君，妳好~

信上未提示到怎樣的新環境，但依你的年紀推測，我想應該是新的學習環境吧~

到新的環境面對的都是陌生的事物，包含老師、同學、課業、及環境，適應起來確實不容易……..

我們想想有哪些方法可以改善這樣的感受，例如：

-可以試著先從認識一兩個比較談得來的同學開始...

-可以從比較容易聊的話題切入，如：聊上學衣服或化妝打扮

慢慢建立關係後,就比較不會有距離感了~團體裡的朋友關係緊密些，會讓人有歸屬感….君你先試試看…..如果還是有疑慮可以請教學校的輔導老師，祝福你越來越好…..如果需要繼續討論的話，也歡迎撥打1995專線，會有線上輔導員跟你即時一起討論~

祝福妳！

淑君，你好！

從頻繁的數封來信中感受到，似乎眾多事情攪的你心煩意亂的，難為你了！

從來信中也感受到淑君應是承擔了家裡的照護責任，過去對家裡的經營也有一定的想法，奈何眾多事件、天時、人和…等等問題，似乎讓一切沒能如願，甚至對淑君帶來許多磨難。對於信中提到的諸多問題，也看到淑君深思事情的經過與因果關係，才會反思教育問題、勞動糾紛調解等；不知淑君是否已曾經陸續處理過這些事件，又處理結果如何呢？ 相信像你這樣長年的堅持著信念，是不容易的，有時甚至會讓自己感到孤獨與無助、無奈，真是辛苦了。

由於眾多來信，描述事件頗多，卻又無法在三言兩語間描述完整，有些事情我也不能武斷揣測與具體分享，如覺得困惑與心情低落，一時間需要找人聊聊，且如果你願意，希望可以來電1995生命線專線，多分享些你的心路歷程與事件始末，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題，釐清困境。

祝福你！

CY小姐，妳好：

看了妳的來信，可以感覺得到妳的憤憤不平跟滿腹的委屈！在這樣的家庭氣氛下，真難為妳了...。

信中提到哥哥因為跟妳的生活方式、態度互看不順眼，漸漸累積的不滿態度，對妳是那麼不友善，從說話態度越來越差，大聲咆哮，甚至他還動手推妳、打妳！哥哥說是忍妳很久，妳也受不了他的態度，會很生氣的回罵，使得雙方相處越來越不和睦。在幾次的爭吵之後，爸媽卻認為妳以前就很會計較、比較小氣的既定印象，所以他們歸究於是妳的態度問題。就這樣，妳在家裡孤立無助，沒有人跟妳同一國，也漸漸地家人相處氛圍不再和樂，讓妳感覺一點都不像家人...。這不只讓人覺得困擾，更讓我們不得不正視這個問題！

原本家庭應該是溫馨美滿的，妳從小也應該是集寵愛於一身的小公主;可是曾幾何時，跟我們想像的落差是那麼大！相信這並不是妳願意樂見與家人的關係變成這樣的，妳也清楚知道再一直這樣相處下去，真讓人覺得很累的啊！試想妳們兩人多久沒有和氣相處了？先不要細數誰錯的多，誰先惹對方生氣，從妳舉這麼多個例子看來，哥哥有很多事情看妳不爽，說妳態度不好，忍妳很久了，妳也對他看妳不順眼感到不爽，甚至被打後回嗆了，然後呢？妳並沒有得到公平合理的支持，竟然還被爸媽指責是妳一直以來態度不好所致。妳所受到的不公平對待，從字裡行間都感受得到。當然，從妳的敘述當中有提到，似乎以前比較會只想到自己，小氣而不會分享，所以妳也有認知到為什麼家人對妳的刻板印象從何而來，這就很不錯啊！因為妳會去察覺，能漸漸分析清楚以及看到問題所在。而且妳有提到一個重點，就是當有誤解的時候要“講開來”！如果當下澄清了誤會，或者是先讓雙方衝突的情境暫時緩解，接下來再好好的來溝通。還有一點妳也有提到的，那就是“分享”，不管是在群體，甚至是家裡，“分享”絕對比“獨享”更能提升相處的人際或親情關係。

我們也知道，一朝一夕要改變既定刻板印象有些難度，不過若沒有去做些嘗試，就不能有所突破，只要有哪一次成功的破冰了，妳們僵持的關係就會漸入佳境的。況且，就算妳自己一個人搬出去住，暫時遠離這樣的糾紛，不和諧的家人關係還是依舊在呀！我們是不是可以用妳能自我察覺的能力，靜下心來想想，曾經因為那些事讓妳們一同歡笑、快樂？回想起來是不是還會覺得幸福呢？那些快樂時光能不能再次複製重現？只要妳願意，就能心想事成。聰明的妳，那我們就好好來想想要從哪裡做起，來改善目前的困擾，讓我們來嘗試做做看吧！

若需要進一步討論的地方，歡迎你撥打1995協談專線，由線上輔導員及時與妳討論生活的難題！

祝福妳！

小美妳好！

由來信可知生活在姊姊的不善與媽媽的太嚴之環境下，妳了解了對妳的影響有多大，例如無法交朋友，個性也自卑，尤其最親的媽媽，硬要把她的經歷複製在妳身上，這的確會讓妳產生諸多不良的感情影響，甚至於需要療癒的地步，這說明了妳對問題的因果關係是很清楚的，只是不曉得要怎麼去處理而困擾著妳，讓我們感到心疼與不捨！

很佩服妳有勇氣把心裡的無奈感來信表白，依我們的認知，要改變媽媽是很困難的，不如先改變自己，接受此不佳的環境，找回自己的信心，做好自己，覺得對的事情就去做，有夢想就去實現，否則夢終就還是夢，所謂心想事成，透過自己的改變，必會美夢成真的！

我們一起來想想，有哪些事情是小美可以逐步完成或改變的呢？例如課業、工作、交友等等的，再者，是否曾與媽媽討論及分享過你內心真實的感受？很多時候，沒有透過平心的討論及溝通，是很難發現問題所在，反而容易變成情緒的釋放！這樣的結果，可能無法幫助改善現況！

小美，很棒的是你很清楚自己的狀態及原因，我們一步一步試著調整，過程中一定會有所挫折，但每個挫折都是一種成長，只有慢慢摸索才能找到屬於你的方法，對嗎？

以上經驗僅與你分享，若有需要進一步討論的地方，歡迎你撥打1995協談專線，由線上輔導員及時與妳討論生活的煩惱！祝妳早日走出空虛感，過著充實的每一天！

默默妳好：

妳好！從信中陳述妳們結婚十年了不容易，兩個寶貝在身邊，婆婆又不住在一起，想想這晝面多美好，唯一跟先生溝通不良，弄得妳情緒也不好，也感覺無法得到先生的尊重，為了迎合他，妳也找一份エ作，老公好像不滿意，所以感覺到不被尊重，這些狀況真讓我們感到心疼及不捨！

看著妳們相處的模式及互動，好像也少了愛的感覺，是嗎？默默與先生是自由戀愛而接婚的嗎？可以一起步入婚姻走到10年，也是不容易的事情！這些年來，妳都怎麼處理妳跟先生的狀況呢？不知道默默是否曾試著與先生討論過內心的感受？

再者，默默，還記得當初戀愛的感覺嗎？如果把那種感覺找回來，會不會改善這種關係呢？這樣會不會比較有安全感，夫妻相處溝通很重要，溝通只要在互相尊重的前提下，比較容易，如果改變溝通模式，看看可不可以改善關係？

以上觀點僅予妳分享，然書信很難了解妳們目前真實狀況，若有需要進一步討論的地方，隨時歡迎妳打1995專線，線上輔導員可以及時與你一起討論生活的難題，祝福妳！