小新你好，從這封信裡能看出你的痛苦和焦慮，也說明了你正遭遇了重大的失落事件，而你正試著向人求救，但從這封信裡我們能得到的訊息不多，若你願意是不是能夠把最近發生在你身上的事情告訴我們呢?我們很關心你，我們也很願意當你的聽眾與你一起討論。

信裡小新提到，自己被逼著去上課，和朋友間的關係也出現了些考驗，我們想問不想去學校是因為朋友的關係嗎?過去這些惱人的事情沒發生前，小新也不想去學校嗎?

活著有什麼樣的意義，每個人心中都有不同的見解，有人覺得活著就是要開心，有人覺得活著就是要達成夢想，而「活著的意義」端看我們自己如何去做詮釋，有時放慢自己的腳步，慢慢找尋屬於自己的意義，也是一種很棒的方法。

然而人的一生是漫長且充滿考驗，我們不可能每一天都過得很快樂、順利，總會有面臨考驗、挫折的時候，而在面臨考驗、挫折時，我們會感覺到痛苦、感到難過因而不斷的詢問自己「為什麼要活著?活著到底有什麼意義?」等，這些都在正常不過的事情，不論多麼堅強的人也是會有軟弱的一面，重要的是我們要如何從這些挫折中獲取經驗並讓自己更加茁壯。

我們唯有真正的去了解問題，才有機會去解決問題，一生中每當遭遇一次挫折，我們的心靈就會受傷一次，但心靈就和身上的肌肉一樣，受傷後只要補充適當的營養和時間，就能在修復後變得比受傷前更加結實，我們可以先從傾聽自己的心開始，好好的安慰它、陪伴它、善待它，讓時間慢慢的修復它，進而讓自己的心長得更強壯，好應付未來可能碰上的考驗。

未來當你迷茫、疑問時，歡迎你再次來信或直接來電1995，我們很想和你進一步的聊聊，讓我們一起討論關於你煩惱的事情，進而找出解決的方法! 祝福你 

親愛的Barbie妳好:

    很高興收到妳的來信，對於正困於負面情緒的妳，願意來信說出內心的困擾是件很不容易的事情，妳真的很棒，值得讚許！然而我們由來信內容也深深感受到Barbie的孤單與難過，真是辛苦妳了！

    Barbie親情、友情、愛情在我們的一生中扮演著非常重要的一環，當我們沉浸在愛情的兩人世界，進而忘記經營珍貴的友情；發現在我們失去愛情的同時，驀然回首只見自己孤單的身影，此時無助、徬徨、困惑之情不可言喻。Barbie與男友分手之後，會主動反思兩人相處過程中的關係變化，與同儕人際關係經營的缺失；所以我們相信經過這次的經驗之後，會讓Barbie日後對於戀人與友人的情誼，會擺放在相同的天秤上好好的經營與珍惜。相愛一年多的戀情告吹，傷心、難過是絕對允許的，只是傷心、難過之後我們要提起精神、好好的振作迎接未來的挑戰才是，不要忘記我們現在的身分還是個學生哦！既然日月星辰不會因為任何人而改變運轉，所以我們更沒有理由與藉口停滯前進的腳步，妳說是嗎?

    Barbie我們很慶幸的曾有過一段美好的戀情，現在我們就將這份美好，留在內心深處好好的收藏起來。友誼疏忽掉的部份，我們就展現誠意付出真心，慢慢慢慢的從中導正與修補，情誼維持這方面是急不來的！假以時日相信同學們會看到改變後的妳，融洽相處就不再是難事了。Barbie我們負面情緒該如何克服呢?我們是不是試著找出可以讓心情放鬆的方法，例如從事自己喜愛的戶外活動跑步、騎腳踏車、爬山、逛街；室內如唱歌、閱讀、聽音樂、看電影等等。我們想想快樂也是一天，悲傷也是一天，聰明如妳會選擇快樂還是悲傷呢? Barbie我們現在要將心思放在學測上面，”養兵千日、用在一時”，目前最最重要的就是要全神貫注、心無旁鶩的做好準備，準備好打一場漂亮的仗。加油哦~

     Barbie凡事都有緣起緣滅，強求不得...人生如過客...歡歡喜喜的來，高高興興的過活...最最最重要的是，把握當下..。Barbie如果還有任何的困擾，歡迎妳再來信或來電1995生命線，線上的輔導員會陪伴著妳，一起面對問題。 

親愛的薇妳好, 

    現在的妳一定很不快樂，尤其是遇到人際衝突的時候，雖然表面上妳都可以處理得很好，但內心中卻非常在意那個衝突，即便只是微不足道的事妳都會記在心裡面，造成很大的壓力。

    從妳的信中看來，對於人際間的衝突，本來就比較不擅長處理，與男朋友那一年多不健康的關係似乎讓這種情況加劇，而且還在心中留下陰影。其實人際衝突一直存在我們周遭，處理衝突甚至可以是一種藝術，常常要經歷過很多事情，做了很多努力，才會有所成長，所以妳不必太過於介意。我們比較關心的是，妳是否真的從那一段關係中走出來了，一年多的言語暴力加上對方悲觀的想法，這些對妳所造成的傷害，是否真的如妳所說已經過去了，畢竟聽起來那是一段非常不快樂的日子，如果沒有妥善處理，對妳日後的生活一定會有影響，所以建議妳可以尋找專業人士的協助，如果妳還在學校，可以到學輔中心找諮商老師，或是求助坊間開業的諮商心理師，接受比較長時間的協助，幫助妳走出那一段陰影，另外也可將妳不擅處理人際衝突這個問題，一併求助專業人士，這樣對妳來應該是比較好的。

    另外妳覺得在朋友面前表現出軟弱或是悲觀的想法會影響別人，所以不敢向朋友表達妳的情緒。其實適時表達出自己的情緒是好的，這樣才不會什麼事都悶在心裡面，無法處理，當然妳的朋友跟妳說希望用彼此都能接受的方式溝通讓你有點受傷，不過朋友能說出他的感受是好的，因為這提供了妳未來與這個朋友溝通更好的方式，與妳其他的朋友與親人也是這樣，其實這是好的。

    聽聽朋友的意見以及處理的方式，或許會有意想不到的收穫，而且如果是好朋友應該很樂意分享妳的喜怒哀樂，只要找到適合的方式，所以不用那麼擔心。另外如果真的找不到人傾訴，也可以打電話或是寫信到生命線來，讓我們跟妳聊聊妳的心事，討論遭遇的問題，最後祝福妳。 

親愛的77，你好：

       看著你願意為身旁愛你的人甚至是不看好你的人做了好多的努力，努力的讓自己快樂，努力的充實生活，努力的讓自己獨立，讓我們看到你的勇敢與毅力。你非但沒有陷在自己的不快樂中，還如此努力的打造一個堅強自己。這樣的你，真的很不容易，讓人佩服！

        確實，沒有任何人需要為任何人而有所改變，即便是在我們生活中佔著舉足輕重地位的人；曾經看過一句話說：「花若盛開，蝴蝶自來；人若精彩，天自安排。」無論今天我們過得是什麼樣的日子，相信只要願意從自己開始改變起，相信老天自有安排。所以誠實的面對自己，努力讓自己快樂的你，近來感覺不快樂的點是在那裡呢？是因為所有一切的努力都是為了別人而做嗎？如果換個角度來想：你所做的每一個努力都是為了讓自己有更好的生活，既便表面上看起來是為別人，事實上最終還是為了讓自己心安與好過，那麼是否能夠讓你的內心更明白些呢？

        親愛的朋友，若感覺有點累，就放鬆一下吧！泡杯咖啡，給自己放點慵懶的音樂，安靜地享受只有自己的生活，讓緊繃的心情可以放鬆，直到你覺得休息夠了，再重新出發，相信你定然可以過得更精采。Be yourself！是一件多麼快樂的事啊！

最後，在此祝福你，但願你能精彩自己！！ 

親愛的Winnie：

    從來信得知，你因為身材感到極度自卑和無助，從高中畢業後，嘗試許多工作機會都無法堅持，不順利的原因都歸咎於自己胖胖的身材造成。這麼多年來，雖然身材的問題一直困擾你，身心飽受煎熬，但是你始終沒有放棄想改變自己的機會，也希望能找到解決的方法，我們相信，「天無絕人之路」，只要你自己堅持到底，一定可以找到克服的解藥。

    首先，我們先把你信中提到的問題重新整理一下，你目前的困擾問題主要有二：一是身材過胖，另一個是沒有工作。這兩件事，我們一起來看看吧！

一） 身材過胖部分，先檢查一下自己的飲食習慣是否有失健康原則的狀況，例如，特別喜歡油炸或甜品糕點類的食物？或是習慣吃宵夜？或是三餐的營養不均衡？作息不正常？沒有規律的運動等等都會影響體重喔！若是代謝的問題，可能就要尋求代謝科專業醫師的診治了，再配合營養師的協助與自己的堅持，或許能讓你的身體狀態有所改善。

二）沒有工作部分，你在信中提到，曾經任職電子工廠包裝員工，第二天老闆嫌你手腳動作太慢，你就立刻放棄了。請你靜心思考一下，你才第一天上班，又是新手，對於包裝的技巧和動作不熟悉，這是非常正常的，換做任何人，在第一次面對剛接觸的工作，肯定都需要一段時間適應和習慣。而老闆是付我們薪水的人，他的叨念也是可以理解的。所以，如果你願意給自己多練習的機會，一定會越來越順手。

    再者，你提到在超商工作，因為自己笨手笨腳，記憶力不佳，做沒幾天就放棄工作不願意嘗試，所以你認為要找工作非常困難，真的是如此嗎？還是，你只要遇到不順心或困難就選擇逃避、退縮、放棄呢？如果可以找些方法來克服自己的弱點，是否可以改善呢？例如：試著以筆記的方式來幫助記憶、多幫忙他人和同事建立良好關係等。

    「我不行！」、「我辦不到！」、「我怕做不好！」這些話聽起來是不是常在你腦中浮現？怕失敗的心態很容易使你打消原本想做的事，也許你很想爭取新的工作機會，但怕做不好而放棄，沒有多一些的堅持，就決定棄權，結果最後都不了了之。這樣是無法累積工作經驗，以進級更好的工作機會的。

    你知道籃球巨星喬登曾為KINE拍一段廣告，片中他說：「我沒命中的球超9000次，輸過近300場，共有26回，勝負就決定於我的一投，但我卻沒投進。」不過可以確定的是，每回的失球，他必定回去練習投球100次。

    生命是一場試驗，需要你親自去體驗，有時你可能會做錯，但是你的歷練就是這麼學習來的。23歲的妳，非常年輕，人生還有很多美好的目標等者你去追求和經驗；只要跌倒後記得爬起來，回去再做他一百次，你絕對不會再笨手笨腳、也不會記不住流程，職場達人非你莫屬了。

    若情緒上仍無法抒解時，很歡迎你再來信述說你的心情，也可以直接來電1995生命線，線上輔導員很樂意陪著你一起面對問題、釐清困境，或許會有所改善。

祝福你~平安健康、心想事成！