小柔小姐妳好：妳擁有跟家人良好感情，而應該是也備受呵護所以養成依賴性，這樣的優渥環境好處是無憂無慮，令人羨慕！但若須獨當一面時可能就會辛苦些，因為必須試著自己面對逆境，克服困難，保護因子沒了， 所以目前妳感覺對外在職場環境不適應？

其實大學已經是基本學歷了，而妳會休學是課業繁忙壓力大嗎？還是不喜歡讀書？或不習慣離開依賴家人的生活？

也許吧，不同年齡層會有不一樣的階段性任務，妳既然選擇提早進入社會，那麼準備好了嗎？看起來妳還依賴家人，尚未進入獨立階段，就直接進入社會的服務性階段，顯然是跳脫太快了些，適應不良，妳可能欠缺這個磨練階段，顯然是還沒學會對自己負責的獨立階段，直接進入服務社會的職場，確實有很多心態上需調整的步驟，也許妳目前面臨的這個瓶頸，正是提醒應該思考還需要一些階段性計畫跟準備，太唐突進入陌生的職場，禁不起挫折，當然也有人喜歡越挫越勇，而妳認為呢？還是妳有察覺自己尚未充分準備，那麼還可以做些什麼提升能量為未來鋪路呢？

我們想像從前的小柔是很幸福受到呵護，而現在的小柔想要獨立，甚至換妳能呵護家人了，但似乎是時機尚未成熟，有待加強囉！妳大學尚未畢業，學識就比一般人略遜一籌，所以想在職場順利發展可能會很辛苦喔，而任何一項任務必經的過程，從摸索、瞭解、到適應，是需要耐心跟時間累積的，信中妳提到工作一天就決定退出，似乎是還站在門外就打退堂鼓了，顯然是還沒做好職前心理建設吧！上班要對工作、上司、顧客等等責任歸屬；學生身份只要對自己功課負責就好，假使目前兩者相較，妳會想做甚麼選擇呢？

小柔小姐，很難得妳有令人羨慕疼愛妳的家人， 而信中透露害怕家人擔心 ，可見妳是個孝順的好女孩， 先決條件妳成長於幸福美滿快樂的環境背景，迎接美好的未來，理當會有很多助力， 但無論如何， 每個人都會想要擁有自己的一片天， 想必妳也不例外， 而妳已經開始有這個念頭了 ，所以才會想靠自己的出去找工作， 證明妳並非只依賴家人，這點是很值得肯定的 。而要從溫室裡的花朵探出頭來接受燦爛的陽光 ，未必能馬上適應，  因為一下子太刺眼了對嗎？

我們跟妳分享這些無非是希望妳能對自己有信心和多些耐心與接受磨練的勇氣，  加上對自我成長的期許與努力， 不管妳想做甚麼多點堅持，有心就不難，別太輕言放棄， 那麼要找回快樂的小柔應該就不難了！ 要加油喔祝福妳！

歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪妳一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

你好：

　　看到來信，提到工作會有突然想哭的感覺，這是第一份工作嗎？看來這份工作雖然沒有做多久，可是你的心裡卻是累積了許多的委曲，才會忍不住地流淚，當時是什麼樣的狀況？不知道平常有心事的時候，妳都是怎麼化解？

　　妳說現在的工作很輕鬆，卻不快樂，我猜你並不喜歡這份工作，因為工作輕鬆與否和工作時的心情不一定成正比，如果是喜歡的工作，再辛苦也會覺得開心。妳說想和親人或熟悉的人一起工作才安心，一直以來，生活種種都是和親人一起嗎？試著回想讀書的歲月，一個人進入新的班級，和同學不認識，經過朝夕相處，打鬧嬉笑中彼此相互了解，慢慢地和其中幾個同學變成好朋友，現在進入新的職場，也是類似的狀況，不熟悉的環境，不認識的同事，不熟悉的工作內容，但是有一點和求學不一樣，工作是自己可以選擇的，多嘗試各種類型的工作，找到喜歡的工作，心情也會比較愉悅。

　　妳說最近心情很累，有想結束生命的想法，是因為工作嗎？還是有其他的事情，讓情緒陷入谷底？工作的問題，看來妳已經很勉強自己再試一次，可是還是無法繼續，離職就能解決，不是嗎？還是有不能離職的理由？『自殺』是選擇永遠離開親人，不是與你想和親人在一起的想法背道而馳嗎？相信愛妳的人，也不願意妳做這樣的選擇。我想這樣的情緒低潮一定很難受，是不是需要看醫生，讓醫生的專業協助妳緩和情緒？

　　因為妳來信說的很少，很難了解妳和人的關係，不知道這樣的回答，能不能讓你有勇氣試著重新面對新的職場，如果心情還是很差，可以來電1995，和線上的老師一起討論，針對問題討論『怎麼開始改變自己』，祝福妳！

珮玲，妳好:

從來信看來妳與先生正面臨很多的困難卻無法解決，讓妳身心俱疲，將快為人母的喜悅也被掩蓋了。是甚麼問題導致妳情緒如此的低潮而產生負面的想法?所幸妳能主動來信告訴我們，雖然實質上或許無法幫上忙，至少低落情緒可以與我們訴說，讓情緒找到出口，藉此緩和焦慮的心。

由簡短的來信，我們無法知道妳正面臨哪些困境?我們不清楚妳說:「他讓我完全快想不開」?妳說的「他」是指先生?還是他人?這是造成妳情緒陷入谷底的主要原因嗎?如果是先生的因素，先生的那些行為讓妳想不開呢?是因為經濟因素?染上不良習性?還是兩人的感情出了問題?或是其它原因?親愛的珮玲，趁這個機會冷靜的思考與釐清自己問題的癥結所在。才能找到適當的方法處理目前的困境。

另外，對於目前的情況，妳曾經做些那些處理嗎?如果沒有，或許可以試著向家中的長輩或是妳信任的朋友，尋求實質的協助與情感上支持，讓自己有力量面對與解決目前的困難。畢竟，天無絕人之路，操之在我，相信終會等到雲開日出。

信末提到「想帶著肚子裡的孩子一起走」，這句話代表甚麼意思?是指傷害自己與肚中尚未出世的孩子嗎?我們很擔心!如果情緒找不到出口，可以再次的來信告訴我們關於妳的訊息，說說妳的困擾；或是來電生命線1995專線，由線上輔導員陪你一起討論與釐清妳的問題，減緩妳內在的沮喪與焦慮；或是到桃園生命線網站預約面談，與心理諮商師面對面會談，也許會引領妳找到正面的人生態度。

祝福妳!

Betty你好：

    感謝你在充滿煩惱和情緒不穩的情況下，願意嘗試寫信給我們，主動向外尋求資源和協助，讓自己有一個整理心情和探索改變的機會。從你的來信中，可以瞭解到你目前的生活正經歷一些困難，主要是抗拒上學的煩惱、頭痛和情緒不穩的侵擾、以及家人之間溝通互動的壓力...等。如果可以，相信你也不願意，但好像不知道怎麼了，每天面對要起床出門這件事就覺得好無力，是嗎？

    感覺國中時的你，學業成績表現很不錯，能夠參加升學輔導班，而現在的你雖然持續出現不想上課的情況，但仍然是個願意努力、會主動查詢資料瞭解自己、主動尋找資源幫助自己，不會隨意放棄擺爛的人！我想，你沒辦法天天準時到學校，一定有你的理由。

    拒學症可以說是一種行為結果，而不是正式的疾病名稱，如果你已經查過資料，相信你也有發現，拒學的影響原因其實非常多，可能是學校生活有讓人感到不舒服的部份，或是家庭因素可能有讓人不願出門的地方，也有可能是避開出門上學這件事後，能得到一些平常無法擁有的好處，總而言之，大概就是跟壓力和因應壓力的方式有關。

    不知道Betty有沒有想過，上學對你來說，是一件什麼樣的事呢？上學或不上學對你代表什麼樣的意義？或許在這其中，可以找到你想逃課的原因。然而，國二之後出現的情緒不穩，是沒來由的轉變，還是當時的生活有什麼事在影響你呢？感覺你的心理有許多壓力，與家人的互動也讓你產生很多負面情緒，拒學的情況可能更會讓你感到自責，而形成情緒壓力的負向循環，難以宣洩。不知道當你心情不好時，有人能陪你聊聊嗎？有些人會透過運動、音樂、繪畫或其他有益身心健康的方式幫自己放鬆，你是否曾嘗試什麼紓壓方法？

    一般身心科診所的醫生主要會針對個人的問題和症狀進行專業評估，處遇方式和用藥與否也是可以討論的。目前你還是學生身份，學校都會設有輔導室，有專業的輔導人員能提供諮詢和輔導協助，可以試著去找老師討論。若有需要的話，也歡迎你持續來信或者撥打1995生命線，線上都有充滿熱忱的輔導人員願意陪你一起面對生活中的困難。希望受困於家庭問題和上學與否的你，可以早日找到調適自己的方式。

祝福你！

親愛的Sky：

在讀完你的來信，可以感受到剛進入高中就讀的你，一個人面對新環境的緊張不安和不自在；再加上個性害羞、不敢主動和人互動，以至於遇到很多人時會更加的緊張，而不自主的想逃，這些日子以來，辛苦難為了。

親愛的Sky，每個人在自己不熟悉的新環境下，再加上沒有認識的人，會有壓力和緊張是正常的，不妨試著回想自己當初由國小到國中，花了多少時間熟悉學校的環境、認識新同學的呢？況且由國中升到高中，可能面對的上學方式、同學來自不同的城市、課業繁重等改變，更是一大挑戰呢？所以千萬不要著急，也不要覺得挫折，給自己一點時間去學習和適應是必要的喔！

小時候的我，也是個性害羞不敢主動和人說話，特別是面對不熟的人，甚或是和他們說話也會不由自主的心跳加速、緊張、臉紅呢！後來學習到用"微笑"來面對新環境和人群，一來除了可化解自己心裡的緊張和不安，二來是讓周遭的新同學或朋友，覺得我是一個和善的人，吸引他們主動親近我，因而也結交到不少的好朋友；即便長大後到國外去遊學3-4個月，"微笑"這招還是暢行無阻的，連在紐約中央公園散步都有陌生的外國男子來搭訕邀約吃晚餐呢！

Sky，你喜歡笑嗎？不妨在家裡面對鏡子，練習微笑，當你看見鏡中嘴角上揚的你，試著領略我所說的美好，或許也可幫自己舒壓喔！

對於來信提到「還會有很長時間都是需要與人互動就覺得很討厭，希望能有人捅我一刀逃離這個世界」，我們對於你有這樣的想法感到驚訝也很擔心。仔細想想「被捅一刀失去寶貴的生命」是否能和「長時間與人互動」放在同一個天平上來衡量？不知道妳在過去是否有因為「與人互動」而受到傷害，以致於妳如此害怕面對人？

人是群居的動物，雖然並不是所有的互動都會有正面的回應，但是大部份都會因互動而了解彼此、會因為分享而豐富生命。如果Sky對於人際互動，不知道如何開始？除了微笑之外，也可以默默的幫助需要幫助的人，這是一種傳遞善的舉動，即便別人不知道，我們自己也會偷偷的開心一下呢！還有不妨到圖書館借閱相關的書籍或是上網搜尋如何與人相處的資料；如果願意也可到輔導室找老師聊聊，來解除你的壓力和疑慮。

親愛的Sky，因著你的來信，我們有了連結互動，要知道有人隨時關心著你！當你面對任何壓力與困擾，找不到合適的排解方法，歡迎再來信述說心情，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福你！