Dear安田，

雖僅是透過信件認識你，你因自己的社交恐懼、憂鬱所苦，媽媽或許因自己過去經歷所以看到的一面較為負面，回饋的語言可能較刺、傷人，但所幸你身邊有好多人在不斷支持、撐住你。

安田也想改變現況，讓自己能力在這領域提昇才加入補習課程，這不是豪賭而是投資自己，只是不慎忘精算目前經濟狀況，設計類通常會有很多競賽，而且若有好的名次是可獲得獎金，或許透過這些競賽除了學以致用，也能累積經驗在畢業求職時，這些都是你的作品集及經歷，而增加錄取機會。

或許現況的你還在因社交困難治療中，校外工讀工作因環境及人不熟悉性較容易受挫，還好信中提及到學校系主任不忍你躲起來會強迫你作一些事，老師們也不斷在旁打氣你，深怕你只看到自己差旳一面，而忽略自己的好的一面，精神科醫生也告訴你心情低落、不想與人群互動只是暫時過程；學校是你熟悉環境，減少焦慮害怕，試著與同學互動完成小組報告，聽懂老師交辨作業並完成。

安田，知彼知己不要一個人苦撐，你可以看一些書籍或網路影片，瞭解那些長期苦受困擾的人如何與它們共處走過，重要的是你不是一個人，你看系主任，老師們，關心及愛你的人，都在旁不離不棄陪著，但重要是你不要放手，推薦閱讀「社交恐懼症不孤單生存指南」，作者克萊兒．伊斯特姆（Claire Eastham）是位英國人氣部落客及作家，她經營的「We’re All Mad Here」引發眾多網友的關注，書中分享自身從中學、大學、職場、生活遭遇到社交恐懼症及恐慌發作的親身經驗，書裡也提出很多自救建議，可去看看他們如何去面對瀕臨失控的情緒，打破焦慮的迴圈，找回安全感，重新建立人際關係的美好連結。

安田，謝謝你鼓起勇氣告訴我們，歡迎你再來信或來電1995生命線及1925安心專線，當你身心無助痛苦，把困擾告訴我們，都有專人可以陪你聊聊或回信，或許我們沒辦法解決但這有一群受過訓練的人，願意打開耳朵聽你說，把苦及壓力說出來過程可以一起找到一個支撐或是減輕壓力的方法。

附註：

書名：社交恐懼症不孤單生存指南

We're All Mad Here: The No-Nonsense Guide to Living with Social Anxiety

作者：克萊兒．伊斯特姆

出版社：漫遊者文化事業股份有限公司

出版日期：2021/06/07

親愛的EJ,你好:

讀完來信，對於年紀輕輕的你，有著明確的人生志向，深感敬佩。然而這樣的志向，卻不被家人所認同，內心想必是孤單無助的。因著家人的期許，就讀非自己喜歡的科系，獨自承受著壓力，不知或不敢向任何人傾訴，導致情緒起伏過大，在自我覺察情緒的狀況，能不退卻的求助專業醫生，真的需要勇氣也不容易，辛苦了!

每個人對於自己喜歡或感興趣的事情，做起來都會特別的有勁，會迫不及待、自動自發地想要更深入更精進；對於自己不感興趣的事物，若不是選擇逃離，大都也是用應付的方式，能過關就好。由EJ的來信感受到所承受的壓力除了所學非自己夢想的志向外，同時也擔心著自己的課業無法達到推甄的門檻，而增加家裡的經濟負擔，阻礙繼續學習的機會。戰戰兢兢到連同學翻書和按筆的聲音，都會讓自己的神經緊繃、感到焦慮，而讓自己的情緒潰堤了。壓力大時，可透過適當的管道或方式宣洩，達到舒壓，才有能量再度迎接下一場的挑戰。平常或假日的你，都做些甚麼活動來緩解緊繃的情緒呢？運動可以增加腦內多巴胺的分泌，趕走憂鬱的情緒，讓人增加幸福感；也可以聽聽音樂、到戶外或郊外走走曬曬太陽、散散步、找朋友聚聚等等，適時舒緩緊繃的情緒喔！不仿找個自己喜歡的方式試試看！

EJ何時開始有著想成為表演者的想法呢？你都如何蒐集相關的資訊讓自己朝夢想更進一步呢？是否也同步並及時的將這些資訊分享給家人，讓家人更進一步知道”你的夢想”而化解他們心中的疑慮？信中提到無法控制自己的情緒，尋求專業醫生的協助以及服藥有多久了？醫生診斷的病因為何？有了健康的身心，才有未來可言，現階段的你，請務必先照顧好自己，要知道有人隨時關心著你，當你覺得悲傷、孤單想要找人傾訴心事或遇到任何負面的情緒，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

妳好；

　　來信詢問，希望能夠提供方法，讓自己成為一個銷售成績很好的業務銷售人員。因為目前從事業務工作的需要？抑或在工作的過程中不是很順遂，希望能找到解套的方式？坊間有許多相關的書籍，可以提供類似的資訊，不知道曾經身體力行試過哪些？另外了解自己個性的屬性也是很重要的，業務人員重要的應該是對工作的熱情、對產品的了解，對客戶的用心…，日積月累中，發展出自己的模式。同時每個行業的業務需要不同的特性，是否願意撥打1995的協談專線，和線上的老師聊聊，目前工作上遇到的阻礙、狀況，自己的心得，討論適合自己的行銷策略，雙向溝通，量身打造專屬自己的方法，好嗎？祝福妳！

歡迎來電：生命線1995

或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/

點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

親愛的蘭櫻雨玥：

看著妳的來信，了解妳目前無法接電話的境況，卻也心繫著妳的心情起伏以及對自己的身體傷口的眷戀與擔心。

你說「我為了當個所謂的正常人，我都傷在看不到的地方，很痛很討厭，…」，我想不管傷在那個部位，都是很痛的，是吧！遏止不了自傷的衝動，甚至覺得「摸到疤痕的凹處，卻又能讓我感到平靜很喜歡」。孩子，我可以理解你控制不了發生在你心理與身體上的自我衝突與矛盾。對你而言，會讓你一直在身體疼痛與心理痛苦來回循環；也就是在情緒壓力滿載的時候，心中的痛苦指數已經大到難以招架了，又不知道該怎麼辦，這時候有可能傷害自己是你當下想得到的自我抒解方式，是嗎？只是這樣的方式自己要承受身體上很大的疼痛，同時也讓關心你的人擔心。你是否因為這樣不想讓童軍老師（或是鋼琴老師）知道而選擇不敢說真話呢！

雨玥，其實會關心你的人，還是會想在你痛苦的時候陪伴著你，因為我們會捨不得讓你一個人承受那麼大的痛苦。如果可以，會希望你選擇一個不傷害自己的方式來因應那突如其來的情緒壓力。記得你在以前，曾經寫下滿滿幾頁的情緒感受來生命線；也可以試著出去跑操場（或大樓周圍）數十圈，跑到把自己累趴；或是衝進浴室給自己全身沖個冷水澡…等等，最好是可以立即打電話生命線1995，無論輔導員是誰，你都可以儘其可能的請求協助渡過當下的難關（知道你有不好的經驗，但大部份的輔導員都會願意陪伴我們的）。這都能讓你在短時間內透支你的體力與紓解壓力的方式，你也試著想想更適合你的方式，只要不是危險的自傷行為都可以喔！

不知道除了服藥之外，醫生有否協助你做心理諮商（有健保的），或是透過學校的輔導系統與心理師諮商？有時候我們需要多管齊下，才能找出內心深埋已久的癥結。我們有朋友在與心理諮商師協談持續了一段時間後，有了明顯的改善，尤其是在睡眠部份，可以安穩入睡、少做惡夢、焦慮也相對減少。因為只要能好好睡覺，身心失衡的狀況就能得到很大的改善。孩子，學習讓我們能夠長出一些力量來看到自己的可愛之處，想想你身邊有這麼多天使在守護著妳，不就是因為雨玥很值得被愛嗎？設法不要責難自己，就算你傷害過自己，但你並沒有錯，你只是在想辦法讓自己脫離痛苦；而我想告訴你的是，我們可以用不傷害自己的方式，同樣也能得到緩解痛苦。所以正常該看醫生，還是要照時程去看看他，對藥的反應也是可以和醫生討論討論；順便問問醫生可否安排心理諮商師和你協談。

祈願雨玥平安、健康！

䁱月你好！

來信中看到妳說：”真的承受不住了、好累好想死”，衝動的想結束一切等等的言語，很是擔心妳目前的狀況，可否答應我們不要做傷害自己的事，讓我們陪伴妳一起面對所發生的事好嗎? 聽到妳遇上了兩次詐騙，被捲走了幾乎全部的財產，打擊最大的不是未來的負债，而是自己的選擇，發生這樣的事，想必懊惱、自責等等的負面情緒讓妳陷入憂鬱的狀態，我們很是心疼妳獨自承受著這麼大的壓力，無人能傾訴，真是苦了妳。很關心妳的心情，也希望能陪伴著妳。讓我們想想，可以做點什麼讓自己的心情好轉呢？比如說，試著轉念接受已發生的事、做些讓自己開心的事。找談得來的朋友抒發一下自己的情緒，或來電1995生命線，讓我們的協談志工陪妳聊聊，讓情緒有適當的出口。也可以尋求專業醫師的協助，了解自己是否有憂鬱的傾向，藉由專業醫師的協助，或許有可以改善憂鬱狀況的可能。

曉月，你是個懂事、負責任，有上進心的女孩，即使發生那麼多事，還是要求自己好好讀書，靜下來好好想辦法。這樣的優點真的很難得。從信中可以感受出妳是一位很替別人著想的人，自己已經很疲憊了，回家還要照顧妹妹，真的很不容易。和妹妹一起在外，家裡又總是嘮叨著要妳好好照顧她，無形中也給了妳些許壓力覺得疲憊。不曉得妹妹多大了？如果跟妹妹說自己心裡的感受，試著讓妹妹學習獨立、照顧自己，是否可行呢？例如：一個星期裡兩天讓妹妹自己照顧自己，這樣妳也有了喘息的時間，妳覺得呢？妳希望可以獨居，好好靜靜的過一個人的生活，若現階段無法満足妳的期待，可否在現有的住家空間裡，規劃出屬於自己的地方，自在做自己想做的事，妳覺得可行嗎？

長期以來獨自承擔一切的妳，情緒的壓抑始終沒有得到紓解，時間久了對身心自然產生了影響。信中提到，這幾年下來發現自己沒什麼目標，不想討論未來，曾經喜歡的事物也都提不起勁，這已經對妳造成很大的影響了。試著多為自己設想，先照顧好自己的情緒，例如：每天做點讓自己開心的事；聽點音樂、吃些喜歡的小點心、去公園走走看看花草樹木，或看一則笑話等等… 每天累積點快樂的能量，日積月累或許會有所改變，妳可願意試試？

我們很欣慰妳能主動來信求助，若信件無法及時回覆妳的需求，也可以來電1995自殺防治專線，我們很樂意協助妳！

祝福妳～