親愛的燕子：

　　反覆閱讀你的來信，感覺到你幼小被媽媽打及被霸凌造成心靈的創傷，即使長大了卻也埋下缺乏自信及不信任別人的陰影，當與朋友相處不如意就會選擇逃避及休學，漸漸遠離社群活動，這段日子辛苦你了，難為你了，讓我們一起討論是否可以找到解決的良方。

　　人的自我價值感最重要的一部分來自身邊親近的人的愛、接納、肯定、承認、讚美、表揚、鼓勵等。當一個人被家人及朋友傷害、否定、攻擊時，很容易導致自我價值感降低。從而產生自卑、自我否定情緒，也就是你所說的“不再信任別人”的感受。嚴重的甚至會出現自傷、社會退縮、抑鬱等障礙。當你漸漸長大可以正確感受需求時，若被欺負事件再次發生，是否可以勇敢並完整說出你的感受、釋放你的憤怒、說出需求及提出請求？如果能表現上述行為，相信自己就不會得到內傷。最重要是了解自己需求是什麼?不然會被認為是無理取鬧或鬧彆扭。

　　孔子說過：益友有三種：「友直」、「友諒」、「友多聞」，孔子認為，跟上述三種人交往有進德輔仁之裨益，所以我們要慎選朋友交往。想想什麼樣的朋友較適合與我們相處?如果無法守住秘密的朋友算是好友嗎?當彼此相處時也會有意見相左時，彼此需冷靜下來正向溝通，達到共識並接受彼此差異性，朋友才能長長久久。

　　現休學的你自覺情緒變得不穩定，因情感無處抒發，感覺已經影響到你的人際關係，漸漸也會影響到睡眠及身心健康，問問自己未來想擁有什麼樣的人生?如何做才能擁有?考慮復學或先就業，心中是否有定案?如果因此事而困擾，建議與信任的親友或諮商老師聊聊，相信他們可以提供給你方向。

　　最後，要跟你說的是，你願意把心裡的話講出來，這是很棒的，運動或到戶外走走，看一場電影，都是舒壓方法，如壞情緒已經影響到你的睡眠與生活，就必須要尋求專業醫師或心理師的協助。生命線歡迎你有需要時隨時來信，也期待收到你分享後續的生活訊息；或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專人回信給你；另外歡迎你來電1995，線上輔導員會陪伴著你並即時討論問題，或許對你有所助益。祝福你！

　　謝謝你的來信，讓我們能與你一起面對人生中的孤獨與憂鬱，從你的字裡行間內，可以感受到你的脆弱與無助，可以理會到你的孤單與希望被理解、與渴望有人陪伴，你提到在友情、感情、課業、家庭都感覺越來越糟 讓你有著如此消極負面的想法，確實身邊任何的一件事情所產生的狀況，都會牽動到我們所有的思緒，身邊的人無法同理、傾聽我們，更是讓人覺得像是在大海裡隨波浪浮沈的漂流木，找不著方向，也沒有依靠，真是讓人非常的心疼這樣無助的你。

　　在人生中若能遇到懂得自己的人，是一件幸運的事，但等著別人來了解我們與關懷我們，這個等待的時間，既漫長又是孤獨；若是又遇到偏與無明的人，更加會讓人沮喪與難受，但是這樣一直待在原地忍受這些不安與寂寞，也只會越來越無法信任別人，讓孤獨感越來越加重。讓我們一起來想想，在你所提到的各種困境中，有沒有可以只依靠自己獨立成就的部分，例如自己的興趣所在或尋求突破課業的瓶頸，先把重心放在自己能夠努力與改變的事情上，慢慢的累積改變，一點一點的建立自信。

　　除了周遭的人事物會影響到我們的情緒起伏，內在的生理變化也是會影響到我們的情緒起伏，尤其是女性又多了個生理週期變化，常常會遭受了內分泌的影響導致心情起伏而不自知，所以建議你也能多觀察自己一些，確認一下是否也有生理的部分在影響著你的情緒。 這部分可以記錄一下自己心情最低落的時間是否與生理週期有關聯，同時也可預約心理商和諮商師好好的聊聊，整理自己的身心狀況。

　　我們常常會在無形中，被旁人的錯誤牽著走，例如旁人的情緒暴躁會讓我們驚恐害怕、旁人自許的期待會讓我們挫折、旁人自認為的建議指導會讓我們受限、旁人言語輕蔑會讓我們受傷 ，反思一下，為什麼我們要用別人錯誤的行為來懲罰自己， 讓自己憂鬱 、難過、自卑甚至對生活失去了動力與希望，所以我們務必要學習先好好的強大自己的內心，才能夠不被旁人的錯誤所影響。

　　願意讓別人陪伴與願意讓別人理解自己脆弱的人，都需要有著極大的勇氣，所以很肯定你是位很有勇氣的人，也許在你的身邊也存在著真正關心你的親友，只是現在的你正困在迷惘與情緒的低潮當中，無法分辨感受到真正的關心與重視，我們應先往自己的内心看看明白自己真心的需求與不安，再來好好的進行改善，如此才能推己及人，才能真正感受與接觸到關心與理解我們的人。

　　在這摸索與探尋之中，若有任何的疑惑與低落，都歡迎你隨時來信或撥打1995來與我們一起討論，一起找到更多更有效的方法，來減輕自己的負擔、讓自己越來越好。

桃園市政府心理諮詢預約 https://dph.tycg.gov.tw/mental/

祝越來越好

和豐你好：   

　　辛苦你了！媽媽脾氣不好，你的心裡也很不好過吧！在短短的兩天內，你再度來信求助，可以看出你對媽媽的狀況有些擔心及焦慮！你說他的記性不好會有麻煩，所謂會有麻煩指的是什麼呢？

　　你媽媽這些狀況讓你感到心疼，心疼她這樣，生活會不快樂，身體的健康也會亮紅燈。所以你現在很急著

　　為媽媽解決這些困難及問題是嗎？但你知道嗎？要改變一個人的個性及行為是很困難的！但是我們可以試著用同理心（站在媽媽的角色，如果你是媽媽遇到這樣的事情，感受是什麼？）去解讀媽媽發脾氣的內在在想些什麼？是不是有哪些地方是你可以協助的？

　　你說你媽媽時常會誤會人，這或許是造成她脾氣不好的原因之一。一個人喜歡對別人發脾氣，有時候是在借用發脾氣解決情感上的問題，而且也可以藉機控制別人。久而久之，每當只要覺得挫折或是無力脆弱時，便習慣用發脾氣來解決問題。感受到壓力時，也會透過發脾氣來發洩。這一點提供你參考。

　　為人子女的或許也希望母親能過得快樂，能有好心情，但是有些時候還是會讓自己感到無能為力。媽媽所出現的問題，可能是他的內在有許多的糾結所造成，所謂解鈴著還是系鈴人，如果她不願意去面對，要徹底解決還是很困難的！當下或許你可以做到的保持耐心去傾聽及陪伴，同理他心裡的感受讓他得到適度的發洩，這就夠了！也可以告訴她有這樣的管道，可以去傾訴心中的痛苦及無奈，如生命線1995張老師1980及安心專線1925，讓她在找不到適當人選訴苦時，還有地方可以去紓解心中的不安及焦慮，來降低發脾氣的頻率。

　　如果你還是感到擔心、焦慮也歡迎直接來電生命線1995線上的輔導員能陪伴你一起面對問題喔！祝福你，平安順心！

和豐你好：   

　　辛苦你了！媽媽脾氣不好，你的心裡也很不好過吧！在短短的兩天內，你再度來信求助，可以看出你對媽媽的狀況有些擔心及焦慮！你說他的記性不好會有麻煩，所謂會有麻煩指的是什麼呢？

　　你媽媽這些狀況讓你感到心疼，心疼她這樣，生活會不快樂，身體的健康也會亮紅燈。所以你現在很急著

　　為媽媽解決這些困難及問題是嗎？但你知道嗎？要改變一個人的個性及行為是很困難的！但是我們可以試著用同理心（站在媽媽的角色，如果你是媽媽遇到這樣的事情，感受是什麼？）去解讀媽媽發脾氣的內在在想些什麼？是不是有哪些地方是你可以協助的？

　　你說你媽媽時常會誤會人，這或許是造成她脾氣不好的原因之一。一個人喜歡對別人發脾氣，有時候是在借用發脾氣解決情感上的問題，而且也可以藉機控制別人。久而久之，每當只要覺得挫折或是無力脆弱時，便習慣用發脾氣來解決問題。感受到壓力時，也會透過發脾氣來發洩。這一點提供你參考。

　　為人子女的或許也希望母親能過得快樂，能有好心情，但是有些時候還是會讓自己感到無能為力。媽媽所出現的問題，可能是他的內在有許多的糾結所造成，所謂解鈴著還是系鈴人，如果她不願意去面對，要徹底解決還是很困難的！當下或許你可以做到的保持耐心去傾聽及陪伴，同理他心裡的感受讓他得到適度的發洩，這就夠了！也可以告訴她有這樣的管道，可以去傾訴心中的痛苦及無奈，如生命線1995張老師1980及安心專線1925，讓她在找不到適當人選訴苦時，還有地方可以去紓解心中的不安及焦慮，來降低發脾氣的頻率。

　　如果你還是感到擔心、焦慮也歡迎直接來電生命線1995線上的輔導員能陪伴你一起面對問題喔！祝福你，平安順心！

翊

　　妳還好嗎？收到您的來信，從簡短的字裡行間感覺到您心裡好像很不安，而且每天努力不讓家人同學們看出來，這樣努力堅強的妳真讓人心疼……如果可以，很想給您拍拍。

　　在學校裡總有討人厭的同學，說話做事不考慮別人的感受，搞小團體今天喜歡明天討厭的講來講去，這種事情在學校裡其實也不是一天兩天、一件兩件了。您一直堅強忍耐著的原因是因為他們討厭妳？還是因為您太希望他們喜歡妳？如果是我，他們討厭我就討厭吧！我一個人也同樣可以找事情讓自己開心，只要他們不來惹我，我一個人倒也逍遙自在，不必活得那麼作做。當然，我不在妳們班不認識妳同學，不知道他們有多討人厭，但最起碼我覺得如果她討厭我，我就不喜歡她，大家各玩各的少打交道不是更好專心念書嗎? 只跟喜歡我的人做朋友是我個人的想法，不知您以為如何? 至於別人的嘲笑，我越在意她們笑越兇，所以我才不要在意哩！您看像我這樣想對您有用嗎?

　　其實有時候心情很不好的時候，真的要找個人講講會好很多，雖然用寫信的也很好，不過信一來一回時間過長，沒辦法及時讓壞心情變好一點……，其實我們生命線1995用市話跟中華電信打免費喔！真心期待您可以打電話來我們生命線，把那些討人厭的同學說的傷人的話或過分的事講出來，反正接電話的我們又不認識您，不會影響到學校，有心事打1995讓我們支持陪伴您，在大考的前夕，安下心來念書，誠摯地邀請您來電，同時也祝願您讀書考試一切順利喔！