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親愛的timmy妳好：
來信中看到妳一人在外地努力工作，得到上級長官的賞識晉升了職位，年紀輕輕就任職管理職務，著實不容易。徵不到人導致妳工作無法正常運作。天天面對客戶、上級長官、行政…大量工作的壓力，讓妳感到身心疲憊以至妳常常會有想哭 或是暴躁的情緒 也無法專心做事，真是辛苦妳了！ 來信中我看到妳無助之餘，曾經試圖求助上級渴望得到協助。上級的回應「她也快得到不可告人的病⋯」難怪妳會說「感覺都沒有人懂我」。
親愛的Timmy：晉升成管理職的職位是一件值得欣喜的事。這是妳之前努力付出的成果。但沒想到工作內容及要擔負的責任比之前職位要多得多，尤其是徵不到人。身為管理階層「有將無兵」等同「巧婦難煮無米炊」迫不得已妳只好事事親力親為；心情緊繃之下妳自覺事情都做不好。導致頭痛、嘔吐、拉肚子甚至更嚴重的是，妳會有突然想哭、暴躁的情緒沒辦法專心做事。這些都是沮喪、無助、焦慮情緒引起。這麼高壓力的職場環境，我可以理解妳的處境，也為妳目前的狀態感到心疼和不捨。
慶幸的是Timmy願意來信跟我們一起討論。怎樣因應眼前困境和調適自己的心態。以下是我的看見提供Timmy參考：
每個人對同樣一件事看法反應不一樣，舉例來說就像桌上有半杯水。有人會認為：還好，還有半杯水！有人會認為：糟糕，只剩下半杯水！
兩者的觀點都沒有錯。只是他們對同一事物看到的面相不一樣。
Timmy目前擔任管理職務，徵人是工作項目之一，目前疫情關係更牽引社會勞動階級動向，有些行業就業者趨之若鶩，有些行業徵人門可羅雀，甚至老闆收支無法平衡乾脆關門大吉。我不知道timmy的公司從事什麼性質的行業，但人力不足是事實。如果我們用前者的眼睛來看「我相信所有的發生都是好事，不急 事緩則圓」這樣的想法 是否可以降低Timmy的焦慮感。
Timmy：新手上任對新的職務需要時間摸索，更需要快樂的心情及冷靜的思路，太多的焦慮反而會讓妳自亂陣腳無所適從。如果有人力進來妳的問題可以迎刃而解是嗎？接下來讓我們思考徵人的部分：
1.徵才訊息是否多重管道釋出（網路人力銀行104 海報 員工引薦…），以方便求職者應試。
2.徵不到人的原因是什麼？
3.「徵不到人」這樣的情形持續多久了？
4.這樣的情形持續下去對公司的影響是什麼？
5.徵人的海報設計及內容（薪水 工時 交通 員工福利）是否有提升的可能？
6.身為主管的Timmy是否想過 跟上級（決策者）討論？
7.如果因此被上級否定Timmy會怎樣？
8. 這樣的情形持續下去對Timmy的影響是什麼？
9.想像一下如果Timmy每天快樂的上班不再有先前這麼大的壓力負荷Timmy做了哪些的改變？
以上Timmy可以逐一思考。再重新調整步伐繼續前進。
親愛的Timmy：「相信所有的發生都是好事」讓這句話成為我們的座右銘。我們從挫敗的經驗中成長滋養妳我的生命。
目前我比較擔心的是妳生理出現種種不適。建議妳盡快到醫院掛身心科尋求專業醫生的協助，只要配合專業醫師的處方，定時服藥相信妳很快恢復健康。
同時我希望妳持續來信我們願意一路陪伴。或上網『桃園市社區心衛中心』進行免費諮詢面談預約。祝福妳！
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