親愛的曉華小姐妳好：

妳因工作上當面被老闆挑剔、嫌棄，以至於內心存著諸多不滿情緒，因妳當下是選擇轉移目標，掩飾心中的不悅，所以囤積在內的負向情緒沒有得到適當的出口，使妳靜不下來，影響睡眠，甚至會延續到隔天影響工作，心情好不起來。

妳事發當下的反應是轉移注意力繼續工作，委屈的心情暫時忍了下來，能做到這樣很不簡單喔，這部分證明妳情緒管理是很棒的！而針對負面情緒造成對生活作息的影響，因為妳有警覺到不舒服，不想再帶著負面情緒繼續下去，因此看來妳已經默默在處理了，所以才會寫信給我們，不是嗎？妳目的不外乎是想聽聽旁人的想法，降低自己的負向情緒，所以我們提供除此之外還有其他方面可以更直接的方式比如說：找對的人分享，例如好友、工作上合得來的夥伴、親信的家人，都可以，畢竟他們跟妳的關係較密切，聆聽妳的困惑或事發原因，能面對面或互動式的溝通有助於困惑釐清，心情紓解，也許聽聽別人客觀的想法或處理方式，或別人也覺得妳的應對已經很好了都有可能，就像透過其他的第三隻眼，幫助看清妳的盲點，清楚自己有無缺失，若是有，當然就能修正改進，也就不會覺得那麼委屈了；或許也沒什麼對錯可言，那就大可不必為此失眠難過了！

也就是說心理的困惑不管是對是錯，都能清楚明白接下來該如何應對，不舒服的過程也許是在提醒妳必須加強工作方面的職場心理調適。妳事發第一時間的反應是很理性得宜的，而事後會靜不下來應該是還再釐清頭緒，不輕易將被挑剔點掠過，可見妳很有責任感，相信只要心情調適好一切會越來越順利的。別帶著委屈的心情獨自難過，事後心情調適很重要。只要妳願意的話找人分享就對了，當然也歡迎直接來電1995，我們的輔導員非常樂意陪妳一起面對問題，或再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

親愛的釉子

謝謝你的來信，能感受到你在這段關係中的掙扎，覺得無法給予伴侶相等程度的愛加上漸漸變淡的情感，讓你想要結束這段關係。在一段感情中，先提出分手需下很大的決心與勇氣，信中你也提到，為了對方做出了努力與改變，然，意識到這段關係可能已經不如想像當中那樣，可以一直一直繼續走下去，釉子的內心應該也有許多的難過與不捨吧。而在感情結束時，希望能夠以最不傷害的方式好好的向對方告別，這樣溫柔勇敢的你是我在信中所感受到的。

這裡提供你分手的五個W，希望能給你幫助。

What分手的事實？請以誠懇的態度，表達出分手的「事實」，說清楚、講明白，說出事實的同時也請用愛心說實話，將語句、態度稍加潤飾，但也不要因為害怕或擔心過度傷害對方，而沒有說出真正的原因。將理性的溝通視為原則，可以事先演練好自己想要告訴對方的話，在交談的過程中，努力避免自己陷入情緒的漩渦之中，對雙方來說都是有益處的。在分手過程中，請做好「永遠失去對方的準備」，不要企圖維持兩人的友好關係。

Why為何分手？試著站出這段親密關係外，用客觀的角度來思考「促使分手的真正原因」。在思考過後，或許可以與對方談談自己決定分手的心路歷程，對於這段關係中有沒有什麼特別想說的、看法等，也請傾聽對方的想法。不過，對話也僅止於此，雙方皆沒有必要來同意對方的看法。當我們決定和一個人結束一段親密關係，無論這段關係是非常失敗，又或是有什麼其他的外在因素，使其面臨結束，這都是件生命中重要的過程，也值得我們用心從頭檢視、省思，並從中學習到些什麼。對方與自己曾共享美好、甜蜜的時光，也曾陪自己走過一段特別的人生路程，在提分手時，請記住這些情分，給自己也給對方一個在親密關係中，好好重新看見自己的機會。在未來與其他人建立親密關係時，這些「看見」無形中也會成為新的養分，幫助自己與他人的成長，也是送給彼此最後最珍貴的禮物。

接下來的這三點，是基於保護自己同時也是保護對方，因此希望柚子能夠做到。

When何時分手？正式提出分手時，請選在白天，有研究顯示夜晚我們的情緒會比較容易受到影響，起伏也比較大，較易出現失控行為，如果希望能在分手時好好談話理性溝通，白天會是一個好選擇。

Where在哪裡分手？提分手時請在公共場合，其他群眾的存在是自己無形的保護盾，同時也可以達到避免對方情緒過度失控的效果，如果不幸發生暴力事件，至少身邊有人能夠及時給予幫助或救援。

Who和誰分手？雖然釉子的家庭並不知道柚子目前有交往對象，但提分手時，記得告訴自己信賴的好朋友相關訊息，包括詳細的時間、地點。需不需要陪同可以依情況而異，不過清楚狀況必需要讓朋友們掌握，並請他們在某個約好的時間點來電關心，可以事先商量使用一些通關密語，讓他們了解狀況，萬一真的有什麼緊急情況，才能在第一時間到場協助。

最後，想告訴釉子，青澀的初次戀愛，常常以夢幻的泡泡被戳破最為收尾，在這段關係中，你曾付出了努力，但不敵現實與時間消磨掉兩個人的甜蜜，不過，就像上面所提到的，這是生命中不可或缺的過程，相信經歷了這些後，釉子與伴侶都會有所成長。

若還有任何問題想討論與分享，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著你一起面對問題。也歡迎再次來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/談談心中的困擾，祝福你。

珊珊：

妳好！來信中說到在妳的生日時候，最好的朋友都給忘記了？讓妳很難過，認為他們不在乎妳是吧！也許妳的朋友因為太忙而忽略了妳的生日，當然也有人天生不注意小細節，在我們身邊真的有不少這樣的朋友，他們可能很在乎我們，但是卻又是如此不拘小節。從來信知道妳是一個重感情的人，只是當妳的感覺是傷心難過時，若妳沒有表達出來，有可能他們並不知道妳內心真正的感受，只覺得妳不知道怎麼又心情不好了。

其實要讓自己跳脫負面想法也不難，例如在妳的生日時，妳可以選擇提早主動的邀請他們與妳共渡生日，一來表現出妳是個有氣度的壽星，再者自己也因為有好朋友的參與而開心。這種兩全齊美的方式可以多試試。雖然生日已經過去了，但未來每年的生日妳可以應用不同的方式，邀請朋友與妳一起歡渡，而不是一個人獨自低吟、嘆息。

這段一直讓自己處在情緒低落的日子應該不好過吧！來信中妳提及「試著想要讓自己正面一點」表示妳期待能有所改善。是不是可以將自己的注意力轉移到其他的事情上面，試著想想平常獨處時，可以怎麼讓生活過得舒適又愜意。例如把自己房間重新整理擺設，當妳把不需要的東西清除掉，房間內的清新，其實也是讓自己內在的不需要清理了一番，相對的心情也會清爽多了。也可以利用這段時間好好的去嘗試與學習有興趣的新事物，透過新的學習，新的體認會讓自己的心情沉澱下來，也許妳會發現原來好多疑慮都是自己內在的空虛產生的。

好的朋友是在妳有困境的時候能夠伸出雙手給妳溫暖安慰與陪伴，妳說「羨慕別人過得很好的生活、自己感到自卑」人往往只看到別人的外表，而內心真正的狀態是無法從表相了解的。就像妳沒有和朋友們說妳的煩惱，他們也會以為妳很好啊！所以對於生活的種種難關與課題，無論如何自己都一定要勇敢的面對；而當妳的朋友有困難時，妳若能適時的協助幫忙，妳會體會到施比受更有福的快樂。希望你能夠體驗人生歷程的良善，也希望妳能過快樂。祝福妳！

親愛的ＫＫ，妳好：

從來信中，了解妳目前因為工作和愛情兩方面不順遂而感到困擾，覺得自己很沒用，甚至覺得活著沒有意義。是的，當我們在生活中接二連三遇到不如意的事，如果沒有好好處理，時間久了，情緒會越來越低落，我們也會漸漸對生活失去目標，感覺生命沒有意義。真的很高興收到妳的來信，這表示妳有改變現狀的意願。

我們先從工作方面談起。ＫＫ說不知道什麼工作適合自己，不知ＫＫ現在幾歲？其實有很多人到三、四十歲才找到合適的工作，也有人一輩子都找不到。ＫＫ不妨回想過去，什麼事讓妳最感興趣、最有成就感。也可以和家中或是任何妳敬重的長輩聊聊，聽聽他們的生命經驗和建議。有些人很幸運，一踏出校門就找到適合自己的工作；有些人就得花較長的時間。不妨給自己多一點的時間，就算是從事不適合的工作一段時間，那都會成為我們生命中的寶貴經歷。

在愛情方面，妳提到「面對喜歡的人沒勇氣追求，甚至是因為自己不一樣的身分不被認同，愛我的人我無法回應對他的愛」。由於妳給的訊息很少，在和妳進一步討論之前，我們必須釐清一些疑問。ＫＫ可否再多給我們一些資訊？歡迎妳再次來信，或是打1995直接和我們線上諮商員談談妳的困擾，我們非常願意幫助妳，陪著妳一步一步地再次找回生命的意義。