Need help:你好因系統異常，未能及時回信給你，在此說聲抱歉！

         很不幸妳碰到這棘手、為難的問題，看得出來你愛家的強大信念，和想守護這個家的焦慮。這攸關母女關係和這個家的的未來發展，真的得冷靜，謹慎處理！

        你先告知母親是對；讓她有時間緩衝，做好心裡準備，更明確的接受外遇要付出的代價。此時她應該正在整理思緒，在親情與愛情選擇中天人交戰，因此感到羞愧、不安，不知如何面對親愛的女兒。

         當下你先耐著心、沉住氣，幾天過後再找適當的時間，挑個地方，兩人ㄧ起喝咖啡談談。這是尷尬、敏感的話題，你ㄧ定要「平心靜氣」的充分表達妳的憂心和關愛這家的心情，動之以情。避免得理不饒人，理直氣壯的指責，這樣的對話會把事情弄得更僵。別要求她怎麼做，而是一起討論，共同想清楚如何解決問題。

        如果結果不如預期，你可能要和其他兄弟姊妹和父親ㄧ起開家庭會議，全家人一起討論如何面對、解決的方法。

         我們都希望全家和樂融融，碰到這種情況也是十分無奈，焦急、憂煩、生氣都再所難免，冷靜想想：這也是一種考驗，看我們如何有智慧的化解難關。試試先用「女兒的愛」為迷途的媽媽點亮「回家」的燈。如果還有問題可以來電生命線1995，我們可以提供即時的諮詢，加油！我們支持你！

親愛的狗狗:                                                                                                                     

睡不好無法一覺到天亮，這真是一件令人不舒服的事，相信一定是讓你的身心感到疲憊了。不過，造成長期睡不好的原因很多，影響睡眠的因素更是難以計數，有環境因素、生理因素、行為因素…。心理疾病因素或許會是其中的一環，但只要能夠找到原因都是可以改善的，千萬不要自己嚇自己就認為是精神方面的疾病。如果真的有心理疾病的因素這也是能夠藉由專業醫師的治療來取得改善的。

狗狗的來信中所提到的失眠狀況，”若是隔天有班或是有課就會教練，就更睡不著”，由此可以看出狗狗其實是一位相當有責任心的人，因此會擔心著第二天的行程，心中有了罣礙造成了失眠現象。是不是狗狗的個性相當的要求完美?因此會對次日的行程產生了許多的憂心?或是擔心徬徨覺得自己的能力無法應對第二天的行程所產生的壓力呢?

失眠真的令人很痛苦，想要提升睡眠品質首先要從了解自己的生理作息開始，是否有營造良好的睡眠環境?飲食習慣是否會造成夜尿?需要好好的評估分析影響自己睡眠的因素才能夠獲得改善。養成良好的正常作息，加上適量的運動、心情與生活步調的調適都能夠提昇睡眠品質，如果失眠己經持續一段時間，也影響到生活及情緒，那縻還是就診尋求專業醫師的協助才好。祝福您~

親愛的柏弘，你好：

因為中心的電腦異常，到現在才回信給你，在此對你深深的感到抱歉。看到你把補習形容成一種藥物，真的是太貼切了！沒錯，很多學生都有補習成癮的現象，總覺得放學後去補習班是一種彌補老師沒教到，自己上課沒聽到的遺憾，說穿了就是要安父母、師長及自己的心，不是嗎？我很高興你有不依賴補習而自我主動學習的勇氣，剛開始要調整長年的讀書習慣確實不容易，但光是這點的覺察就足以說明你願意改變，願意跳脫原本的學習模式，不被傳統教育給框架，雖然對自己讀書的堅持及執行力有所懷疑，但要相信自己已經踏出「主動學習」的一大步，真是恭喜你！

說起「補習」這個字眼，相信會是許多人成長的夢魘，當然也包括我，不過，你可以仔細想想，「為什麼我們要去補習呢？」明明是「學校教過的為什麼放學還要再去補習班聽一次？」，「這補習真的比較有效果？還是只是心理作用？」，如果對某個學科或知識想要有更深入的了解，而去補習就會有如虎添翼的功力及效果，也就是說，學習是一種自發性行為，如果失去了自發性那一切就沒有意義了，當然效果也不大。就如打電玩一樣，很多青少年，不用老師教導自我摸索如何提升戰鬥力的「方法和工具」也能打出一片天，不是嗎？其實補不補習，跟書讀得好不好是一點關係都沒有。堅持有耐心的按部就班做好每一件該做的事情，讀書就該實際的讀、紮實的讀，而工作就該仔細的做、認真的做，這樣才是不二法門，有了這樣的學習態度，相信對人生的任何學習都有很大的幫助。

柏弘！很高興你把人生的自主權找回來了，有件事必須提醒你，有了自主權也就意味著要對自己的決定負責，我們常用不好的結果，去否定我們的過程，好像結果不如預期必然是我們在過程中做錯了什麼，記住！不要害怕失敗，因為每次的失敗都是日後成功的資糧哦！假如還有事情想討論及分享的話，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題，也可寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！最後祝福你ㄧ切順心如意。

你好：

因系統異常，未能即時收到你的來信，請見諒！

　　看到來信，感覺上了高中的你，延續著國中時期的不愉快，心理承受著很大的壓力，始終壓抑著自己，想藉由遊戲逃離課業的壓力，反倒讓媽媽和老師擔憂，更注意你的一舉一動，在虛擬的世界，競爭的輸贏裏，讓自己又嘗到失敗，打擊自己的自信心，惡性循環下，更加無法克制自己得情緒，衝動之下的回應，反而讓自己又添加了「懊惱」的情緒，開始懷疑自己，更加沒有自信。

　　你說國中時期曾經被罷凌，心中留下了陰影，猜想當時的你，心裡一定充滿了恐懼，壓抑著自己的憤怒和委屈，不敢還擊，默默的承受，現在遇到類似的氛圍出現時，就會有退縮和想報復對方的念頭，即便知道老師的出發點是為自己好，仍然忍不住的想反抗，對媽媽就直接出口了。試著想想，現在的你和3-4年前的不同，不管在身高、體型，想法上，都有明顯得不同，身邊的資源變多了，應變的方法也增加了，不需要靠委屈自己來度過危機，就像嬰兒時期，只會用哭聲來引起大人們的注意，長大一點後，如果還是只會哭著要東西，是不是讓身邊的大人覺得反感，適得其反呢？因為長大後，可以用說得來告訴別人自己的需求，對不？高三是人生的學習過程中的關鍵時刻，我想你比任何人都清楚自己學業上的程度，也清楚爸媽的期待，對於即將面臨的學測，除了逃避是不是可以做些不一樣的選擇呢？如果因為自己覺得壓力大就遷怒於身邊的人，是不是和當初那些罷凌你的人一樣，對不？

　　從來信中看到了你的自覺與善良，會反省自己的言行是否有偏差，甚至懷疑自己是不是應該尋求心理醫生的協助？不過從短短的幾行字，實在無法判斷，不知道是否曾求助於學校的輔導老師，還是家裡有關係比較好可以信任的長輩，可以陪著你去就診，亦或是來電1995，和線上的老師直接討論，每一次心情不好或情緒暴走前，和老師立即處理你的情緒，避免事後更大的懊悔，好嗎？祝福你！

心如妳好：

看到來信，感受到你面臨著與人相處尺寸掌握的迷惘，也冀望自己能帶給對方溫暖的良善互動模式，真是窩心的女孩，但也辛苦你了！

人是屬於群居的，在乎同儕情誼與認同感，是相當正常的。有時我們為了符合同儕的期待，獲得同儕的認同，會要求自己應該順從、甚至逆來順受，看起來是和諧的，但這畢竟是表象，這樣的妥協，長期下來，有時反而讓我們的心受傷了。在乎普世的價值觀，如果正巧自己的觀點與之有差異，難免產生內心衝突，內心將產生是妥協的隨坡逐流，又或是堅持做自己而與之抗衡？這都是需要勇氣與智慧的，都是要多方評估後才好做出決策。不過，要知道的是「自我認同」，應始於要「愛」自己，人生無論如何，終究是「自己」在感受最後的喜怒哀樂；也無論如何，最後都得靠自己做出最終的決斷！不論決策是什麼，沒有對錯；只是在當下適不適合，僅此而已。

來信提到想知道如何不委屈自己又能做到良善的互動，與你分享「善待他人，也不要委屈自己」一書，書中提到：溫暖、可靠、誠實，會讓人想要幫助你、做你的朋友，並且為了你多付出一點努力--只因為到最後他們純粹的只喜歡你。與人互動時，可以保持誠實又圓融，傾聽但不苟同，展現尊重且能暢所欲言。冷靜、有禮、善良，會讓人產生好感，而好感度正是黏合劑，能夠讓組織活躍，並且把熟人變成真正的朋友。

與你分享美國文學作加瑪雅.安傑盧的「早晨的脈動」詩篇(On the Pulse of Morning)：

人們會忘記你所說過的話，

忘記你做過的事，

但是他門永遠不會忘記你帶給他們的感受。

美國總統 狄奧多.羅斯福曾說：「相信自己做得到，你就成功了一半」。而在「善待他人，也不要委屈自己」一書中也正好分享了有三個工具可以幫助我們在日常生活中變得更加有自信，第一，保持正向的態度；第二，為即將進行的事情做好萬全準備；第三，從這裡開始，提供安定人心的力量，幫助別人建立自信，並且強化你的整個團隊(或周邊的夥伴)，讓它成為一個上升的螺旋。

來信提及「如何可以不委屈自己，又能維護彼此良善的互動」，可見你是位體貼的女孩，內心是充滿愛的女孩，唯有基於「愛」，我們才會自我檢討自己是否做得足夠、要求自己承擔起彼此互動結果的多數責任、才會懷疑自己付出的不夠而應更加的去承受一切，真令人心疼！今天，妳能來信求助，也是代表你正視自己存在的問題，這是需要勇氣的，而面對問題，解析問題，正是解決問題的第一步，讓我們一起來嘗試與努力，好嗎？

以上的觀點與經驗分享予你，希望提供你多一些思考方向。如仍覺得困惑與心情低落，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題，釐清困境。或再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/.喔！

祝福你

平安喜樂