親愛的Ting,你好：

         讀了你的來信，相信你在精神疾病上必定受了很多苦，對人沒有感覺，會讓你沒興趣與人相處，沒有意願與家人、朋友建立親密關係，就算有人在身邊，你可能也只有表淺且簡短的互動，大都自己一個人獨處，對人顯得疏離冷漠，對嗎？

        Ting，我們有時候「身體」會生病，如感冒、高血壓、心臟病⋯，「心理」一樣也會生病，如焦慮、恐慌、思覺失調等等，這些只要看醫生服藥後，就能有很大的改善效果，看了你來信的一些症狀，讓我不得不提醒你一些事：

1.請問你是否有持續看診？

2.藥物是否有按時服用，並且不可挑藥吃哦？！如果都有按時的話，應該要回診跟醫師討論是否要調整藥物。

請記得儘快就醫，相信你以上擔心的事情就能一一被解決了！ 若還有事情想討論及分享的話，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾！祝福你

飛飛你好：

        我可以了解你多麼厭惡、害怕現在的你，因為你已經控制不了自己。本來只想利用詛咒來消除你心中的憤怒、怨恨、不滿的情緒，詛咒曾經是化解仇恨的出口。但發現這樣的效果只是表面而且很短暫，內心的怨恨、不滿⋯並沒有消失。所以感到害怕、不安，對自己失控的行為，也不知該如何處理？

       我不知道你在生活中發生了什麼事？讓你習慣性地出現詛咒他人的行為。剛開始自己或許不以為意，但慢慢地發現這種詛咒的行為是多令人討厭，甚至讓自己也不喜歡，並開始厭惡自己。你也可以再來函說說你自己，簡述一下你在生活中發生的什麼事？這種詛咒的行為是從什麼時候開始的？好讓我知道如何協助你。

以下幾句話提供你做參考：

1.寬恕別人就是善待自己。寬恕能把心中仇恨的大石頭放下，讓自己能以輕鬆的步伐迎向光明。

2.多吸收正能量，換個角度看事情，黑暗即將遠離，曙光即將來到！

3.運動：因為當人們在沮喪或憤怒時，生理上會產生一些異常現象，這些都可以通過運動方式，如散步、跑步、打球、打拳等方式，使生理恢復原狀。生理得到恢復，情緒也就自然正常。

若心情依然焦慮不安，感到痛苦，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題。也可以來函桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！」祝福你！

文宗你好：

        文宗家裡發生這樣的事情，你又必須放棄工作照顧你父親，收入中斷，加上又得不到賠償，龐大的生活支出及醫藥費讓你喘不過氣來，你現在的心裡必然是相當的痛苦而且感到無助。

       我不知道你來函求助之前，你曾經求助過哪些單位？它有給你些什麼回應嗎？為什麼你會説得不到任何補助？另外你都沒提到你的家庭資源，有那些？或許在這個部分你可再來函做説明。在這之前有些社會資源提供你參考，希望你能從中找到資源：

1.有關於法律訴訟部分：你可以求助桃園市「法律扶助基金會」電話03-3346500住址桃園市 桃園區縣府路332號12樓。有關賠償部分，可以去申請汽機車第三強制責任險理賠，包括民事賠償部分你可以請教律師。

2.社會救助部分：你可以請教「桃園市社會局」電話03-3322101或透過村里長協助急難救助。

        以上的資源應該可以提供你必要的協助，若你在心裏還有苦悶的話要說，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題。也可以來函桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！」祝福你！

親愛的123妳好:

    讀完123的來信，我們由來信內容深深感受到，123長久以來承載著家人滿滿的期望，讓123在成長過程中不知不覺產生了沉重的壓力，真是辛苦妳了!當123在心情低落無人可以訴說的時候，選擇透過文字來抒發負面情緒的方式很值得讚賞，我們給妳按個讚！

     123家庭的親子關係從古至今，它一直是門永遠都學習不完的課題，到現在我們也還在學習，從學習中累積經驗，並希望能找到最佳的平衡點。我們知道123的媽媽從小對123的要求甚是嚴格，就連求學過程中的類組也都是媽媽在決定，123努力地配合著媽媽的腳步，甚至拋棄了我們的興趣，只為了完成媽媽建構的藍圖，很辛苦是吧？此時我們感受到123內心深處發出的吶喊，吶喊著”這不是我想要的生活”？更是難為妳了！123過去的已經過去，無法重新來過。目前我們要正視的是現在與未來，我們要過怎樣的生活，妳說是嗎？所以現在就讀高三的妳，我們最重要的就是好好努力，準備大學的升學考試，第一次學測成績不理想，沒有關係!我們可以好好準備第二次的指考，成績一向優異的妳相信這是難不倒妳的。因為我們希望能考上心目中的理想學府，進入到另一個學習殿堂，進而開啟另一個嶄新的生活，所以我們要好好把握剩下三個多月的時間，心無旁鶩全力衝刺，打一場漂亮的勝仗，妳說好嗎？

    在此我們要謝謝123的怕痛跟膽小，因為它們無法打敗123對家人的愛，所以即使123有負面情緒，123還是勇敢的面對並能找出最適當的抒發管道。當我們看到123透過文字抒發情感，它似河流般的流瀉進而達到讓內心平靜舒坦，我們也就放心不少。123感受到父母的辛勞，父母對我們的疼愛，同樣的我們也愛著他們，同時我們也發現親情血緣是無法割捨的，它們將伴隨著我們直到永遠~

    最後123別和往事過不去，因為它已經是過去。別和現實過不去，因為路還是要走下去，因為只有妳自己陪伴妳到最後。123如果還有任何的困擾，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/祝福妳~

親愛的Amos你好：

    從你的來信中，我看到你的好朋友Sam正處在一個人生難關中，而你十分為他擔憂。我覺得你是個很好的朋友，願意傾聽朋友的心聲，並且善於觀察，能夠查覺到身旁朋友難過憂鬱的心情與面對的困境，我想Sam也會覺得擁有你這樣的好朋友是一件很幸運的事。Amos當我們看到朋友面臨經濟壓力、情緒壓力、家庭壓力等等，往往會替他擔憂，卻不知道該做些什麼，有種力不從心的感覺。在想要給予他人支持時，我們往往可以從三個大方向著手：情感支持、物質支持、資訊支持。

    情感支持方面，意思是給予關心、鼓勵，試著去理解他的感受，在他心情低落時陪伴他等等。我想你也曾有過這樣的經驗吧，在心情不好時，因為有親朋好友的關心與陪伴，讓心情漸漸回復。在面對大多數的壓力時，情緒支持都是重要且有幫助的，而從你的來信中，我看見你在情緒支持這方面一直都做得很好。

    物質支持方面，意思是給予器材、金錢等物質上的幫助，例如當同學要考試卻發現自己忘記帶筆而十分著急時，借給他一支筆就是一種物質支持。在信中你提到了Sam的爸爸喝酒了就不想工作，不知道這是否會導致Sam有經濟上的壓力呢？由於物質方面的幫助常常受事件影響，並非每個人每種壓力都迫切需要物質支持，因此如果Sam願意，你可以和他談談他是否需要這些幫助，雖然你身為高中生想要給予物質上的幫助並不容易，但如果Sam有需要，我想我們可以提供一些相關資訊，讓Sam能透過其他管道獲得一些經濟或物質上的幫助。而提供資訊其實就是所謂的資訊支持。

    資訊支持方面，意思是提供對他有幫助、可以解決或減輕壓力的相關資訊。例如有人迷路時，告訴他正確的路或是告訴他前面哪個地方有警察局可以幫助他，這些都是所謂的資訊支持。在信中你提到你和Sam是同一所學校，而學校一向擁有許多資源。班級導師能夠時常留意班上同學的情形並給予幫助，像是家訪、政府提供的助學金等等。另外，學校輔導室的輔導老師也能夠提供專業服務，無論是你或是Sam都可以去找輔導老師談談，輔導室中的各別晤談、成長團體、未來升學就業諮詢等等，都是在校生的你們擁有的資源。Amos你可以和Sam討論看看，是否需要師長的協助呢？若需要師長的協助，可以如何向信任的師長說明Sam的情形呢？當然，也歡迎你鼓勵Sam來信或來電生命線1995，讓輔導員陪伴你們度過情緒低潮以及生命難關，或是透過心理衛生中心的網站:http://dph.tycg.gov.tw/mental/，可以預約免費的一對一面談諮詢。

    對於情緒支持、物質支持、資訊支持三個方面所需要的比例往往因人而異，或許你在陪伴Sam的過程中能發現到Sam所需要的支持比重。謝謝你即時的發現了Sam的求助，留意到他常將自殺放在嘴邊、開始服用安眠藥，並且即時的給予了支持與幫助。向Sam提供更多的資訊，就有更多人能夠與你一起來幫助Sam，一起陪伴Sam度過難關。同樣的，Amos若是你有其他疑惑或難題，也可以再次來信或來電1995，讓你我一起努力。