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焦慮的小姐 您好：
感謝你在感到掙扎、焦慮、羞愧、孤單又充滿負面情緒的情況下，還是鼓起勇氣寫下這封信並寄送過來，使我們有機會瞭解你的煩惱、分擔你的痛苦，也讓自己有個沉澱、思考的空間，提供我們陪你一起尋找改變現狀的機會。
從你的來信中，可以感受到你對目前生活狀況的不滿及矛盾，不論是在學校或是家裡，上網或從事其他活動，都令你覺得很不如意。在學校時好像很難融入同學，在家時又要面對父母嘮叨，外出好像會有許多麻煩或恐怖的事，只好上網打發時間，但網路上帶有偏見和歧視的報導，卻使你更加激動、生氣，就算放棄網路用畫畫來放鬆一下心情，都會看自己的繪畫不順眼而感到失落，好像生活處處充滿自己不喜歡的事物、好像不管自己怎麼做都不對，因此感到矛盾，是嗎？
感覺你是個對情緒與感受很敏銳的人，能清楚描述自己心理和生活層面出現的困難，也是個對自己有所要求、對未來懷抱希望的年輕人，會希望自己有好的表現、能像同學一樣自己賺錢生活、不依賴家裡，會想解決問題來改善心情低落和生活一團亂的窘境，希望未來的自己和生活能有所不同，這樣的態度和努力是很棒的喔！同時你也是個很體貼的人，會在意他人感受，避免造成他人的困擾。
不知道是什麼讓你開始覺得與人談話很困難？覺得困難的部分是什麼？你在大二之前曾經出現類似的狀況嗎？人類天生具有群居和社會互動的特性，自然而然會期待在團體中找到屬於自己的歸屬感，當你看到同學們一同出遊而感到羨慕，卻又不想真的和他們出去時，你心裡真正在意的點是什麼呢？現在的你似乎對於外出或是與人接觸，好像都有許多顧慮和擔心，對人際關係感到害怕而排斥，是發生什麼事讓你在大二後，出現這些煩惱？還記得高中時的你，如何與天天見面的同學成為好友嗎？他們對你不想見面，只用Line聊天的反應為何？人際關係是互相的，當你害怕與他人互動時，可能也少了讓別人瞭解你的機會。
網路上有各式各樣不同種類的訊息和功能，你似乎會特別關注到不正義的「性別、種族」歧視的新聞，那些充滿偏見和評價的言論確實讓人氣憤，然而，讓你如此在意的原因是什麼呢？那些新聞又是如何影響你的心情和想法？你是否曾有過類似的經驗，而難以忽略那些歧視所造成的傷害？有時候我們很難在這樣的傷害下，繼續喜歡和認同自己或再對他人敞開心房，使人際互動和生活適應上都出現困擾。另外，想要工作賺錢的你，作了四個月的補習班輔導老師，在與年齡差距較大的學生之間，沒有出現溝通困難且一週工作一天的情況下，是什麼讓你覺得身心很累？父母對你打工與否的想法又是如何？有時候當我們不清楚自己想要什麼時，很容易羨慕別人或者不斷將自己與身邊的人比較，而感到挫折或無價值感，你覺得工作賺錢對你的意義是什麼？自己的興趣和強項又是什麼呢？可以試著先釐清自己心中理想生活的樣貌，再慢慢一步步朝自己的理想前進喔！
其實每個人都有心情低落的時候，通常一、二週之後會慢慢好轉，但如果持續超過一個月並感到情緒和生活失去控制的話，可能就需要專業資源的協助，身心科或精神科醫師能幫助你穩定生活作息和情緒狀態，諮商心理師能協助你瞭解自己的情緒來由和關係互動模式。現在的大專校院大多設有諮商中心或輔導室，有輔導老師和專業的心理師能提供諮詢和協助，可以利用這些現有的資源來幫助自己探索並解決問題喔！若有需要也可以來電1995生命線，我們有充滿熱忱的輔導員能陪伴你一起討論煩惱，希望被人際互動焦慮和自我挫敗感所困擾的你，能找到穩定自己的方法，歡迎你再來信給我們，或是去信桃園市心理衛生中心： http://dph.tycg.gov.tw/mental/
祝福你～
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