詩庭，妳好：

在看到妳的來信後，發現妳是個很堅強、努力生活的女孩，在兩年內面對兩個最愛的家人離開，面對悲痛欲絕的情緒，不想讓爸媽發現，妳努力偽裝成快樂的模樣；也不想被同事同學發現自己心情不好，在內心情緒與外在壓力的雙重夾擊之下，我能想像妳現在一定非常難過、悲傷又疲累，甚至有了傷害自己的想法。不過，這真的不是解決問題的唯一方式，如果你願意，我們很樂意陪伴妳度過這段難熬的時期！

當鼓起勇氣去找醫生談談時，身心科醫生卻不認為這些是導致妳晚上失眠的原因，這讓妳不再相信醫生，這種失落、不被理解的感受，想必妳受到蠻大的打擊與挫折吧！不過，妳仍願意寫信來抒發自己的困擾與感受，這是非常值得鼓勵的，詩庭，妳真的很棒！

至於每天晚上的失眠，加上崩潰大哭，除了內心情緒的困擾外，生理也會連帶受到影響，晚上睡不好，白天的精神狀況不佳，這樣的惡性循環，想必一直困擾著妳吧？儘管受到如此多的負面壓力，妳還是苦撐著；想和你討論的是，是什麼力量或原因，讓妳能堅強與努力的撐著不想讓親友知道妳的悲傷與痛苦？如此的負面情緒壓抑，讓現在的妳痛苦至極，甚至覺得「死了才不會那麼痛苦」。

詩庭，身心的失衡是需要訴諸專業醫師的診治，或許妳可以考慮更換診所，試試與不同的醫生聊聊，每個醫生的想法都不盡相同，能給妳的協助也會更多元、更全面；若妳覺得醫生一時無法處理妳內心的困擾，妳也可以考慮預約社區心理衛生中心免費心理面談，進一步與心理師做些討論！

在信中妳有提到這陣子發生太多事情，讓妳精神有些承受不住，這是讓我們很擔心；如果妳願意，我們非常樂意聽妳訴說，隨時撥打1995專線，線上協談員24小時及時與妳討論生活的難題，祝福妳！

桂榛，妳好：

看完妳的來信，我能夠感受到妳的低落與壓力，妳在來信提到目前即將面臨失業，再加上需要照顧早療的孩子，這些似乎給妳帶來了不少時間與經濟的壓力。在照顧孩子時，妳時常一個人扛下所有的壓力，又需帶著孩子前往醫院進行早療，相信妳是非常勞累的吧！加上孩子的情緒不太穩定，以及他人不理解妳的辛苦卻給予否定，我可以感受到妳的無助與難過。

從妳的敘述看來，妳常覺得孤立無援、大家給予的意見卻反而造成妳的負擔、覺得自己受到否定，相信在面對這些壓力時，妳都是很不好受的，但是妳仍努力地照顧孩子。妳也提到了妳付出全部，甚至連身體不舒服時也忍耐著陪伴孩子，可以感受到了妳對孩子與家庭的用心付出，妳辛苦了！從來信中發現，除了經濟與時間的壓力，讓妳負擔沉重外，親友們的一些說法也讓妳有好多的情緒和感受在身上。的確，外人無法理解妳承受了什麼，所以他們的意見只有增加妳的困擾與痛苦而已。所以如果我們可以試著學習如何自有定見，不管他人說三道四，用妳的經驗與專業醫療人員的意見來照顧教養妳的孩子，不勉強、不委屈妳自己才能營造一個屬於你們的溫馨家庭氛圍。

當妳感到疲憊、無力、不安，或是有些難過的情緒出現時，妳有嘗試用什麼方法來排解嗎？若妳的情緒有稍微緩和的話，不妨抽空做做這些事情，讓自己暫時拋開不好的感受。如果妳還有許多煩惱或是想說的話而沒有地方可以訴說時，歡迎妳再次來信，告訴我們更多的想法，讓我們來幫助妳，也可以撥打1995專線，會有專業的志工陪伴妳談話、給予妳協助。若妳現在在經濟上有些困難，需要協助的話，也可以上網了解一下單親家庭相關的福利措施或是請教戶籍所在地的里長，或許可以提供妳一些幫助，祝福妳！

德，你好：

雖然來信只有簡短幾句話，卻讓我們好擔心，是發生了什麼事了呢？信中可以感覺到你因為失眠和無法解釋的狀態，似乎感到焦慮不安。德所感受到的負面情緒是哪種呢？是難過的、緊張的、害怕的、憤怒的......，不知道這樣的情緒已經持續了多久呢？又或者是最近有發生了什麼事呢？

親愛的德，你能察覺到自己狀態的改變，而且尋找管道求助，願意將煩惱說出來，是一件很棒的事情喔！不知道以前你有發生過這些狀況嗎？當時的你，是怎麼調適這些讓你不舒服的情緒呢？當你遇到這種狀況時，你都會跟誰分享和討論呢？

如果這些情緒一直存在、失眠狀況沒有改善，或是內心煩悶不知道如何宣洩，鼓勵你在有需要的時候，可以隨時撥打1995協談專線，由線上輔導員及時陪你一起面對生活的困境，祝福你！

Brown您好，

看完你的來信，我感受到你文字中的悲憤與不平，是啊!誰想要長得醜呢?為甚麼長得醜就要遭受議論呢?與生俱來的長相也不是我們可以決定的啊!又為何要遭受他人的嘲笑、謾罵，甚至是鄙視呢?又憑甚麼長得好看的人就擁有特權呢?不瞞你說，我也曾經想過這些問題，當我們滑開網路上的社群媒體，最不缺少的就是外表光鮮亮麗的公主王子，他們大部分都長的好看且備受關注，反觀自己，長的沒網紅好看，難道就不配過上好日子嗎?

不知道當你面對自己長相的不如意時，有沒有想過要採取哪些策略?其實現在有很多人也都覺得自己長得不好看，或是醜，而有些人會靠穿搭；有些人會去整形；有些人獨樹一格開創自己的風格，那麼你會怎麼做呢？這真的很不容易，一直承受著社會的不友善，不知道你是怎麼面對這些不友善的對待?當你感到不甘、生氣時你會怎麼面對這些情緒呢?會找人抒發自己的心情壓力嗎?還是有其他的抒發管道呢?

也許外表處於劣勢，可是我們可以往其他方向發展優勢。處在這個多元發展社會的我們很幸運，有不同的機會讓我們被看見，就有機會被看見。不知道你有沒有在看youtube，其實有很多人還未成名的youtuber，他們的先天條件不一定好，但他們還是很願意去嘗試。他們很努力地想題材且勇於嘗試，這些努力並沒有讓他們變漂亮，但卻得到一些快樂。Brown，我不會跟你說外表不重要，因為外表是我們給人的第一印象，但是外表並不等於你這個人!不知道你是否聽過鐘樓怪人的故事?主角卡西莫多是人稱住在鐘樓裡的怪物，他嘗試走出戶外的結果是遭人斥責打罵，可是為甚麼第一美女願意站出來幫助他呢?因為他有一顆善良的心!也許亮眼的外表能夠擁有某些特權，但若內心醜陋，比如隨意嘲笑、鄙視他人，心地如此醜陋的話，空有外表又有甚麼用呢?其實你若仔細觀察，在人與人的相處間，人緣好、運氣好的往往不是長的最好看的，而是願意誠心相交、和善待他人的。

所以Brown，請你一定要繼續堅持下去、善待自己，你是值得被溫柔對待的，雖然這個社會有些現實，但我也相信若你能找到屬於你的信心，期待你可以閃閃發亮的在這個世界上生活下去！若您還有任何的困難或是情緒低落時也歡迎您撥打生命線電話1995，有24小時輔導員線上陪伴著您一起度過難關、面對所有的問題；也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://www.mental.tychb.gov.tw/home.aspx。

祝您好運。

祈您好：

看完您的來信，感覺到您很困惑，不知道是因為什麼事情而時常感到煩躁不安，而且抓不住自己心裡想的事情，不知您最近生活是不是有遇到什麼困難，或是不如意？如果有，歡迎您將故事更具體的再次來信告知我們，讓我們一起來想辦法。

關於您有提到上了高中後突然變的很奇怪，只要一煩躁不安，晚上睡一覺醒來後會忘記事情也會忘記身邊認識的人，這件事是否有造成您生活上的不便？

不知道您會不會排斥至醫院就診，亦或是至學校的學輔中心，找心理師談一談。又或是撥打生命線3011021預約免費的心理諮詢，都是可以讓我們進一步了解自己的狀況，更認識自己。

在您的信中感受到您雖然逃避了自己不想面對的事情，但您卻沒有因為這樣而感到快樂，甚至因此感到煩躁與不安，但又缺乏一點面對事情的勇氣，也許您可以給自己一個機會與勇氣，不知道有沒有跟您比較好的親朋好友可以一起面對這些困難與挑戰？當您感到壓力大時，您是如何照顧自己？是跟朋友出去嗎？還是做自己有興趣的事情呢？

若還有任何的困難或是情緒低落時也歡迎您撥打生命線電話1995，24小時都有輔導員線上陪伴著您一起度過難關、一起面對所有的問題；也歡迎再來信生命線。祝福您

謝謝您的來信。