你好：

　　來信中，看到一個很在意別人眼光的女孩，享受於外界的讚美之中，卻因為無法和家人享受天倫，擔心自己在親人的形象，「無情又不孝順」的負面想法，困擾著自己，不知道該如何自處，怎麼面對親人的質疑。

　　回想一下，自己的童年，是怎麼樣的氛圍下成長？現在和小時候，家人的互動有不一樣嗎？你說害怕和家人親近，更拿不出勇氣改變現狀，不知道該怎麼和爸媽親近，和阿公、阿嬤相處，不敢親近的對象還有其他的親人嗎？你說「不敢和他們親近，不代表不愛他們」，是的，每個家庭都有不同的互動模式，想想看對於他們，是怎麼表現「愛」？爸媽感受的到嗎？從小沒有兄弟姊妹的成長環境，在家裡的一舉一動總是成為焦點，和長輩互動，只有聽話的份，對於長輩自然會有一定的距離感，相對的，在外追求同儕的認同，積極表現贏得讚賞，肯定是不一樣的評價。不知道妳說的害怕親近是怎樣的狀況？在家裡會和爸媽說話？爸媽不想聽你說話？生活中是怎麼相處？你說和大家的相處很表面，試著想想，怎樣的互動，才不流於表面？「要珍惜和親人相處的機會，不要等到老了才後悔」，每個人對親情的價值觀不同，表現的方式也有所不同，相處的品質很重要，被不同的想法束縛的妳，顯然對於世俗的價值觀，猶豫過自己的行為，否定自己。是不是可以先傾聽自己的心，家人對你而言代表著什麼意義？爸媽對於和你的互動，有什麼微詞嗎？曾想過和家人親近害怕什麼嗎？怕被責備？怕擔責任？還是怕什麼…..？試想廿年後，有了自己的家庭，希望和孩子的相處關係是怎樣的情景？如果孩子和你很有距離，你會怎麼做？家人間的相處，彼此雙方的感受很重要，很多人對家人不擅於表達關心，但心意彼此相通，外人看到的只是表面，就如同你說「外人眼中的你」，不一定是妳真實的個性，不是嗎？先確定自己的想法，才會有改變的動力，如果現階段這樣的互動，家人間相處沒有什麼爭議，何不允許自己保持現況，不同的階段，檢視自己的心意，再做調整，可以嗎？

　　外界的風評很重要，確定自己的需求想法更重要，為了表面的讚許，勉強自己，不會長久，唯有發自真心，才會被感動，因為信中提到的部分不多，很難真正了解妳的需求，是不是可以來電1995，和線上的老師聊聊，釐清那個阻擋在妳和家人間的害怕，才能以自在的樣貌，和親人互動，不留遺憾。祝福妳！

許同學妳好,

    我想妳現在心情有點低落，因為一直感覺想上廁所的狀況，讓妳覺得會影響學校的課業與生活，尤其是接下來的畢旅、會考等重要的事情，讓你更緊張。

    妳已經去看過泌尿科醫生，不過讓妳苦惱的醫生說膀胱沒有問題。其實從小到大，聽說過周遭不少朋友有這樣問題，而且從網路收集相關資料可以了解，這樣的情況可以分為生理上與心理上的因素，恭喜妳現在已經排除了是膀胱的問題，不過這個問題有點複雜，所以可能要多花點時間找原因，是不是請爸媽再帶妳尋求第二位醫師的看法，這樣才有機會找出真正的原因。

    另外妳現在可以做的，是回想這個狀況是從哪時候開始的，那時候有什麼特別的事情，這些都是可以提供給醫生參考，對於改善妳的狀況應該會有改善。不過這個過程可能會有點久，要有點耐心。

    在這個過程中如果妳心情還是不好，可以打電話到1995生命線，讓我的們志工伙伴你聊聊，說說你心裡的不愉快，這樣也可以排解妳的壓力，最後祝福妳，相信很快妳的問題會被解決的。

親愛的N：

很高興願意來信與我們分享妳的心情。

當我們起床睜開眼都希望是迎接嶄新美好快樂的一天，妳卻因為將出門上班從好心情跌落至異常焦慮想哭，然後再從谷底回升至需平穩維持整天忙碌工作的心境，這半年每天反覆，獨自默默承受情緒起伏差異，還強忍著不表現出來實讓人心疼不捨。是什麼樣的動力讓妳能克服熬過沮喪低落的日子呢？妳是如何辦到的？

提到同事們都對妳很好，即便妳不想發言大家覺得是害羞內向個性使然，正向思考肯定妳，表示妳的人緣佳人際關係好。妳卻誤解為人際溝通變笨、變慢、變退步而自卑，感覺是妳目前尚無心思經營建立良好同事關係，不是做不好，是連機會都不肯給，致同事不知如何能多暸解認識沉靜的妳。

面對不認同的新工作卻能以不討厭又很快適應的態度對待，保留實力仍感覺妳的工作能力強。能夠從事自己喜歡又擅長的工作是大家期盼，我們常礙於現實生活中經濟、大環境人事時地物等條件之限制，無法同時顧及全部的需求而必須有所割捨，雖不願意也得接受。若行為上妥協了而內在的自己有妥協嗎？想想看，一方面希望能執行實現寬廣的生涯規劃，實務上卻與計劃違和背道而馳，百般無奈不願，這是現在心中面臨的矛盾點嗎？愈常在拉鋸戰心就愈糾結，相信經妳慎重考量後之決定將是符合當下最需要的。心安定，才有思考空間，週遭一切也會跟著慢慢安定，愈能朝向妳的計劃目標而行。

對能勝任的工作卻不斷的出現焦慮想哭，是擔心、害怕什麼事？現工作或是前任職場是否有何事件、情緒(未竟事宜)之影響？憂鬱焦慮時需有人陪伴、傾聽、談談。歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員陪伴著妳一起面對問題，說説心中困擾。

祝福妳平安喜樂

您好：

人都有愛與被愛的渴求，不管到哪個年紀都會有這種渴望 ，在對方、他人與自己不被傷害及惹上麻煩的前提下，大可勇敢追求，享受戀愛愉悅的感覺 。

來信中談到，你喜歡對方但很清楚他不是適合長久生活的對象 。你說，你很認真的想放棄 。這表示妳仔細想過，這段感情中你想要的與對方所能給予你的。 當然，也一定想過對方與你交往要的是什麼 。多年來曾理性的嘗試放棄，但總是在忍不住與對方見面後功虧一匱，反覆陷入矛盾、掙扎的情緒中不堪其擾。

要如何斷離你是清楚的 。多年感情談分手一定很煎熬，而且要耐得住孤單與寂寞 。有些人改變生活，投入學習或參與團體活動，以注入新的生活目標來填補感情的空缺。這期間會很希望有傾訴與談話的對象。你很棒喔!會為自己找到出口 ，歡迎你繼續來信或者撥打1995專線，我們線上人員很樂意陪伴你一起走過 。

至於那位被拒絕的追求者 ，造謠抹黑無非是要報復你， 讓你受委屈看你生氣。這樣的失德行為反而讓我們看清楚他的真面目 。清者自清最後終會真相大白還你一個公道。 最好的方法就是，不理睬、不回應、不再糾葛，他也會自討沒趣知難而退了 。

衷心的祝福你心想願成!要快樂喔!

Hsin:你好

        看來「你一直在接收媽媽那些到現在還是讓你很痛苦的話」這樣讓你感到難過、煩惱。誰不想回家、戀家， 家永遠都是撫慰遊子的避風港。想必你心裡也是感恩媽媽的，如此盡心盡力為你張羅國外讀書的事宜，滿懷濃濃的親情，只是媽媽望女成鳳，急躁的言語卻讓你受傷，膽怯的縮進象牙塔，不敢表露女兒的撒嬌和貼心，「其實母女呵護感恩的愛ㄧ直都在。」

        你信裡說：「自己也知道我受媽媽的話影響非常嚴重，一句話就能讓我絕望很久。」你ㄧ直都很在乎媽媽的想法，期待得到他們的認同。看來媽媽一直以來嚴厲的言詞的確造成你缺乏自信，一再退縮逃避。讓你無法直率表達自己的喜怒哀樂，最親密的母女情感沒能好好交流，這真是遺憾，難過。

        你也相信「媽媽確實一直在提供對你有幫助的東西」，這是當媽媽的，用來說服自己的用心良苦盡了責任的理由，與你認爲的幼稚、邀功。應是不相關的。我們能體諒的是：媽媽的苛責出自於她認為：「她這麼全然的付出應擁有的一些回饋和期待」。

         看來你在國外獨立生活的確有增長了自信。 我想： 真正的成熟和自信是學會付出，主動關心家人，噓寒問暖，當我們專注傾聽他人的心情，幫助別人尋找方法，把注意力移轉到他人時，就會發現自己的潛能，有能力照顧別人，讓自己產生信心和成就感。因此不再被動的等待家人接受自己的情緒，而是鼓勵自己我可以主動的表達自己的感受。「改變的勇氣產生自信，自信讓自己有熱情付出關懷，因為關懷別人更能壯大自信心」，這樣良性循環讓我們和親人關係更緊密和諧。

         勇敢的付諸行動，讓媽媽有感女兒長大了，也證明自己是有能量的。我們支持你，如果有需要可以來電生命線1995，我們可以即時在線上討論，也可以上桃園市心衛中心網站點選諮詢問答集，我們會陪伴你勇敢的自我表達。