琦，妳好:

展信悅！

最近的生活過得如何？從來信中提到，妳覺得自己好像有迴避型人格障礙因測過網路上的心理測驗且相關的敘述跟自己的狀況很像，這樣的結果相信一定讓妳覺得心慌意亂且不知所措！真是難為妳了啊！

信中有寫到妳在國中時發生了些不愉快的事，因此對於人群或單一個人就是怕怕的，猜測當時的妳一定很無助且過程中所受的委屈都只能默默承受下來，真是辛苦妳了，也讓人好心疼！感覺經過了那件事之後，你的人際關係就出現了變化，是嗎？或許因對人有了些不信任且害怕再受傷，就會不太敢與人接觸，而自己一個人的時候又會有些害怕，相信因出現這些狀況讓自己更退縮，雖然如此，妳仍想知道自己到底怎麼了，在無人可問之下就上網查詢，瀏覽到了迴避型人格敘述且做了相關測驗，感覺找到了答案，但一時間卻無法接受這樣的結果，是這樣嗎？這樣的歷程看見了妳很努力地在為自己不滿意的人際關係尋求改善方法，沒想到這樣的結果更讓自己陷於慌亂無助中…

相信有很多人跟妳一樣因著好奇或想要更了解自己或為了找答案，確實會利用線上的心理測驗來自行自我檢測一番，但是否真的百分百準確呢？妳覺得呢？經維基百科上所述，迴避性人格障礙形成的主要原因是自卑心理造成，而自卑感被心理學家認為起源於幼年期的無能而產生的不勝任感與痛苦感所致，因此會出現相關症狀進而影響了生活，且多數案例根本原因源於幼年期的生理或心理缺陷，或是來自親近家人的精神或軀體傷害之故；它是隸屬精神醫學專科領域，正確的檢核方式應該是由專業的精神科醫師提供相關檢測並搭配量表來判定才是最精確，也最有可信度啊！以妳目前所面對的狀況來看，或許覺得有些症狀真的很像，但不代表真的就是如此，結果或許能做為參考，而狀況真的沒改善，真的就必須求助專業，才能有正解啊！再說若在線上自我檢測後，就能斷定結果，試問相關專業人士的存在價值與意義是什麼呢？

看到妳的﹝啊啊啊啊﹞，推測妳有些不能接受查詢到的資料似乎驗證了自己害怕的人際問題，尤其是妳國中時發生的事更擴大妳自己心中的陰影，而告訴自己妳真的有人際互動的問題。多數人都害怕被指稱有問題或所謂精神疾病，但人際互動在妳這個年紀其實並沒那麼重要，除非妳在班級團體活動中無法融入團隊。但也不必心急，複雜的人際關係在求學階段反而不是很必要，而且有礙學業的，有時反而會造成危險，例如:被利用成為詐騙集團的車手或被捲入毒品非法事宜等。如果妳還是學生，相信妳學校的輔導老師可以提供妳一些意見或幫忙。

不知妳有想過要跟父母說一說自己目前所遇到的狀況嗎？若妳願意說出來，或許父母能替妳想辦法或是提供妳一些幫忙呢；當然，妳也可以善用社會資源，如:1980張老師及1995生命線，線上都會有專業的輔導老師能提供妳協助或陪伴，或許有人聽妳說一說，在述說的過程中能對自己有更多的看見或察覺，就能更知道可以怎麼做或如何應對這樣的狀況呢！

最後，想說的是妳是個很勇敢的人，雖面臨著這樣的煩擾仍會努力為自己找出路，妳真的很棒！

Dear Daegal，

當你在勇敢求救訴說你的痛苦時，卻換來奚落、不相信，雖然壓力及無力感加身，不知如何排解只能以傷害自己來減輕痛苦。親友更是用一些錯誤方式想駡醒你，但因他們並非受到専業的訓練，也受到社會一些錯誤論點讓你求助的聲音被漠視。

Daegal，謝謝你鼓起勇氣告訴我們，但看到你的信讓我很擔心，感受到你身心已被壓頂點，無助痛苦，是否來電訴說到底發生了什麼事，讓我們分擔你的苦，或許我們沒辦法解決但這有一群受過訓練的人，願意打開耳朵聽你說，或許把苦及壓力說出來過程可以一起找到一個支撐或是減輕壓力的方法。

歡迎你再來信或來電1995生命線及1925安心專線，把你的困擾告訴我們，都有專人可以陪你聊聊，陪你度過陰霾的日子，每次的訴說或求助都是勇敢的表現...........

親愛的朋友：

你好！收到你的來信，知道你生活中，感受到無比的壓力與痛苦，心情持續低迷與不開心，對未來產生無數的懷疑，感到十分不捨與擔心。

你來信提到，你被生活折磨到快要撐不住，對未來總是感到懷疑，有著無比的惶恐，生活充滿著不確定與不自信，不曉得未來分分秒秒如何渡過？是否有能力安然度過？對於自己能不能成功完成每件事，有著很多的疑問，懷疑目前得到的一切全是僥倖，完全否定自己付出的努力。另一方面，由於你害怕失敗，導致信心全無，在做任何事情前，先懷疑自己、否定自己、給自己失敗合理化的理由，如此必然會往失敗的方向前去。說到這裡，你對生活適應的無力感，讓我覺得好難過，同時對於你的無助，讓我覺得好心疼。

想要改善以上困擾，我們可以先設定並實踐自己的本分。比如，當學生的本分是學習；當員工的本分是盡責。如學習、盡責你都有盡力做到，成功失敗就交給天吧，因為你已經盡力了，畢竟每件事的成功，不是努力單一因素就可以決定，還須要一點點的運氣成份。因此，我們可以從培養信心、面對害怕開始改變自己。培養信心，可以從做好自己本分開始，比如有一個專案（或者可以任務、事情看待），為何有些專案主管有信心，有些卻沒信心呢？關鍵就是在熟悉度、掌握度。熟悉度方面，你可以時時刻刻關注你的專案，而不只是專注在你的工作，專案和工作雖然都是說你正在做的事，但卻分別表達了你的熱情。有了熱情，加上了解專案的盤根錯節，才有可能形成你的熟悉度，有了熟悉度，你的信心是否更增長些呢！掌握度方面，每一個專案的資源都是有限的，如何在有限的資源下，完成最完美的專案，那就是每個專案主管的能力了。只有你有了專案的熟悉度後，你才有可能增進掌握度，掌握專案的每個重要節點，並支撐每個節點下的副節點，防止某個環節出錯，而造成專案延宕，或者更嚴重的專案潰敗；努力的讓專案的每個螺絲釘發揮功能，讓專案發展成你想要的樣子。如以上觀念你都達成了，恭喜你又增長了你的信心。

接下來，我們來討論一下面對害怕。研讀你的來文同理後，我想你是害怕失敗吧！因為經歷了太多次失敗的經驗，你都忘記了成功帶來的成就感，與伴隨而來的幸福感；因為經歷了太多失敗的經驗，你開始過份的畏縮，開始懷疑人生，也開始懷疑自己存在的意義是什麼？以上的想法或情緒，都是正常的，但一直如此下去，真的會完全摧毀一個人，所以你目前急需一個成功，重新建立你的信心基礎。就從小成就開始吧，比如自己完成一件長輩交待的事，自己獨立或合力完成長官交辦工作等，逐步減低自己的失敗恐懼。每次我失敗的時候，我都會想到 國父的例子；另外還有就是「失敗為成功之母」，來勉勵自己，時時警惕自己，加上培養信心，我相信你很快能解決你來信的困擾。

以上是輔導員供你的參考意見，再加上你對生活的體悟，遇到失敗時勿慌張，先冷靜下來，思考還有補救的餘地嗎？如有，擬定計畫後，照著計畫前進，隨時修正計畫中的變數，反覆地練習幾次後，你會更加熟悉應該的處理事情方式。如沒有挽救的餘地，是否可以思考為何無法完成這件事呢？其中是否有我們可以得到的經驗，轉化成下次成功的因素？這就是成長與蛻變。如有任何想法想要找人談談，歡迎再度來信，亦可寫信至心衛中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」會由專人回信與妳的。或者直接撥打生命線1995，即時與輔導員一起面對問題討論，或許能協助自己渡過一切難關。祝福你！

ru，你好：

從你的來信中，我感受到你對男友與這段關係的重視，想與男友一起努力的善良勇敢。我看見你已經主動付諸行動、查詢相關資訊，也看見男友對改變的渴望，以及你們對於彼此的信任，相信這些都會是促成改變的重要元素。

信中提到男友曾經嘗試調整，但難以獨自完成，才希望你和他一起努力，我好奇當時做些什麼？有沒有什麼時候是男友感到有效的？在什麼情境下容易不小心破戒？我們可以試著從過去的努力找出成功改變的蛛絲馬跡，回想那些有效的策略與容易破戒的情境。對有效的策略，我們多做一些，對容易破戒的情境，我們減少暴露的機會，或是為這個情境設立其他選擇。

因為男友自覺行為背後的原因是出於難以排解的壓力，那尋找合適的舒壓方法確實非常重要。若男友對自己的感受是敏感的，那麼與人談談自己面臨的困難、增加休閒娛樂都是不錯的方法，深呼吸、放鬆練習、運動則是一個人也可以完成的。至於怎麼樣比較適合自己，還需要自行體會。若男友不熟悉自己的內在狀態，那便要先練習覺察壓力與情緒的存在，當我們能發現它的存在、也才有排解放鬆的機會。

我們都體會過養成並維持新習慣的困難，想必要反過來戒除多年的習慣也非一蹴可幾，需要投入時間與心力。除了與男友一起改變以外，我們也很關心ru，希望ru在這個過程中也不忘關注自己的身心狀態。幫助他人是人類美好的本能，但別忘了先照顧好自己。最後，也想提醒ru與男友討論，若是靠自己的努力改變有限，在什麼條件下（比如已嘗試多久）要轉而尋求專業人士協助，讓這條路走得更順暢。希望這些想法能幫上你們的忙，祝福你們。

企鵝仔仔餅：

你好,感謝再次來信！你提到應徵到交友活動公司的客服助理,工作性質讓家人感到不放心,比起疫情之前現在的工作比較難找,而既然有了工作,卻又得顧慮到家人的感受,能體恤家人的用心良苦,感覺你好貼心!而家人也相對對你充滿關心和希望你能在安全的環境下工作,只是對你目前的公司不甚了解,而有些疑慮的提醒,我的理解是:你好不容易有了一份工作家人卻不了解的情況下,疑慮甚多,讓你很為難，是嗎?

企鵝仔仔,你的工作內容,我的了解是:要跟陌生人拉關係,要到line,而後取得對方的信任,再邀約對方到公司了解你們安排的活動形態,讓想交友的參與者能在你們精心過濾各種適合條件的媒介,所要接觸的都是素昧平生不認識的人,這或許是家人不放心的較大因素呢！

在現實社會形態中,就業陷阱確實是偶有耳聞,而有些是因工作環境容易讓人不小心的掉入,工作性質所帶來的不適應或犯了禁忌,家人對你的提醒,無非是想保護你,你也懂事貼心的體會到家人的好,卻也是對你工作的困擾點。所以想了解你對目前的工作滿意嗎?有詳細了解公司的工作性質是你能適應的嗎?這些應該也是家人最關切的重點。

你若能秉著家人的關愛,多了解公司的營運狀況,讓家人知道公司是正派經營的；再加上你也能慢慢適應,知道在工作上設定安全界限，讓家人感覺到其實你是勝任的不錯,我想反對的聲音應該會慢慢消失了,總之只要你工作安全愉快,家人應該就放心了。

以上分享,祝福你職場順利愉快,歡迎你再次來信,也可以寫信到桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選諮詢問答集,由專業人員回覆;若情緒襲來無法自處,可以來電生命線1995,線上隨時都有專業的輔導員能即時陪伴你,和你一起面對間題討論,祝福你平安順心!