你的來信，感受到你的困擾，看到你自我要求很高，很在意別人對你的看法與評論，朋友也說你想太多，那你覺得呢？眼裏容不下一粒砂，這樣生活的確很辛苦。

　　這情形就像有潔癖的人，在看一件東西每個角落都要一塵不染，隨時都不能很輕鬆來看待事物。有困難時常常用【自殺】這種想法去做逃避，妳說（當然不會這麼做…），但我還是很擔心，可以答應我嗎？我們來做個約定，若有這【自殺】想法時，請先找人聊聊或打1995來生命線，線上有協談老師可即時諮商，還是再來信好嗎？另外懷疑自己是否為高敏感族群，覺得有病？有想過去看醫生嗎？讓醫生來做診斷協助您。

　　每個人都有優缺點，我相信你也聽過，月也有圓缺，俗語說：仙人打鼓，有時錯，聖人也會出錯，何況我們是凡人啊！妳是否有想過「別人的評價」是決對的嗎？「別人的評價」可供我們自我覺察和反思，可是我們要隨著別人的評價過生活嗎？深信妳是位優秀女孩,若妳生活遇到了問題或困難時，生命線願陪伴妳，和妳一起討論，歡迎再來信，或來電1995線上協談，祝福您找到自信與改變的勇氣喔！

親愛的沒有翅膀飛不起來的鳥：

　　妳好！謝謝妳願意來信和我分享妳所遭遇的狀況，在閱讀過妳的來信後，可以感受到妳的痛苦及心中的厭惡有多折磨妳自己，在身心備受煎熬的狀況下，真的要跟妳說聲：辛苦了！

　　對於妳在信中所提到的「厭惡家人糟糕的親職」、「對於被要求先體諒家人感到噁心及悲憤」，其實每個人都是不同的個體，也各自有各自辛苦的部分，我認為體諒應該是建立在相互尊重的前提下，而不是一味的要求單方面體諒及包容，當不滿的情緒累積到飽和的狀態後，換來的只會是更大的傷害。坦白說，在我自己的原生家庭也碰過這種不愉快的狀況，不是單純的情緒勒索，而是還有很多事件所累積起來的不滿(比方說，爺爺奶奶感情不睦，一方外遇後所引發出後續的大小事件)，一直到現在家裡的氣氛還是吵吵鬧鬧的。我到現在都還沒有辦法真正釋懷，也有過想要擺脫他們的想法。在小時候也曾幻想過會不會有天狀況就突然改善了，而我只是做了一場夢？但現實就是現實，放到爛掉的傷疤不會奇蹟似的一夜復原，那些從彼此口中所說出的傷人話語也不會因此從腦海中消失。當意識到自己一直處在長時間被強迫接受、強迫忍讓的情緒當中，一定會讓我們的情緒產生反彈及不愉快；後來漠視了自己的情緒一段時間後發現不能夠再這樣下去了，這世上會一直陪著我的人就只有我自己了，若是連我自己都沒有辦法好好照顧自己的情緒，我很怕時間久了連我都不再重視我自己了。

　　在信中妳也提到「因為家人長期的情緒忽略和霸凌有很嚴重的精神疾病」，我可以感受到當自己的情緒長期遭受忽略及霸凌時有多難受，也明白妳心裡肯定經歷過很多很多的折磨，真的辛苦妳了！這裡想邀請妳尋求專業的醫療協助，透過規律性的治療讓專業人員幫助妳將病情控制住，也要搭配對於自己情緒、症狀的觀察，若是有觀察到自己狀態不太對時也請記得主動尋求協助，讓妳的身心能夠回復到一個比較好的狀態。

　　這裡想跟妳分享當我自己感受到內心情緒遭受拉扯快要無法自制時會運用到的方法，妳可以稍作參考，並且找出最適合妳自己的方式！

1. 轉移注意力及情緒抒發：當我的情緒快要脫離掌控時，我會先稍微評估一下我的狀態是否適合與人相處，當我發現我需要有人在身邊陪伴時我會尋求身邊的朋友陪我聊聊天，稍微緩和自己的情緒；若是評估我自己的狀況是想要獨處，有人在身邊我可能會更加煩躁(一不小心可能還會把怒氣撒到別人身上)，那我就會去做我平常喜歡做的事情，例如：看書、追劇、寫日記(抒發情緒)……。
2. 睡覺：雖然這個方法可能看起來有點莫名其妙，但我一直到現在都覺得對我而言是很好的方法。通常當我一個人獨處忍不住大哭過後，我就會跑去睡覺，醒來之後會覺得前一天的事情都過去了，再收拾好自己的心情去面對嶄新的一天(但通常會掛著哭到很腫的金魚眼出門，有時候早上起床，還會因為太醜了，不小心笑出來)。
3. 減少見面機會：為了減少衝突，我自己採取的方式是減少和對方見面的機會，採取不聽、不看、不問的策略。因為我了解自己的個性屬於比較衝動的類型，在衝突產生的當下我可能沒有辦法做到將問題處理好，只能暫時避免衝突的產生。另外，從妳的來信中提到想「脫離」這些讓妳感到不舒服的人，但因為我沒有辦法從文中判斷妳現在的狀況是否能夠獨立搬離家中居住。若是經濟狀況許可，那或許可以考慮搬離家中一陣子，跳脫過往生活在一起所產生的爭執及摩擦，也許將距離拉開一些能夠讓彼此看見各自的優點以及舒緩彼此之間緊張的關係；若是經濟還無法負擔自身開銷的話，藉由減少見面的機會、減少衝突或許是個不錯的方法！另外也要邀請妳一起關心自己的情緒，只有當自己的情緒被照顧好、找到適合自己的抒發管道才能夠讓自己不要感到那麼痛苦，能夠迎接嶄新的一天！

　　希望上述有回答到妳的問題，若有需要，歡迎妳再次來信，每次的訴說和求助都是勇敢的表現；也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆；若情緒下無法自處，可以來電生命線1995，線上隨時都有專業的輔導員能即時陪伴妳，和妳一起面對問題討論。祝福妳平安健康！

親愛的黃：

　　近千字的真摯陳述，讓我看到了妳父親的困難和掙扎，也體會了妳的辛酸和無奈，懂事的妳，心疼父親面對生活所承受的壓力和委屈，也對於父親不理性的脫序行為感到疲憊焦慮，那些總是出現在生活中的咒罵聲和難題，一定消耗了妳無數的青春和眼淚。小小年紀的妳放棄了玩樂，選擇半工半讀；放棄了校園的陽光，選擇在燈光下求學；放棄了考上的研究所，選擇幫助家計，從生活需求到學業的追求，始終在配合及放棄，直到漸漸忘了自己想要什麼，這樣一路走到如今的妳，真的辛苦了！

　　因為心疼父親在貧窮與苦難中的痛苦和掙扎，因為理解父親負面情緒的來由，讓妳為了家庭，做了很多的承擔，無力拯救家人也無力改變世界的無助，是多麼承重又悲傷，但妳從沒放棄努力，一直在尋找緩和父親情緒的方式，是一個很棒的女兒，在困境中完成學業並考上研究所，十分有毅力，真的讓人心疼又讚賞。

　　來信提到妹妹的唇顎裂，因為經濟因素延誤了治療與學習語言的最佳時機，真的是一件令人遺憾的事，我們能理解：做為家人，要面對很多的不得已，也要承受很深的不忍心，讓我們來想一想，有沒有什麼可以幫助她的事好嗎？不知道黃有沒有聽過羅慧夫顱顔基金會，透過團體聯誼及互動，讓病友及家屬，有機會分享資源及心得，方便的話可以去了解，有沒有可以提供妹妹心理及生理相關幫助的部分。另外，信中也提到：社福機構及里長眼見妳們的狀況，卻未能即時提醒申請身心障礙手冊，使得妳們在最困難的時候，卻錯失了權利，難怪會失去妳們的信任，那麼，除了手冊外，是否也為妹妹申請了重大傷病卡呢？這張卡的功能，是可以在就醫時，自費額度減免優惠。

　　最影響妳的情緒，也最讓妳操心的，應該就是爸爸了，身體的障礙讓他承受很多的不便和誤解，自己無法選擇的生肖，使得他被排除於親人的喜喪之外，他的人生有太多的壓抑及無力感，失控的情緒，製造了家人和別人的困擾，妳擔心他是否生病了。有研究指出，失智者最讓家屬崩潰的精神行為症狀，在確診前三年就可能出現，有幾項行為症狀妳可以參考：

1.無意義的重複動作、迷路、日夜顫倒
2.對負面感覺忍耐度低，喪失判斷是非的能力，容易誤解別人的意思
3.無目的收集東西
4.衝動、暴力、妄想、幻覺
5.飲食習慣改變

　　黃：無論是精神疾病或是失智，都需要醫生的診斷及治療，我能了解帶爸爸去看醫生不是件容易的事，但是如果沒有適當的診療，病情無法控制改善，也可能更加惡化，這都不是樂見的事，和家人商量一下，也和爸爸商量，讓他知道妳們的關心及擔心，以家人為力量，用愛溝通，也許是有機會改變的，那些積累的問題，就像壓在櫥櫃下的灰塵，如果沒有搬開櫥櫃，是無法清理的喔！

　　以上的觀點僅與妳分享，之後若有需要分享及討論的事，歡迎妳再次來信，也歡迎妳撥打生命線1995協談專線，我們都願意陪伴妳一起面對難題喔！祝福妳！

親愛的黃小姐妳好：

　　看完了妳的來信，讓我們不免也為妳目前的處境感到擔憂。但是也為妳能寫信來求助的行為感到讚賞！由此可見黃小姐是個懂事又貼心的好女兒。

　　信中提到這幾年媽媽變得很奇怪又容易曝氣抱怨怪罪別人的雙重標準看起來總是不快樂，她覺得自己最辛苦、最可憐、總是羨慕別人等等⋯。看到妳描述媽媽種種異常的行為，我也替妳感到很擔心，媽媽是否生病了！按照一般健康量表的顯示，其實媽媽的痛苦指數也蠻高的，不知道你們是否有帶媽媽去就醫檢查過呢？或者是好好的聽她說說話？我們從來信中的感覺，媽媽的症狀也像是在經歷更年期的折磨而不自知。情緒的起伏不定還夾帶著憂鬱的狀態這些狀況建議妳可以上網查詢看看喔！如果是更年期的異常行為我們可以想想看，除了尋求專業人士的幫助下，身為家人的我們是否也可以一同來討論一些改善的方式。而不是一直糾結在媽媽失控的情緒中，當然，長期以來大家都被她的情緒綁架了，所以顯得每個人都疲累不堪，因此找出原因並且幫助她得到改善是妳目前要面對的功課！因為改善母親的健康這也是善待自己最好的方式。

　　由於信件無法雙向溝通能幫助妳的很有限，如果你願意的話，可以來電1995生命線，線上每位夥伴都很願意陪你度過這段低潮期！

　　祝妳平安喜樂！

家徵妳好：

　　妳的來信，我感受到了妳急切的想要好好處理跟朋友之間的問題，積極的探究為何朋友不理妳，但是得到的回應不如預期，我很心疼妳現在的處境。

　　妳信中提到，原本不知道朋友為何不理你，經由同學探問，才知道朋友是因為妳常向他吐露負面（消極、自卑）情緒，他覺得不耐煩才不想理你的，既然知道原因，果真是如此的話，那麼妳的解決方式，是藉由傳遞紙條來表達歉意，可能不是他想要的，才得不到正面回應。試想，朋友不想聽妳抱怨自己的缺點給他聽，顯然這些負面情緒影響到他了，他也許覺得妳一直做一樣的事情，明明知道妳的缺點是消極，是自卑，但是他無法幫妳解決這些問題，如果這樣的事情一直重複，儘管他給過妳建議，妳還是一遇到他，就說一樣的事，他還有什麼辦法來面對妳呢？

　　這20多天來，妳真的辛苦了，但是，我想說，知道原因不是妳自己問的，道歉也是經由傳紙條，有沒有想過要跟朋友當面核對一下互相的想法，甚至讓朋友知道妳除了負面情緒，妳也有正面積極解決問題的想法，讓他當面感受到妳的改變，跟一個正面積極而且有自信的人分享這段時間的想法，也許他對你就會改觀，畢竟，你們這個年紀，除了學業，友情是非常重要的支持。青春歲月裡的喜怒哀樂，如果有朋友可以一起分享喜悅，分擔壓力，日子也許就會過得輕鬆愉快一些，不是嗎？

　　當然，如果妳不擅長當面表達妳的想法，也很難一下子就解決目前的難題，但這個問題顯然已經影響到你，把妳逼到一個崩潰邊緣，我也不好說什麼來評斷。我想說的是，如果妳試過所有妳能做的而朋友依然不想理妳，妳也只能慢慢從這段友情中走出來，畢竟，等到下一個人生階段，妳會遇到不同的人，再回想起來，現在的痛也許是讓妳體會到，有些人只能同甘，而不能共苦，等你再長大些，妳就會選擇，有些事能跟誰說，不能跟誰說，也許到那時，妳會知道，別人正經歷比妳更難解的難題，解決自己的難題都來不及了，還有時間去想別人的問題嗎？

　　成長的過程原本就艱辛，妳已經很棒了，試著找人問，這點值得鼓勵，如果試過了，還是無法改變，就當是彼此生命中的過客。如果還是想找人說一說，歡迎妳打電話到1995生命線協會來，我們輔導員會聽妳說一說妳的煩惱哦。

祝

一切順心如意