Hi Zoe

　　不曉得Zoe是不是臉上佈滿了青春痘，眉宇間總是緊鎖無法放鬆，肩上總是揹著厚重的書包讓你的背都無法挺直，Zoe, 讓我想到我求學時代的苦日子，熬夜，害怕，焦慮，還真不知道是怎麼熬過來的，你辛苦了。學校，家長一般會比較專注在我們的功課上，是因為我們是很好管教的學生，總不可能跟我們談酒吧，婚姻、兵役的話題吧。

    Zoe信中提到理想的大學,，不知你心目中未來的理想生活是什麼？學校的學習只是獲取知識的一部份，並不是唯一途徑，成績的好壞並不能說明什麼，評價一個人是多重方面的，周杰倫會唱歌，沒人在乎他的成績；畢卡索是名畫家，沒人說他成績不好不能拿筆畫畫，我們都看到他們的優點、長處，他們也在自己喜歡的興趣上逐漸累積他們的自信心，只要開心快樂，人生一樣是幸福的，如果他們在年糼時，被成績給扼殺掉，我想就沒有今天所謂的天王巨星周杰倫跟鬼才畫家畢卡索了。　　

　　周杰倫這位大明星，俱我所知，學生時代時，除了功課不理想外，他還有個超級內向自閉的個性，如果依照大家對成績的要求，他絶對是吊車尾，被所謂的師長視為放牛班的孩子，周杰倫一定也經過跟Zoe現在一樣的低潮期，痛苦，沒人了解，迷網，所幸在他母親的支持與鼓勵下，及他對音樂的喜愛與執著，使他在音樂方面找到了自信心，從而能創作這麼多受年輕人喜愛的歌曲。謝天謝地，他們沒有被成績給騙了。他們的「生命」是為自己心中熱誠、喜好而發光發熱得到喜悅與滿足，絶對不是所謂成績定生死。

　　現階段，我們被困在「萬般皆下品，為有讀書高」的泥沼裏，還沒有機會發現自己的熱誠與天賦，但至少，讓我們不要被它打倒了，至少讓我們有機會能夠慢慢尋找心中的熱愛，我相信找到的那一天，你會像泰山一樣穩。當然我不是說讀書不好，書本可以豐富我們的生活，但絶不是決定我們成功不成功的單一要件。

　　其實，如果你不來信我們當然不會了解你的苦楚，所以我認為我們也可以主勭發話呀！就像Zoe寫信來一樣，以自己為主角，討論自己的需要，主動的讓別人了解我們的狀況，在學校我們可以與同學，班導，輔導老師展開這樣的對話，甚至１９８０張老師，１９９５生命線都是很好的諮詢專線，冰凍三尺，非一日之寒，或許無法立刻解除華人社會的課業壓力，但在過程裏，讓大家可以互相交流，取得支持與鼓勵，就又能夠充電上戰場了，本來享受就是留給那些已經在人生場域裏身經百戰的戰士。十幾歲的年輕生命，正是勞其筋骨，苦其心志的時候，每一份我們累積的自信心，都來至於我們願意接受挑戰，每一份我們感受到喜悅的成就感都來至於我們所經歷的勞與苦，所以親愛的Zeo，年輕的Zoe，未來的考驗愈多，你的自信心就愈能養成，或許我們現在自信心不足，但五年後，十年後，你願意成為怎樣的你呢？

芷蓉：

　　謝謝你願意將這件事跟我說，要說出這些從來沒對人說過、卻一直藏在心裡，影響你這麼深的事情，一定需要很大的勇氣吧！從你的敘述，看的出來你一直很辛苦的忍受了這些痛苦，而且對你做出傷害的，竟然是應該親近、值得信賴的你的父親，他的行為一定讓你很受傷難過，不過正因為他是你父親，在悲痛害怕之際，卻又有著無力感，我想，這件事也會讓你內心不那麼容易相信人吧，若是如此，希望你也謝謝自己，謝謝自己願意鼓起勇氣正視這件事，並向他人訴說。

　　我想後來你與男友的相處問題，跟你的創傷有關係，在這裡向你分享關於創傷復原的五步驟。

1、安：第一個很重要的步驟就是安全的環境，像你說到常遇到變態、去年到父親家，那應該是會讓你感到不安全的地方，有支婦幼保護專線是113或是撥打110，可以試著尋求協助，讓自己處在不需感到恐懼害怕的地方。

2、說：像信任的對象、治療師，訴說自己的創傷故事，嘗試從面對的過程中去哀悼創傷，寫信給我們是一個很好的開始，若是需要可以尋求專業的心理諮商及治療，除各縣市有「家庭暴力暨性侵害防治中心」提供協助外，勵馨基金會設立的「蒲公英諮商輔導中心」，也有提供性侵受害者的心理諮商服務，需要注意的是，如果沒有專業人士可能造成二度傷害。

3、轉：從述說或書寫中轉變自己創傷的回憶，看見自己生命的亮點。你在信中說到你會用性跟外貌當作手段來留住他人，可以試著找找自己的亮點，找找生命的亮點，讓自己更有自信，讓在關係中不卑微，也不用靠性來忍讓。

4、建：重新發展對人的信任，與人的關係。在發現自己的亮點，找回自信後，與男朋友的關係，不是像你不希望的那樣，靠性和外貌來留住對方，而是用你自己希望的。

5、解：和自己也和過去的創傷和解，再次找到自己生命中的使命感與意義感。

　　以上的建議讓你參考，希望能給你一些幫助，我相信這個過程不是那麼輕鬆，也可能沒辦法馬上解決你現在面臨的困擾，不過希望能幫助你，給你一個方向。如果還有困擾或想說的，歡迎可以來電1995，或再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/喔！

親愛的曉華小姐妳好：

妳因工作上當面被老闆挑剔、嫌棄，以至於內心存著諸多不滿情緒，因妳當下是選擇轉移目標，掩飾心中的不悅，所以囤積在內的負向情緒沒有得到適當的出口，使妳靜不下來，影響睡眠，甚至會延續到隔天影響工作，心情好不起來。

妳事發當下的反應是轉移注意力繼續工作，委屈的心情暫時忍了下來，能做到這樣很不簡單喔，這部分證明妳情緒管理是很棒的！而針對負面情緒造成對生活作息的影響，因為妳有警覺到不舒服，不想再帶著負面情緒繼續下去，因此看來妳已經默默在處理了，所以才會寫信給我們，不是嗎？妳目的不外乎是想聽聽旁人的想法，降低自己的負向情緒，所以我們提供除此之外還有其他方面可以更直接的方式比如說：找對的人分享，例如好友、工作上合得來的夥伴、親信的家人，都可以，畢竟他們跟妳的關係較密切，聆聽妳的困惑或事發原因，能面對面或互動式的溝通有助於困惑釐清，心情紓解，也許聽聽別人客觀的想法或處理方式，或別人也覺得妳的應對已經很好了都有可能，就像透過其他的第三隻眼，幫助看清妳的盲點，清楚自己有無缺失，若是有，當然就能修正改進，也就不會覺得那麼委屈了；或許也沒什麼對錯可言，那就大可不必為此失眠難過了！

也就是說心理的困惑不管是對是錯，都能清楚明白接下來該如何應對，不舒服的過程也許是在提醒妳必須加強工作方面的職場心理調適。妳事發第一時間的反應是很理性得宜的，而事後會靜不下來應該是還再釐清頭緒，不輕易將被挑剔點掠過，可見妳很有責任感，相信只要心情調適好一切會越來越順利的。別帶著委屈的心情獨自難過，事後心情調適很重要。只要妳願意的話找人分享就對了，當然也歡迎直接來電1995，我們的輔導員非常樂意陪妳一起面對問題，或再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

親愛的釉子

謝謝你的來信，能感受到你在這段關係中的掙扎，覺得無法給予伴侶相等程度的愛加上漸漸變淡的情感，讓你想要結束這段關係。在一段感情中，先提出分手需下很大的決心與勇氣，信中你也提到，為了對方做出了努力與改變，然，意識到這段關係可能已經不如想像當中那樣，可以一直一直繼續走下去，釉子的內心應該也有許多的難過與不捨吧。而在感情結束時，希望能夠以最不傷害的方式好好的向對方告別，這樣溫柔勇敢的你是我在信中所感受到的。

這裡提供你分手的五個W，希望能給你幫助。

What分手的事實？請以誠懇的態度，表達出分手的「事實」，說清楚、講明白，說出事實的同時也請用愛心說實話，將語句、態度稍加潤飾，但也不要因為害怕或擔心過度傷害對方，而沒有說出真正的原因。將理性的溝通視為原則，可以事先演練好自己想要告訴對方的話，在交談的過程中，努力避免自己陷入情緒的漩渦之中，對雙方來說都是有益處的。在分手過程中，請做好「永遠失去對方的準備」，不要企圖維持兩人的友好關係。

Why為何分手？試著站出這段親密關係外，用客觀的角度來思考「促使分手的真正原因」。在思考過後，或許可以與對方談談自己決定分手的心路歷程，對於這段關係中有沒有什麼特別想說的、看法等，也請傾聽對方的想法。不過，對話也僅止於此，雙方皆沒有必要來同意對方的看法。當我們決定和一個人結束一段親密關係，無論這段關係是非常失敗，又或是有什麼其他的外在因素，使其面臨結束，這都是件生命中重要的過程，也值得我們用心從頭檢視、省思，並從中學習到些什麼。對方與自己曾共享美好、甜蜜的時光，也曾陪自己走過一段特別的人生路程，在提分手時，請記住這些情分，給自己也給對方一個在親密關係中，好好重新看見自己的機會。在未來與其他人建立親密關係時，這些「看見」無形中也會成為新的養分，幫助自己與他人的成長，也是送給彼此最後最珍貴的禮物。

接下來的這三點，是基於保護自己同時也是保護對方，因此希望柚子能夠做到。

When何時分手？正式提出分手時，請選在白天，有研究顯示夜晚我們的情緒會比較容易受到影響，起伏也比較大，較易出現失控行為，如果希望能在分手時好好談話理性溝通，白天會是一個好選擇。

Where在哪裡分手？提分手時請在公共場合，其他群眾的存在是自己無形的保護盾，同時也可以達到避免對方情緒過度失控的效果，如果不幸發生暴力事件，至少身邊有人能夠及時給予幫助或救援。

Who和誰分手？雖然釉子的家庭並不知道柚子目前有交往對象，但提分手時，記得告訴自己信賴的好朋友相關訊息，包括詳細的時間、地點。需不需要陪同可以依情況而異，不過清楚狀況必需要讓朋友們掌握，並請他們在某個約好的時間點來電關心，可以事先商量使用一些通關密語，讓他們了解狀況，萬一真的有什麼緊急情況，才能在第一時間到場協助。

最後，想告訴釉子，青澀的初次戀愛，常常以夢幻的泡泡被戳破最為收尾，在這段關係中，你曾付出了努力，但不敵現實與時間消磨掉兩個人的甜蜜，不過，就像上面所提到的，這是生命中不可或缺的過程，相信經歷了這些後，釉子與伴侶都會有所成長。

若還有任何問題想討論與分享，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著你一起面對問題。也歡迎再次來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/談談心中的困擾，祝福你。

珊珊：

妳好！來信中說到在妳的生日時候，最好的朋友都給忘記了？讓妳很難過，認為他們不在乎妳是吧！也許妳的朋友因為太忙而忽略了妳的生日，當然也有人天生不注意小細節，在我們身邊真的有不少這樣的朋友，他們可能很在乎我們，但是卻又是如此不拘小節。從來信知道妳是一個重感情的人，只是當妳的感覺是傷心難過時，若妳沒有表達出來，有可能他們並不知道妳內心真正的感受，只覺得妳不知道怎麼又心情不好了。

其實要讓自己跳脫負面想法也不難，例如在妳的生日時，妳可以選擇提早主動的邀請他們與妳共渡生日，一來表現出妳是個有氣度的壽星，再者自己也因為有好朋友的參與而開心。這種兩全齊美的方式可以多試試。雖然生日已經過去了，但未來每年的生日妳可以應用不同的方式，邀請朋友與妳一起歡渡，而不是一個人獨自低吟、嘆息。

這段一直讓自己處在情緒低落的日子應該不好過吧！來信中妳提及「試著想要讓自己正面一點」表示妳期待能有所改善。是不是可以將自己的注意力轉移到其他的事情上面，試著想想平常獨處時，可以怎麼讓生活過得舒適又愜意。例如把自己房間重新整理擺設，當妳把不需要的東西清除掉，房間內的清新，其實也是讓自己內在的不需要清理了一番，相對的心情也會清爽多了。也可以利用這段時間好好的去嘗試與學習有興趣的新事物，透過新的學習，新的體認會讓自己的心情沉澱下來，也許妳會發現原來好多疑慮都是自己內在的空虛產生的。

好的朋友是在妳有困境的時候能夠伸出雙手給妳溫暖安慰與陪伴，妳說「羨慕別人過得很好的生活、自己感到自卑」人往往只看到別人的外表，而內心真正的狀態是無法從表相了解的。就像妳沒有和朋友們說妳的煩惱，他們也會以為妳很好啊！所以對於生活的種種難關與課題，無論如何自己都一定要勇敢的面對；而當妳的朋友有困難時，妳若能適時的協助幫忙，妳會體會到施比受更有福的快樂。希望你能夠體驗人生歷程的良善，也希望妳能過快樂。祝福妳！