珮綾同學妳好：
很高興接到妳的來信，從信中我可以感覺到妳ㄧ定是一位很用功的學生，而且自我要求很高，因此讀書考試帶給妳巨大的壓力，辛苦妳了。然而妳在巨大壓力下，懂得寫信來生命線詢問如何理性思考，表示妳遇到困難會努力多元思考，尋求理性的解決的方法，在此我們給妳按個讚。

讀書想要得到好成績，看起來是正當的理由與目標，我們想知道妳讀書是否為了自己的理想與目標，再來妳設定的目標，是妳想要達到的嗎?會這麼問妳，是因為我們也聽聞過有些人讀書是因為家人的期望，讀書考試的目標，是家人設定的，因此讓讀書人是帶著家人的期望而讀書的，所以背負著家人期望的壓力，我們希望妳的讀書目標是為了自己的。
在這裡分享一則經歷，回想10年前，我兒子國三時，因為課業壓力大，導致經常拉肚子、甚至不想上學。後來我陪同兒子找學校輔導老師協助，學校輔導老師與我們討論出兩個重點與做法：1.強制要兒子在每天放學後，先到戶外運動20-30分鐘。2.做最好的準備、最壞的打算，考得好-填第一志願，考不好-填排名差的學校，將來還可以爭取繁星計劃。兒子聽從輔導老師建議的方法，那樣做了以後，他的狀況改善了，雖然只是個人的經歷供妳參考，但是很重要的是我們想表達我們是很關心妳的情況。
常言道：「失敗為成功之母」，能ㄧ帆風順，固然是很好，但能夠在失敗後重新站起來，更是難能可貴。像小朋友學走路，每一次的跌倒，都讓他們學會如何走得更穩。若偶爾考試成績不理想，事後好好訂正錯誤的地方，這樣更能累積實力，讓往後考試成績更加穩健，與妳分享這樣的道理！
若是讀書時覺得壓力大，誠摯歡迎妳撥打1995生命線，讓線上這端的協談員陪伴妳ㄧ起面對壓力，在線上妳可以及時獲得解惑、適時緩解紓壓呦！妳也可以到學校的輔導室尋求協助喔。希望提供這些方法，可以幫助妳做理性思考。
祝福妳平安健康！

親愛的TJ，你好：

讀完來信，深刻的感受到個性內向害羞又不善交際的你，渴望被認同、被注意、被喜歡，能有良好的人際關係，高中時為了讓別人能夠注意和喜歡你，藉由學習別人的優點改變自己求進步。在大學時因為被忽略或進入職場後沒被注意，而覺得自己的人際關係似乎退步了，一直很懷念那快樂的、被關愛的自己，但卻無法順心，覺得挫折、痛苦、想逃，辛苦了。

每個人都希望自己的人際關係良好，能夠被喜歡或被關照，不只有你。個性活潑外向的人，勇於展現或表達自己，相對地確實比較容易被看見、被發現，因為容易且能快速的找話題聊，而進一步成為朋友。人際關係的建立大都起於”聊”（互動），而找話題或製造話題便是關鍵，信中提到同事對你的關心，讓你願意敞開心胸，你可還記得他們是如何開始的嗎？高中的你，又是如何改變自己，而讓別人注意到你呢？

還記得我大學前三年，課後忙著打工賺取學費及生活費，很少參加班上的活動、再加上個性內向害羞也很少跟同學聊天，認識我懂我的沒幾個，大部份的同學都覺得我很酷、高不可攀、不苟言笑（因為我也很少面帶笑容），直到大四那一年，某次上台報告（被逼上去的），下台後不少同學都說我很幽默，後續有了更多的互動，漸漸的有一些要好的朋友，雖不是全班，但我也覺得很快樂。人際關係或友情是需要花時間用心經營和培養的~~”朋友重質，不重量”，懂你且在艱困時，能適時扶你一把的，剩過那些點頭之交。不妨適度的釋放一些自己的興趣和嗜好，讓其他人能找到跟你互動的話題，也有助於增進人際關係喔！

來信提到因人際關係而換工作，這我也有過，因為我覺得主管看我不順眼，處處刁難，做起事來相當辛苦，每天上班都很不開心；後來我換工作了，新主管人很好，我每天都樂在工作中。人和人之間的緣份有時真的很奧妙，遇到欣賞你的，做起事來得心應手；遇到不欣賞你的，簡直是水逆，雞蛋裡面挑骨頭。親愛的TJ，千萬不要因此覺得挫折而否定自己，認為自己無能、失敗；世界上沒有十全十美的人，每個人都有缺點，若無法改善，那就坦然的接受它。人際關係的技巧也可以透過閱讀相關的書籍或參加相關的課程（活動），來補強。面對新環境，會因為陌生而感到緊張，連我也不例外。面帶微笑，讓人感到友善和容易親近，也許能招來好人緣。來信中並未提到剛換工作的你，為何覺得痛苦？是否有其他你沒說的事，讓你如此的糾結、難受而想逃，要知道有人隨時關心著你，當你遇到任何負面的情緒，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

Tony，你好：

看到你的來信，知道你在軍中受到長官不公平的待遇，只有做事需要時才會被想到，而獎勵時就被遺忘。爭取權利時，長官又說一些敷衍的話搪塞，讓你的心中更加忿忿不平！找學長聊聊自己遭受不平的對待，但所得到的回應，居然是再次的指責及傷害，讓你內心感受到非常大的委屈及憤怒。

大量研究顯示，抱怨的習慣會影響我們的大腦、身體健康，並以一種負面的方式打擊我們的精神生活。當你心裡會常出現「為什麼長官找人做事，就不能找其他跟他一起吃飯喝酒或升官的人去呢？而是找到我。」這時候你的心情感受如何？心情是不是越來越差，也看不到希望了！

我們人常常有說不完的抱怨，因為它是最簡單發洩情緒的方法。常常抱怨會在無形中佔據了我們生活中大部分的時間，負面情緒也會接踵而來，煩惱、浮躁、疲倦……這時我們再也無法有清淨的心去看待事情，在這種情況之下幸福也越離越遠了，所以我們應該停止抱怨，思考除了抱怨，我們還可以做些什麼？每當發生一件令自己不開心的事，我們就可以開始思考：「為什麼這件事會發生？是我的內在反射了什麼到自己的現實之中？」然後去調整它。當我們對一件事感到不滿，不再抱怨，嘗試去做有幫助的事，開始採取積極的行動，而自己相信行動一定會帶來改變時，就是已經啟動好的循環。

我們改變不了別人，卻可以從改變自己開始。或許你可以這麼做， 學習當自己操盤手，創造自己的未來。如「發生了這件事除了抱怨，我還可以怎麼做？」「現在遇到了一些阻礙，我可以怎麼克服它？」「我該如何達到我理想中的目標？」「我要怎麼做才能完成這件事？」學習把握當下，並且放下負面思考，幸福是由自己選擇的，而非讓他人、外界環境決定。慢慢的，你會發現事情有了變化，因為我們的心境跟行為都有了轉變，所以現實世界也隨之改變也就是「心隨境轉」。雖然我們努力的事情不一定順利進行，但至少我們得到了經驗；我們討厭的人或許沒有改變，但我不再「有空」去討厭他們。

當我們看人跟看事情的角度變得不同時，結果也會變得不一樣。人的困擾通常是被三個環節串聯起來，也就是「情緒、想法與行為」只要我們將其中一個環節改變了，另外那兩個才有可能鬆動，繼而成功創造了一個更接近自己理想的環境，尤其在軍中更是如此，所謂人在江湖身不由己，你說是嗎？除非你提早結束軍旅生涯。學習用不同的表達方式取代抱怨，還能改善人際關係。與其用負面情緒填滿自己的人生，不如思考我還能為自己做些什麼來改變現狀？如果你還是感到憤怒，情緒難以平復，也歡迎直接來電生命線1995線上的輔導員能陪伴你一起面對問題喔。祝福你一切順心如意！

嗨!楊同學你好:

長期的心情悶悶不樂，睡不好也吃不下，周而復始的惡性循環鬱悶到喘不過氣來，心累到情緒找不到出口，茫然，痛苦，脆弱心被這討厭的情緒綁架住很痛苦，辛苦了。

子誼你信中有提到最近已不是單純心情不好，已經陷入不知道該怎麼辦了，起因是一些同學的玩笑話，子誼我們來想想歸類看看同學們都是說了什麼話題而造成你不開心呢?你的地雷是什麼呢?如果想不出來或不知道也沒關係當再碰到別人的行為或言語會造成你不舒服或是當下無法轉換情緒時，子誼你可以先深呼吸並且離開現場讓情緒得到轉換這樣會讓自己好點，當心情較為平穩時你可以用寫的方式跟你的同學表達你不喜歡的點。

同樣的媽媽說話的方式是會讓你覺得不爽生氣，子誼也可以用寫信的方式跟家人表達你的想法及情緒，人們通常都喜歡用說的來表達自己的不滿或想法，但也通常因聲音語調的情緒、態度、肢體語言表達上言不及義而產生更大的誤會，及情緒的波動所以我建議你說不清楚就用寫的，讓媽媽試著了解你好嗎?

常失眠做惡夢睡眠品質不好，長期的食慾不好，都跟你情緒無法得到適當的抒發有關連喔!子誼平常的時間分配是怎樣子的規畫呢?可以想想一天24小時扣掉吃飯睡覺及學校的時間後，也可以好好規劃自己平常對做什麼事是有興趣的，做自己有興趣的事，專注有趣的事也會讓情緒變好的。另外睡覺前燈光調暗及不看手機是維持好的睡眠品質很重要的因素喔!你也可以上YouTubevu下載助眠音樂來幫助自己入睡喔!子誼試著調整心情，情緒慢慢穩定了食慾就來了，不要急慢慢來，暑假快到了你可以利用長假期做點有趣想做的活動吧!

你信中提到有自殺的想法， 感受誰都安慰不了了，沒人可幫助你瞭解你的痛苦與脆弱不知道該怎麼辦?

親愛的子誼你也可以先找學校的老師做諮詢，透過輔導老師也可協助您評估怎麼做對您有幫助的，相信專業的輔導老師可以幫助您將心中的壓抑解開的。建立自信心，有了自信心也會讓自己變得比較不在乎他人，也不用害怕展現真實的自己。或歡迎你直接來電生命線1995，不管你想說什麼，輔導員都能陪伴你並在該次電話協談時間內輔導員會陪你一同討論該如何面對現況，並讓你的苦惱得以隨時被聽到。

回信內容

親愛的小7，看完妳的來信，多希望能站在妳身邊緊緊的抱抱妳，溫柔的告訴妳：「孩子，真是辛苦妳了，希望我能帶給妳力量！」

        從妳的敘述不難發現，妳身上扛著好多好多的壓力，不論妳有沒有意識到，它都沉重的壓在妳的肩上，嚴重的影響著妳的生活。家裡的經濟壓力、與父母之間的相處、或是與別人的相處，都讓妳處處受挫，猶如驚弓之鳥，將自己的精神、與身體隨時保持在緊繃的狀態，同時也因受過太多的傷害，也讓妳對外面的世界產生不安全感，唯獨剩自己一個人在家時，才能放開枷鎖，用大哭將自己的委屈與難過釋放出來。心疼妳，也希望能陪伴、引導妳，一起走過這向前的一段路程。

        信中有看見小七有試著用很多方式讓自己情緒變好，像是藉由大哭來宣洩自己的情緒就是一個很棒的方法，但若每次都要大哭一場，頭一定會痛到爆炸也很疲累吧。不知道小七還有沒有嘗試過甚麼其他方式來處理自己低能量的狀態呢?像是運動、畫畫、聽歌、看影片?

會不會找人聊聊自己的感受呢?與人分享妳的心情與想法、對方理解妳的感覺對自己來說會是一個很棒的支持，透過與他人闡述事情的發生，一方面能重新釐清事情的發生，另一方面也是治癒自己的一股力量。試著將自己的心情與想法表達出來，即便說到委屈處可能眼淚就會跟著落下、或是說的不好也沒關係，透過述說能讓內心平靜下來，也能讓暴衝的情緒找到宣洩的出口。將事情說完的當下，那種如釋重負的感覺，對自己的心靈真的是一種解放，很推薦小七可以試試看喔!

        另外想提醒小七的是，觀察到妳的精神已經承受不住這麼龐大的壓力，只能透過傷害自己的身體，來讓妳自己來冷靜、稍稍抒發一些痛苦。從妳敘述的行為，就能了解到這對妳的內心造成多麼嚴重的傷害，但若以這種方式來宣洩壓力擔心情況會更嚴重，建議需要有專業的協助會對妳比較好。若妳是桃園市民，每年政府都有補助可以做免費心理諮商4次，很推薦小七上網做預約，去找心理師聊聊天，不需要做任何準備或是想問題，只要在預約的時間人到現場，剩下的心理師都會很溫柔的一步一步的帶著妳，將網址附在下面，點擊進入網址http://e-services.tycg.gov.tw/TycgOnline/PublicHealth/aplyCases_Au10143.action

後選擇同意，在依照自己適合的時間跟地址去做預約就可以囉!

        最後要在稱讚一下小七，知道在自己遇到問題時可以寫信來求助，妳很棒!隨時歡迎妳再度來信，桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，也可以直接撥打1995生命線，讓志工姊姊或是哥哥，陪伴著並聆聽妳說妳想說的事，謝謝妳願意相信我們，也祝福妳能過得越來越幸福喔!