芝琳您好：

　　從妳的來信中，可以深刻感受到，妳不想一直造成朋友們的負擔及困擾，更讓妳自己覺得，妳是怎麼了?持續一陣子這樣的困擾及疑慮，的確是很不舒服及很不開心的，辛苦妳了。但是，妳真的很棒!願意正視這個困擾並來信與我們討論，給你一個「讚」!!

　　芝琳，妳還記得，在妳的來信中有提到：「會下意識的黏著他們(朋友)，想跟他們做任何事」。其實，人類是一個非常奇妙的動物，大多數的人都是，無法離開群體而獨自生活。更透過「共同合作」，過著團體分工的日子，隨著時間日增，彼此互動日遽，就易產生一個人對於一個人重視或在乎程度。從另一層面來說，就是透過「重視」及「在乎程度」，以衡量「個人的價值」。換言之，人們是無法離開群體而生活，因為我們存在的價值，多半是透過與他人、社會及環境互動而建立起來的，進而從中發展自己的人格、興趣或期望。所以，芝琳，某種程度上，妳也不用過度的擔憂。或許，朋友們正因妳的「依賴」，而展現他們自己重要性。

　　但是，回過頭來，不知道妳是否有想過，妳所提「過度依賴」的背後原因是什麼?很可惜的是，妳的來信中我們無法進一步知道，妳是在工作、還是就學中，或是待業中，而妳所提的朋友是指工作伙伴、同學、男(女)朋友或是姐妹淘等類型。所以，我們僅能提供妳，普遍性方向的看法，也希望妳下次來信時，可以將問題性質和背景多些描述，讓我們可以有更多互動及適切的回饋給妳，好嗎?勇敢的芝琳，妳能夠來信說出心中的困擾，相信妳是認真且積極的面對問題。所以，當妳情緒低落，不知道找誰訴苦時，別忘了還有生命線的我們，您可以再次來信抒發妳的心情；更也可以直接來電1995生命線，我們有著一群專業且熱情的伙伴，樂意陪伴著妳，與妳一起面對人生中遭遇的困擾，並一起找出適當的處理模式。

　　真心祝福「芝琳」~~~平安健康‧事事順心！

親愛的心蒂，

看完妳的信，我的心始終糾結在妳敘述情緒上來時身體、心理與行為上的反應。我思想著到底處在什麼樣的情境，以致於必須用如此強烈的方式來傷害自己？想著想著這讓我非常，非常的心疼...

妳寫道這一兩年來憂鬱的傾向越發嚴重了：憂鬱是眾多情緒面貌之一，它代表了「心情不好」。沒有人能夠永遠保持好心情，適度的憤怒、悲傷是維持心靈健康的必需品。但當我們的心情一直不好到了某種程度，那麼去看醫生未嘗不是正確的選擇。妳說曾經看過醫師，但覺得不大有幫助，不確定妳指的是用藥方面還是心理諮商？但不論是哪一個，它都需要耐心以及時間。這個醫生不適合，我們就換一個。這種藥不適合，我們再換另一種。總是會有適合自己的醫生與適合自己的藥物。所以Cindy如果可以，請不要輕言放棄。

再來我們聊一下妳意識到自己變得易怒甚至憤怒的負面情緒：

是什麼樣的狀況下讓妳意識到自己變得易怒呢？又是在什麼樣的情境下妳的易怒會升格成憤怒以致到不能控制自己呢？長期處在憂鬱或是有壓力的狀態下，會讓我們對人事物（甚至對我們自己）的認知與接納度有所改變，可曾想過或許這可以解釋妳的易怒，憤怒進而到傷害自己的行徑的原因？某些程度上來説自我傷害幫我們處理了我們無法承受的負面情緒。透過它可以轉移、表達、釋放、控制、平復這類情緒。當然妳絕對清楚它不是正確的表達跟處理方法。

那該怎麼辦呢？親愛的Cindy，我們看到妳有一個很好的特質：「妳會意識自己情緒的變化。」如果我們能夠意識到自己情緒上的變化，那麼我們就有能力可以自己幫助自己！

所以當意識到自己易怒的時候，可否提醒自己脫離當下的情境？問自己是否有其它替代的應對方式？比如說將自己的情緒付諸於文字？（從妳的來信可以看得出妳的文筆 ）或表現在繪畫上？或只是純粹的吼叫？或是拿起電話打1995？...

我的女兒從小就是比較憂鬱的孩子，一直以來她都在跟自己的憂鬱狀態打仗。現在的她學會了當意識到又快要掉到黑洞裡時找健康的出路：運動、繪畫、創作、信仰，找人陪伴，慢慢把自己從黑洞裡拉出。也因著她憂鬱的特質，激發了她在創作上的嗜好。她學會了與她的憂鬱狀態和平共處。

心蒂，妳現在不也正在做這件事情嗎？寫信給我們！

我們鼓勵妳不要放棄看醫生，如果可以，也請來電1995，透過和線上輔導員的交談或許可以慢慢釐清長時間心情不好的點在哪裡。期待妳的來電！

親愛的安淇，妳受苦了！看見妳的來信，我不自主的擔心起來，在妳情緒平復之前，安淇要怎麼撐過這樣的煎熬？但慶幸的是，安淇遵照醫囑服用了抗焦慮的藥物，我想，當我看到信的同時，妳至少減輕了一些焦慮。

在這裡，第一件要告訴安淇的事，是這種情況，請妳先打電話1995到中心來，中心有許多溫暖的老師會陪同安淇一起度過這樣的焦慮情況，沒有人會責怪妳，有的只會是對妳的情況感到心疼，為妳的努力喝采，安淇不是擺爛的廢物，只是妳的心感冒了一樣，需要暫時的休息。

這個情況，我想我們不急著立刻做好每一件事，但先讓情緒平穩下來是最重要的。在信件裡，比較困難相互討論，安淇是否在醫生開立藥品時也有做諮商嗎？諮商談話也是一個療癒焦慮的方式。安淇很棒的知道要轉移焦點到其他的事情上，遊戲的確是放鬆的方法，只是要適度的進行，並且要找尋其他的方式，比如運動。關於其他妳所提到的困難，希望妳能找時間打電話到中心來，讓自己舒緩焦慮，好嗎？

再次請安淇瞭解，無論何時何地，生命線的老師們二十四小時都在線上，也都會盡心盡力的幫助妳！

祝福安淇，也希望再次收到妳的來信或撥打1995專線，由線上的輔導員陪你談談，不論是困擾還是分享妳的情況、喜悅。

祝福妳 平平安安、一切順利

明真：你好！

收到來信，對處於高二階段的妳，因為課業、人際的壓力，目前的生活已經讓妳產生許多負面的想法，以及身心不適的症狀，想妳小小的心靈竟要承載那麼多的壓力，感到疼惜與不捨。在信中妳提及已經有自殺念頭及自傷行為，可以感受到妳的痛苦，希望我們能協助妳。明真，妳能覺察自己的狀況並來信求助真的很棒，這需要很大的勇氣！讓我們陪伴著妳一起來看看我們可以怎麼做。

想讓妳知道：有我們在，妳不會再獨自承擔這樣的痛苦，妳是我們的朋友，未來的世界是如此的美好，等待年輕的妳去經驗那美好的未來，有許多好吃、好玩、好看的地方，都等著你去走走、看看。妳的父母應該是真心想對你好，但他們已經走過年輕的歲月，可能無法想像妳的艱辛，因為每個人的體質不同，身心狀況也不一樣；每個人所經歷的壓力也是不同的，或許我們可以試著體諒父母也有不懂的時候。其實每個人都要學習，他們也需要學習了解妳的「伴隨焦慮和憂鬱情緒的適應障礙症」以及該怎麼照顧妳；所以，妳要試著好好說出來，若無法用語言表達完整，也可以用書寫表達，妳的來信文筆很不錯，這樣才能讓醫師、心理師幫妳跟父母溝通。

妳在信中說，妳很不會表達，但是我們從信中卻很清楚的看到妳的苦難，這個苦難就像一個癥結、一個病痛點，他不代表你的全部；此時此刻的妳，不是你生命中全部的妳，因為身心症讓妳身心都很脆弱，需要了解妳的人陪伴著妳。妳的狀況我們都了解，也感受到妳心裡的擔憂與不平靜。當妳無法處理自己低落情緒時，請記得我們會在這裡一直陪著你。妳能勇敢的來信，就請再給自己多一點點的堅強，當妳又有不好的念頭時，一定要先離開當下的環境，試著把注意力放在另一件會讓妳愉快的事，例如：運動、散步、唱歌、畫畫、看書、書寫…等，或是找人聊一聊，也可以告訴家人或醫師，或是來電生命線1995，線上輔導員會陪伴著妳並和妳一起聊聊妳的困境。在這裡仍要告訴明真，憂鬱、焦慮等情緒障礙，就是身心失衡的症狀。

這就像我們的高血壓、心臟病，是需要專業醫師的診治，並持續修正用藥，才能找到適合自己的療法。所以請明真一定要和醫師保持固定的診療與討論，且遵照醫囑，才能讓自己的生活有更好的品質。因著妳的來信，讓我們與妳有了連結，我們一直都在妳身邊、陪著你，讓我們心手相連，共同對抗負面情緒，走向陽光! 試著學習接受壓力做我們的朋友，對生活也抱持感恩的心，妳可以謝謝妳的手、謝謝妳的眼、謝謝你的智慧與我們做連結，謝謝你的來信讓我們有了妳這位朋友，感恩隨喜你喔！期待你再來信和我們說說你的後續情況，也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：ttp://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆。

祝福你！