和豐你好：

　　首先感謝你的來信，願意跟我們分享你的心情。從信中得知媽媽下班後情緒似乎起伏比較大，與你說話時口氣不佳，這一點讓你內心很不舒服也很不開心。又加上外婆不明所以的對你嘮叨，讓你更加心煩不已。

　　信中並未提及你和媽媽發生何事？也不知媽媽為何一直問你排便順不順？但是可以看得出來，你對這件事情很在意，因此才會心煩氣躁及悶悶不樂。不知道媽媽的年紀多大了？不知媽媽是否因工作勞累又或者是到更年期的時候了？！所以容易情緒比較大！「天下父母心」～媽媽即使下班很累了，但看到自己的子女時，依然會忍不住想要關心、提醒孩子，總是怕孩子忘記做了什麼！為了孩子好，總是不厭其煩一次一次的提醒叮嚀，又或者也會關心孩子的身體狀況等等，如果可以～或許可以體諒或關心一下媽媽，相信這也是母愛的行為表現！

　　或許你覺得媽媽沒有必要一再地提醒你，因為你已經知道了！即使如此，或許可以試著告訴媽媽，讓她明白，不用擔心。相信有你的一句話，會讓媽媽的心更加踏實、安穩，猜想如此一來媽媽的情緒也可以比較緩和了！其實人與人之間有許多事情是需要溝通的，不管是媽媽爸爸或者是朋友同學都一樣，每個人的想法都不同，所以需要溝通協調，讓彼此明瞭心意，這樣才不會有隔閡，也才不會有誤會產生。

　　雖然不知媽媽為了什麼要不斷地提醒你，也不清楚外婆對你嘮叨了些什麼？導致讓你那麼不開心。總之看到你的來信，也讓我想到，曾經我與女兒之間也是如此，但後來透過不斷地溝通，慢慢地現在的我們也開始變成無話不談的母女了！

　　以上與你分享，希望可以提供你一些不同的想法或方向。最後，如仍有困擾或心情低落時，想要與人講講話，可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題，釐清困境；或再來信！   

～祝你順心如意～

Wawa 妳好！

　　職場過勞時有所聞，但是一分耕耘就有一分收穫，經過七個月的磨練，在付出時間、勞力的同時，一定會積累豐富的工作閱歷；但是在身心無法負荷的情況下，真的要好好思考如何紓解壓力，或是向上司陳述溝通，辭職也是諸多選項之一，讓我們一同來面對這項議題吧！

• 壓力檢測
  首先，我們可以連結到勞動部的紓壓健康網，協助您在短時間內瞭解工作壓力引起的過勞反應或過勞傾向。

• 列舉方案
  條列出可行的選項，評估比較後做出取捨，例如：

紓壓—戶外踏青、散步、慢跑、騎單車、上健身房等，室內聽音樂、追劇、放空、睡覺、享受美食等，找到適合自己的方式。
溝通—如何將Wawa的工作狀態反映給僱主瞭解，可能是此信的核心議題，找適當的時機與主管詳談，爭取必要的支持，看上司接球後的反應再決定去留。
辭職—當職場環境持續對身心健康不利時，不排除換跑道的選項，希望Wawa能先預想下一步，跳槽/暫休/再進修…，將人生掌握在自己手中。
轉念—不論Wawa如何決定，請用正向的詞語來勉勵自己，譬如「吃苦當作吃補」、「下一個工作會更好」…等，避免自己陷入晦暗陰鬱的情緒深淵。

　　從來信內容可以嗅出Wawa具有認真、負責、追求完美的人格特質，除非自己當老闆，否則在職場大環境中，很難跳脫人與事之間的情緒糾葛(潛規則/職場霸凌)，希望回覆的參考資料對您有所助益，也歡迎Wawa再來信或隨時來電1995，透過雙向互動，電話線上諮商可以即時核對與回饋，祝福您能順利渡過職場/事業上的瓶頸！

親愛的小豬～你好～
很高興你會為了關心自己的狀況而來信，跟我們一起討論。
信中提到~你最近失眠.胸悶.情緒不佳.脾氣差.沒耐心等身體的情況
看到這裡，我們萬般的不捨.好心疼你這麼受到折磨的痛苦
小豬～不知最近身體上的不舒適是否有去看醫生？

有時候失眠～會帶來～胸悶～情緒的低潮～身體的僵硬～等等～
當然囉～以上種種的情形。也會影響到自己而使得自己脾氣差· 耐心不夠·也可能會連帶影響人際關係.食慾不良～等等狀況。
這種情況很多人都曾經有過
所以如果真的要確定是否是憂鬱症，最好的方式就是先去看醫生，才能得到答案的唷。

就拿我自己來說～
偶爾也會失眠。
失眠的當下·什麼都不對勁·腦袋胡思亂想·度“時”如年.好不容易熬到天亮了。全身懶散.身體僵硬.不想起床.身體好累啊！
心情不佳.碰到不順的地方，也會對家人生氣.相互發生摩擦.易怒情緒低落.
這是我個人的經驗.與你分享

小豬～你的情形是～一天或3天或1週呢？
因為你信中說～最近沒～（沒有說明～多久時間），如果是已經有一些時日了，那麼我們真的希望你能盡快得先去看個醫生唄，好讓自己獲得答案，可以快快安心。

你的朋友很關心你·
有注意到你的～情緒起伏～
很替你高興～你有一位好朋友，會這麼的關心你的變化狀況。

有時也可以與朋友談談心.把不如意的心事和他說一說
或許談話當下.你的心結就會打開了。
那麼晚上就比較好入眠。

若你罣礙自己是否有憂鬱症，還是要經過醫生診治才是正確的做法
另外也可以自己先觀察自己的失眠. 胸悶.精神恍惚.等等情形
把它發生的時間記錄下來有多長？多短？
這些記錄或許可以幫助自己·
了解自己·何時精神恍惚·情緒低落·（那段時間是白天或晚上.是假日和還是非假日 

雖然我們不認識你
但我們覺得你的自我覺察力很棒。知道自己的當下精神恍神，還可以把注意力拉回來。
這真的很不簡單、很不容易做的，你卻能做到，真的很棒的喔。
我們提到的以上這幾個點，很期待小豬可以試試看

由於你的來信中話語稍有簡短，以至於我們沒有辦法十分了解。
而且書信往返會有時間上的延遲，所以我們很期待小豬你可以來電1995
在線上我們會有專業的志工老師直接的與你交談，在這交談過程中，可以把不清楚的狀況，做更深入的討論，來幫助你可以比較清楚的了解你心中的疑惑，
也許當我們協助你解開心中的疑惑，讓你早點釋懷，或許你也就比較容易入眠
最後～願小豬收信愉快
有個愉悅的好眠～

祝福你囉！

和豐先生你好：

　　很高興接到你的來信，也很樂意與你共同探討：如何面對親子間惱人的代溝問題。年輕人在職場打拼，要面對各種壓力，多麼希望在家裏能好好放鬆舒緩壓力。奈何又要面對媽媽固執、碎碎念....等壓力，我也有過類似體驗，深能感同身受，真是辛苦你了。

　　從你的來信中，我可以感受到你是孝順的年輕人，要經常提醒記性不好的媽媽；希望媽媽好過一些，不要那麽ㄍㄧㄥ，你才會生氣，我對你的孝心，由衷的按讚

　　親愛的Yan你好，看到你的來信感覺到你內心充滿著無奈讓你覺得活著好累好痛苦，信上文字簡短，但字字句句顯示著你正辛苦無力，背負著沉重的心情之下，還努力在思索尋找自己生命意義，應該是希望自己是個有能量，不管是對家人，社會都是個手心向上的人，更讓我們感動的是這也許是你僅存的力氣了，還願意來信分享，我們也收到了你是疲憊與無力，雖然身處困境還深繫著媽媽，也證明你是不輕言放棄，負責，孝順的好孩子，只是辛苦了。

　　你說最近不知道為什麼活著好累好痛苦，是最近才這樣？還是好一陣子了？你是遇到什麼樣的挫折嗎？或是經濟問題？還是你本身就有因身心方面的狀況有在就醫嗎？可以跟醫生或諮商師討論看看。

　　來信你有提到連媽媽都覺得你沒用，讓你很受傷，但信末又有提到你想一走了之但又放不下媽媽，想必媽媽是你一個很大的生活支柱吧，因為重要才會在意，會希望得到心目中重要對象的肯定能增強活力來源，讓媽媽看到你堅強的一面，她會很開心的，也會以你為傲，而也因此提醒你，可否跟媽媽委婉的傾吐受傷的心情，所謂愛之深，責之切，也許媽媽只是一句無心之言或抱怨，使你受傷，委曲了，相信媽媽知道了一定會很不捨，所以你的來信訴求我們看到比較具體的部份是你和最愛的媽媽之間存在著不經意的傷害，因此鼓勵你先處理這部份的傷口，一旦傷害降低，生命能量自然就提升了，這是我們想到可以先處理的部分，一步步來吧。

　　很高興你雖然生活辛苦還願意來信，代表你對自己的未來還是抱著一絲希望的，最後我們誠摯的邀請你，即使是多麼的疲憊無力，可否拿起電話打給我們，將你實質上的困境跟我們輔導員傾吐或分享，我們很樂意陪你一起探討，釐清，也許可以找到抒困之路，Yan小姐，我們期待你的來電或再次來信，若還有需要也歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪您一起面對問題，探討心中的困惑，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！