翊豪你好：

無法控制自己的想東想西，的確是很困擾，來信的內容有些簡略，我無法知道是哪些「胡思亂想」如此嚴重影響你的生活？是害怕「哪些不可能的事會發生」？還是擔心「哪些事對自己造成傷害」？不解的是：為何不想讓父母知道，是怕他們擔心？家人不是應該互相關懷的？

來信透露的訊息不是很明白、完全，你可以再來信或來電生命線1995，我們可以更有效討論，協助你面對生活的難題！

親愛的翰你好,

你現在心情應該很不好吧，因為你受了委屈了，不過媽媽卻要你讓妹妹，所以你跟媽媽起了爭執，兩個人已經5天不講話了。

從你信中描述看起來，當天你們的情緒都處在非常高張的情況，心裡面都有氣，自然講出的來話都不會太好聽，不知道幾天過後你對於當天的情況有什麼想法，看起來是有一點後悔，所以才開始嘗試跟媽媽說話，但是媽媽卻對你不理不睬，或許我們可以從那天的對話來討論。

那天我們知道其實你是受委屈的，妹妹對你態度不好，但媽媽卻希望你可以讓她，才會衍生出這一連串爭執，不過在對話中因為你們都非常生氣，所以講出來的話都很傷人，導致你跟媽媽說的話越來越辛辣，回想當天的對話，有很多話真的很傷人，不管是對你還是對媽媽，而且我們覺得對媽媽傷害可能更深，如果你站在媽媽的立場，或許就可以瞭解我們所說的，那些話應該都不是你的本意，都是在盛怒之下所說，但是真的造成傷害了。

不知道這樣的溝通方式是否一直出現在家中，我想經過這一次的經驗你應該知道這樣是行不通的，或許我們可以討論一下有什麼改善方式，比如以後在這樣的情況之下是否就暫時離開現場，等心情平復之後再來溝通，這樣應該會好一點。另外不知道你現在要如何跟媽媽和解，或許你可以好好跟他道歉，同時也向她說明那天你心裡的感受，母子倆好好地聊一聊，甚至都可以跟媽媽討論一下以後遇到這樣的情況要如何處理，以免又造成上次的情況，或許開口會有點難，媽媽也可能會不理你，甚至這樣的溝通方式以往在家中沒有出現過，不過如果你覺得這是一個好的方式，可以試看看，看的出來你還是很在乎媽媽的，如果不知道怎麼做或是碰到什麼樣的問題都可以打電話到1995生命線，讓我們的協談員陪你聊聊，一起找到適合你跟媽媽相處的方法。

NNJ，

看得出來妳真的很討厭 很討厭 很討厭妳的爸爸 可見這樣的 狀況也不是一兩天或一兩年才形成的 ，而這段時間不知道妳與家人 遇到父親不講理的飆駡都如何 的 面對？怎麼樣的走不出來 ？是不是已經用盡了所有的方法都無計可施  因此才寫了這封信求助是嗎 ？

父親是愛面子的人因此 在妳跟他 談話的時候 他不能接受暴怒，對媽媽 講話的時候就會 更不好 聽。知道你是一個 貼心的女兒很擔心媽媽跟父親的獨處是嗎 ？這表示妳已經長大了，看待事情的角度也會不同 ，捨不得媽媽被父親責備的樣子 。弟弟目前在外面讀書所以回來的時間就比較少，只剩下妳跟父母一起 如果有一天妳也到外地工作或者繼續讀書 ，想想如果家裡只有父母相處的時間 遇到事情他們兩個會怎麼處理怎麼溝通的，你說家裡大小的事情都由媽媽處理解決，可見媽媽是很有智慧的，並沒有妳想像的這麼嚴重 ，畢竟夫妻之間是 有時候是別人看不到的一面 ，有可能爸爸故意在妳面前 大聲的說話 表達內心的委屈和不滿 ，但當妳真的不在家時 只有他們兩個人 相處的時候 自然有他們相處之道 ，妳不是說媽媽都在處理家裡的大小事情嗎？可見父親對她多少有一定程度的依賴，因此妳不要顧慮的太多 ，倒是有機會 陪陪媽媽走走 散散心 到外面吃個東西也許 可以 減少 跟父親的摩擦，當然如果可能 同時父親也一起外出吃個飯 散散心那不就更美好了 。

把自己一個人關起來在房間看書也不是辦法就妳如所說真的沒有辦法放鬆也得不到快樂是不是可以想想別的方式或者跟父親談話的語調方式改變一下，真的都要用不同的方式去嘗試，試著用寫的方式或者用LINE的跟他溝通，當他一個人靜下來也會去想，而且他告訴妳他的工作很辛苦、身體不舒服、疼痛…等可見他也需要得到女兒的關心，家裡的經濟也必須依靠父親來支撐，你當然不希望父親真的死掉，不妨試試看。人家說女兒是父親上輩子的情人。用不同的口語試試看，應該是可以有好的扭轉但願妳可以很快找回快樂、也能改變家裡的氣氛，我們在此會給予妳更多的祝福若還有其他的事情也歡迎妳再來信或直接撥打1995會有專業的輔導員陪伴著妳一起度過困境，祝福妳喔！

親愛的Betty：

     你好！在信上，我認識到了這樣的你～自我期許高，做事敏捷、聰明活潑且熱血有勁，對於事情不抗拒也不推拖，同時也勇於承擔責任！我也見識到如此的你～自我苛厲於極端（未竟之事便貶抑自己為廢物、懷疑自己、甚至到無法容忍自己），要求完美以致於見不得瑕疵，自我覺察力高卻易主觀地否定自己的一切作為（一旦結果不盡你意時）。此刻的我擔心你的情緒狀態甚於一切，處在負能量而撑著職務的壓力、失眠等的你，是否扛得住負荷？如此巨大心力交磨著你，又是何等不易地堅持走下去？

     Betty，我要謝謝你兩件事，一是你對過去的自己所承諾著：「發誓不再傷害自己的身體」，那麼更遑論自殺，對吧！另一是信任生命線：「將自己的狀況與想法」分享給生命線。在生命的歷程中，你曾走過過憂傷的低谷，藉著自身的轉變及家人的關愛、朋友的扶持，而再現不凡的風華與飛揚自信的你！再者，Betty，你覺得黑與白之間有多少種顔色？就如0與1之間會有幾個數字？所以，我們為何要評價自己如此嚴峻呢，只放在天平兩端做「大好」與「大壞」的對稱？然後，你覺得自己抗壓能力又是如何呢？我個人以為那取決於多面向因素：事情難易程度、能力所及與否、自我要求高低以及身心狀況等等。我不認為你是草莓族，只是不知道何以你過於擔心別人怎麼看待你？過於在意而不願意示現自身的極限於他人面前？你知道有些苦處或壓力是只有經過努力而留下成果的人才會明白的，你有過「在克服瓶頸之後所得到的成就感」吧？若是，定能理解你所謂那些抗壓能力高的他們內在心理狀態，必然也承受自身的毅力、放逸間拉進扯退的煎熬，對嗎？

     任何人都會遇到坎坷或是不順心的時候，只是不知道各自如何面對與取捨？但是，我覺得若是事務已經大幅影響生活作息而無法承受時，能否暫且放下那個事務，並且先行調整自己的身心為要！這非關「抗壓性」如何，只是剛巧此刻的自己需要「好好自我疼惜」「原諒自己」而已，雖說不斷地精益求精是好事，但也不必把自己看成一無是處。其次，關於你在信中表示曾上網檢視一下憂鬱症的指數，不知道後續的你會如何處遇呢？你會諮詢心理醫生來了解自己的身體健康狀況如何，理解方法來解決自己的困擾嗎？

    Betty，我們都知道人，總是不可避免地會遇到消極和積極的事情。但是非關事情怎様，重要的是自己如何看待它以及經營自己的情緒，對吧？再者，你不是獨自一人的，當你在為自己努力奮鬥時，也請記得我們在為你打氣。所以若有困惑或是想説的時候，你也可以撥打1995協談專線，我們線上協談員會及時和你共同面對你的痛苦。祝福你！

采羚妳好：

升上大學原是人生更向前跨進一步，本應是開心的期待新的校園學習生活，卻因為對新環境與社交的擔心而緊張與憂鬱，真是難為妳了！

與人交往，重要的真誠態度，不應擔心因為自己的體型而會受到排擠；或許社會上確實有些不成熟的人會無禮的對待別人，但我們不應拿別人的錯誤來懲罰自己；想想，那樣的人，本來就不值得我們深交俗語說:善待他人，也不要委屈自己,溫暖、可靠、誠實，會讓人想要幫助妳、與妳做朋友，並且為了妳多付出一點努力--只因為到最後他們純粹的只喜歡妳。…與人互動時，可以保持誠實又圓融，傾聽但不苟同，展現尊重且能暢所欲言。冷靜、有禮、善良，會讓人產生好感，而好感度正是黏合劑，能夠讓組織活躍，並且把熟人變成真正的朋友。想跟采羚說的是，人身材的胖瘦並不代表一個人的價值，不過，如果認為體型上的改變可以增加自己的自信，那麼也不妨設定個健康目標，採取正確的減重觀念，吃的好(健康)、動的多(適度運動)，又養生又健美。

從來信中也可以看出采羚是很愛家的，才會不捨離開年邁的父母；然而，就如同妳說的「我能明白總有一天都是要離開家，成年了要學會獨立克服困難」，采羚心裡也很明白，終究還是得成就自己的人生的。同樣身為人母的我，也曾面臨孩子上大學、離家求學的心路歷程，為人母擔心孩子是必然的，但是，內心卻更希望看到孩子勇敢向前跨去、振翅高飛的。

另外，來信提及「甚至只要多想幾秒鐘就會哭。平時快樂喜歡大笑的自己完全不見，現在只剩下焦慮跟不安，嚴重的時候會覺得胸悶且沒食慾」，這點讓我有些擔心；回想過往，是否也曾經有面臨讓自己緊張害怕的情境，而自己是如何克服的？那否那樣的成功經驗在面臨新環境的適應與挑戰中能有有所幫助；又不知通常是否有什麼事件或情境下，特別會觸發你這樣的情緒？對新環境恐懼的情緒，可能是情緒管理問題、也可能是心理因素等，由於這並非是我的專業範圍，如果這樣高度緊張的情緒經常發生且嚴重影響到自己情緒與生活，是否考慮尋求專業的諮詢，確認自己的情緒狀況？如請教學校輔導室或醫療院所的身心科等等，以即時獲得專業的協助。

以上的觀點與妳分享，希望能提供多一點不同方向的思考。如仍有其他困擾或心情困惑時，可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題。

祝福妳！