親愛的淑萍，你好：

           讀了你的來信，我的心中也跟你一樣燃起了憤怒、失落及被背叛的感覺，平常你為了大家委屈自已，撿同學們不想做的事。甚至，你連自己沒上過的通識課，都必須花很多時間讀過，並且消化後才能教同學，反正，只要同學有求於你，自己能辦得到的事，不管上山下海ㄧ定竭盡所能的幫別人解決問題，所以，當內心的期待與真實的情況，有落差時候，妳的負面情緒反應是正常，並且可以被理解的！

            接到你的來信後，我時常想像平常的妳，應該是一位充滿陽光又能帶給人家安全感的女孩子，內心深處藏著ㄧ顆體貼又善解人意的心，相信能當妳的朋友是幾輩子修來的福份，但發生了少一個人沒被發現的這件事（主角居然是妳），深深的傷了妳的心，讓妳不知道是否應該繼續真誠的對待周遭的朋友，是嗎？

        看了妳的來信，好像以前的我又重新出現在我面前，我們都有一顆堅強又容易受傷的心，所以我想跟妳分享幾個觀念及做法，希望對妳有幫助：

1.澄清事實：如果可以的話，找個可以聊的同學，說說那天的狀況及心情，也可能是因爲妳從來是位優秀的照顧及領導者，所以容易被忽略？或者當時很混亂？還是大家太high了？反正不要自己對號入座，那只會把自己逼到牆角，所以澄清是很重要的。

2.善待自己、勇於say no:

對於讓自己有負擔並不想做的事，試著學習拒絕，這也是我們的ㄧ個罩門，只因「好面子」、「想討好別人」、「不好意思拒絕」，所以常常讓我們疲於奔命又懊惱。假如剛開始真不知道如何推拖，可以告訴同學「我很想幫你，但是我還有很多事要做，等我忙完再去幫你」等等類似的話，不傷人又不造成自己負擔，也可爭取自己考慮是否想幫忙的空間。

3.我們常用不好的結果，去否定我們的過程。記得妳跟別人不同的人格特質就是妳有ㄧ顆「赤子之心」，只要抱持「順其自然、盡其在我」，當我們看見了別人的需要，在能力範圍許可，能做就去做，有時，做之前也不見得知道自己有能力做到，藉著付出，了解自己的能耐，重新認識自己的價值與重要性，那是相當踏實的方法，並且我們也比較不會因為少數幾次打擊，而就此給自己下定論，如此就沒有什麼失落，反而一直在獲得與成長，你說是嗎？

淑萍，記得！不要讓你光明的心鏡，因ㄧ時的失落及受傷而蒙上灰喔！若還有想討論及分享的事情，也歡迎你直接來電生命線「1995」，線上的輔導員也能陪伴著你一起面對問題，祝福你！ 

MM，你好：

      收到你的來信，看著你說出來的痛及難以平復的情緒，「咬著妳的長指甲及捶著牆壁抑或用頭撞牆」這些反應令人非常擔心及心疼！妳也感覺到這些失緒的行為，想必妳也在試著走出這樣的困頓。

不願意讓工作場所的同事及家人看到妳哭時的樣子，你總是隱藏自己不開心的情緒獨自一個人「縮在街上的角落抱頭痛哭」，似乎無法被別人看到脆弱的自己，卻又要撐著承接別人的情緒。有沒有想過對妳最不好的人就是自己？要知道如果我們不能善待自己，其實是很難期待別人來愛我們的。

人的脆弱是一種自我保護機制，我們必須適度的讓自己無法接受的事表現出來，得到別人的幫助；就像妳能來信就是願意把妳的脆弱讓我們知道，這是妳很棒的地方，因為這就是在設法面對自己無法處理的問題尋求協助，讓自己能得到改善不再困在無法自拔的暗處。適時的發洩是必要的，有時候在別人面前痛哭一下會讓別人知道你的痛，也比較不會一直對你要求你做不到的事。其實我們真的可以不需要太在意別人的想法，畢竟真正感受的是自己，想哭就哭吧！

來信中你說到「愛我的人死了，我以為其他人也愛著我，才發現真的沒有人愛我。」不知道愛你的人是誰，只是他不在了，而妳對愛的渴求與期待，從別人身上卻感覺不到。如果可以誠實的面對自己，是否可以更明確的知道自己想要什麼？

是否死了就能結束一切苦痛，化解一切問題呢？若你有信仰，可以試著從你的宗教面來看你的生命意義。無論是自我傷害或者傷害別人都不是解決內心空虛的根本方法，只有面對議題來一一處理才能柳暗花明。例如你說到會有一些自傷的狀態，那麼就得要尋求專業身心科醫師的協助，有時候身體的失衡會影響情緒的失控。一位好醫生能夠幫助我們得到適當的診治，改善身心狀態。

若情緒仍無法自處時，可以再來信或打電話給我們生命線1995，線上輔導員會陪伴著妳，慢慢聽妳把內心的苦說出來，再一起想想有什麼可以改變的方法。 期盼能跟你分享你未來日子的喜怒安樂！加油！

祝福妳！ 

親愛的ㄎㄎ，妳好：

      上課、念書、考試、上課、念書、考試…一直不斷循環的日子，似乎就是國三生的寫照，尤其是對升學成績頗為注重的台灣，要背負著父母師長的期待以及自己給自己的期許，可以想見這壓力有多大！妳的來信述說著身體不適、心情憂鬱的狀況，聽了很讓人心疼，也很擔心。若沒有一個可以抒發情緒的管道，這莫名的無力感可真是讓你受苦了！      

    國三生大部份的時間都在課業的學習中渡過，ㄎㄎ覺得自己不行，是希望自己表現更完美、更上一層樓，如此的高標準要求很讓人欽佩！求學階段的學習是自我成長的養分，多補充一些養分或許可以讓我們早點從幼苗成為大樹，但也有可能自我要求過高、反而揠苗助長。所以，妳可以試著放慢腳步，讓自己有點喘息的空間，試著找回原來有興趣的事物或運動來緩和這段時間的緊張情緒。有句話叫「活到老學到老」，說明我們一輩子都在學習，現階段的學習讓我們培養實力與能力，克服現在的無力感，在下一個階段就變成得心應手了！

    身體的變化絕對與心情的好壞有關，情緒的穩定也會影響身體的健康，ㄎㄎ若有不舒服時會告訴家人、朋友或老師嗎？當一個人覺得累、想不透某些事時，找個盟友訴說心情、發洩情緒，請他陪我們一起找出盲點和亮點、一起規劃並按部就班的實踐各項計畫，或者相約一塊運動健身、保持好體力面對難關，這樣會不會比我們獨自面對問題、獨自煩惱要好多了？畢竟每個人的生命歷程不同、學習經驗也不同，有時「一語驚醒夢中人」後，我們就會突然覺得海闊天空了呢！

若你所說的莫名無力感、負面言語及胃痛、頭痛、失眠、想哭等症狀一直無法改善時，一定要告知家裡的長輩協助尋求專業醫師的診治，來改善目前的身心症狀；這就像感冒找內科醫生治療可緩解我們身體的病痛一樣，若一直拖延有可能造成其他的併發病症，是不能不小心的。

    親愛的ㄎㄎ，好好把握無敵的青春，這些我們經歷過的快樂與悲傷，以後都會成為各種顏色的染料，幫助我們編織出五彩繽紛的未來！需要盟友時，記得來信，生命線上１９９５的輔導員都會在旁幫妳加油打氣！祝福妳！！ 

親愛的Dawn妳好:

    妳來信的第一話，真的有夠震撼、有夠爆發力。我們深深感受到Dawn來信時當下的情緒衝擊真的是很生氣也很煎熬，真是辛苦妳了！當情緒低落為難當下，Dawn選擇來信將內心深處的煩憂說出來，適時的讓情緒有個出口，妳做的很好，值得讚賞哦！

    當我們跟自己喜歡的人談戀愛，期盼著展開一趟甜蜜且美好的旅程。在這個旅途當中，我們會陸陸續續發現一些難題，譬如該往東還是該往西?是要上山還是下海?甚至於要吃些什麼都是件困擾的事情！而這趟旅途最後是劃下完美的句點還是會不歡而散、無疾而終呢?其實真正考驗才要開始呢！Dawn一方面接收著男朋友的負面情緒；另一方面又擔心男朋友是不是會有傷害自己的行為，那份糾結、為難，真是會讓人茫然失措、快瘋了!Dawn男朋友既然已經有看過專業的身心科醫生做過專業評估，我們相信在專業諮商師和妳的陪伴與協助下，男朋友憂鬱的情緒，會慢慢的看到他的改變，所以這時候的我們要有耐心跟信心，當他心靈上的的那根浮木，讓他可以喘口氣，得以重生妳說好嗎?

    Dawn當我們的理智線快斷了，在情緒激動的當下，千萬不要用話去激怒對方，試試看做個深呼吸，起身離開現場，讓腦袋放空緩和一下心情，因為我們都不希望有任何的憾事發生。記住！只有在好的心情下，才能有良善的互動及溝通。想要擁有愛人的能量，前提是要愛自己。習慣用關愛的態度面對自己，就會比較自然地面對我們所愛的人。我們一起加油哦~

    愛情的兩人世界，如果，不幸福，如果，不快樂，那就試著放手吧；如果，捨不得、如果，放不下，那就學習改變吧。Dawn如果還有任何的困擾，歡迎妳再來信或來電1995生命線，線上的輔導員會陪伴著妳，一起面對問題。Dawn是不是也可將這管道提供給男朋友，當他情緒無法自處的時候，歡迎他來信或來電1995讓我們一起找出最適合的解決方法。祝福妳~

親愛的安庭萱：

        從妳的來信可以感覺到沉重的壓力，讓妳很痛苦也喘不過氣來，持續一陣子這樣的煩悶，的確是很不舒服的，辛苦妳了！

   從妳的來信我們無法得知妳遇到什麼樣狀況，無法確定妳是在工作、課業、感情、經濟還是身體病痛方面的問題困擾妳；所以，我們也只能提供妳一些原則性的解決壓力方式，期待妳下次來信時，可以將問題性質和背景多些描述，讓我們可以有更多的意見回饋給妳，好嗎?

    面對壓力，提供妳以下幾點建議，參考看看喔！

　一、找尋壓力的來源：要舒解壓力就必須要瞭解壓力由何而來。

1.最常見的壓力來源：生病、感情受創、結婚、離婚、換新居所、換新職務、生產、失業、親朋過世、戒煙、生活作習改變、與人競爭、意見不合、失眠、遲到、節食、事情太多而沒有足夠的時間去做或必須做重要決定等等。

2.把自己現在面對的壓力列出一張表來,並且詢問自己哪一些壓力的來源是對自己有幫助提醒的;而哪一些壓力則是對自己沒幫助,反而會造成自己失控的。

    二、解決壓力的方法：有健康的身體與心靈才有能力應付壓力。

1.擁有健康的身體、充足的睡眠、均衡的飲食、適當的運動、避免額外的刺激,例如：過度的使用3C、煙酒等。

2.維持健康的心靈、用深呼吸來放鬆：將注意力集中在呼吸,閉上眼睛,慢慢地吸入並且默唸─放鬆、放鬆,再慢慢吐氣。

3.經常的給自己輕鬆片刻：安排休閒娛樂、對自己好一點。

4.藉著冥想放鬆:試著想像自己躺在柔軟的草地上,眼前所見是一片蔚藍的天空,嗅著的是野花的芳香,聽著的是小鳥的呢喃,吹來的是溫暖的微風。

5.做伸展運動:放鬆頸部、肩膀、手臂、上身、背與腿。

6.學習正向思考、樂觀、積極。

7.尋求專業的幫助：專業的心理輔導中心與心理醫師可幫助您解決憂慮與壓力。

      若情緒上仍無法抒解時，很歡迎你再來信述說你的心情，也可以直接來電1995生命線，線上輔導員很樂意陪著你一起面對問題、釐清困境，或許會有所放善。。

祝福妳平安健康、事事順心！