小潔你好! 

       來信提到媽媽有3年自主神經失調的疾病，每天都會緊張恐慌還要晚上吃藥才能睡覺。看到媽媽生病，你的心裡難過、又心疼媽媽，想必你是一個非常孝順的孩子，也不希望媽媽每天吃藥過日子，心中有許多的擔心害怕，擔心媽媽吃藥會不會有副作用、害怕長期吃藥日子是否更難過？

       儘管心中有多麼地擔憂、不捨媽媽受苦，但是貼心的你做了一個一般人不一定做得到的陪伴，真的不容易，你有看到自己體貼的這一面嗎？

       對於媽媽的病情是否曾經觀察過，在什麼情況下病情可穩定？吃藥的效果如何？或需搭配什麼方法可緩解？擔心媽媽病情不知要多久才能好轉，是否也可提出與醫師討論？或許從討論中可以找到你心中問題的答案。

       非常感謝你的來信跟我們分享心中的難過，苦悶；若你願意的話，隨時歡迎撥打1995生命線電話，有專人可以更快速地與你互動，支持陪伴妳！再次謝謝你的來信。

親愛的紫雲：

你好！看到你的來信，深深的感受到母親真偉大，您辛苦了！二寶媽的確辛苦，不但要照顧大寶還要照顧剛出生的二寶，讓你措手不及，先生的態度又如此的消極，令人不捨你的處境。

信中提到你還有一些慢性疾病，並且用藥混亂，導致身體越來越差，也要撐不住，這個問題我覺得需要優先正視，因為假如你沒有健康的身體，兩個孩子該如何是好？先生如你信中所提的如此不可靠，只能靠你了，只有你讓自己的身體被照顧到，接著才有正確的觀念帶好孩子，所以希望你先正視用藥的問題，正確的用藥讓你的身體恢復正軌，才有體力應付小孩。

照顧小孩是很辛苦、很累人的；另一半的支持也非常重要不可缺少，雖然信中提到要先生顧小孩是要看先生的心情，但有時候是男生不知從何下手，因為不知怎麼做進而逃避，加上傳統家人的觀念，讓他更有理由逃跑。你可以試著讓他知道妳的精神已經緊繃到了極限，的確需要他的協助，可以在旁邊下指導棋的方式，教他幫忙處理孩子的一些事情或可以怎樣的幫忙你，例如請他協助安撫哭鬧的二寶，讓你可以洗奶瓶並擠奶，然後再一起準備給二寶洗澡之類的。適時的口頭獎勵讓先生有成就感，知道他也可以做的到而不是逃避就好，讓他知道你需要他、讓他知道他很重要，這樣的話你就可以有一點時間稍做喘息。

其中還有一個很重要的環節是：妳一定要先穩定自己的情緒，就算二寶一直在哭鬧，妳練習先深呼吸幾次，然後看什麼事情是當下需要先處理的，可以分派出去最好；若不行，按妳覺得最急迫的先做，事情永遠做不完，不需要把所有的壓力都放在一時。當我們認清一時只能做一件事時，其他真的就是力有未逮、無能為力了，偶而的擺爛也是疏解的方式之一。

信中寫到你只想大哭一場，因為並不能改變什麼，只能用哭發洩你的情緒，而哭是最好最直接的管道之一，所以在沒有其他外人在的時候，也就是只有你和你先生的時候，在妳無法負荷時，就讓自己變回小孩子吧！大聲的哭出來，把自己的委屈、困頓、憤怒…都一起哭出來、說出來吧！有時候人在裹足不前時，腦子裡總是想著很多狀況，想著各式各樣的狀況來纏著自己，「萬一這樣，萬一那樣，……」，那怎麼沒想過「最差的結果，就是這樣子了，姑且一試，可能還會有異想不到的幫助」也說不定。

對於二寶無止境的哭鬧，不妨請教一下小兒科醫師，了解四個月的寶寶為什麼會這樣的哭鬧，也可以上網尋問有相同經驗的爸媽是怎麼走過來的。優先照顧好自己，勇於嘗試，再過幾年孩子長大後你一定會看到孩子給妳的回饋。歡迎你再來信說說你的心情，請記得我們關心著妳，期待著妳的狀況能夠有所改善，或是寫信到桃園市社區心理衛生中心：https://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆；也歡迎你來電生命線1995，線上輔導員會陪伴你並一起面對問題即時討論。祝福你！

親愛的淑芬

       辛苦你了！要背負職場上繁重的工作、還要幫忙指導新進同仁，這麼樣蠟燭兩頭燒，沒有得到正面的肯定，卻還要被新進人員抱怨、被上司誤解，這樣的委屈與不被尊重，任誰都會覺得非常氣憤與不平。 但在這之中你有一點很令人欽佩，就是在批評之前，有先做到反省自己、與盡力改善，這是非常值得嘉許與有勇氣的行為。

       其實每個人工作的目的都不盡相同，有的人要求工作用盡善盡美；有的人只要求有份收入可以糊口；有的人只是拿來打發時間用…，各式各樣的理由與各種不同個性的人都有。 就像你曾經擁有過工作上、態度相同、相處愉快的同事，也有像現在遇到混水摸魚、沒有禮貌讓人無法忍受與相處的新同事。

從你的來信中可以發現你是位工作盡責的前輩，雖然新進同事的工作態度不夠積極，但你還是很認真地指導與提醒，想必老闆娘也都是看在眼裡，心疼你不希望你被不懂事的新進同事誤解，所以才好心提醒你。 你是位能力強且自我要求高的人，所以不自覺的會以自己的標準來衡量其他人，就像你會看不慣新進同事的混水摸魚、不懂禮貌、社會經驗不夠…等工作態度，在求好心切的要求下，往往會讓能力不足與志不在此的新進同事感到壓力與自卑，因此有了想要逃避你的舉動發生。

       職場上能夠遇到志同道合的同事，真的是非常難得的事，但職場經歷的時間久了、多了，有時當初難兄難弟的好朋友，後來也有變得相互攻擊、形同陌路；也有當初勢不兩立的仇敵，後來變得相知相惜、彼此勉勵，所以我們的外在環境是隨著時間、人事一直在變化，若是心隨境轉的話，將會一直被外境牽著鼻子走、淪為別人情緒的奴隸。

       每個成年人都有他累積了數十年的習性，親友都無法幫助他得到改變，更何況只是身為同事的我們呢？ 所以是不是可以放下心，把重心關注拿回自己的身上，想想自己為什麼想被傾聽，是為了發洩情緒、還是為了被理解。 若是為了發洩情緒，那麼充滿利益關係的職場，負面的情緒容易變成別人的話柄，往往會在無意間傷害到自己；若是為了被理解，那麼除了職場以外，是否可以再擴大自己的生活圈與親友們中，找到志同道合可以分享的親友呢？ 

      所以別再糾結於別人的對錯裡反覆煎熬了，停止再用別人的過錯來懲罰自己，只要維持好自己的態度與工作，開始擴大自己的生活圈與增加興趣培養，改變自己的重心與心態，慢慢地這些在職場上讓人無力改變的外境，對你的影響力也會漸漸地減少了。

       在這段學習與改變的路上，有我們一直在你的身邊陪伴著，歡迎繼續來信對我們傾訴，也可以隨時撥打1995與線上的志工們一起討論如何擺脫這些負面情緒與找出能讓自己更美好愉快的學習方式。

平安圓滿

NA你好:

    看到你的來信，信中提到你對未來感到徬徨不安，這讓你總是要提醒自己要戰戰兢兢的努力不懈才行，好像不這麼做你就會讓別人失望、會被責難；另一方面又擔心沒辦法成為理想中的自己，是不是這樣也讓你沒辦法好好放鬆休息呢？不知道沒辦法好好放鬆的你，會不會在生活中或是身體上也受到了影響?像沒辦法好好入眠，吃不下或是暴飲暴食，又或是身體緊繃而不舒服呢？老師很關心妳喔!

    NA，老師想請你想一想你想達成的目標是甚麼，這個目標是你自己訂的嗎？還是你是活在他人的期待與讚賞才下的目標呢？老師希望你能覺察到自己內在的渴望是什麼？

    如果你不是活在他人的期待與讚賞才下的目標，那我們可能要往新的方向去努力。又或者這就是你想要的目標，那我們一起想一想為什麼這麼努力了，還是無法達成，還是無法得到認同呢？

    還有，你現在做的事，可以達到你想要的目標嗎？耍廢、不努力會讓你更輕鬆快樂嗎？不跟他人互動會讓你感到比較舒適、安心嗎？

    至於我們要該怎麼擬定一個可行的計畫呢？是不是可以擬定一個簡單、可從中獲得、可量化、有立即性的計畫呢？而這些計畫，是你可以自我控制並承諾持續完成的呢？

    當然，老師覺得你很棒，當覺得自己不足時，會去精進自己、努力充實，或許離目標還有段距離，但我相信小改變會帶來大改變，一點點的累積，一步步的努力，都能達成每一個階段的小目標。

    老師也想教給你一個緩和情緒的478呼吸方法，當下次再有壓力來襲時，找一個舒適的坐姿，慢慢的用鼻子深吸一口氣4秒鐘，閉氣7秒鐘，再用嘴巴慢慢的吐氣8秒鐘，重複這個循環直到心情緩和下來才停止。

    還有，老師有點擔心你目前的狀況，你提到會躺著發呆掉淚，也不想出門，只想花錢，不知道這情況維持多久了呢？每天都是這樣嗎？信件中你提到說「沒有活著的渴望」，不知道說這句的你是不是在透露有想死的念頭呢？這個想法困惱你多久了呢？希望NA能跟老師做不自殺的約定，好嗎？老師希望如果你下次還有這想法時，請NA一定要馬上撥打生命線1995、安心專線1925或張老師1980，屆時會有老師陪你聊一聊，希望能夠協助你面對你的生命課題。當然如果有諮商的需求，你也可以去找專業人士聊聊，如生命線、衛生中心的諮商或身心診所就診等，當然也很歡迎你繼續來信。

    最後，希望你能照顧好自己，祝福你一切順心、如意。

哈嘍～喬伊

    很久沒有大哭特哭了,但是我猜,喬伊早就在心中不知哭了多少遍了,對不對呀? 這股委屈、沮喪與渴求,今天因為媽媽的譴責,終於將許久以來的壓抑及一直隱藏在心裏不想表達出來的感覺及情緒,一次給爆發出來.你問是好事嗎?偷偷告訴你,我可是個愛哭鬼呢!當然要好好的哭一場啊!這是當下的情緒,是我們真真實實的感受,而我們放著壓著,並沒有讓我們過的比較舒服愉快.試想無預警的一次大地震可怕呢?還是多次小小的地震可怕呢?若平常不釋放小的能量,反而累積到裝不下一次性的爆發出來,這可是會造成很非常破壞性的傷害的.想想你流下的淚水,如果它會說話它會想對你說些什麼呢?它似乎正訴說著喬伊的委屈及悲傷,它就像珍珠般親吻你,想給你秀秀,它就是喬伊的貼身護衛,想要好好發洩自己的情緒同時也提醒著要好好的珍惜自己,愛自己.

    我不想讓老師知道,……

    只能勉強壓抑住……

    她卻不知情……

    我也悶不吭聲……

    我已經放棄……

    也不想……

    這些句子,都是喬伊信中提到的,我想要再次邀請喬伊細細品味自己的話語,慢慢的..深深地..再次感受自己內心的感受,在心中默唸也好,若是能大聲說出來更好

    「我不想讓老師知道,……」、「只能勉強壓抑住……」

往往我們內心或多或少都有些擔心害怕,所以不想表達自己的受傷或恐懼…？往外沒有出口,只好把它勉強壓抑住?事實上也只有喬伊自己才能發覺自己內心的狀態,因為不知所措所以讓自己退而避之,選擇一種消極不去應對的方法,似乎在保護自己的同時也關閉了與外界溝通的橋樑,反而造成一個封閉的循環,當我選擇放棄不說時,對方又該如何能夠了解我呢?是不是也在無意中隱性的懲罰對方呢？

如果可以，不妨靜下心來，試著誠實的往自己的內在多看一點，問問自己：「我這麼做，是否內在有什麼需求沒有被滿足呢？」，每個人都會有自己的需求，例如，被愛、被理解、被溫柔、善意的對待…等等，若能真心的發現並接納自己而不壓抑.那麼我們就可以讓自己好過些。情緒是每分每秒在變化的,情緒不代表我們本身,它只是一個工具幫助我們了解自己的狀態.情緒壓抑或爆發都是在反應我們內在的無奈以及沉重的無助感,

來信和我們對話是很好的自我整理方式之一，除了看見情緒所在，也要試著看到這些情緒的存在是為了表達什麼。到目前為止,我們看到喬伊對自己情緒的表達,都是採取壓抑,隱藏,逃躲的方式,或許曾經有過的努力無效,也或許只有這樣才不致遭遇更大的責難,這些方法在事情的當下曾經保護過我們躲過風暴,初期效果不錯,因此我們就延用了下來,但短期還能承受,可長期壓抑下來,身心終就是無法承載的.這個時候如果我們還是用舊有的思惟,舊的方法,是解決不了現況的。

如果現在力氣不夠,就先停留在這吧,不再傷害自己也不攻擊別人,先跟自己的情緒相處一下,找到能疏導自己情緒的方法,例如，哭一場,寫日記,運動流汗,畫圖,爬山,公益服務，找朋友聊天....任何可以寄託熱情(情緒)的形式都行,讓強烈的情緒能量可以疏導出來；情緒穩定了,心情才得以平靜,心平靜了,才有能力好好去感受周遭人事物的流轉,或許從中就能思考到新的視角,幫助自己與家人或各種人際關係中得到進一步的發展.

    哈哈,看似懸而未決,但喬伊就像小樹苗般,漸漸挺出自己枝芽,強韌而有力,雖然苦澀依舊,但看到喬伊會用 「哈哈」苦中作樂,自我幽默的態度看待自己所面對的困難,感覺即使在風雨中也能曳立不搖,發現自己的力量,或許要花些時間內化,但哪棵大樹沒歷經過幾次颱風地震呢? 風愈大,搖的愈厲害,風雨過後,一切都成為成長的滋糧.祝福喬伊,找到自己的內在資源,成長茁壯！

    歡迎你再來信說說你的心情故事，或是寫信到桃園市社區心理衛生中心：https://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆

也歡迎你來電生命線1995，線上輔導員會陪伴你並一起面對問題即時討論。