RO，你好：

     很開心收到你的來信，看到你的自我覺察以及想要自己更好而提出協助的需求值得被肯定，你在大學之前都忙於課業與升學，和人交流的機會及層級都比較少及單純，和你同齡的同儕之間有類似困擾的應該也不在少數。也就是每個人都可能對自己有很多的不滿意，也期待在未來能透過改善來成就更好的自己。

上大學後的生活模式會跟之前差異較大也較有自主性，且在突然沒有了制式的框架下，有時會產生憂慮與擔心，你有自覺想改善和人交流及自己安身立命的態度，想必是對自己有一定水準的期許。那麼我們就來看看可以如何改變呢！

有人說學習像一塊海綿，必須先把海綿上的水擰乾再開始，這就是歸零，也就是讓自己願意回到原點來學習。而想要安身立命自信很重要，就是相信自己做得到既定的目標，即使有挫折也會盡所能的調整改變，其實這就是自我期許與自我負責的態度。任何人都不可能一步登天，它必須透過日常生活體驗的累積，例如，想要和人有所交流，就要開始學習與人如何良善的互動，常常面帶微笑，主動為人付出，那麼你的人緣一定會逐漸好轉，自然有人會主動和你交流。

你說：「在興趣活動中年齡駁雜的人們對我很好，我想對他們敞開心扉，但是彷彿有膠帶，在我的心感動的時候把它粘了起來」，聽起來別人是在對你表達溫暖的付出，那麼請你在感動之餘，試著也對你生活周遭的人釋出善意的回應，例如表示感謝之意；從一個微笑，一個問候開始，別人就會感受到你的溫暖，如此就自然的與人交流了。坐而言不如起而行，想再多、說再多都還是要靠做了才能體會。年輕的你，必須從學習中得到經驗，任何挫折都是你長大強壯的養分。所以勇敢的面對自己的害怕，試著慢慢釋放出自己內心的熱情與人互動，或許你在大學這段時期能結交到很好的朋友呢！祝福你！ 

親愛的勿念妳好:

    來自單親家庭的妳，從小失去母愛，承受著奶奶教條式的管教，感受著沉重的壓力，偏偏爺爺跟爸爸又是重男輕女，那種不受疼愛不被尊重的失落，真是辛苦妳了！從來信內容得知勿念從幼稚園就有自殺的念頭，讓我們深深感到心疼與不捨！

    勿念，由來信內容我們無法得知妳所謂的絕對公平是什麼?為何同學會瞧不起妳?又為何其他的家長會反對他們跟妳做朋友?這之間是不是發生過什麼衝突還是誤會呢?勿念說被家人漠視，而感到難過；被同儕關係霸凌、背叛而傷心；對於不公不義的事件會落淚；課業會嚴格的自我要求看來，我們發現勿念是一個，思想成熟穩重，有正義感且感性的小孩。

    勿念妳肯來信將內心的擔憂說出來，真的很棒！妳說跟家人發生的不被重視、不受尊重、沒有人權自由的親子問題，以及在學校被關係霸凌、背叛、瞧不起的等等情形，當妳別無選的默默承受，在這麼長久的時間下來，妳把那壓力化為鞭策自己，努力將考試成績都維持在前兩名，證明著自己的能力，真的很不容易，我們在此給妳按個讚！從小三開始會有自殘跟輕生的念頭產生，我們可以想見當下的妳是多麼無助！我們想想除了用傷害自己的方式紓發情緒，是不是可以用其他的方法轉移我們悲傷的情緒呢?例如跑步？閱讀？聽音樂？唱歌還是大哭一場呢？只要不做傷害自己跟別人的事情都行。誰都會悲傷跟難過，也允許有悲傷跟難過，就讓我們試著找到適合自己抒發情緒的出口跟管道，妳說好嗎?

    勿念有個偉大的夢想，將來想要當個人權律師，要站出來為人權出聲，為了這個夢想，我們要築夢踏實，一步一步的向前走。所以現在要好好的為將來努力，好好的用功讀書，充實知識，相信成績如此優異的妳，人權律師一職是指日可待的。勿念最後我們做個約定，若是平時還會有負面的情緒產生，千萬不要有傷害自己的念頭，要懂得愛自己更要懂得保護自己哦！如果還有任何的困擾，歡迎妳再來信或來電1995生命線，線上的輔導員會陪伴著妳，一起面對問題。加油哦~ 

王政義先生你好:

你於11月初時來信的擔心跟疑惑，我們已經有回應給你了，信中告訴你不用擔心，你處理得很好，沒有不當，可以安心作息過生活。

而再次收到你的信件，內容提到的不放心事件和上次來信的困擾均為同樣類似事件，那請問上次回信內容你有看到嗎?還是已經看過了，但仍存疑不放心?所以仍處於困惑、擔心，日子過得很痛苦，那麼這將近一個月的時間你也太辛苦了吧!被不解的疑惑綁住，不放心、害怕、恐慌，這樣的情境確實會使人坐立難安，無法正常作息，你連"想不開"的字眼都出現了，我們很訝異!也很替你擔心!所以針對你的不解所引起的困惑、恐慌等等不舒服，我們要再次慎重地回應你:你並無不當行為，而且事後非常仔細徹底地處裡得宜，所以當然沒有後面擔心的後續問題，是很清楚確定的事實。

你的擔心是多餘的，完全可以放下喔!別再因為莫須有的事讓自己過不去、想不開，太不值得，會讓人覺得傻到有剩!請恕我們這樣解讀。總之:再說清楚一點，完全不會有你所擔心的這回事，這段日子受苦過程是很冤枉的,別再傻了好嗎?如果你還是存疑也可以請教專科醫生，或直接來電1995，我們的輔導員可提供更多相關訊息或資源供你查詢，也很樂意能陪你一起釐清事實度過難關。

切記:事情未釐清前請別輕易就想不開了，一切都沒事的請放心。祝福你得以雲開見日，心情雨過天晴。 

親愛的雲湧妳好,

    妳知道台灣的大學生普遍都有職涯晚熟的現象嗎？不過妳很棒，在大一的時候就已經察覺自己的興趣與專長，但是以往的一些經驗，讓妳現在有點動彈不得，也非常苦惱，以致現在生活非常苦悶。

    其實妳在高中時代的經驗的其實是非常正常的，根據心理學家的研究，我們未來的工作是「興趣」、「能力」、「價值觀」三者的交集，而其中興趣是需要探索的，所以高中時期的妳其實只是在探索妳的興趣，或許過程比較慘烈一點，但是妳終究找到了A科系這個領域，這都是一個探索的過程。不過比較可惜的是大學推甄的時候，妳沒有推甄上A科系，只能選擇從來沒有念過的現在的科系，當初或許是聽到同學說現在科系很有趣或是很有前途所以就去了，當然這也可以視為是另一段探索旅程的開始，不過因為班上的風氣不佳，還有對於課程的熱忱也比不上A科系，也讓妳再次萌生重考回A系的想法，但是父母親反對，使你非常沮喪。

    對於父母親的決定，很棒的是妳能體諒他們的想法，也了解過去比較衝動的作法讓自己在這個時候付出代價，不過目前的情況真的不能改變嗎？一定得重考嗎？是否還有其他方法，比如說轉系(轉學)、修輔系或是雙主修、甚至是先休學從事與A科系相關工作，同時也賺取重回學校念書的學費，也可以了解自己對於A科系的熱忱到什麼程度，其實以上都是妳可以做的選項，也都比現在的做法好。

    生涯的王道其實是「行動」二個字，妳很棒的是在高中跟大學時期對自己做了探索與了解，或許過程中有許多波折，不過至少妳發現可以貢獻熱忱的A科系，面臨現在這個困境，其實妳還有很多可以做的，當你認真做了之後，或許父母親也認可妳的投入，讓這件事會有所變化。

    希望以上這些討論能對妳有幫助，也讓妳有新的想法與做法可以突破現在的困境。如果還有任何想要說想要談的都歡迎妳來信或是來電1995生命線，我們都會陪伴妳的，最後祝福妳。 

Amy，妳好:

國中三年級對多數人而言是對外世界充滿好奇與急於探索的年紀，特別是在兩性相處的議題上。從來信中，我們感受到妳在這段異性交往中經歷很多的情緒困擾，不明白自己的情感感受是如此的不一致!而懷疑自己是不是患有雙重人格，我們可以感受到妳的驚慌與焦慮，想必現在的妳，情緒應該是很不穩定吧? 我們真的為妳感到擔憂與心疼!

從來信看來，妳是個心思細膩情感豐富的孩子；對於這段網路戀情妳始終在虛擬網路世界與真實世界之中徘徊，對於他的感覺也總是停在「喜歡與討厭」之間擺盪。親愛的同學，妳想想是甚麼原因讓妳對這段感情猶豫不決？是因為沒有實際的交往過對他不熟悉?還是因為網路交友沒有安全感?或是現在正是國三升學的關鍵點不能分心，不然會影響未來的前途?還是其他的原因呢?妳不妨先釐清自己的想法後，再決定要不要繼續留在這段關係裡。

最近社會新聞經常的看到未成年少女透過網路方式結交網友而有遺憾的事件發生，對於妳也是透過網路的方式認識現在的男友，我們很擔心。我們不是反對妳利用這個方式交友而是要提醒妳該如何保護自己。畢竟，網路是很虛幻的世界，每個人靠著一台電腦相互溝通傳遞訊息，如果單憑網路的個人文字、風格是很難真正了解對方，即使有電話方式聯絡，真實的情況也不一定如我們所預期的一樣，更何況網路世界就如現實社會一般，有友善的人，當然也有「有心人士」，要分辨其中的真假虛實，真的不容易。

因此，我們提供一些意見供妳參考，例如不要單獨與網友見面，應要找朋友相伴，盡量選擇公共場所，即使是認識的對象，見面前亦應告知家人赴約的時間、地點，以及返家的時間，讓家人能確保行蹤安全。以及不要提供個人隱私資料，如電話、帳號、家庭資料等，在網路上洩露給任何人，以避免不必要的騷擾；最後，我們要再次的提醒，如妳感覺不對時，妳有權利拒絕，說「不」並且「離開現場」，享受交友的快樂，也要當心自身的安危。

至於信中提到妳身心健康的情形，覺得自己是不是患有雙重人格。從妳簡短的來信中，我們無法判斷妳是否生病了。如果妳對自己的身心健康存有疑慮，我們建議妳到專業醫療機構如身心科或是家醫科諮詢，他們會解除妳心中的疑慮，並給予妳妥善的照顧與協助。或是來電1995生命線，讓線上的輔導員與妳一起討論與釐清妳的問題，或許對妳有幫助。同時，我們也提供臨床上對雙重人格的定義給妳做參考。如下:

「多重人格分裂症是解離症的一種，是指一個人同時具有多種與核心人格完全不同的人格，因心中感應外界刺激所造成的許多痛苦和記憶，個人性格上為了要保護自己，經由解離現象，導致人格失去了整體性，使記憶、意識、人格產生改變，患者表現的每個人格就像是一個單獨的個體，每個人格擁有自我意識，能夠有一套與核心人格所表現出來完全不同的思維模式，並且堅信自己是一個完整、正常的人，而不是核心人格體內另一個分裂的人格，也不認為自己就是核心人格體內的那一個人，分裂所產生的人格，擁有自己的名字、性別、年齡、外表、身高、興趣、種族，甚至是人以外的其他物種。」

祝福妳!