親愛的夢恩:

每天要花一個小時路程去上班，這樣堅持了三年，這真的是一件很不容易的事，值得給您一個大大的嘉許。一定是真的受不了身心的疲累才會做出在過年前離職的決定，加上還有車貸信貸要繳，對於金錢上的不安全感一定會讓內心更加的慌張，承受這樣的精神煎熬真是辛苦您了。

看到了夢恩會有傷害自己的行為，我們真的很擔心，請夢恩答應我們停止任何想傷害自己的行為或念頭，讓我們陪伴您一起來面對處理情緒。從夢恩的來信中可以感受到夢恩給自己很大的心理負擔，總覺得會被同事嘲笑、會被老闆嫌自己做的不好、還覺得自己像癈物一樣，從這幾點可以看出夢恩對於自己相當沒有自信心，是不是曾經有發生過什縻事傷害了夢恩心靈，所以影響了夢恩的內心世界？

夢恩，如果經濟條件許可下，希望您先別急著隨便找個工作就上班，請先泠靜的想想自己理想的工作需要具備哪些環境或要件？慢慢的尋找適合自己的工作，相信您在前一個工作累積了三年的資歷或經驗，一定對自己尋找下一個工作有很大的幫助或影響力，先不要慌，好好的想一想自己的期許及目標。工作上受到挫折是難免的，想哭也是很好的壓力釋放，但是如果低壓的情緒一直無法回復，影響了睡眠、影響了人際關係，那縻，請夢恩勇敢的請求家人陪同就醫，讓專業的醫師判斷您的身心狀況。

夢恩，男友希望您多出去走走，找點事情做，一定是心疼您，希望您能開心，如果還是覺得心情低落也歡迎您來電1995，讓我們線上輔導員陪您聊聊，也歡迎您再次來信或也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！

傻大姐（只想好好睡一覺，不會哭的女孩）妳好：

妳匿名太長了請容許我在信中用簡單的傻大姐對妳稱呼，體恤父母年長且姐姐患有身心障礙也都需要妳照顧，而妳當時才國小3年級應該才10歲左右吧，就能這麼懂事，實在不簡單，非常難得！但也證明妳是很理性且有責任感的特質，因為妳懂得停止自己不該有的念頭選擇不離不棄辛苦的陪伴家人，不知妳現在多大年紀了？但肯定這段期間得負擔連大人都有可能招架的很辛苦的沉重壓力，很難想像的煎熬！但你渡過了！妳確實是任勞任怨令人讚嘆勇敢的傻大姐！辛苦了！

有關妳辛苦成長過程處遇會是因為父母年紀大而又加上姊姊身心障礙之外，還會有哪些因素嗎？比如說：經濟困難、身體病痛的照料？等等…，因為信上並未提及所以很難給予具體有效的提議像是社會福利的申請補助或學校老師的關懷介入，如果有以上這些也許可減輕一些壓力，因而得到實質的幫助，你們有嗎？

另外是交友狀況看起來妳自己也知道有點太超過了！這是我們比較擔心的，藉此要提醒妳〝要懂得好好保護自己喔〞不知妳是用何種心態去面對這層關係？發洩情緒？尋求心靈慰藉？還是…？因為不知道妳目前多大年紀了，所以很難說用甚麼理由勸阻妳或給予正確觀念，不過總是別太衝動性，妳是屬於理性類型的，所以這種事若能給自己不衝動的冷靜片刻，會有另一個念頭告訴妳〝傻大姐別傻了〞很多情況都可以用這種方法，比較不會因一時的衝動而…以免有遺憾的事發生啦 ！

最後就是睡不好覺的困擾了，也許這跟家庭壓力、交友互動都有關係，藉由妳的暱稱＜只想好好睡一覺＞那得將心中的結一一解套囉！所以針對來信所提的問題，我們很希望能陪妳共同面對，才能找到好方法真正消除或減輕煩惱跟壓力，但需要妳願意配合，我們提供妳另一個管道：撥打生命線1995協談專線，我們有一群熱心且專業的輔導員非常樂意陪妳釐清問題解決困擾，這裡是一個双向且保密的溝通管道，請放心的打電話進來吧！希望能幫助到妳。祝福妳喔傻大姐！

親愛的黎黎：

你好！看到來信，感受到你為了陪伴朋友，雖不喜歡卻不忍拒絕，反而讓自己很不開心，似乎這些最後都形成了壓力，也讓妳落入憂鬱與痛苦的情緒裡，真是難為你了！

有時我們為了符合同儕的期待，認為我們理所當然的應該當個默默守候與付出的朋友，一個好朋友就應該順從、甚至逆來順受，看起來是和諧的、友情深厚的，但這畢竟是表象；是否你不敢對朋友的意見表達不同看法、不敢拒絕為朋友守候，是否是在害怕拒絕後可能導致的衝突或帶來彼此間之冷漠？但其實這樣的妥協，長期下來，有時反而讓我們的心受傷了。

來信提到「我又狠不下心，不想傷害到她」，可知你是位貼心的小天使，但你也提到「可我好像快要受不了了」，可知這份友情帶給你的不只是同儕之誼，更參雜了相處的壓力，而在壓力下，你卻仍貼心的為朋友著想。黎黎，你知道嗎？適時的反應情緒、表達自己真實的感受，不但能抒解憂鬱的情緒，也是正向的溝通管道之一。回想過去，是否曾經也有什麼事情與親友存在重大歧見，而自己又有用過什麼樣的方式達到傳達真心、表達真意的目的呢？比如透過朋友間的傾心對談、又或是卡片的文字陳述、甚至是line等即時通訊軟體的交流方式…，利用機會讓好友了解你的真實感受與情緒。這樣是不是比消極的情緒低落與逃避，更好些呢？！

你說「哪天我就算真的狠下心了，過不了多久還是會心軟的」、「只要想到還要應付她心情就很悶很崩潰」、「我只要一想到還要跟她糾纏兩年，就覺得前途渺茫，痛苦無止盡」……

其實，你知道什麼才是你需要的、想要的。

其實，我們知道，我們對真友誼的期待，是雙向的付出友愛、是雙向的體諒友情、是雙向的信賴彼此，不是一味的讓自己承受負面情緒。如果朋友只是一味地希望你的付出與忍受，而無法體諒你的心情，那麼，這是單純的情緒勒索，而不是真友情。

所以我們仔細的想想，如果這是真友情，是否我們也可以在友愛的支持下，試著學習如何和好朋友溝通。當然，面對生活中的每一個課題都是需要勇氣去嘗試的。今天，妳能來信求助，也是你有勇氣面對問題的第一步，就讓我們一起來學習，好嗎？

以上的觀點與經驗分享予你，希望你能有多一點不同方向的思考。也請妳一定要記得：妳的身邊，有人在關心著你！若是無法靠自己的力量度過情緒的低潮，請尋求協助，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題，釐清困境。或再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/. 喔！

祝福你！

琳琳：

你好！感謝安靜的你在陷入憂鬱、煩惱與壓力時，願意來信求助，讓我們能夠瞭解你低潮的心情、陪你一起想辦法度過，也讓你自己有一個重新整理思緒和面對問題的機會。

從你的描述中，可以瞭解到有一位樂觀又很受歡迎的男同學願意來認識你，你們之間的關係也確實越變越好。這看似可以讓你交到朋友、不再孤僻的狀況，卻敲響了你心中的警報器，好像不斷在警告你「他會離開你」、「他會讓你受傷」，讓你好害怕繼續相處下去，可能之後失去的就越多、傷得就越重。猜測你心裡總是懷疑，「真的會有人想認識我嗎？」「我真的值得被好好對待嗎？」所以想要先離開來避免自己受傷，並開始尋找這段友誼可能會傷害你的理由，例如「他會嫌棄你」、「你是一個不吸引人的女生」、「你不值得有朋友」…等。好像就漸漸忽略了，那些在你們之間確實存在的美好，像是他不排斥與你互動、你與他相處的感覺也不錯、你們都認識了跟自己很不一樣的人、你們很可能成為好朋友…等。善於觀察又體貼人心的你，習慣把悲傷難過藏在心中，深怕自己的忽然離去會傷害對方，因此也很難說離開就離開，而陷入了左右為難的困境。

若以目前的狀況來看，你覺得你們之間的互動如何？對方有哪些嫌棄你，或想要離開你的舉動呢？如果沒有，是否就要試著檢視看看琳琳這樣自我貶抑的想法？

其實能夠認識不同的人，並且有所互動，就是一件美好的事。相信你身在其中也能感受得到，只是這樣的經驗對你來說好像是：「美好的接續就是受傷」。因而想要逃走，避開對於未知或是曾經讓你受傷的苦痛，是嗎？過去是否曾發生什麼事情，讓你覺得自己不夠好、不值得有朋友？其實人與人之間的相處，常靠感覺和緣分，外表不是建立友誼的唯一標準，個性和生活習慣也只是種參考，彼此對經營關係的意願以及相處契合與否，才是決定關係能不能持續下去的關鍵，這是需要雙方共同努力的。相信能夠讓這位樂觀又受人歡迎的男同學想要靠近的琳琳，或許有著自己不曾想到的優點和魅力喔！若有機會與對方聊聊你的心情，討論彼此的想法，可能也會對你有幫助，以上回覆提供參考。

        有時我們面對他人的評價，可以一派輕鬆的置之不理；但內在對自己的批評，卻像是正中紅心般一槍斃命，不論那些想法的真實性和合理性究竟如何，在感覺上彷彿像是一種鐵證。其實美好的人事物值得我們珍惜，輕易的就放棄是很可惜的。

每個人或多或少都會有陷入低潮、被負面思考籠罩的時候，不過通常一段時間就會恢復，不知道你對自己的負面想法是從什麼時候開始？憂鬱和想要自殺的念頭持續多久了？若感覺這樣的情況已經超出你所能掌握的範圍，可以考慮到身心科尋求專業醫生的幫忙。當面臨低潮、脆弱的狀態時，是很需要他人陪伴和協助的，試著找妳身邊比較親近的家人或朋友能陪你聊聊。也歡迎妳能來電1995生命線，我們有充滿熱忱的輔導員會陪你一起討論，並釐清你對自己的負面想法是如何形成，或許能讓你對自己有不一樣的認識喔！

信件的往返較需時間，也較少直接澄清問題的機會，很佩服你願意來信分享心情的勇氣，也希望安靜、煩惱的琳琳能幫自己找到一個喘息的空間。若有需要可再來信給我們，也可以去信桃園市心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/.mental/.

祝福你！

Help 你好：

從你的描述中，感受到你忍受已久的深刻苦痛，壓力與複雜情緒使你喘不過氣，好累、好無助，不知道該怎麼繼續走下去。感謝你的來信，讓我們有機會了解，陪你一起面對。

感受到Help好像在與人的關係互動上，有著許多受傷感受與不安，好像承受了他人的情緒，使得你遍體鱗傷，對此憤怒卻難以表達，累積好多的委屈與不平，面對人際有諸多的不安全與害怕，無法相信人與人的相處有真誠與純粹，擔心他人並非真心對待自己，擔心會再受到傷害，戰戰兢兢，好難把自己的心交出，擔心有天對方會離開，自己會失望，一切的美好會幻滅。交朋友對多數人而言可能如喝水般平常，但對你卻是如此的折磨，看見這樣辛苦的你，令人感到心疼，不知道從小到大的你，究竟經歷了些什麼？最近是否發生了什麼事，讓你如此痛苦？當心中痛苦的感受無從宣洩，只好以身體上的痛轉移心裡的痛，相信如果可以，你也不願如此。不知道目前傷口都還好嗎？如果需要，記得找醫療單位幫忙你處理傷口。

在你的描述中，也看見你雖然痛苦，卻努力幫忙自己，你尋求輔導、致電生命線、寫信來諮詢，感受到真的如你所說，你比任何人更想活下去。覺得這樣自我協助的精神，是令人佩服且可貴的。不知道是什麼讓你想努力撐下去呢？你期待未來的自己是如何？過著怎麼樣的生活？我們的人生難免遇到困境與無助，相信只要多給自己一點時間與幫助，你仍能夠擁有屬於自己的美好未來。如何經營關係互動、如何學習愛自己與照顧自己？這是我們一輩子都在學習的課題，祝福你能從生活中漸漸成長、茁壯。

另外，你說若他人能先表達底線就不會發生後續的衝突，但也看見好似你自己也是不擅表達不舒服情緒的人，讓你覺得自己軟弱，有些自責無法保護自己免於他人的傷害。不知道是什麼讓你選擇不表達自己的情緒呢？擔心關係被影響？擔心他人怎麼看待自己？害怕受到更多傷害？擔心讓他人受傷？當你感受到不舒服時，若不表達，你都怎麼消化這些情緒呢？憤怒的情緒好似是你較不擅長處理的，相信有你的原因。其實，情緒並沒有好、壞、對、錯的問題，每個情緒都是如此的真實，且具有存在的意義，我們可以學習面對與接納真實的它，並且學習依據對象與當下情境，學習拿捏表達的尺度與方式。適度表達自己的不舒服也是對自己的保護，對於他人的情緒，也試著拿捏你要接收的程度，適度保持距離、不往心裡去，也是保護自己的方式喔，供你參考。

最後，在痛苦的時候能有個穩定且支持的陪伴，是很好的事情，鼓勵你開學後繼續尋求學校輔導資源，若因寒假期間較少人能訴說，歡迎你有需要時，再致電生命線1995協談專線說說話，由線上的輔導員陪伴你討論與面對。若最近情緒仍不佳，甚至影響你的生活、睡眠、學業，或許也可以認真思考是否需要身心醫療的協助喔，或許也能給近期不舒服的你一些幫助。祝福你！