受！

學生階段，常常有不知為何就被針對的情況，在女生之間尤其如此，當有人帶頭，其他人為了避免一起被排擠，也只好跟著一起針對當事人或冷眼旁觀。這個時候，當事人受到越來越多批評，也越來越孤單，甚至懷疑自己是不是做錯了，並極力想找出被排擠的原因，似乎找到了答案，就能解決現況。

但事實上，被排擠往往是沒有太多理由的，這種時候，最重要的是保護自己。讀到你在找尋原因的過程中，仍能肯定自己個性開朗，並試著向朋友求助，真的很不容易！在這樣的處境下，有些朋友可能迫於小圈圈的力量，而選擇噤聲或投入批評你的一方，但努力去觀察，還是有機會遇到和善的人，只要多一個同性朋友，就多一點力量。

如果狀況仍無法改善，找學校值得信任的老師或輔導老師提供協助是個不錯的選擇，通過與年長且溫和的師長討論，不只你有機會掙脫目前困境，師長的介入也會帶給小團體同學不錯的學習機會，避免班上再有新的人被針對。

如果仍有所擔心，歡迎你直接來電生命線1995，不管你想說什麼，輔導員都能陪伴你、在該次電話協談時間內，陪你一同討論該如何面對現況，並讓你的難過得以隨時被聽到。

在此誠心的祝福你～平安