親愛的簡同學:

    從來信得知妳是一名大專新生，而此時各學校都在辦理歡迎新生的階段，妳卻發現沒有很喜歡這個學校和科系，甚至想要辦理轉學。

   我不知道妳不喜歡這所學校和科系的原因是什麼，但妳却能體會讀書需要用錢，半途而廢如同浪費金錢。你和媽媽說了希望她支持妳轉學的想法，結果因為沒錢而作罷，最後的希望放在爸爸身上，希望他能支持妳轉學。

   剛剛妳提到轉學而不是重考，妳知道妳想要轉的學校有招收轉學生和妳喜歡的科系嗎?一般招收轉學生都在寒暑假辦理，中途輟學叫休學，也就是喜不喜歡妳一學期都得讀完才有資格參加各學校轉學生考試，成績符合該校入學標準才能轉入該校科系就讀。

    或許剛讀專一和原先的學習環境大不相同，一切都是陌生，想想都有隔閡。同學又不熟悉，有困難和問題又不知向誰求救，想想只能選擇逃避。當然簡同學絕不是遇事逃避的人，妳是一個願和家人溝通尋求支持的優秀同學，也能體會家中困境的好女孩，相信妳有處理自己困境的能力。在你努力突破困境的過程中，如果發現不喜歡的真正原因，也歡迎撥打1995專線電話，生命線的志工朋友，都很樂意陪你一起討論，共同尋找解決問題的。

親愛的小雅妳好:

    當我們到到小雅”每年我都會在我的生日最後一個願望許：「我希望可以忘掉你們所有人」”的願望，我們真的深深感受到小雅的痛與難過，這些年真是辛苦妳了！

     讀完小雅的來信內容，我們發現身為老么的小雅，理應享受被眾人捧在手掌心呵護成長的，但事實好像並不是如此。小時候雙親忙著賺錢養家，大姐擔負起照顧妹妹的生活起居，相處的過程中有些摩擦，甚至發生被甩耳光的事件。體恤的小雅都將這些解讀成"這是大家對我的期待"。從幼稚園、國小、國中一路上走來，就在"這是大家對我的期待"下，默默承受著無人可知的壓力。練琴被打巴掌、遛狗問題大打出手、手機摔壞真相無法大白、姊姊們的言語霸凌、母親的嚴厲措辭等等傷心往事，已經深深烙印在我們的內心深處，現今偏偏又碰到與男友分手，整個人就像被掏空似的，妳說是嗎?此時小雅當然覺得"她們怎麼可以這樣對我呢? "、"最親的人竟是傷害我最深"對吧？真是難為妳了！

    小雅、我們無法決定我們原生家庭的成員，這是事實也無法抹滅對吧？

既然如此，即使成長過程中發生些種種的不愉快，它們畢竟都是陳年往事、是歷史了。此時讓靜下心來想想，一直讓過去綁架著現在的我們，這是我們想要的生活嗎?不是的話，我們想要的又是什麼呢？親情這塊的缺角，小時候或許能力不足無法面對，現在我們成年了，思慮也較成熟，我們是否可以試著慢慢微調處事角度、慢慢修正相處模式、學習慢慢釋懷、不回顧過去勇敢地迎向未來，期待下一段的愛神來臨，彩繪著我們想過的日子，讓我們一起試試看好嗎？加油～

    蒼天很有意思：貓喜歡吃魚-卻不能下水；魚喜歡吃蚯蚓-卻不能上岸；人生就是一邊擁有、一邊失去；一邊選擇、一邊放棄；不和往事計較-因為沒有意義。讓我們繼續加油、讓我們的人生更璀璨。以上與小雅共勉之～最後，小雅如果還有任何的困擾，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

親愛的 默：

反覆看著你的來信多次,整顆心糾結著，很心疼你那小小的肩膀 ，如何獨自承受如此巨大的壓力？在面對自己反覆且無法控制的行為,害怕及擔心籠罩著你的生活,在孤立無援之下，你努力的運用智慧 ，向外尋求協助 ，這種勇氣令人佩服。

尋求專業協助是你目前最迫切的需求，你已經勇敢的踏出了第一步， 請繼續勇敢的往前走， 尋求醫生的協助。到醫院身心科就診 ，將症狀與醫生談談 ，一定會獲得適當的治療 ，並請當個認真的病人 ，好好遵守醫囑 ，很快的一定會讓自己恢復到良好的生活作息，未來的日子會開心愉快的走在陽光下。

你是個很棒的女孩，面對自己的狀況努力尋求協助,若是仍然有疑問,歡迎來電生命線1995專線,與線上的輔導員談談，讓我們陪伴你、支持你，一起度過這擔心的日子

親愛的 吳仍,

因系統異常，未能及時回應您，在此說聲抱歉

收信平安。

閱讀來信所敘述的事件，我看到了一位善良、孝順的女兒，努力的想把照顧母親的工作做得更好、更完美 。真是難為了妳。

母親在失去另一半之後 ，會感到很大的失落與不安全感 ，對妳的依賴自然加重。 且因為不安全感、沒有自信心，自己會覺得要用討好他人的方法，才能取得對方的友善對待 ，所以處事方法才會走向做濫好人的狀態下，無法自拔。

我們在她做對的時候，用鼓勵讚美的正向方式加強自信心，然後在她做得不恰當時，好言勸說但不責罵，就像我們教導小孩一樣 ，不厭其煩的多次說明，也許你的母親會慢慢建立安全感和自信心，且感受到妳是跟她站在一起的，那們問題也許就可以解決了。

另外 ，我們也要考慮 ，有沒有可能是 ，創傷後症候群的徵兆？在痛失最親密的家人之後 ，情緒尚無法適應而有這樣的行為反應。

可以找時間，陪伴母親到醫院身心科就診，與醫生談談 ，相信經由專業的觀點，一定可以找到方法讓母親回到快樂的生活 。

親愛的吳仍，請在情緒無法負荷時，撥打1995生命線專線，讓線上的輔導員陪伴你，一起度過情緒低落的時刻。我們永遠與你同在，支持著妳。

親愛的衍彰：

你好！顯然鄰居的馬達噪音已經讓你快要崩潰的地步了，這樣周而復始的噪音且不處理，的確會讓人抓狂，你受苦了！

在與鄰居溝通無效之後，噪音問題仍然擾亂著你，畢竟忍耐不是長久之計，你想請里長出面處理不失為好的方法。最好也能搜集確實的證據，例如噪音的時間與頻率，若能錄音更好，至少不是口說無憑，這些或許可以輔助你改善你的噪音困擾。而要記得解決問題最重要的是在態度上要和緩，這樣才能「站在理上而不失禮」。祝福你能儘速解決噪音問題！