Kaman，妳好:

從妳的來信看來，對於你目前一團亂的生活感到厭倦，也驚覺自己的這種生活方式—不工作、不上課、不出門，將自己封閉起來的生活型態，已經嚴重影響妳的生活作息，因而對未來感到憂心。妳不想過這樣毫無意義的生活，希望能改變目前的窘境，卻又提不起勁，我們可以感受到妳內心的矛盾與驚慌。難能可貴的是妳能鼓起勇氣向外尋求協助，希望讓自己的生活能早日步上正軌。真的很棒!

從來信看來，妳在家是個備受寵愛的孩子，父母提供給你很大的自由空間，讓你可以隨心所欲地做自己想要的事情；你覺得學歷文憑不重要，日後找工作主要是靠人脈，因此不想努力完成學業；在工作上，只是希望能擁有更多自由的空間，而不想過朝九晚五傳統的上班族生活而選擇逃避；然而我們覺得這種自由自在、無拘無束的生活，似乎並未帶給你更多的快樂。反而讓妳對自己更加沒有自信心?親愛的同學，妳不妨想想，現在的生活是妳想要的，是甚麼原因讓妳覺得還是不快樂、不滿足?甚至還討厭這樣頹廢的自己；是因為生活沒有目標，活的不踏實?還是覺得自己有能力完成學業卻不努力?還是覺得父母雖然生活辛苦，卻也克盡父母該有的本分，努力的賺錢養活與照顧自己，自己卻以不努力、逃避、拖延的態度面對人生而感到心虛?還是其他的原因?我們認為妳可以先釐清自己真正的想法與需求後，或許可以找到妳再次出發的動力與方向。

每個人都有追求讓生活過得更好的本能。妳也不例外，沒有目標的生活讓妳感到不安與焦慮，而主動來信詢問，該如何讓自己的生活步上正軌。的確，人活著，就需要目標；一個沒有目標的人生，讓人懈怠，讓人無力。我們認為身為學生身分的妳，就由「復學」為我們優先設定的目標，畢竟完成學業是做學生該有的本分，也是日後求職面試的門檻或是競爭能力的評選依據。而且，藉由到校上課，與同學互動的機會增多，可以擴展妳的人際關係，對於愛交友的妳這也是增加認識新朋友的機會。另外，同齡間的情感交流增多，對於情緒紓壓找到一個出口，對穩定自己的情緒也有幫助。妳說，如果妳想要做個好人就能做個好人，想當壞人就可以當個壞人，表示妳是想要成為甚麼人就可以把甚麼人角色扮演得很好。所以，給自己一個機會，把學生身分扮演好，重新找回屬於妳這個青春花樣年紀該有的生活。

信中提到，目前的妳—不上課、不出門、無所事事，也不想做任何事；這個情況持續多久了?以及晚上睡眠品質好嗎?我們很擔心妳的身心健康，如果可以，我們建議妳到專業的醫療中心諮詢，如身心科或是家醫科，他們會給予妳妥善的協助與照顧。或是再次來信或是來電1995生命線專線，讓線上輔導員與你一起討論與釐清你的問題，希望對妳有所幫助。

祝福妳! 

Stella,妳好!

從來信中，看到妳這兩個月來為了這段友情不斷地努力付出及嘗試著做調整，感覺妳真是個重情義的好人啊！但，最近的她好像對自己的情緒掌控部分出了些狀況，以致讓妳在和她相處上有些無所適從，又是生活在同一個屋簷下，妳無可倖免地得承接她的一些情緒，也真是難為妳了啊！

在信中陳述裡，看到她在與人對話時情緒的反覆無常，確實會讓人與她談話時產生些許壓力或難以接話的窘境，相信感覺也會不太自在吧！遭遇不順的她，會讓妳想拉她一把，但好像結果卻搞得自己更不舒服，讓兩人的關係更緊繃……

若每天還得一再循環著這樣的相處或溝通模式，相信沒幾個人能受得了啊！

其實，身為她的朋友及室友的妳，已經做了許多可以做的部分，況且每人都得試著做自己情緒的主人，而不是都讓旁人來承接啊！嗯~或許她自己也不清楚自己到底怎麼了，若妳還在意她的話，可試著找機會將自己這兩個月以來的感受及發現讓她知道，至少讓自己在選擇放棄前不會留下任何遺憾吧！當然，若妳願意的話，也很歡迎妳來電1995，和我們線上的協談員聊一聊，讓我們陪伴妳度過它！祝福妳！ 

Emily：你好

              看著你的來信，知道這時候你的心情一定糟透了；少了朋友感到空虛和失落，除了讀書心裡空空洞洞的提不起勁，對自己沒信心，感到十分沮喪疲累。其實在生活中我們都曾會有過失落低潮的時候，甚至對自己感到失望；很慶幸的是：你沒有放棄你自己，你能來信談自己的感受。所以在情感上你其實有很多的依戀不捨，在學業上你堅守本分，專心學習，尋找解決問題的方法，這都證明你強烈擁有讓自己生活更充實的能力，你想找到一線希望的曙光照亮你的生命，這是對生命多麼的積極奮發的期待，就讓我們一起來尋找享受生命的理由。

         人只有活著才有意義，死了就什麼都沒了；人生是短暫的，是用來快樂的過生活，不是用來懲罰自己的。雖然人生不如意的事有十之八九，但我們就是在透過體驗這些挫折，學習如何經過苦痛的磨練增進生命的韌性和厚度，就像我們學騎腳踏車，總是會先經過摔倒疼痛，最後才能迎風馳騁，那努力學習的過程與體驗快樂的感覺就是人生不斷前進的意義。

所以說人只要活著就一定有希望，活著可以做自己喜歡做的事，追求自己喜歡的人，有能力去關愛家人與朋友，行有餘力還可以付出愛心當志工助人；也可以養寵物、捻花惹草、嚐美食、遊山玩水、看小說、逛街、打電腦遊戲、運動、看電影，享受生活的種種樂趣⋯⋯能活著就有這麼多的事可做，那是多麽幸福的事！

              在日復一日看似很無聊的如流水般生活中，你可以試著：

（一）每天找一小段時間，停下腳步，準備一杯自己喜愛的飲料，靜靜的一口一口慢慢品嚐，聆聽自己喜愛的歌，細細陶醉在歌曲的情韻裡，找到有人懂你的共鳴，體驗此時此刻活著才能享受到的美好經驗。

（二）也可以盡情認真做自己喜歡的事，例如學做烘焙點心、烹調家常菜、作手工藝品、做家事、整理自己的房間⋯⋯完成後就擁有滿滿成就感。

（三）你也可以強化自己，不用被動的等著別人接受自己，主動的釋出熱情，多陪父母聊聊天，關心同學，及時幫助人；因為能付出，就覺得自己是被需要的，自己是有用的人，這樣增強了自信，可以獨立自主，不需要依賴別人的眼光，不再恐懼失去朋友。

        人生路上難免會遇到徬徨無助的時候，很佩服你的勇氣，願意寫信來談自己的困境，可見你是積極上進的，肯為自己尋找生命的意義。你已經邁出了關鍵的第一步，加油！讓我們陪著你一起尋求生活的目標，如果你仍有看不透的疑惑，甚至有自傷的想法，請隨時再來信說說你的心情，或者也可以來電生命線1995，線上的輔導員將陪伴你面對困境，走過生命的低谷，迎向多彩豐富的人生。祝福你！ 

mm你好：

　　妹妹三番兩次的離家逃跑，這種被叛離的感覺，深深刺痛我們敏銳的心，我們似乎被否定了，這種被排除在外，這種不需言語就造成的傷害，更讓我們有如被抽離般，感到無所依尋。

　　第一次妹妹的離家，經過與妹妹及家人的溝通，彼此找到了折衷方法，但仍給mm帶來很大的震撼，讓mm在內心及外在必須裝做沒事，這維持了大家表面上的和平，但忽略自身的感受及內心隱藏的強大情緒，在無法正常的表達我們內心的需求時，對方收不到你想要發出的訊息，就如同你也看不清對方的實際情緒，雙方都在這樣誤導的情形下，猜測彼此的需要，以為正確但又被錯誤領導的回應對方的需要，這真的是對溝通最大的殺傷力。

　　如何有效的溝通本來就是一門藝術，有些決策者習慣我說你做的單向溝通；

有些夫妻習慣你吼我也吼，誰大聲誰就鸁的溝通；有的人只想告訴別人他很優秀，張顯他的功名成就，這種溝通，只樂在表達自己；有的人，他一在的告訴世人，他有多辛苦，多盡心盡力付出，只為博取大家的同情及好感以獲得肯定；我不得不說，這都是溝通的一種，有的人甚至以為，溝通就是我說了算，如果沒按我意思，就不是溝通，往往忽略了，溝通就是在異中求同啊！當我們並沒有付出心意去瞭解對方，當我們對自己的需求大於對對方的好奇時，往往我們很容易導入到這個錯誤的溝通模式，而以為我們在做有效的溝通。這也是何以我們往往都會感到，不是說好了嗎？奇怪，怎麼又變盤的感嘆！

　　願意如何溝通化解彼此的異同，本來就不是件容易的事，用什麼方法溝通，也是很主觀的。妹妹用離家出走表達她的不滿，而mm用潔癖表達自身的壓抑，當對外的溝通管道被切斷了，我們只能用自我折磨的方式，與自我溝通了，最後導致了我們活在虛無裏，對自身提不出生命能量來。

　　針對對方不按牌理出牌，對方何以要抗拒，對方有什麼需求還沒被滿足，才無法承諾我們呢！妹妹第一次離家，必定有她承受不了的苦，否則她不會採取大動作離家，所幸，經過mm契而不捨的溝通，雙方才達到一定的共視，但是妹妹又第二次的離家，很顯然，妺妹承受的苦碰沒有被排解掉，讓她必須以這樣的方式來表達她的需求，這一次，妹妹有意識的隱滿她的行蹤，可能怕觸怒了你而不趕言，也或許妹妹不知該如何跟mm溝通，也可能她覺得溝通不良，說了也白說，乾脆便宜行事，也就不說算了。是什麼把妹妹逼走了？這些在我們刻意的被欺騙隱瞞的憤怒下，很難冷靜的呈現出來，當我們自己所受的傷尚未痊癒時，很難有力量去看到對方的需要。

　　親愛的mm，你的來信我看到很多你的語言。或許可以給你一些靈感。1.自然而然的限制她的行為2.要照我的模式3.打她的頭4.嚴肅的發表我的看法5.要求不可再錯6.為了自己方便............ 我知道這樣赤裸裸的提出來太過直接，把這些提出來，並不是要指責你，有時旁觀者清，如同你期待妹妹能夠跟你開誠佈公而無所隱瞞的溝通一般，提供mm參考。人都無完美，或許妹妹也達到她自己的上限而無法言明（你也提到妹妹表達不是很好），或許離家是她目前可選擇面對現況的方法，當mm與妹妹都把自己受的傷，照顧好，才有能力去處理對方的傷吧！倒是有一點，mm提到潔癖的狀況並沒有改善，不知針對這個狀況除了對mm自身的影嚮外，對其它人際相處上是否有某種程度的影嚮。若在可容許範圍內，還好控制，如有需要仍建議mm可以找尋專業上的協助。祝福你 

妳好，從信裡得知妳正承受著極大的壓力，有著面對來自家人的壓力、課業上的壓力以及與不同年齡層一起讀書的壓力；辛苦了，綜合這些壓力源，我們也不難想像，妳會有多麼難受了。

我們發現妳是個很勇敢的孩子，勇敢的選擇再次回到學校完成學業，為了達成家人的期望，更是為了自己的未來去做努力；也發現妳是個懂得知足感恩的孩子，這都是我們從信裡所發現妳有的好特質，而我們相信，當妳渡過這次的考驗後，在未來這些經驗都會幫助妳克服更多的挑戰。

我們可以試著把目前遇上的問題逐一寫下，花點時間慢慢去釐清問題，和找出問題解決的關鍵，當然妳不會只有一個人努力，我們可以和家人、朋友也能我們一起討論，一起努力解決困擾妳的煩惱，找出壓力的來源，找回快樂的自己。

讓我們擔心的是，這些壓力長期累積下來，是不是讓妳的心生病了；不過我們不用過度惶恐，這些只是人在承受過多壓力時所產生的反應，只是我們需要一些專業資源來幫助我們，好釐清自己現在的狀況，我們是不是能去找醫師聊聊妳的近況呢?

最後謝謝妳願意與我們分享妳的煩惱，我們相信這就是改變的第一步，而在未來當妳感到難過、有想傷害自己的念頭時，歡迎妳再次與我們聯繫，別忘了就算天塌下來，我們和深愛妳的家人與朋友們也會一直支持著妳的，祝福妳!

歡迎妳再次來信或直接來電1995讓我們線上的輔導員陪伴妳度過人生的考驗。