琳琳:

妳好,從信中看到了琳琳想要讓自己在所處的工作職場及同事之間的相處得到改善，以期未來能夠在職場上能更圓融、更受歡迎,妳有此份心思真的很難得！

琳琳，不知道你是否在職場上有遇到難題，或者與同事間相處關係很緊張不如你所願,或是妳現在在職場上有過挫折,才會使妳想要尋求有更好的解決方法，讓妳在未來職場能夠駕輕就熟,更期望能夠在職場讓大家都喜歡妳，也希望在職場上跟同事相處更融洽。

沒有人天生都是職場高手的,他們都是要透過經年累積出來的經驗才能夠造就良好的職場關係。例如我在剛出社會時候，害羞內向都不與人溝通,同事認為我是位不好相處的同事，被他們排擠說些五四三的話,那時候我聽到非常難過，哭了好幾天；後來找一些好朋友跟父母親聊過，才知道是自己不善與人互動的問題,所以我下定決心做改變了，漸漸的跟同事們相處非常融洽，處事上也相對順利的多。因此想和琳琳說的是：假如妳自己想要改變職場現狀,相對妳要下定決心勇往直前的找妳的好朋友或父母親一起討論,找出最適合妳的方法才是最重要,對妳也是最美好的。

琳琳能夠主動來信尋求協助，也讓我們有機會能與妳一起來面對問題，例如：我們可以試著在早上上班時候,面帶笑容與長官或同事打招呼；當然同事需要協助時候,我們也可以在行有餘力的時候從旁協助他們；如果公司有活動也可以報名參加，積極融入團體或自動從旁協助都是很不錯的與同事建立良好關係的方式。當然所有的事情還是需要靠你自己平常在工作職場確實的去執行，所謂解鈴人須繫鈴人,也是這個道理。

總之, ,萬事起頭難,所有的決策權還是靠妳自己了,若是心中仍有疑慮或難題,歡迎你有需要隨時再來信，或是寫信到桃園市社區心理衛生中心：https://dph.tycg.gov.tw/mental/點選諮詢問答集，會由專業人員回覆，也可以再來電1995生命線或張老師1980,安心專線1925,線上的輔導員都願意陪者妳一起討論，並找到適合妳的方法來面對問題。

      祝妳     平安

Dear 唉：

來信提及父母的吵架，讓你很不開心，也讓你體會到人生不如意的滋味，你的個性不喜歡衝突，但你又沒有能力阻止，造成你情緒上孤獨感，你很無奈疲憊吧！

從你的來信感受到你真是個有心的女兒，父母爭吵確實帶給你很大的困擾，雖然你也知道父母日常生活有爭吵與意見分歧都屬正常，吵架因素很多，有可能大部份都是雞毛蒜皮的事情，或是日積月累的抱怨和委屈的情緒發洩，也沒有嚴重到要離婚，日常的爭吵雖然很難避免，但總希望盡量不要在子女面前吵架，人家說不是一家人不進一家門，前世不知要累積多少因緣才能有機會成為一家人。

有時可以利用適當機會了解爭吵原因或許能提供解決的辦法，找一個氣氛好的時候討論問題，或正在討論問題時發現狀況不對時，你可以適時轉移話題   ，把觀點引導到另一個點上，注意力就容易被你吸引，例如和爸爸或媽媽說你有問題想要請教他/她之類的，或者你也可以藉這個機會當和事佬，時時讚賞對方為家庭的付出,遇有意見不合時，可以請父母試著換位思考一下，想到對方的好、說出自己的感受，才有機會改善彼此的感情，讓父母能夠成功化解爭執，你也可從中學到積極的經驗，對處理自己將來家內的事也會有好處 ，畢竟吵架解決不了問題，心情也不會好。

歡迎你有需要隨時再來信

或是寫信到桃園市社區心理衛生中心：https://dph.tycg.gov.tw/mental/

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也可以來電生命線1995

線上輔導員會陪伴你並即時討論一起面對問題

祝福你！

妳好：

       再度來信，提到自己的成長，父親早逝，母親來自越南離開了家，從小是爺爺奶奶照顧長大，同為家人但爺爺偏心自己的女兒(姑姑)，疼愛有加，姑姑不知為何緣故，對妳不是很好，國中時期，因為被同學霸凌，害怕上學而中輟，學歷只有國中肄業，爺爺覺得沒有學歷只能在家麵攤幫忙，心中的夢想是到聯發科上班，可以賺很多錢，但因學歷不符，無法應徵，曾經詢問需要高中的學歷才能進大公司，也曾查詢補足學歷的管道，社會人士只有高職進修部，但希望能讀高中，對於不想在麵攤幫忙的想法，開口和爺爺說被拒絕，只能委屈的繼續在麵攤，看著爺爺的臉色，對於自己的成長期間，沒有爸媽的呵護，感到無奈與辛酸！

        自小看到別人有爸媽的疼愛，家庭的溫暖，只能羨慕，對於爺爺奶奶的養育，感受不到家人的關愛，不能理解為什麼姑姑對待自己的態度。一心想外出工作，但因被霸凌而中斷求學，跨不過學歷的門檻，無法如願。是不是可以分兩方面來看，關於爺爺對妳的態度，感受到輕視、討厭，但為什麼他還是堅持把妳留在身邊，麵攤欠人手、擔心外出工作被欺負，沒辦法自己打理生活…，感受到自己是爺爺情緒的出氣筒，能理解爺爺年紀大了，還要扛家裡生計的壓力，擔心孫女的未來，習慣於打罵的管教方式，卻引發孫女的反感。另外希望進聯發科的想法，因為媒體的報導，年薪高？希望在大公司工作，高收入，才能擺脫目前的生活？妳說自己有電子方面的才能，如何評估自己的能力？希望能有機會進入高中繼續求學，是很棒的想法，如果參加國中學歷鑑定，通過資格測驗後，就可以報考高中，之後的大學…，若是進入高職進修部，學習電子的專業技能，畢業後，有興趣繼續進修，也可以報考科技大學，距離妳希望的目標聯發科更近，是不是可以在麵攤工作之餘，開始努力讀書，朝目標前進！

       只有夢想沒有具體行動，只會流於空想，怨恨自己的成長，身邊人的打壓，讓自己的情緒陷入低潮，看不到未來，是不是願意撥打1995的協談專線，和線上的老師雙向對話，討論現有的資源，改變的可能，找出和爺爺奶奶好好生活的方法，如何利用在工作之餘的時間，充實自己，讓生活越來越接近自己期待，好嗎？祝福妳！

歡迎來電：生命線1995

或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/

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親愛的雨玥：

看著妳來信說著這麼多的死法，讓我更警覺一個人想要「求好死」是多麼不容易！如果有來生，那麼好死或許是下一輩子好活的基本條件。所以為著能擺脫這一生的痛苦並得到下一世人生的幸福，或許我們得要下功夫學習如何讓我們在這一世臨命終時能壽終正寢吧！

看了雨玥的回信，更讓我確定妳內心住著一個小天使。「社工」是一份工作，它可以和一般職場的工作一樣有著酸甜苦辣；但如果你的心中帶著慈悲去面對社會人生百態，真誠的服務需要協助的人，那麼「社工」就不只是工作，而是一個人的志業。所以只要擁有專業的社工學程，取得證照，那麼妳就是一位合格的「社工」，而若能把內心的愛放在這份工作上，那麼妳就是一位有愛心的社工了。「英雄不怕出身低」聽過吧！所以雨玥無論妳在生活中經歷了什麼樣的事，妳仍是可以成為一位很好的社工；甚至於有可能因為妳的人生經驗，而更能同理到有相同境遇的人，進而改變了他的人生。

若在妳未來的人生中，能夠跳脫身心病魔的制約，轉化這些能量先看到自己的好，例如，雨玥有著是非善惡的認知；雨玥若自己有能力，是願意對別人伸出援手的；雨玥能夠獨立養活自己；雨玥會害怕讓愛妳的人失望，想在別人心中有良好的形象；雨玥是期待親近的人溫情的對待自己…等等。這些都是雨玥內在柔軟慈善的部份，妳自己看到了嗎？這些才是我們要壯大的地方。

而且雨玥在逐漸成為大人之前，也要開始學習認知身心病症有可能會一直和自己共存著，就像高血壓、心臟病、腎臟病患者一樣一生必須時時追蹤服藥、洗腎，但是這些病症也不能一再的被豢養坐大，佔據我們的大部份人生。所以試著解脫痛苦，而不是了結生命；愛妳的人都在，需要援手就靠近吧！我總想著25歲的妳是什麼樣子？30歲的妳又是什麼模樣？甚至60歲的雨玥又將是個什麼樣的人，有可能是助人大師嗎？祝福妳！

親愛的佩小姐，仔細讀完妳為了堅持嚮往公費留學而自我要求甚高，也說到做到的投入大量時間。幾乎是廢寢忘食的在拼成績，雖然辛苦耕耘是有得到傲人滿意的成績，但同時卻也警覺到身心出了狀況，不想放棄心目中理想的目標，但身體反應卻硬是讓妳吃不消了!時時得擔心課業落人後，又加上人際互動畏縮障礙，恐怕壓垮自己的最後一根稻草是不認輸的自我期許!妳是如此肯上進有目標的好孩子，但卻得飽受沉重壓力的煎熬，讓人好心疼，辛苦了!

佩小姐，我很佩服妳對既定目標的堅持與心動不如馬上行動的全力以赴，除此之外當身體出了狀況，妳也觀察入微的想力求改善，有找班導及同學討論，就證明是有隨時在意自己不當之處，認真在尋求解套，所以如果能好好的思考，如何消除解決〝因為害怕落後別人而產生的焦慮感〞，妳是很優秀的喔!

佩小姐，很明顯妳的來信訴求已經不是課業問題了，妳很有信心的知道所付出的努力已經是有條件可以申請出國留學了，只是因為還有一段時間才見真章，唯恐這當中馬失前蹄之下前功盡棄了，有著停不下來的壓力；我在想，完全沒有壓力是不可能的啦!要讓壓力不干擾妳的生活才是解決之道。藉此我分享一些對於莘莘學子在面臨升學競爭或對未來規畫比較值得參考的心態:大家都是希望展現出最佳的實力，但都是各個有勝算沒把握，都有心儀的的目標，卻也擔心不知能否如願?所以相較之下佩小姐妳的擔心是很正常的，只是此時此刻的擔心會令人更加精進?亦或是讓問題更加複雜?我想這兩個選項在佩小姐的心裡應該有譜了。所謂精進是讓自己做該做而且有利於目標往前的事，佩小姐可以想想:努力讀書是為了出國留學之外，難道沒有別的選項嗎?其實人生的變數真的很大，也就是說且走且看的，要有萬一這次不成最好還有一些備案選擇以備不實之需，人生無常嘛，妳也體驗過了不是嗎?明明萬事皆備了，偏偏疫情來攪局，而未來疫情就此消失?沒人敢篤定，所以妳心態上要有此路不通，我還有想好別的出路的準備，自然就不會那麼孤注一擲的擔心了，憑妳那股不服輸的衝勁，其實只要實力夠，將來出路一定很多，要出國只是目前妳第一個選項，有些人是有長遠計畫的逐步在進行，像大學之後累積一些經濟實力再去圓夢。

佩同學，凡事都難免有些許的"好"壓力在推動著我們正向的往前進，而若壓力已經阻礙了妳原本的衝勁，也將自己壓榨到不能適應外界無可避免的分分擾擾，若還是頂著這種不好的壓力孤注一擲的話，想放輕鬆何其難也!回信到此，我想提醒佩小姐，思考看看人生是否不能只有唯一?

我還想到用另一個角度去思考，因為有了想爭取出國留學這個誘因，讓妳發揮了最大的讀書動力，即使出國不成，妳課業實力也因此而大有進展，妳的努力是值得的喔!有了堅強實力做後盾，後續能有更多元的發展機會呢!這也證明我如上述所提:此路不通我們還有很多選擇喔!

佩小姐，不管後續如何，我們讚嘆妳對目標的堅持和辛苦的付出，希望妳用只問耕耘的心態，也想勸你盡量不要執著於世事難料的未知，常常掛在嘴邊的一句話”珍惜當下"，當水到渠成的時機到來好好把握吧，依妳目前的實力不管到哪裡都是最棒的!出國留學只是選項之一，但絕對不是唯一!也要勸妳先放下不該有的執著才能真正的放輕鬆，我們祝福妳條條馬路通羅馬!

若還有需要歡迎再次來信或直接來電生命線1995，線上輔導員能陪妳一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！