Dear Chloe
看著你為了工作努力付出,希望得到上司的鼓勵與肯定,卻在出錯時還要受到上司的情緒霸凌,在這樣的高壓環境下工作,必定承受了許多的委屈與壓力,真是讓人欽佩你的抗壓性,也讓人心疼這樣委屈求全的你。
看著你的信中敘述,彷彿眼前正上演著「穿上PARDA的惡魔」電影劇情橋段,的確職場上充滿著各種的挑戰與機會,有時只是認真努力工作,並不一定就會贏得肯定與機會,重要的是要將工作做好及與上司應對得宜,才能獲得肯定與機會;你認為上司對你的指導總是毫無系統、隨時都在改變,讓你無法適從,在上司的叮嚀下,使得你也不太敢常向同事請教,也因此在這樣毫無頭緒的狀況下行事,常常無法將工作處理完整,達到上司的要求,而招致上司的反彈甚至情緒壓迫。
然而職場上的人際關係,都有著利害關係,不似朋友與家人的相處,所以要先將自己在公司的立場清楚後,才能有明辨是非與方法的能力,你提到同事們也不認同你的主管行事作風,這也許是對個人行為的不認同、也許是參雜了部門利益,而得來的評語。上司也是會擔心你若常常去請教別的部門的人,會突顯他的管理能力不夠,但是只有多問、才能多學、減少踩雷事件發生,如果上司無法給予你詳細的指導,當然要自己想辦法找機會從其他人身上學習,若只因為上司的叮嚀而阻止了你向其他同事請益的機會,那麼在這間公司將無法與其他同事交流,遇到能夠支持自己的同事,而所遭遇到的地雷與困境,也只能自己獨自委屈的承受。
你能在這樣的高壓環境任職半年以上,相信你對這份工作一定有著相當的興趣與成就感,在不知不覺中你也同時在累積自己的抗壓性,而職場本來就是讓自己累積實現與能力的地方,單靠著身邊同事與上司來指導、協助,成長與進步的機會則會很有限。剛剛說到職場上的同事們,彼此都是存在利害關係的,換個角度來看,今天如果你的後輩,在公司裡不需要累積到和你在公司的工作年資相同,就能馬上就進入公司狀況,將工作都處理得非常完善,甚至超越了自己,那麼自己在公司的年資與存在價值不就立馬跌入谷底,毫無價值可言,變成隨時都有可能被取代的員工,這些顧忌都是前輩與上司們會有的害怕被取代的心理。職場不是學校,也不是來交朋友的地方,沒有人有義務要教導你與同情你,只有靠自己的努力學習、鑽研與自我成長,找出屬於自己的工作模式,與在公司的生存之道,才能如魚得水,在職場當中獲得更多的機會與成就。
在工作的受訓期間,你的主管有訓練你正確完成工作的義務,但不該有用言語、情緒、行為來傷害你的權力。你提到上司在不滿情緒爆發時,會摔你的滑鼠,職場上的言語與行為若是造成對方的恐懼與羞辱,都是屬於職場霸凌,此時不應該默默的承受,甚至為此而離職。避免職場霸凌與被霸凌都是我們要一起學習與避免的,有些人因為自身的EQ管理差,會隨意發洩脾氣,尤其是對逆來順受的下屬,更是容易任意的發洩,對於身處在之中的人,應該要正視這個問題,與當事人做適時的溝通與反應,提醒對方這樣的行為,會讓人覺得恐懼與羞愧; 若對方不是個能接受下屬反應行為的人,建議能找更高階的主管與人事部做請求協助,或是向桃園市勞動局申訴可協助的方式。
你和上司是公司新單位的唯二兩位員工,如此看來你應該是上司不可或缺的唯一幫手,同在一條船上的夥伴,若能做好有效的溝通,將雙方的期待與顧忌的地方,都能好好地說清楚,協調出最佳的配合模式,有如「穿上PARDA的惡魔」中,女主角經歷了才華出眾的魔鬼上司磨練後,雖然沒有選擇繼續與惡魔上司工作,但最後也是因為自己的勇氣與不畏艱難的工作態度,獲得了惡魔上司的默認,更在自己解決問題的能力上,更精進了一層。
職場是我們發揮與實現自我能力的地方,也是修練自我性格的道場,若不喜歡或不適合,當然可以另謀高就,但是要先累積好自己的能力,對生活開銷的游刃有餘,對自我能力精進與提昇自我專業能力,或培養其他專長甚至參考國家考試,如此隨心所欲的轉換自己的職場,才無後顧之憂。聰明的你,若能轉個心念,從不同的角度來看待自己在職場的表現與機會,在你得到多數人認同更有效率的工作方式時,有時也不要害怕得罪主管,勇敢展現自己的才能,應該就能將眼前所遭遇的問題,找出適當的應對之道。 在這之中若還有情緒低落與不知所措的時候,記得隨時撥打1925、1995、1980與線上的志工們紓解自己的情緒壓力、或一起討論出更適合你的方式,有機會也可以預約「桃園市政府勞動局免費法律諮詢」03-3322101轉6804或6805,多多了解屬於自己的勞工權益。
祝
越來越好
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