沛渝你好：

看到你的來信內容，很為你感到不捨，同時也看到你的不容易！從大四以來，病魔對你的折磨，似乎是變本加厲地影響了自己的生活品質、工作質量以及人際關係；長期和病魔對抗，又沒有好的辦法來對付這些錯亂等，除了痛苦、恐懼與焦慮不安外，你也擔心隨時會有意外導致身體受到傷害⋯⋯，如此種種的內外交相迫害，任何人都難以忍受，真的很難不身心俱疲！但是即使在如此心慌難受的狀態中，我看到勇氣、努力與堅持一直在你左右，支撑著你去改善自己的困擾：無論是拍攝做記錄，或是保護自己的頭部，求助精神科醫師，及寫信給生命線協會。

朋友，為了自己的生命和生活，你一直努力在做好！只是，誠如醫師表示：因為＂腦內神經傳導物質分泌不平衡＂引起的幻覺、幻聽等症狀，這個病就像高血壓、糖尿病一樣的，是需要長期與它相處，並找出適合的方式來治療的。諮詢治療期間，症狀或許會反覆不定而令人煩躁、擔憂，此刻總難免對治療產生質疑而洩氣。但此時的我真心覺得能夠不放棄任何希望來尋覓各種方法，去面對這些無理無情的幻覺幻聽等錯亂，你的意志力、勇氣是無敵的！真的很不容易！我要為你拍手按讚，也請你多多肯定自己的付出。過程雖然辛苦不易，但是有成效的，如你說的＂自殺念頭已經有稍微緩解些＂。即使微小，也是在改善中，朝著好的方向前進，你說是嗎？

擁有專業醫護背景的你，除了信上提到的對應方式之外，相信你是知道此病症愈早接受穩定治療，愈有益未來的病情控制，復原越好。其次，我們還可以多做些什麼呢？通常遇到不好的念頭或是心理鬱悶時，我的對應方式是停止思考那些壞事情，不讓壞情緒勒索著我的生活！叫它走開、或是離開現場、轉移注意力，如與家人朋友聊天、還是藉由運動、音樂、散步、深呼吸等放鬆方法來阻斷它所帶來的不舒服情緒。那麼你覺得哪些方式是可以試試的，多做一些些的改變，請相信自己的力量，如今的你寫信給「生命線協會」便是在找方法、覓求改變！雖然無法控制不生病、不意外，但你還是一路堅持走過來了，縱使是跌跌撞撞的。至於可以用怎樣的能量去面對人際、工作及各種問題？首先照顧好自己，當自己找到可以與幻覺共處的狀態，面對人際、工作等問題會有機會改善的。但若你的狀態仍未有好轉甚至更嚴重，請一定要將你的情況告訴醫生，尋求醫生的幫助喔!

最後，我覺得你很有勇氣,雖然持續面對這樣的痛苦，仍積極想著如何改善現狀；即使是瀕臨崩潰邊緣，你仍然保有自己的態度,願意嘗試更多可能的辦法，所以邀請你再來信與我們談談你最近的變化，以及你後續的狀態，或是來電1995生命線，讓我們陪伴你度過這段難熬的日子。祝福你，朋友！

親愛的優丹, 妳好:

       收到妳的來信,知道15歲正在讀高中的妳,最近因為媽媽和弟弟的吵架衝突,使妳擔心害怕,在家都無法放鬆｡真的很心疼妳!

       妳提到媽媽13年前第一次昏倒時,想想妳那時候只有兩歲,一定很害怕

吧?慌張的哭了是很正常的啊!而這一次,因為弟弟遊戲成癮,且常說謊,媽媽試了很多方法,最後因為吵架過度換氣又昏倒了｡妳竟然已經能夠照顧媽媽,並且關心她吃藥後的不適,擔心副作用對媽媽身體的影響｡我要認真的再對優丹說:妳真的是媽媽的好孩子啊!

       弟弟現在是國二生,正是青春期,可能升學壓力大又或許是其他的原因｡妳也經歷過那個階段,還記得是如何度過的呢?是不是可以找個時間,和弟弟心平氣和地聊一聊呢?如果可以,讓爸爸知道媽媽最近的身體狀況,或許爸爸能勸勸弟弟,減少跟媽媽衝突｡家人之間的溝通是多方向的,相信良性的交流,能讓彼此打開心扉,共同面對一切的難題｡祝福優丹及妳的家人｡

       如果還是有心事想找人說一說,歡迎妳再度來信,但因信件的篇幅限制，可能較難完全了解你的情況，若你願意也可以來電1995,線上協談人員能與妳即時對談,優丹並不孤單,讓我們一起陪伴妳｡

妳好：

     接連來了幾封信，又是生活中被爺爺責罵的問題，心裡覺得難過，寫信到這個信箱，尋求溫暖。妹妹不在家時，只能依靠奶奶，躲避爺爺的責罵。妳說還有一年就要大學畢業的妹妹，提出畢業後的就業計畫，不想做公務員，未能如爺爺的願望，結果換來一陣責罵，連帶的妳也一併被責罵:整天「懶惰」的只會「吃、睡」，讓妳覺得很委屈。曾經去麵包店應徵學徒被否定，躲在棉被裏哭泣，知道不被錄取的原因嗎？妳說想做的事情很多，為了做你想做的事情，你可以做那些事來幫助你達成目標呢?若只是停留在「想」，所有的想法能實現嗎？妳說「人的未來不一定會怎麼樣」，「有些人即使沒有學歷，但是也是有成就」，確實是這樣，但什麼都不做，也只能不斷的在被罵、訴苦中過日子！妹妹再一年就畢業了，可以靠自己工作賺錢養活自己，不需要依靠爺爺的資助，也不用再看家人的臉色，那麼妳呢？除了訴苦、想像著未來，有具體的工作計畫與目標嗎？加油！

妳說爺爺總是嫌棄妳「胖、懶」，而妳是怎麼看待自己的？要不要試著想想看，在下一封來信時答覆？除了來信訴苦以外，能否試著針對問題思考看看呢?

祝福妳！

歡迎來電：生命線1995

親愛的育芬：
        妳好，看了妳從10/10-10/23這幾天所遇到的生活點點滴滴滴滴，感覺妳有很多的開心的回憶，和ㄧ些不如妳所預期的、不快樂的事情，遇到這樣的問題應該會讓妳的心情起起伏伏的吧！
        信中有提到妳有打電話來1995專線，結果有專人回答，請妳以後不要再打電話過來，這讓妳很不開心，如果是我也會跟妳一樣很不開心。其實生命線的老師們都是很好的，有可能接妳電話的人是遇到了什麼問題才會如此回答妳，請妳見諒。其實妳也可以試著在其他的時間打電話來，其他的專人也會耐心為妳服務或打電話給1980張老師或安心專線1925他們都會樂意為妳服務。
        育芬妳有提到媽媽有帶妳出去看演唱會，真的好棒喔!看起來最近似乎有跟媽媽的關係變的越來越好，這是好現象，希望能繼續保持下去！以後你也可以跟媽媽分享妳的生活點滴，才能夠讓媽媽知道你現在的狀態，讓媽媽能夠安心。
        妳在信裡面有分享與同學們的互動關係良好，且同學們也都很喜歡妳，相信妳未來不管碰到困難或者好事，與他們分享也可以獲得一些支持吧!

       育芬妳有認真的學習電腦打字，表示妳有用實際行動來證明自己的能力！雖然目前的進度較緩慢，但這並非是妳的問題，只需要妳每天花一些時間來不斷的練習，就能熟能生巧，慢慢進步。就好像奧運選手一樣，他們都是從小練習，也會跟妳一樣遇到挫折，但是他們還是越挫越勇，才會在奧運國手名單內。所以妳不要擔心自己會不會趕不上進度，只需要不斷地朝著妳的夢想邁進就是最棒的事情！

蕭小姐你好：

        從妳的來信中得知，妳最近在學開車，教練是一位網推有耐心的教練，但從妳的描述中，教練給予較多輔助的教學方式似乎不太適合妳，妳只需要教練的從旁指點就好，想要自己去體會、練習所學到的開車技巧，不用她一再的輔助、干預妳的操作，但你試著跟教練溝通，希望能調整學習方式，教練卻以讓人不舒服的態度回應，並以同樣的態度繼續進行後續的教學，想到課程還要繼續就讓人感到壓力，看到此真為你感到心疼，也確實可以感受得到這個教練的做法令人難以接受！

        你在信中有提到你是個沒自信的人，經歷這樣的經驗讓你產生自我懷疑，但我看到的你除了是勇敢學開車的人以外，同時也是個有勇氣為自己發聲的人，雖然得到的回應並不理想，但你願意將你的想法提出來討論，這已經是很不容易的事了。在面對對方的指責，雖然情緒及生活上受到了影響，但你願意來信將這些事情與心情與我們分享，並尋求解決方式這也讓我很佩服你的勇氣。有點好奇，以前與人相處或溝通時，你有遇過類似這次讓人感到不舒服的情況嗎?當時的你是如何調適心情的呢?當你心情不好時，身邊有家人或朋友可以聽你訴說嗎?當你感到壓力大時，一般又會如何紓壓的呢?若是感覺現在的教練的教學方式不太適合你，且教練的教學態度讓你不舒服，是否有換一位教練的可能呢? 歡迎再來信分享，或是來電1995生命線，線上協談人員願意陪伴你，與你一起討論你的困難。