親愛的筠，妳好：

當心情很糟糕，卻還要假裝堅強去安慰別人，甚至還變成了一種習慣，表面和內在的不一致會讓我們的心靈包袱越來越沉重。看來妳扛著這個包袱有一段時間了，真的很心疼妳。

我們很高興收到妳的來信，筠一定是知道不能再放任心情一直沉重下去，才會對外求援。妳很棒喔！從信中，我們了解妳也曾經跟學校的老師求助，但似乎還是沒有辦法真正從困境中走出來。我們有許多問題想詢問筠，妳說「以前有段時間都會自殘，但現在有改善了一點」，這段時間，筠做了什麼？是什麼讓自殘的傾向減少？妳說不知道自己為何「會笑的如此大方，明明很疼啊…」。什麼事讓妳很疼呢？

看得出來筠是個優秀的女孩，功課不錯，人緣也不差，看起來似乎沒有讓妳心裡難過和產生負面想法的因素。筠，我們很願意陪著妳，和妳一起討論和探索為什麼妳會這樣，但信中能掌握的訊息真的太少了，歡迎妳打1995和我們的線上諮商員談談，讓我們能有機會陪伴妳度過難關，或是請妳再來信，或者也可以來函桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/。希望能早日再次聽到妳的消息。祝福妳！

David你好，

從信中的描述得知最近的你過得不快樂，你發覺自己在這陣子越來越不喜歡說話，週遭的一切讓你感覺很累，也有了傷害自己一了百了的念頭；

辛苦你了，面對了生活週遭諸多的壓力，我們能感受到你的痛苦，而從這封信中我們也發現David寫出一種深深的無力感，也讓我們不經想問，David最近是不是碰上了什麼的事情引發了這些想法，若你願意是不是可以再次來信說說你的故事？

能夠發覺現在的自己與過去不同是件很棒的事情也是很棒的特點，適時地發現自己的問題並對症下藥，我們相信當你開始覺得自己與過去不同時，就是開始改變的第一步了；但因為從信中能獲得的訊息只有一些，我們只能推斷你的心可能生病了，由於我們並非專業的醫療人員，若能夠尋求專業的醫療協助會不會對你有更好的幫助呢?倘若經由診斷後發現自己生病了，也不用過度操心，只要我們耐心的依照醫師指示治療並配合良好的生活作息及活動，我們相信不用多久就能回到過去那個快樂的你了!

希望你能和我們約定，在往後的日子若你感到難過、痛苦或是出現了想死的感覺的時候，希望你能再次與我們聯繫，不論是再次寄信或是來電1995，我們都很願意聽你一吐苦水、傾聽你的心聲，陪伴你走過這些難受的時刻!祝福你。

歡迎你再次來信或直接來電1995，線上的輔導員能陪伴著你一起面對問題，或上桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

Andy,你好：

        自古多情空餘恨，在有情的世界裏，即使再有理智的人也很難逃脫誘人的愛情，尤其是年輕人那種義無反顧、拚盡全力的情感，更是令人難以忘懷又無法承受。戀愛會有甜蜜，但是苦澀也不少，一但失去愛情那種撕心裂肺地的痛，也只有自己承受與了解，旁人是無法理解跟感受，所以只能自己躲在黑暗的角落獨自回憶與悲傷，是嗎？

        有時要勇於接受自己"無能為力"的事發生，尤其愛情關係本來就不完全操之在己，對方無心，自己的挫折及自我貶低的情緒，常隨著我們的想像膨脹，然而想像如果離現實越來越遠，遠到回不到現實，那在大部分的情況下，想越多就越痛苦，那種牢牢盤根錯節的執著就把我們緊緊纏繞，甚至無法呼吸。如果想要讓自己有鬆動的空間，就得讓自己的想法做些改變與調整，也希望以下的整理能讓你重新思考並釐清你對愛情的看法：

1.在談戀愛時，還是有一些運氣成分在，尤其是遠距離戀愛更是如此，其實愛情最美的時候，就是將自己放在想像對方美好裡的時候，可以任意將自己的期待理想化，所以，你得更理性的判斷你愛的是「真正的對方」，還是你對他「過度美化的想像」，因爲距離無法讓自己了解對方的真實性格，通常要在深入交往之後，回到現實生活談相處才會慢慢顯現，這種資訊不足的狀況，怎麼能判定他就是你的真愛呢？

2.有時思念的情緒常很自動化的如影隨行，就算自己有覺察也不一定都能夠停得下來，所以讓自己學會接受自己曾經深愛過也走過這段愛情，不再去打擾對方，學著每想他ㄧ次就祝福他ㄧ次，因爲離開了就是離開了，然而，這份情感會留在自己心裡面，成為自己的一部分， 所以祝福他等於成全自己，這樣才能找回當初自由平靜的自己，下次才有能力去經營一段新的健康關係。

3.如果可以的話找三五好友做些自己喜歡的事，或多參與學校社團轉移注意力，藉由這段空窗期多閱讀充實自己，讓內在力量更強大，當日後遇到困難時，才能坦然與自己的負面情緒相處。

人生不是得到（成功），就是學到（失敗），感情的失落，確實讓你不好過，但如果我們可以經過分手的失落，看見自己對於親密關係的盲點，學習在失落中療癒自己，重新肯定自己、愛回自己，而不再讓傷只是傷，將這份感情轉化成一個生命的新養分，讓傷痛化做春泥更護花，則我們一定可以走出失落，經由失落長出更茁壯、完整的力量。若還有想分享跟討論得事情，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著你一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

Debbie你好：

      看來你真的很渴望有朋友，所以為了朋友可以犧牲自己，常常讓自己不快樂，最後朋友還是離開。在交友過程中你常處於弱勢、沒自信，自我否定，結果在與人相處時，顯得特別緊張、講話有時候會語無倫次，讓自己在交友的區塊上更加退卻。如此惡性循環下你在交友、社團生活中就會顯得焦慮不安、猶豫沒自信，在這樣情況下你的憂鬱外表，就更加讓人難以親近你了！

       我在第一封信的回函中，給你一些看法，對你應該會有些幫助，以下再提供一些提升你自信的技巧，希望能幫助你解決在交友上的焦慮及困擾：

1.建立自信的外在：保持整潔、經常微笑。得體的儀表，有利於增強個人的自信。微笑是最佳的親善大使，微笑可以讓人更容易親近，增加幸福感，進而增強自信。注意在舉手頭足上的小技巧也可以增加自己的自信。如走路時目視前方，踩著輕盈踏實的腳步等，剛開始可能不習慣，但過一段時間後就會有發自內心的自信。

2.彰顯自己的優點：寫下自己的優點，不論是哪方面(如細心、樂於助人、善良⋯等等)。當你在做事、和朋友相處時，先自我肯定一下，想想這些優點，這樣有助於提升你工作、和朋友相處時的自信。這叫做“自信的蔓延效應”。

3.停止嘮叨（自我否定）：當人們自信心不足時，他們傾向把所有簡單都事情都複雜化。 “我應該這麼做嗎？我應該那麼做？在很多時候，不是你的能力不夠，而是你的想法限制了自己的行動。往往是別人看到你身上的優點，你卻對自己毫無信心。

4.不斷學習：不斷的學習，比如自我成長課程、才藝、語言⋯等這樣可以讓你與人交往時有更多話題可以聊，讓你在外在、內涵上更有自信。

5.經常鼓勵自己：給你自己制訂一些日常的小目標，而不是遙遠的大目標。你可以這樣做，列出自己已經完成的事，而不是還沒有做的事，這會讓你更有成就感，繼而堅持下去完成更多的目標。

6.忽視旁人眼光：太在乎別人怎麼看待自己的一舉一動，這樣會讓自己感到不自在、緊張、沒自信。事實上，事情過了，周遭的人根本不會注意、也不會記得你所在意的這些細節。

以上的方法希望對你有所幫助，你若心情依然痛苦難過，感到無助想傾訴內心的情緒，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題。祝福你！（直接來電可以讓你及時疏解當下的情緒及內心的疑惑，也可免除書信往來的等待喔！）

Debbie你好：

        我從來信中看到，你在人際關係中遇到了很大的問題，因為你的個性內向、害羞、不擅於表達，以致於很難交到朋友。雖然你也極力去討好願意和你當朋友的同學，但總是在極短的時間朋友又失去了。你也去探討、尋找為什麼你交不到朋友的原因，這樣的結果反而讓你變得自卑、沒自信，在生活中變得孤單、痛苦看不到生活的樂趣。所以你很想就在這個世界中消失算了，也就不需要再去處理人際關係的問題了！

       Debbie你知道嗎！我在成長過程中，也有和你一樣的個性，自卑、害羞、沒有自信很會臉紅，在人群中總是躲在邊邊的角落。我羨慕有許多朋友的同學，我也期待我能有很多要好的朋友。這些現象就在發覺自己的長處、優點，重建自信，修正自己的認知（勇敢突破心防，嘗試表達交友想法，踏出第一步，和朋友相處真的沒那麼困難）後得到改善，其實交友並沒有想像中難，以下有些想法讓你去思考，或許你從中可以得到一些方法：

1.害羞存在每個人的內心，所以你與其他人並無不同。害羞，是因人際技巧不足。只要不因畏懼而退縮，當社交行為愈來愈熟練，通常這種羞澀的感覺，會隨經驗的累積迎刃而解！

2.交友過程中注意力要放在「行動」，而非「感覺」。交朋友不要只是在內心想，要實際行動及時表達交往的意願。

3.朋友之間的往來重在真誠，而不是巴結、奉承，也不是犧牲自己成全朋友。

4.建立自信：學會用「事實」判斷別人的評價，而非靠「想像」誇大他人的批評。你有你的強項優點，這些優點足夠找到適合你的朋友。

教育家Sheldon Levy指出，我們的想法會影響我們的行動，所以我們應該鼓勵自己，而非用負面的話來催眠自己不夠好。他也提醒不要輕信那些總是打擊你信心的人，要拿回自己的力量，做自己命運的主人。

若心情依然痛苦難過，感到無助想傾訴內心的情緒，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題。祝福你！