普通人妳好:

反覆看了幾遍妳的來信，感受到妳的無助與茫然，相信妳的內心也很擔心、焦慮、沮喪與不安，真是揪心又無奈。

從來信中看到即便妳自己有多麼想要生氣、砸東西，仍是忍住這一股衝動、仍是用意志力、用理智回應媽媽、家人。因為理智告訴妳自己這樣是不好的。可以深切感受到妳是個貼心的孩子，也是個理智的，不論自己的情緒再如何的低落…。

就算自己情緒再如何糟，妳仍沒有選擇傷害自己，甚至來信尋求協助，這真的很不容易，也很棒。妳提到很久沒有發自內心開心的感覺了～是怎麼了嗎？發生什麼事了？從什麼時候開始的？上一次令妳開心的感覺是什麼時候？那時有什麼好事發生呢？先讓自己靜下心來想想吧！？

是的！人生確實有苦有甜，但當自己的情緒一直累積，沒有適時的抒壓時，便會開始對生活周遭一切事物，漸漸失去興趣、也會開始覺得一切都無所謂了。

首先，先讓自己清除一些情緒吧！這樣才有力氣、才有能量，慢慢地去面對一切。在信中也深切感受到妳想要改變現狀，只是不知如何改變、未來目標似乎也很模糊。

其實，面臨工作的壓力、生活的壓力，本來就不容易，任何人在脆弱的時候，都是需要有人陪伴。曾有負面的想法，是以前念書時，還是出了社會？試著看看能否找出原因？是否因自我的能力需再做專業提升？還是遇到挫折以致適應不良？能否求助身邊親友、同事、朋友來協助妳、陪伴妳一起面對？

妳知道嚒！通常大部份的人會知道自己不想要的，卻忘記或不清楚自己想要的是什麼。因此，提醒妳～找個時間、空間，好好靜下心來想想，試著找出自己生活的重心，雖然不容易，但是卻值得我們去探討、去花時間想想，如何才能邊做邊調整，讓一切慢慢地回到屬於自己的生活軌道。

人生沒有完美，但要學會好好愛自己是重要的，相信妳和家人間是彼此愛著對方，只是需一些磨合、調整、學習，讓溝通可以更順暢。剛開始一定是不容易，但卻是值得去做的，看的出來，妳下了很大的決心，想要改變現況，有這樣自我覺察到真的很棒！同時也要相信自己是可以的，自己幫助自己加油打氣，建立信心，我們也願意在一旁幫妳加油，努力一點一滴地調整、修正、改變，期待未來有一個喜歡自己的妳、愛自己的妳、能發自內心開心且自在的妳。

以上這些想法、方向供你做參考，希望對你能有所幫助，若仍有需要進一步討論或詢問，除了來信外，也歡迎來電生命線1995，我們都願意陪伴著妳，另，也可洽詢心理衛生中心，加油！祝褔你～

親愛的

看著你在信件中對自己的許多討厭與嫌棄實在讓人非常的心疼，你的陸續來信裡，感受到你的沮喪與憤怒已經累積到達極限，這讓我們非常擔憂你現在的狀況，尤其是你提到想要遠離這個喧囂的世界，更讓人擔心你有輕生的念頭，這最是讓我們緊張與擔憂的，希望你在輕生的念頭升起時，務必要先想到陪著你一路走來的我們，想著我們也會因此苛責自己沒能將你留住，想著我們是多麼的希望你能繼續來信或與你通話，讓你知道我們很在乎你的一切悲喜，也能感受到你身上的痛苦與壓力，真的非常希望能與你一起努力渡過這人生的低潮，所以請記得無論如何都要先來信、來電與我們傾訴。

其實可以知道你對家人的種種付出，都是非常的努力與用心的。為了家人的付出，你沒有直接進入大學求學，但卻是進入了另一個挑戰更高的社會大學，雖然沒有學校所制定的課程，但卻正是經歷了社會現實的課程與磨練，在社會能力上絕對是勝出大學生許多的，在學識方面，現在雖然無法到學校學習，往後還是能夠透過許多社會大學、網路教學、職訓課程來培養這些專業知識，讓自己在能力上面有機會超越同儕。

你認為自己沒有能力、軟弱、無法選擇…等，也無法理解父母為什麼無法好好培養小孩的能力、興趣，讓小孩找到自己人生的目標，其實並不是每個人的父母都有能力做到培養與協助自己的小孩找到自己的人生目標，有許多父母因為自己的不懂得表達、或能力有限、或私心上，往往在無知或遷怒的狀況下造成兒女的負擔與傷害，如何不要讓所謂的孝順淪為愚孝，因為愚孝只會無止境的助長這些傷害的發生，而是要學習怎麼面對與避免這些傷害造成自己的困境，就是這些兒女們人生最開始、也是最重要要學習的課題了。

你選擇了承擔父親的情緒勒索，將自己的夢想先擺一邊，先去踏入社會負擔家計，這絕對不是軟弱與無能的人能做到的，只有擁有相當的耐力與勇氣才能夠做到此一重擔，你也提到過自己對於想要完成的事，都會努力的去達到，你還非常的體貼周遭的人，不想讓人擔心，表面總是故作輕鬆，把所有的苦痛往心裡藏，像你這樣年輕的女孩，卻要獨自承受、隱藏這麼多的壓力，任誰都無法能夠挺住的，所以你的堅強與毅力絕對是比你自己想像的還要偉大，只是現在被累積與隱藏太久的負面情緒壓到喘不過氣來，無法發揮自己的力量了。

你擁有讓人非常欽佩的能力與勇氣，你必需要靜下心來好好的對待與看重自己，你覺得自己所有的一切都不是自己能夠掌控的，只能被外界左右，而此時高中同學們正值大學畢業，這反差的對比，更是讓你覺得自己ㄧ事無成，更是多加重了一層負面情緒。

但我看到的你是想要獲得父母認同與疼愛的小孩，一直選擇努力生活與滿足父母的期待，幫助家裡的經濟環境、陪伴生病的母親、不製造困擾給周遭的人，但現實生活中的工作與生活壓力不比校園的單純生活，這些現實生活壓力都會讓你產生失望與沮喪的心情，如此累積久了，很容易造成心理疾病，常常會在不自覺的狀況下罹患了憂鬱症，讓自己被憂鬱症牽引著自己往負面的情緒一直沉淪，無法自拔。  

在自己心理與生理的照顧，建議你要先到附近的身心診所，與專業人士討論自己的身心狀況，讓專業的人來一起照護料理自己的情緒。

所謂久病床前無孝子，會有疲憊、厭倦的情緒都是人之常情，所以要配合所有的家人資源與社會資源來一起照護，才能一起減輕大家的壓力，不要讓家人的疾病看護成為壓垮大家的最後一根稻草。

在社會資源部分建議可以到衛福部-長照服務網站了解，或直接撥打1966詢問。我想申請長照！- 衛福部長照專區(1966專線)

每個人的人生道路與要面對的挑戰都不一樣，現在看似幸福快樂的人生，也不代表能夠永遠不變；反之，一開始歷經千辛萬苦的人，也不代表永遠辛苦。學習如何突破萬難找到自己的圓滿，都是我們一生要不斷地努力追求的。

很榮幸能在此陪伴著你，能夠與你一起面對生命中的所有挑戰，希望你能對自己重燃信心、不要輕言的放棄，若有輕生念頭升起，如信開頭的叮嚀，請記得還有我們，一直在這守候著你，請記得隨時來信或來電1995與我們傾訴，讓我們能夠與你一起挺過這些人生的風雨。

祝願苦盡甘來 越來越好

妳好：

       來信提到，未能滿足爺爺和奶奶的期許，和一般人一樣讀大學、考公務員，因為自己的懼學症，國中肄業，只能在家幫忙麵攤的工作。自己的身材屬於肉肉型，又剛好是爺爺討厭的樣子，更加得不到爺爺的疼愛，自國中肄業後，爺爺奶奶對待自己的態度，完全不同，甚至生病都不願意陪同就醫，所有的心事沒人可說，希望能藉由這個信箱，紓解心情！

         妳說我們希望妳能用電話協談，對此感到傷心，可能誤會了我們的意思，第一、電話直接對談，雙向溝通，有助於妳一步步完成夢想，而且比較即時，第二、妳的來信有時只有一句話，同一天超過一封信，這樣的來信內容與速度，增加工作人員的業務負擔，也很難回覆，如果可以用電話，當下就可以知道妳發生什麼事，線上老師陪伴妳說說話，聽妳的委屈，情緒不會一直卡在心裡，如果還是認為寫信比較符合妳的需求，是不是可以兩週統一回覆一次呢？

       關於妳說「人的一生不要侷限在公務員之內，我覺得我想要當一年糕點，當一年工程師，當一年機長，當一年跑船這樣，而且我覺得對於我有懼學症來說，不穩定性的工作，反而對我比較好，至於7-11大夜班，我放棄了」，不管想做什麼，需要一步步的去做，否則只是空談，來信好長一段時間了，不知道開始做了什麼努力？是不是可以分享妳為了夢想所做的準備？另外，妳說爺爺的個性，心情好的時候，妳會比較輕鬆，心情不好的時候，就會遷怒於妳，知道怎樣能讓爺爺心情好一些嗎？要怎樣避開被掃到颱風尾？妳說奶奶當初自殺是因為受不了爺爺的逼迫，現在事過境遷，兩位老人家和好，這樣不是很好？家裡的氣氛改善了，妳也不用那麼辛苦的照顧奶奶，對不！

       還是重複同樣的提醒，夢想需要去做才有可能成真，單憑想像只會卡在目前的困境裏，如果願意拿起電話，隨時可以撥打1995的電話，一起討論務實的做法，好嗎？祝福妳！

歡迎來電：生命線1995  或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/  點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

苦惱：

       妳好。謝謝願意來信與我們分享所面臨的困擾。信中提到與室友因生活習慣不同，相處上常會有摩擦，又因房東明確表態妳必須與室友和睦相處，若室友提出不滿妳即需遷出，使妳常感到緊張不安備受威脅。

       「家」是要讓人身心放鬆抒解工作、生活壓力的地方，妳卻是擔心害怕不知如何與室友互動，更加小心翼翼以免引室友不悅有意見，焦慮讓妳承受更多的壓力，讓人感到心疼。這些日子辛苦妳了。我們一起來想看看有那些方式可改善關係、減輕焦慮擔憂。

       共生（共同租屋生活）已成為租屋族的另一種新選擇，要遇到好的室友並不易，有人的地方多少會有些爭執摩擦，要持續維持良好人際關係更是不簡單。

妳與室友的新關係雙方還在摸索適應期，有可能做什麼就錯什麼，或是做不做都會錯的情況。居住處不論是公共區域或個人私領域皆須大家共同參與維護，若妳們共同訂定個生活規約（或公約）説清楚寫明白，雙方共同享受權利、履行義務、責任分攤⋯等等，會不會讓雙方比較自在些？例如：公領域的使用時間、清潔打掃、輪排值日⋯及私領域的規範等等。

轉個念頭想想，遇到愛乾淨的室友，要達到該標準真的很累、很吃力；但若是遇到邋遢骯髒的室友，不知會是怎樣局面？現居住處必定有值得妳留下來的考量因素，才會讓妳積極爭取珍惜。

雙方以擁有維持完善的居住環境品質為共識，才可避免生活糾紛的產生。

       當目標規劃設定妥後就看如何執行，妳曾經為老鼠咬破紗門事找許多相關資料，但害怕被駡而不敢、不知要怎麼與房東、室友溝通，未適時提出想法而被誤會不出力；想向室友示好請其吃漢堡被拒絕⋯。種種行為可感覺到妳在人際關係上很用心，有思考有行動力這是妳的優點，請對自己要有自信心，不用怕喔！妳有備而來的。

若被拒絕時別氣餒，或許是在提醒我們須再想想換另種不同方式傳遞，語氣堅定而柔和、好好説清楚、表達出想法，多方嘗試找到交集點，營造出合適的共處模式。

以相互尊重、包容、傾聽、溝通、感謝的心態為相處之道。

祝福  平安喜樂

如需更進一步討論，歡迎撥打生命線1995協談專線，我們線上的輔導員能隨時陪伴著你面對和探討心中的疑惑。

也可以寫信到桃園市社區心理衛生中心: https://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」 ，由專業人員回覆。

Amber小姐妳好：

　　讀完來信，勾起了我五年前的痛苦回憶，內心悲傷、自責的情境，是那麼類似．相信在親人離開到現在，一定歷經撕心裂肺的悲痛，這段時間真的辛苦妳了．信中提到只能選擇與悲傷共存，這讓我對妳由衷地佩服．

  來信提到內心深處仍然渴望死亡，讓我們有些擔心，在此請妳當傷害自己的念頭出現時可以緩一緩嗎？當情緒風暴來臨時請撥打生命線1995專線，我們很樂意地與妳共同探討妳的情緒困擾．

　　五年前一歲半的小孫女在感染流感的第三天，突然病情惡化，送到醫院已經回天乏術了，晴天霹靂，在陷入愁雲慘霧的悲痛情境中，幾乎每一個人都在自責，都認為在某個照顧環節疏忽了，或後悔沒有早一點送醫，或沒做好防護措施，或太大意…，甚至到現在，這種自責、悲傷還被埋在內心深處，只是習慣了與它共存罷了．

　　以下是我個人親身經歷面對親人逝去後，努力探尋自癒及轉念方法的心得，在此與妳分享：

(1)我覺得孫女是佛祖派來渡我的，任務完成佛祖就召喚她回去，另有任務，心理感覺比較釋然．

(2)每個人悲傷都值得被溫柔的對待，親人之間可以互吐心聲，甚至痛哭一場，比一個人默默承受，要療癒許多．

(3)想念的方式可以是：完成與逝者生前的約定，或完成逝者生前喜歡做的事，或唱一首她喜歡聽的歌，或念誦經文做功德迴向…等．

(4)用上述想念的方式與逝者做內心的對話，彷彿她仍真實存在一般，對我而言相當療癒．妳說內心深處仍然渴望死亡，是否是渴望逝去的親人仍然真實存在的期待，如果我們能與逝者做內心的對話，或許可以療癒渴望死亡的心境．

(5)當摯愛的親人離開時，讓我們真實感受面對生命的無常．對境時．親朋好友任何安慰的言語、舉措都無法降低悲痛；只有讓悲傷、自責的情緒，在適當的時間和空間充分宣洩過後，靠自己重新整理思緒，努力地將悲傷轉化為成長的經驗與進步的動力．

(6)當重新整理思緒後，發現悲傷是無法完全消除的，轉化悲傷成為成長的經驗後，漸漸地內心深處尚存的悲傷就自然而然淡化與生活共存了．

  一個人生命結束，身後的親友要承受更加漫長的痛苦。人們往往聚焦在「那人為什麼會死亡」，而遺族遭遇的極端痛苦，卻很少人知曉。來信提到自己是遺族不知道遺族指的是？如果是自殺遺族在此提供一個網站供Amber參考：台灣自殺者親友遺族關懷協會https://www.facebook.com/SoS510/

　　祝　平安順心